10/10 (非常に良い)宿泊されたお客様家族旅行2019 年 12 月 28 日良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度温泉最高とても静かでゆっくり出来ました。温泉も気持ち良かったです。ありがとうございました。宿泊されたお客様2019 年 12 月に 1 泊滞在0
6/10 (普通)宿泊されたお客様家族旅行2019 年 8 月 15 日気になった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備安い宿を選んだのでそんなに文句を言ってはいけないが、 古い建物でスタッフの人数も少なかった。 部屋は広かったがそんなにキレイではなかった。 北海道なのでエアコンなしの部屋でもOKと思っていたが、 思っていたよりも暑かった。 Wi-Fiがないのは今どきどうかと思う。 夕食にカニが出てきたが一人につき2本ついていたが、 私の分だけ1本しかなかった。 向かいにある湖畔亭のお風呂に入れるのはよかったと思います。宿泊されたお客様2019 年 8 月に 1 泊滞在1
10/10 (非常に良い)hokuto2019 年 5 月 3 日良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度壺のすずめは! 入口入ってから右側の壺の脇にすずめの模型があって本物みたいでびっくりしました(笑)ウケ狙いならおっけーだと思います。スタッフさんの対応はとても良かったと思いました(о´∀`о)hokuto2019 年 4 月に 1 泊滞在0
10/10 (非常に良い)宿泊されたお客様小さなお子様連れの家族旅行2019 年 4 月 30 日コスパは最高にいいと思う。お向かいの湖畔亭の空中露天風呂に入り放題なのはホントにお得。料理は期待してなかったのに、蟹も出て美味しかった。宿泊されたお客様2019 年 4 月に 1 泊滞在0
8/10 (良い)宿泊されたお客様2018 年 9 月 4 日家庭的な雰囲気の宿でした。朝ごはんも簡素ながらお腹いっぱい頂きました。 道の向かいにある湖畔亭の温泉に入ることができて、満足できるステイとなりました。宿泊されたお客様2018 年 9 月に 1 泊滞在0
6/10 (普通)宿泊されたお客様2018 年 7 月 23 日良かった点 : スタッフとサービス気になった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備、客室の快適度宿泊客は、隣の湖畔亭の温泉に無料で入ることができるが、10階にある大浴場は修学旅行の小学生やインバウンドの客で大混雑、大騒ぎ状態だった。そのため、落ち着いて入浴することはとてもできません。階下の宿泊客から騒音に関するクレームが入ったようで、スタッフが浴場に飛んできて、静かにするよう何度も呼び掛けていた。宿泊されたお客様2018 年 7 月に 1 泊滞在0