施設内の設備

ホテル インディゴ 上海 オン ザ バンド IHG ホテル (上海外灘英迪格酒店)の口コミ

4.5 out of 5

口コミ

9.0

とても素晴らしい

評価 10 - 338 件の口コミ中 201 件が非常に良い" "
評価 8 - 338 件の口コミ中 99 件が良い" "
評価 6 - 338 件の口コミ中 26 件が普通" "
評価 4 - 338 件の口コミ中 8 件が不満" "
評価 2 - 338 件の口コミ中 4 件が非常に不満" "

9.4/10

清潔度

8.8/10

スタッフとサービス

8.0/10

設備とサービス

9.2/10

施設のコンディションと設備

8.0/10

環境への配慮

口コミ

10/10 (非常に良い)

YUMIKO

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2023 年 9 月に 2 泊滞在

6/10 (普通)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度
2019 年 12 月に 1 泊滞在
Hotel Indigo Shanghai On The Bundからの返信 (投稿日 : 2019 年 12 月 25 日)
您好,感谢您选择入住上海外滩英迪格酒店,并抽出宝贵的时间对此进行点评。上海外滩英迪格酒店是一家高端精品酒店,同时也是英迪格酒店品牌在亚太地区的第一家酒店。如果您有未能解决的问题请随时联系我们,我们会竭尽所能帮助您。

6/10 (普通)

日本遊牧民、東京

出張
良かった点 : 清潔度、設備とサービス、施設のコンディションと設備
デザインは素晴らしい! けど、食事はマズいです。
2019 年 11 月に 2 泊滞在
Hotel Indigo Shanghai On The Bundからの返信 (投稿日 : 2020 年 1 月 2 日)
率直なご意見をお聞かせいただきありがとうございます。せっかくご利用いただいたにもかかわらず、ご期待に沿えず、大変申し訳ございませんでした。お客様からのご意見を真摯に受け止め、他のスタッフと共有し、サービスの改善に役立てさせていただきたいと思います。またの機会のご利用をお待ちしております。次回のご利用の際には、よりご満足いただけるご滞在を提供できるよう尽力してまいります。

4/10 (不満)

Ken

出張, グループ旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
キングベッドルームを予約していたのですが、ツインルームに変更になっていました。何故そうなったのかはわからないとのことでした。真相解明よろしくお願いいたします。
2019 年 11 月に 2 泊滞在
Hotel Indigo Shanghai On The Bundからの返信 (投稿日 : 2020 年 1 月 2 日)
率直なご意見をお聞かせいただきありがとうございます。せっかくご利用いただいたにもかかわらず、ご期待に沿えず、大変申し訳ございませんでした。お客様からのご意見を真摯に受け止め、他のスタッフと共有し、サービスの改善に役立てさせていただきたいと思います。またの機会のご利用をお待ちしております。次回のご利用の際には、よりご満足いただけるご滞在を提供できるよう尽力してまいります。

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス
テレビが映らなかった
2019 年 11 月に 2 泊滞在
Hotel Indigo Shanghai On The Bundからの返信 (投稿日 : 2020 年 1 月 2 日)
率直なご意見をお聞かせいただきありがとうございます。せっかくご利用いただいたにもかかわらず、ご期待に沿えず、大変申し訳ございませんでした。お客様からのご意見を真摯に受け止め、他のスタッフと共有し、サービスの改善に役立てさせていただきたいと思います。またの機会のご利用をお待ちしております。次回のご利用の際には、よりご満足いただけるご滞在を提供できるよう尽力してまいります。

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
2019 年 2 月に 2 泊滞在
Anita Zhangからの返信 (投稿日 : 2019 年 4 月 2 日)
Thank you for choosing Hotel Indigo Shanghai on the Bund, we are very happy to hear that you enjoy your stay with us, hope to see you next time.

8/10 (良い)

HIDENORI

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
環境がよかった。駅までは遠いので交通は少し不便。
2018 年 12 月に 1 泊滞在
Anita Zhangからの返信 (投稿日 : 2019 年 2 月 19 日)
当ホテルのレビューを投稿いただき誠にありがとうございました。当ホテルでのご滞在をお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく存じます。 当ホテルでは、お客様に満足いただけるご滞在を提供できるようスタッフ一同尽力しており、お客様からのフィードバックを貴重なご意見として参考にさせていただいております。またのご利用をお待ち申し上げております。

6/10 (普通)

ミミ、上海

外灘、浦東の夜景どちらも存分に^ ^
目と耳は楽しめますが、テンション・舌・サービスは普通です(でも、上海で普通って有りそうで無いので) 旅日本人行者にはそこまでオススメしません 色々余裕のある方専用かと^ ^
2018 年 5 月に 1 泊滞在
Amy XUからの返信 (投稿日 : 2018 年 6 月 1 日)
率直なご意見をお聞かせいただきありがとうございます。せっかくご利用いただいたにもかかわらず、ご期待に沿えず、大変申し訳ございませんでした。お客様からのご意見を真摯に受け止め、他のスタッフと共有し、サービスの改善に役立てさせていただきたいと思います。またの機会のご利用をお待ちしております。次回のご利用の際には、よりご満足いただけるご滞在を提供できるよう尽力してまいります。

4/10 (不満)

Tomo、東京

良かった点 : スタッフとサービス
気になった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備、客室の快適度
立地はバンド沿いで素晴らしいです。しかし、フロントから大音量のBGM、香水のような香りと、照明も昼間から、夜間のバーのようなライティングでした。 室内の清掃も水回り・床など、清潔感がありません。 最上階のバーは隣接するボーリング場の若者が流れで飲みに来るような印象でした。 ホテルに清潔さとリラックスを求められる方にはオススメ出来ません。 フロントのスタッフは大変、対応が良かったです。
2017 年 11 月に 1 泊滞在
Amy からの返信 (投稿日 : 2017 年 11 月 30 日)
上海Indigoホテルにご宿泊頂きまして誠に有難うございます。IndigoホテルはIHGグループ傘下の高級ホテルブランドであり、上海Indigoホテルはアセアン地区での1軒目のホテルです。ホテルの設計に上海特色文化に富み、旧上海風情がある「石庫門」の青い煉瓦、豫園の景色図、特色の軽食、特産のお茶と有機コーヒーがあります。Indigoホテルは「十六舗」の隣-南バンドに位置して、全部の旧バンドの万国建築群と陸家嘴金融中心の景色が楽しめます。特に夜、灯が光っている時に、上海で最も美しい夜景を楽しめる場所の一つです。ご指摘頂いた部屋の衛生の問題について、我々はすでに如実にホテルの部屋部に反映して、今後はより一層厳しく管理いたします。それと同時に、次回また同じ問題があった場合、即時にホテルにご連絡頂ければ幸甚です。最も愉快な宿泊を体験して頂くために、我々は早速に解決するように対応します。次回のご宿泊をご期待しております。

6/10 (普通)

パンダ

良かった点 : 清潔度、客室の快適度
少しリバービュー
リバービューの部屋を予約したが、夜景のきれいな方ではない部屋で、更に端っこの窓から少し見えるだけだった。 部屋はきれいで、シャワールームが近代的だった。 チェックインと時もアウトの時もみんな並んでいるのに、フロントの人は横入りする人を先に対応するのはビックリした。 玄関は雨漏りのバケツが何ヵ所もあり汚かった。
2017 年 11 月に 1 泊滞在
Amyからの返信 (投稿日 : 2017 年 11 月 23 日)
上海バンドIndigoホテルにお泊まり頂き、また貴重なアドバイスを頂きまして、誠に有難うございます。大変申し訳ございませんが、今回ご宿泊の際に、発生した色々な不愉快に対し、心よりお詫びを申し上げます。最近上海は頻繁に大雨が降っていますので、ロビーに雨が漏れてしまいました。我々はすでに如実にこの問題をホテルの工程部門に反映し、一刻も早く修理してもらうように調整しております。Indigoホテルは「十六舗-南バンド」に位置して、全部の旧バンドの万国建築群と陸家嘴金融中心の眺めが観賞できます。それぞれの角度からの眺めが楽しめる為に、我々は様々なタイプの部屋をご提供致します。ご予約頂いている部屋は「老碼頭」に向かい、「十六舗」の側面の黄浦江の眺めが見えます。もし次回ご宿泊される時に、バンド側の眺めを楽しめたい場合、事前にご連絡頂くよう宜しくお願い致します。こちらはご要望に応じて適切な部屋タイプをご提案させて頂きます。ご指摘頂いたフロントで他の客先から割り込まれた件について、大変申し訳ございませんが、当時受付のスタッフは気付きませんでしたが、ご迷惑お掛け致しまして、大変失礼致しました。今後フロントの秩序をしっかり改善するように管理致します。上海バンドIndigoホテルをお選びいただきまして、誠に有難うございます。再度のご来店をお待ちしております。

8/10 (良い)

Saburoh

良かった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2017 年 6 月に 1 泊滞在
Thank you so much for your review of our hotel. I am pleased to hear you enjoyed your stay with us. It's something our staff takes great pride in, so we value your feedback. We hope you will visit us again.

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
ルーフトップバーのあるデザインホテル
繁華街から外れた場所にあります。 豫園まで歩いて5〜6分、駅までは10分くらいかな? 川沿いで気持ち良い場所にあります。

2/10 (非常に不満)

宿泊されたお客様

気になった点 : 清潔度、スタッフとサービス、客室の快適度
チェックインは最悪!
予約しましたのは、スペシャルビューなんですけど、ビューバスじゃなくて、本当にガッカリ。チェックインの時間は、14時なんだけど、なかなか鍵がもらえなくって、アフタヌーン・ティー終わった時やっともらいました。 一番気になったビューバスもないし、本当に最低です。アクセスも悪いし、今度絶対行かない。設備が古いし〜〜

8/10 (良い)

HIDE

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
外灘沿いのモダンなホテル
ホテル全体が、モダンな雰囲気。部屋も清潔で快適、そして斬新。ただ、泊まった部屋にバスタブがなかった事、外灘の中心の景色が綺麗に見える部屋でなかった事は残念。予約の際の部屋別条件にバスタブの有無や外灘の景色についてのコメントを追加して頂く事を希望します。

6/10 (普通)

Matt、上海

良かった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備
気になった点 : スタッフとサービス
待望のリバービュー?
リバービューの部屋を予約して外灘の夜景を楽しみにしていたが、なんとリバーは見えるが外灘とは反対側で見えるのは高層マンション群のみ…がっかり。要注意です! 部屋自体はレトロチャイナで好きです。難はシャワールームの構造でシャワーの水が外の洗面室に溢れ水浸し。対策検討必要だと思います。

10/10 (非常に良い)

まーくん

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度

8/10 (良い)

まーくん、バンド

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
申し分なし
リバービューを選択。浴室の清掃も行き届き、問題なし。朝食も迎えのスタッフ(男性)の笑顔よく、味もまずまず。ジムはマシンの数少ないが、対岸や行き交う船を見ながら…のオフを楽しむ雰囲気として許容するしかないかな。場所は車を使うならば何ら問題なく、バンド周辺ならば他の高級ホテルに泊まる必要ないと思う。この値段では申し分なし。浦東も10分以内です。毎回、利用します。

10/10 (非常に良い)

misha、日本, 東京都

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
キッチュでゴージャス!是非カップルで!
12時に着いたところ、ラウンジへ通され冷たい飲み物をいただきました。 14時前にお部屋に通され、そのあまりの眺望の良さに感嘆の声をあげました。 私の好きなゼラニウムの香りの石鹸や乳液、シャンプーなど、 全てオーガニックで質が良く、家に持ち帰りました。 室内も、ホテルのいたる所にも、たくさんのサプライズと仕掛けがあり、 滞在をこれほど楽しませていただいたホテルは他に思い浮かびません。 ホテルの近くに、とてもディープな上海タウンを見つけ、そのギャップも 楽しかったです。

6/10 (普通)

たかし

良かった点 : 清潔度、客室の快適度
上海の夜景は最高!
スイートに宿泊した。部屋はそれなりに広くてきれいで、見晴らしも良かったが、フロントの対応は普通であった。スイートの顧客に対する対応ではなかった。レストランのウエイトレスの対応は良かった。外灘や浦東の景色を楽しむには絶好な立地であるが、地下鉄の駅から徒歩で25~30分くらいかかるので、散歩するにはいいが、フットワークの点では不便である。

10/10 (非常に良い)

Taeko

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
窓からの夜景が素晴らしい。最上級のレストランのお料理もとてもよかった。

10/10 (非常に良い)

kenmo、千葉、日本

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
とにかくオシャレ
色んなものがオシャレです。また使いたいですね。

6/10 (普通)

JHANGYUWEI

2023 年 12 月に 6 泊滞在

8/10 (良い)

Jacob Bech

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2023 年 11 月に 5 泊滞在

10/10 (非常に良い)

IHong

2023 年 11 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Brett

出張, カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
The views and amazing
2023 年 9 月に 5 泊滞在

8/10 (良い)

fiona

グループ旅行
良かった点 : 清潔度、客室の快適度
気になった点 : スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
Shanghai on the Bund
Brilliant location, fabulous sized rooms with beds that are like a cloud - slept super well. However, reception was cold and unhelpful, for an international hotel - very little english help. Infact, it was only on the last day that we found out where to get breakfast that we had paid for but never got!
2023 年 9 月に 5 泊滞在

6/10 (普通)

Mario

2023 年 9 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

Tomas

2023 年 8 月に 1 泊滞在

4/10 (不満)

Sophie

出張
気になった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Will NEVER stay there again!
I have been staying at this hotel since it opened. It was my favourite hotel in Shanghai. The location the decor the amenities and service. BUT this trip it completely changed. No paid a high price for the room. I felt like I was in a cheap Chinese motel. They had trays of toothbrushes at reception as there were ZERO amenities in the room. The bed was hard as a rock! The restaurant all Chinese dishes, staff didn’t speak English -!: gave me wrong directions to a site. CHAR was terrible! They forgot how to cook a steak and charged a fortune!
2023 年 5 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Jan-Markus

2023 年 4 月に 6 泊滞在

6/10 (普通)

Yu Xi

2023 年 1 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

JEONGHUN

2022 年 2 月に 1 泊滞在

6/10 (普通)

Sunny

2021 年 7 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

Jeanette

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Pool closed
Unfortunately, the pool had been closed for 2 months but we weren't informed prior to our stay. There was a memo at the check-in counter but nobody pointed it out when we checked in so we were left a little disappointed when we turned up at the pool only to find out it has been drained for months.
2021 年 1 月に 1 泊滞在

6/10 (普通)

jonathan

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、客室の快適度
Research before booking this branch of Indigo
1. The hotel is uniquely located by the river. 2. The hotel is located south of Nanjing East Road. To reach the more scenic part of the Bund, you'll need to walk for about 10min north along the river (it's all concreted along this part). 3. The hotel used to be an office building, therefore, while some rooms (I booked the river view room) have river facing windows the actual surface area of the glass is small and they is obscured by window brackets. Don't expect floor to ceiling panoramic views and don't expect to have a clear view from the bed. I cannot speak for the more expensive rooms though... 4. The breakfast buffet is small and they didn't have baked beans (criminal in my opinion). No egg counter/station. The ready cooked scrambled and fried eggs were terrible. There is an orange presser that you need to use yourself if you want fresh orange juice, other juices were from cartons. The almond croissant was amazing, proper freshly baked pastry that was crispy where it counted and soft on the inside. Choice of cereals was good, including two types of homemade granola (not chunky enough for me though). 5. Access to the hotel by taxi is very convenient. 6. The room itself (sorry for the lack of photos) was nice, especially the bathroom area. The decoration style is classic Chinese and tastefully executed but the sofa has a rigid bamboo back which is not ideal for lounging on. Bathrobes were super soft, towels were not. 7. Check the official website for room photos.
2021 年 1 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
The hotel decoration is innovative but they tried to put too much elements in just one small room making it look weird. The room is decent size and clean overall.
2020 年 1 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Lisa

良かった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Hôtel très sympathique, bien placé, très bon pdj
Hôtel très bien placé, sur le Bund mais un peu au sud tout de même. Hôtel non proche du métro. On a beaucoup apprécié la décoration des chambres, entre asiatique et moderne. Belle vue sur Pudong en face. Personnel serviable mais communication en anglais difficile voire impossible selon les personnes comme partout dans le pays. Très bon petit déjeuner très occidental, salle agréable avec belle vue ! Pris d’assaut le week-end.
2020 年 1 月に 3 泊滞在
Hotel Indigo Shanghai On The Bundからの返信 (投稿日 : 2020 年 1 月 8 日)
Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de votre avis. Votre retour nous est précieux. Nous sommes désolés d’apprendre que votre récent séjour n’a pas répondu à vos attentes en matière de service et je ne manquerai pas de partager vos commentaires avec nos équipes.

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
总体不错,风景好。附近没地铁站,附近餐饮店较少
2019 年 12 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
員工親切有禮的服務態度
2019 年 12 月に 2 泊滞在
Anita zhangからの返信 (投稿日 : 2019 年 12 月 18 日)
您好,感谢您选择入住上海外滩英迪格酒店。上海外滩英迪格酒店是一家高档精品酒店,同时也是英迪格酒店品牌在亚太地区的第一家酒店,开业于2010年,坐落于南外滩黄浦江畔,交通便利,还可欣赏到黄浦江两岸的秀丽风光。感谢您对我们服务的认可,我们诚挚邀请您再次入住。

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
2019 年 11 月に 2 泊滞在
Hotel Indigo Shanghai On The Bundからの返信 (投稿日 : 2020 年 1 月 4 日)
您好,感谢您对上海外滩英迪格酒店的支持与厚爱,并与我们分享您的入住体验。上海外滩英迪格酒店于2010年12月正式开业,是洲际酒店旗下高端精品酒店品牌英迪格在亚太区的第一家酒店。酒店坐 落于南外滩十六铺码头,临江而建,不仅坐拥浦江两岸传统与现代并蓄的秀丽风光,更为宾客提供高端精品酒店的住宿体验。 期待您的再次光临,祝您生活愉快。

10/10 (非常に良い)

Linda

グループ旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2019 年 11 月に 2 泊滞在
Hotel Indigo Shanghai On The Bundからの返信 (投稿日 : 2020 年 1 月 2 日)
您好,感谢您选择入住上海外滩英迪格酒店,并与我们分享您的入住体验。上海外滩英迪格酒店酒店拥有184间客房,房间的布置在满足宾客对于高端精品酒店的期望的同时,又不落于俗套。每间客房都力图为宾客提供最大化的视野,其中江景房有一部分面向南外滩,另一部分面向陆家嘴,除此之外还有多种房型可从不同角度欣赏外滩、陆家嘴的景色。位于酒店30楼的恰酒吧更是拥有270度视野,轻松俯瞰江面,将浦东天际线的秀丽风光就收眼底。我们诚挚邀请您再次入住,期待与您的再次相遇。

8/10 (良い)

Anna-Lena

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2019 年 10 月に 2 泊滞在
Hotel Indigo Shanghai On The Bundからの返信 (投稿日 : 2020 年 1 月 2 日)
感谢您选择入住上海外滩英迪格酒店。上海外滩英迪格酒店位于黄浦江南岸,酒店大堂的雕塑和陈设不拘一格,有退役的黄包车,还有从十六铺码头回收的造船厂金属,在这里,这些历史见证者再次焕发青春。象征石库门建筑的灰砖墙、象征浦东天际线装的水疗风格浴室、豫园的壁画,这些地道的上海元素纷纷融入酒店的客房设计中。酒店的设计细致融入了近在咫尺的黄浦江与十六铺码头,独具匠心地创造出不同的空间效果以契合宾客的不同心情。如此的设计赋予酒店独特的魅力与亲切感,用全新的方式诠释邻里文化与城市活力。 再次感谢您的好评,祝您生活愉快。

8/10 (良い)

ANA

2019 年 10 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Roy

2019 年 10 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
River Views a Plus!
Great hotel and location. Attentive and courteous staff. Gorgeous views of the river!
2019 年 10 月に 3 泊滞在
Hotel Indigo Shanghai On The Bundからの返信 (投稿日 : 2019 年 11 月 5 日)
Thank you so much for your review of our hotel. I am pleased to hear you enjoyed your stay with us. We are honored that our view, service and bar can get your preferences. The 30th floor bar has two terraces from north to south, with a 270 degree view overlooking the Huangpu River, and guests can enjoy the benefits of no-entry tickets. It's something our staff takes great pride in, so we value your feedback.

4/10 (不満)

宿泊されたお客様

グループ旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス
気になった点 : 設備とサービス、施設のコンディションと設備
訂了三間二晚的江景房,在房型介紹中都是含有浴缸的,結果二間房間沒有,櫃檯人員還說本來就不一定有浴缸!找出在房間介紹的內容後,才說隔天要幫我升等到有浴缸的房間! 拜託好不好,原本就應該有的,何來升等!根本就在欺騙消費者!這樣有名的飯店!卻是如此作為!差評!
2019 年 10 月に 2 泊滞在
Hotel Indigo Shanghai On The Bundからの返信 (投稿日 : 2019 年 11 月 5 日)
您好,感谢您选择入住上海外滩英迪格酒店,并抽出宝贵的时间对此进行点评。很抱歉未能提供给您一次满意的入住体验,酒店拥有多种房型,不同的房型可从不同角度欣赏外滩、黄浦江的景色,我们有关江景房的内容介绍上标明房间备有浴缸或淋浴,如果您对淋浴室有要求可在办理入住是向前台同事说明,我们会很乐意根据预定情况及时调整您的房间,也希望您的谅解。我们重视每一位宾客的意见反馈,您的点评将帮助我们不断完善自身,再次向您在酒店入住期间遭遇的不便奉上真挚的歉意,祝您生活愉快。

10/10 (非常に良い)

William

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Good choice if in your price range
Wonderful room much better than the regular hotel rooms. Good location at end of Bund.
2019 年 10 月に 1 泊滞在
Hotel Indigo Shanghai On The Bundからの返信 (投稿日 : 2019 年 11 月 3 日)
We are very grateful for such a wonderful feedback, thank you so much for having taken the time to share them with other guests. It was a pleasure having you with us and to read that you enjoyed our services and the river view. Once again, thank you very much for staying with us and we would be honored to welcome you back to our hotel for another wonderful stay in the near future.

2/10 (非常に不満)

宿泊されたお客様

2019 年 10 月に 1 泊滞在
Hotel Indigo Shanghai On The Bundからの返信 (投稿日 : 2019 年 11 月 3 日)
您好,感谢您近期选择入住上海外滩英迪格酒店。上海外滩英迪格酒店是一家高端精品酒店,位于黄浦江畔,坐拥黄浦江两岸的秀丽风光。我们重视每一位宾客的意见反馈,如果您有问题未能解决请随时联系我们,祝您生活愉快。

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス
The location is great. The room is very clean. The overall lighting tends to be dim. The food choice is below average. But the bar and the view are excellent.
2019 年 10 月に 3 泊滞在
Hotel Indigo Shanghai On The Bundからの返信 (投稿日 : 2019 年 11 月 3 日)
We simply thank you for staying at Hotel Indigo Shanghai On The Bund and taking time to share your wonderful reviews on Overlooking the river, the Bund and the Pudong skyline, CHAR will be the perfect place to watch the sun set and the City come to life in an array of lights. Really hope to see you again in the future, and if you need any helps,please feel free to let us know! Have a nice day!

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
+ emplacements et proximité des attraits touristiques + la terrasse sur le toit pour la vue le soir + la piscine et le centre d’entrainement - le prix des aliments et des services sur place (Ex. 17$ pour une petite bouteille de bière ) - le rapport qualité/prix au resto Char de l’hotel (Ex. 160$ pour le steak le moins cher. 1 coupe de vin à 40$) Je comprends qu’il s’agit d’un hôtel 5* mais il y a des limites à avoir des prix plus qu’au dessus de la moyenne. Les employés étaient polis et attentionnés mais si j’avais à considérer le ratio prix/qualité service/compétence. La note serait de 3.5/5.
2019 年 9 月に 1 泊滞在
Hotel Indigo Shanghai On The Bundからの返信 (投稿日 : 2019 年 11 月 1 日)
Thank you so much for your fantastic comment on Expedia. We are pleasant to know that you spent a very happy time with us and were satisfied with everything you experienced. We hope all guests can enjoy rooms, river view and service. The hotel is designed with Shanghai neighborhood culture, with Shanghai elements such as Shikumen, Yu Garden, local specialty snacks, local specialty tea and coffee. Hotel is located on the Shiliupu - South Bund, which has the view of the entire Bund and Lujiazui financial center. The rooftop has one of the most beautiful night views of Shanghai in the night when the lights on.