ロビー

志摩観光ホテル ザ クラシックの口コミ

4.5 out of 5
志摩観光ホテル ザ クラシック
阿児町神明 731, 志摩市, 三重県

口コミ

9.4

最高に素晴らしい

評価 10 - 256 件の口コミ中 179 件が非常に良い" "
評価 8 - 256 件の口コミ中 60 件が良い" "
評価 6 - 256 件の口コミ中 13 件が普通" "
評価 4 - 256 件の口コミ中 1 件が不満" "
評価 2 - 256 件の口コミ中 3 件が非常に不満" "

9.4/10

清潔度

9.2/10

スタッフとサービス

9.2/10

設備とサービス

9.2/10

施設のコンディションと設備

9.2/10

環境への配慮

口コミ

10/10 (非常に良い)

Kitaru

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2024 年 4 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

Yuka

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
さすが老舗のホテルです。ゆったりとした空間、上品で美しい調度品、よい香り、そこに在ること自体を楽しめます。飾られている絵を一枚一枚観ていき、心浮き立つ時間となりました。 ラウンジの本、写真集も惹かれるものがたくさんあります。また、フリードリンクも充実しています。
2024 年 3 月に 2 泊滞在

8/10 (良い)

Mogi

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
部屋は改修あとかかなり綺麗で、宿泊者が使えるラウンジが良かった。朝食付きにしたが、朝食は流石に美味しい。ボートで英虞湾を周遊したが、素晴らしかった。
2024 年 3 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2024 年 1 月に 1 泊滞在

2/10 (非常に不満)

HIROAKI

2023 年 12 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

noriko

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
素晴らしいホテルです。ザ クラッシックに泊りました。伊勢湾が窓いっぱいに広がり癒やされました。ザ ベイスイートとザ クラッシックの建物は離れているため、ホテルマンが車で送り迎えをしてくれます。両方のラウンジは7時〜22時までアルコール、飲み物と軽食が置いてあり、小さなお子様も利用できます。おすすめです。
2023 年 12 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
すばらしい
建物の外観は若干経年を感じるは館内は手入れされており問題ない
2023 年 12 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

kazunari

2023 年 11 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Chiho

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
絵画もお庭も素敵なホテルでした
サミットの席の再現や歴史を感じさせる貴重な資料、廊下に飾られた絵画など、大変美しく維持されていました. お料理もラウンジでのサービスも大満足です。
2023 年 9 月に 2 泊滞在

2/10 (非常に不満)

REIKO

2023 年 8 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

MASASHI

2023 年 8 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

shoko

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
2023 年 1 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

SHUHEI

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
間違いなく日本のトップホテルの一つです。 2016年の伊勢志摩サミットにおいて世界の首脳を迎えたホスピタリティはコロナ禍を経ても失われることなく、家族一同最高の思い出を提供して頂きました。 事前のレストラン予約時の最高の対応、当日のテーブルサービス、ベビーベッドを手配してくれたハウスキーピングの方々、いずれも客とのタッチポイントにおいて非常に好印象を与える応対に感嘆。チェックインを担当頂いたフロントスタッフの方も多くの先輩方から学び今後飛躍すると期待しています。 今回は上の娘の7歳の七五三で両家の両親を連れて訪れ(3歳の時も訪れた)、伊勢神宮への参拝後に滞在させて頂いたが、全員が非日常を堪能した大満足の宿泊でした。 下の娘(0歳)の七五三でもまた必ず伺います。

10/10 (非常に良い)

KEIKO

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
スタッフの対応が丁寧でよかった。 また、宿泊したい。
2022 年 9 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

HISAMI

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2022 年 8 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

kato

2022 年 8 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Kaori

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
2022 年 7 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Takao

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス
お客に接する姿勢が丁寧で迅速😊に動いてくれるのが良かったです
2022 年 6 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

masakatsu

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
名画に出会えて
クラシックには、一泊させて頂きました。 ランチを頂いた際に、藤田 嗣治画伯の 野あそびを拝見しました。絵のお好きな方に 教えてもらい伺いしたが、素晴らしい時を過ごせました。
2022 年 5 月に 1 泊滞在

6/10 (普通)

宿泊されたお客様

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、客室の快適度
残念なルームサービス、高額なレストラン
スタッフは親切で一生懸命で、好感が持てました。部屋は広々として、アメニティも充実しています。 ただ、ひとつ残念だったのは、高額すぎるレストランのディナーの代わりにルームサービスを頼みましたが、都心の一流ホテル並みに高く、その割に内容がお粗末で、もう一度、ホテルとして、食事全般について考えてほしいと強く思いました。感じがいいスタッフの方達の努力が台無しです。 これは、
2022 年 5 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

KAYOKO

良かった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2022 年 5 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

グループ旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
とっても清潔でお掃除が細かいところまで行き届いていた。
2022 年 5 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Sengoku

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
従業員の方々が皆さん親切で非常に良かったです。
2022 年 4 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Satoshi

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス
ラウンジがあり、とてもくつろげたビール夜話いんも無料で
2022 年 3 月に 3 泊滞在
フロントからの返信 (投稿日 : 2022 年 4 月 10 日)
この度は志摩観光ホテルにご来館いただき、誠にありがとうございます。 ご滞在中は特にラウンジをお楽しみいただけましたご様子で、嬉しいかぎりでございます。ぜひまたお越しいただき、ゆったりと流れる志摩時間をお楽しみくださいますと幸いでございます。 またのご来館を心よりお待ち申し上げております。 ご利用ならびにご投稿いただき、誠にありがとうございました。

10/10 (非常に良い)

Chie

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
古いホテルですが、素敵にリニューアルされておりとても快適に過ごすことが出来ました。 景色の良いラウンジと素敵なレストランで、楽しい想い出が作れました。 有難うございました。
2022 年 3 月に 1 泊滞在
フロントからの返信 (投稿日 : 2022 年 3 月 23 日)
この度は志摩観光ホテルにご宿泊を賜り、誠にありがとうございます。 「楽しい想い出が作れました」とのお言葉がとても嬉しく重ねて感謝申し上げます。 今後ともホテル全体でこのようなお言葉を頂戴できますよう、おもてなしの向上に努めて参りますのでまた是非お越しくださいますと幸いでございます。 またのご来館を心よりお待ち申し上げております。 ご利用ならびにご投稿いただき、誠にありがとうございました。

10/10 (非常に良い)

SACHIKO

2022 年 2 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

ヨシナオ

カップルで旅行
良かった点 : スタッフとサービス
気になった点 : 清潔度、設備とサービス、施設のコンディションと設備
大浴場があると良かったです。
2022 年 2 月に 1 泊滞在
フロントからの返信 (投稿日 : 2022 年 4 月 10 日)
この度は志摩観光ホテルにご宿泊を賜り、誠にありがとうございます。 大浴場に関しまして志摩観光ホテルでは、近隣の「賢島 宝生苑」の温泉施設のチケットを優待価格にて販売し、お車にて送迎いたしております。 美しい海をご覧いただける天然温泉でございますので、次回お越しの際はそちらもお楽しみいただけますと幸いでございます。 またのご来館を心よりお待ち申し上げております。 ご利用ならびにご投稿いただき、誠にありがとうございました。

10/10 (非常に良い)

Kazumi

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
どのスタッフの方もとても気持ち良く対応して下さり快適な滞在でした。 お料理も美味しく品格の有る素敵なホテルです。
2022 年 2 月に 1 泊滞在
フロントからの返信 (投稿日 : 2022 年 3 月 23 日)
この度は志摩観光ホテルにご宿泊を賜り、誠にありがとうございます。スタッフへの温かいお言葉に心より感謝申し上げます。 志摩観光ホテルのレストランでは、伊勢志摩の旬の食材を料理人が心をこめて調理しておりますので、またぜひお食事を楽しみにお越しくださいませ。 またのご来館を心よりお待ち申し上げております。 ご利用ならびにご投稿いただき、誠にありがとうございました。

10/10 (非常に良い)

Chiaki

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2021 年 12 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

CHIKA

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
素晴らしいの一言 日本のホテルの中でもトップクラスだと感じた!
テラスから見える夕日も最高!
2021 年 12 月に 1 泊滞在
フロントからの返信 (投稿日 : 2022 年 1 月 12 日)
この度は志摩観光ホテルにご宿泊賜りまして、誠にありがとうございます。また、トップクラスのホテルとのお褒めの言葉まで頂戴いたしましたこと、重ねてお礼申し上げます。今回頂いたお褒めの言葉に恥じぬよう、私どもスタッフ一同も更なるおもてなしの向上に努めてまいりますので、今後とも変わらぬご愛顧賜りますよう、よろしくお願い申し上げます。素敵なお写真とご投稿ありがとうございました。

10/10 (非常に良い)

Nagao

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
クラブラウンジからの夕日鑑賞は必須の計画です。ラウンジのワイン、スパークリングは今ひとつでビールを飲みました。いずれも無料ですので利用価値あり。
2021 年 11 月に 1 泊滞在
フロントからの返信 (投稿日 : 2022 年 1 月 11 日)
この度は志摩観光ホテルにご宿泊賜りまして、誠にありがとうございます。当ホテルの自慢の1つでもある、ラウンジからの夕景をお楽しみいただけたご様子で嬉しく存じます。しかしながらラウンジでの一部のお飲み物に関しては、ご満足いただけなかったとのことで大変心苦しい限りでございます。今回頂いたお声は貴重なご意見としてホテル内で共有させていただき、スタッフ一同改善に努めてまいる所存でございますので今後とも変わらぬご愛顧賜りますよう、よろしくお願い申し上げます。ご投稿ありがとうございました。

10/10 (非常に良い)

takeshi

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
食事の値段だけ法外に高かっった。エグゼクティブラウンジのワインリストは良かった。
2021 年 11 月に 1 泊滞在
フロントからの返信 (投稿日 : 2022 年 1 月 11 日)
この度は志摩観光ホテルにご宿泊賜りまして、誠にありがとうございます。ラウンジでのひとときをお楽しみいただけたご様子で嬉しく存じます。しかしながら、お食事の料金体系に関しましては、ご満足いただけなかったとのことで大変心苦しい限りでございます。頂戴いたしましたご意見はホテル内で共有し、皆様にご満足いただけるホテルを目指して改善に努めてまいる所存でございます。貴重なご意見を頂戴し心より感謝申し上げます。今後ともご愛顧賜りますよう、よろしくお願い申し上げます。ご投稿ありがとうございました。

10/10 (非常に良い)

TAKASHI

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2021 年 10 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

RYOJI

2021 年 10 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Yuji

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
最高のホテルでした
妻の誕生日記念という事で、ちょっと奮発してこちらに泊まりました。 皇室ともゆかりが深く、昭和天皇を初めて、現天皇陛下や秋篠宮さま、高松宮さまなど複数の皇室の方が何回もお泊まりになられ、さらに2016年にG7伊勢志摩サミットが開催された場所という事もあり、とても格式高く、サービスも行き届いており、スタッフの方々もとてもキビキビ動いていて、すごく気持ち良く滞在する事ができました。 ホテルとしては、泊まったクラッシックだけでなく、新しいベイスイートのラウンジやレストランが使えたのも良かったです。
2021 年 10 月に 1 泊滞在
フロントからの返信 (投稿日 : 2021 年 11 月 9 日)
この度は志摩観光ホテルにご宿泊を賜り、誠にありがとうございます。また、ホテルをはじめ、私どもスタッフへの嬉しいお言葉を頂戴いたしましたこと重ねてお礼申し上げます。志摩観光ホテルに関しましては今年の4月で開業70周年を迎えることができました。70年という歴史の流れの中に様々なご縁と思い出が詰まっており、それらが今の志摩観光ホテルをつくりあげております。ですから少しでもその歴史を感じていただけたのなら嬉しいかぎりでございます。新館のベイスイートはクラシックとはまた違ったラグジュアリーな雰囲気をお楽しみいただけますので、次回はそちらをお楽しみいただければ幸いでございます。お越し頂けるその日をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。ご投稿ありがとうございました。

10/10 (非常に良い)

masayuki

2021 年 10 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

??

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
また泊まりたいです。
2021 年 8 月に 1 泊滞在
フロントからの返信 (投稿日 : 2021 年 9 月 5 日)
この度は志摩観光ホテルにご宿泊賜りまして、誠にありがとうございます。また訪れたいと思っていただけたこと、大変うれしく存じます。私どもはいつでもお帰りをお待ちしておりますので、ぜひまたご来館いただければと存じます。ご投稿ありがとうございました。

10/10 (非常に良い)

Fujiwara

2021 年 7 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Kazumi

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
パーフェクトなホテル
お部屋は特に広くも設備も良くも無く至って普通ですが清潔でした。 従業員の方のサービスがとても良く、駐車場に止める時も走って来て、もう少し入り口に近い所に空きが有りますと教えて下さったり、敷地内を車で移動していると、同じく移動されてる従業員の方々が車に向かって立ち止まってお辞儀される姿に感動しました。 快適に滞在出来る様、常に気配りされていて心のこもったおもてなしで、さすが志摩観光ホテルだなと改めて感心しました。 また是非近いうちに宿泊したいです。
2021 年 6 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
景観環境が素晴らしい。
2021 年 6 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

masakatsu

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2021 年 5 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
ゲストラウンジ最高
ゲストラウンジ良かったです。次はスイートに泊まりたいです
2021 年 4 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Itsuko

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
大人のリゾートと美食
素晴らしいの一言です。もちろん 宿泊料金もそれなりの価格でしたが、、。
2021 年 3 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Takumi

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
最高でした
2020 年 10 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

FUJIEDA

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
のんびり、リッチな気持ちで…
広い、窓から見える景色の良いお部屋で、のんびりできました。高級感も、味わえました。
2020 年 9 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

ふかや、埼玉県

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
大変良かったです! また泊まりたいです。
2020 年 9 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

AKEMI

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2020 年 9 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

hisayoshi

グループ旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2020 年 7 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2020 年 7 月に 1 泊滞在

6/10 (普通)

Yuko

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、客室の快適度
気になった点 : 施設のコンディションと設備
2020 年 7 月に 1 泊滞在