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ハイアット リージェンシー ホンコン シャティン (香港沙田凱悦酒店)の口コミ

4.5 out of 5
ハイアット リージェンシー ホンコン シャティン (香港沙田凱悦酒店)
18 Chak Cheung Street, Sha Tin, New Territories, Sha Tin

口コミ

8.6

非常に良い

評価 10 - 1002 件の口コミ中 481 件が非常に良い" "
評価 8 - 1002 件の口コミ中 351 件が良い" "
評価 6 - 1002 件の口コミ中 105 件が普通" "
評価 4 - 1002 件の口コミ中 34 件が不満" "
評価 2 - 1002 件の口コミ中 31 件が非常に不満" "

8.8/10

清潔度

8.8/10

スタッフとサービス

8.4/10

設備とサービス

8.4/10

施設のコンディションと設備

8.4/10

環境への配慮

口コミ

6/10 (普通)

KAZUNORI

小さなお子様連れの家族旅行
良かった点 : スタッフとサービス
気になった点 : 設備とサービス
そこそこの値段を払いましたがそれに見合う価値が感じられませんでした。それは香港全体に言える印象ですが
2024 年 3 月に 3 泊滞在
Hyatt Regency Hong Kong, Sha Tinからの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 2 日)
Dear guest,Thank you for sharing with us the feedback. We are sorry to learn of the unpleasant experience. Rest assured that your comment has been shared with the respective team for review and improvement. We look forward to welcoming you in the near future.Regards,Hyatt Regency Hong Kong, Sha Tin

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

家族旅行
良かった点 : 清潔度、客室の快適度
2023 年 12 月に 4 泊滞在
Hyatt Regency Hong Kong, Sha Tinからの返信 (投稿日 : 2024 年 1 月 4 日)
Dear guest, Thank you for the positive review. We look forward to welcoming you soon in the future. Regards,Hyatt Regency Hong Kong, Sha Tin

8/10 (良い)

Katsuhiro

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス
2023 年 8 月に 5 泊滞在
Hyatt Regency Hong Kong, Sha Tinからの返信 (投稿日 : 2023 年 8 月 18 日)
Dear guest,Thank you for the positive review. We look forward to welcoming you soon in the future.Regards,Hyatt Regency Hong Kong, Sha Tin

8/10 (良い)

SHORYU

2023 年 7 月に 2 泊滞在
Hyatt Regency Hong Kong, Sha Tin からの返信 (投稿日 : 2023 年 7 月 27 日)
Dear guest, Thank you for the positive review. We look forward to welcoming you soon in the future. Regards,Hyatt Regency Hong Kong, Sha Tin

10/10 (非常に良い)

Eiichiro

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2021 年 12 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2021 年 7 月に 1 泊滞在
Wilson Lee General Managerからの返信 (投稿日 : 2021 年 7 月 19 日)
Dear Valued Guest, Thank you for the review. Looking forward to welcoming you again soon! Best regards, Wilson Lee General Manager

10/10 (非常に良い)

Ryo

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
駅から近く、部屋も綺麗で非常に快適でした。
2020 年 11 月に 3 泊滞在

8/10 (良い)

Geoffrey

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Scenic views with a stunning swimming pool. However, the blackout curtains may not completely block out light. Guests who are sensitive to light and are light sleepers may want to bring their own eye masks.
2024 年 4 月に 3 泊滞在
Hyatt Regency Hong Kong, Sha Tinからの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 11 日)
Dear guest,Thank you for sharing with us the feedback. We are sorry to learn of the unpleasant experience. Rest assured that your comment has been shared with the respective team for review and improvement. We look forward to welcoming you in the near future.Regards,Hyatt Regency Hong Kong, Sha Tin

10/10 (非常に良い)

Dmitri

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Spacious and well designed rooms, great views (huge windows) and buffet restaurant.
2024 年 3 月に 4 泊滞在
Hyatt Regency Hong Kong, Sha Tinからの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 2 日)
Dear guest, Thank you for the positive review. We look forward to welcoming you soon in the future. Regards,Hyatt Regency Hong Kong, Sha Tin

10/10 (非常に良い)

Ka Chung

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
nice hotel
2024 年 3 月に 1 泊滞在
Hyatt Regency Hong Kong, Sha Tinからの返信 (投稿日 : 2024 年 3 月 21 日)
Dear guest, Thank you for the positive review. We look forward to welcoming you soon in the future. Regards,Hyatt Regency Hong Kong, Sha Tin

6/10 (普通)

Lai

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス
2024 年 3 月に 3 泊滞在
Hyatt Regency Hong Kong, Sha Tinからの返信 (投稿日 : 2024 年 3 月 21 日)
Dear guest, Thank you for the positive review. We look forward to welcoming you soon in the future. Regards,Hyatt Regency Hong Kong, Sha Tin

10/10 (非常に良い)

victor

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
Loved the stay. Was impressed with the room service's speed and efficiency. The room was in excellent condition and loved the view. The staff were all very friendly. Hope there can be more variety for breakfast spread.
2024 年 3 月に 4 泊滞在
Hyatt Regency Hong Kong, Sha Tinからの返信 (投稿日 : 2024 年 3 月 21 日)
Dear guest, Thank you for the positive review. We look forward to welcoming you soon in the future. Regards,Hyatt Regency Hong Kong, Sha Tin

10/10 (非常に良い)

HIDENORI、Shinagawa

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2024 年 3 月に 4 泊滞在
Hyatt Regency Hong Kong, Sha Tinからの返信 (投稿日 : 2024 年 3 月 14 日)
Dear guest, Thank you for the positive review. We look forward to welcoming you soon in the future. Regards,Hyatt Regency Hong Kong, Sha Tin

8/10 (良い)

SZE YI

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
I like they changed the kettle to electronic water dispenser in the room which make me feel more hygienic for the drinking water. The staff are very responsive and the room is clean and well equipped.
2024 年 2 月に 1 泊滞在
Hyatt Regency Hong Kong, Sha Tinからの返信 (投稿日 : 2024 年 2 月 22 日)
Dear guest, Thank you for the positive review. We look forward to welcoming you soon in the future. Regards,Hyatt Regency Hong Kong, Sha Tin

8/10 (良い)

Selina

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Overall a solid 5 star with friendly service, good gym, great large pool and close to mtr station. Our room had recently been refurbished as well and bed was super comfortable. Negatives: sauna was hot but the entire sauna/spa area very dated and rundon / bit dirty. Also there's nothing nearby, so not suitable for tourists, but we stayed there as we visited family in tai po.
2024 年 2 月に 4 泊滞在
Hyatt Regency Hong Kong, Sha Tinからの返信 (投稿日 : 2024 年 2 月 15 日)
Dear guest,Thank you for sharing with us the feedback. We are sorry to learn of the unpleasant experience. Rest assured that your comment has been shared with the respective team for review and improvement. We look forward to welcoming you in the near future.Regards,Hyatt Regency Hong Kong, Sha Tin

10/10 (非常に良い)

Zhi Chao

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Good stay overall in the suburbs of HK. Very close to a MTR station. However, the cleaning crew mistook one of my bag and threw it away. Was compensated by the management for this incident.
2024 年 1 月に 8 泊滞在
Hyatt Regency Hong Kong, Sha Tinからの返信 (投稿日 : 2024 年 2 月 7 日)
Dear guest,Thank you for sharing with us the feedback. We are sorry to learn of the unpleasant experience. Rest assured that your comment has been shared with the respective team for review and improvement. We look forward to welcoming you in the near future.Regards,Hyatt Regency Hong Kong, Sha Tin

2/10 (非常に不満)

Philip

気になった点 : スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
I have left my health necklace in my room and I note it one day after checked out. I have called the reception of hotel & they claimed they have no record. I have left my contact to the hotel. However, the hotel called me after 2 hours of my initial call & they said they found it. It seems the housekeeping staff is not carrying for his/ her duty properly.
2024 年 1 月に 1 泊滞在
Hyatt Regency Hong Kong, Sha Tinからの返信 (投稿日 : 2024 年 2 月 7 日)
Dear guest,Thank you for sharing with us the feedback. We are sorry to learn of the unpleasant experience. Rest assured that your comment has been shared with the respective team for review and improvement. We look forward to welcoming you in the near future.Regards,Hyatt Regency Hong Kong, Sha Tin

10/10 (非常に良い)

Ka Ying

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
The property is located at a very convenient location near the University MTR station and the bus station. The room is spacious with excellent service.
2024 年 1 月に 13 泊滞在
Hyatt Regency Hong Kong, Sha Tinからの返信 (投稿日 : 2024 年 2 月 1 日)
Dear guest, Thank you for the positive review. We look forward to welcoming you soon in the future. Regards,Hyatt Regency Hong Kong, Sha Tin

6/10 (普通)

宿泊されたお客様

出張
気になった点 : 施設のコンディションと設備
酒店房間維修保養不足
近電梯口的928號房間，入房燈開不着，叫工程人員維修時，我需要清潔對手，洗面盆的右邊水喉制是動不了，原來不可修理，工程人員說要更換才可以，再等，跟住就用浴缸水龍頭，放了水入電水煲，又輪到電制有雜聲，及電力不能正常運作，地氈超邋遢，酒店整體欠缺維修保養。
2024 年 1 月に 1 泊滞在
香港沙田凱悅酒店からの返信 (投稿日 : 2024 年 2 月 1 日)
貴客您好，多謝回饋。抱歉是次體驗未如理想。我們定必與相關部門分享您的評論，以求改善。期待再為您服務。順祝生活愉快香港沙田凱悅酒店敬上

4/10 (不満)

Chun Joe

家族旅行
2024 年 1 月に 1 泊滞在
Hyatt Regency Hong Kong, Sha Tinからの返信 (投稿日 : 2024 年 2 月 1 日)
Dear guest,Thank you for sharing with us the feedback. We are sorry to learn of the unpleasant experience. Rest assured that your comment has been shared with the respective team for review and improvement. We look forward to welcoming you in the near future.Regards,Hyatt Regency Hong Kong, Sha Tin

10/10 (非常に良い)

Wing Hung

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2024 年 1 月に 10 泊滞在
Hyatt Regency Hong Kong, Sha Tinからの返信 (投稿日 : 2024 年 1 月 25 日)
Dear guest, Thank you for the positive review. We look forward to welcoming you soon in the future. Regards,Hyatt Regency Hong Kong, Sha Tin

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 施設のコンディションと設備、客室の快適度
2024 年 1 月に 6 泊滞在
Hyatt Regency Hong Kong, Sha Tinからの返信 (投稿日 : 2024 年 1 月 25 日)
Dear guest, Thank you for the positive review. We look forward to welcoming you soon in the future. Regards,Hyatt Regency Hong Kong, Sha Tin

8/10 (良い)

Chi Foon

2024 年 1 月に 1 泊滞在
Hyatt Regency Hong Kong, Sha Tinからの返信 (投稿日 : 2024 年 1 月 25 日)
Dear guest, Thank you for the positive review. We look forward to welcoming you soon in the future. Regards,Hyatt Regency Hong Kong, Sha Tin

8/10 (良い)

Kah Cheong

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2024 年 1 月に 4 泊滞在
Hyatt Regency Hong Kong, Sha Tinからの返信 (投稿日 : 2024 年 1 月 25 日)
Dear guest, Thank you for the positive review. We look forward to welcoming you soon in the future. Regards,Hyatt Regency Hong Kong, Sha Tin

10/10 (非常に良い)

Wai Chun

2024 年 1 月に 1 泊滞在
Hyatt Regency Hong Kong, Sha Tinからの返信 (投稿日 : 2024 年 1 月 25 日)
Dear guest, Thank you for the positive review. We look forward to welcoming you soon in the future. Regards,Hyatt Regency Hong Kong, Sha Tin

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
美好的經歷
未入住前，擔心酒店落成太舊，但入住後，有好的驚喜，如有機會，會再住。
2024 年 1 月に 1 泊滞在
香港沙田凱悅酒店からの返信 (投稿日 : 2024 年 1 月 25 日)
貴客您好，多謝讚賞。期待再為您服務。順祝生活愉快香港沙田凱悅酒店敬上

10/10 (非常に良い)

Chung Ming Gary

2024 年 1 月に 5 泊滞在
Hyatt Regency Hong Kong, Sha Tinからの返信 (投稿日 : 2024 年 1 月 25 日)
Dear guest, Thank you for the positive review. We look forward to welcoming you soon in the future. Regards,Hyatt Regency Hong Kong, Sha Tin

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
무리없이 묶을만한 숙박
2024 年 1 月に 3 泊滞在
Hyatt Regency Hong Kong, Sha Tinからの返信 (投稿日 : 2024 年 1 月 25 日)
Dear guest, Thank you for the positive review. We look forward to welcoming you soon in the future. Regards,Hyatt Regency Hong Kong, Sha Tin

8/10 (良い)

sara

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
房間夠大，整潔，如果桌上可再放一盒紙巾會更好更方便
2024 年 1 月に 1 泊滞在
香港沙田凱悅酒店からの返信 (投稿日 : 2024 年 1 月 25 日)
貴客您好，多謝讚賞。期待再為您服務。順祝生活愉快香港沙田凱悅酒店敬上

10/10 (非常に良い)

Janice

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
This hotel is at a very convenient location close to my family, bus, shuttle, and MTR station with ample parking for car owners. The facility is very clean and updated. We were lucky to get 2 adjoining rooms with great harbor view! Staff were very professional and food was great - both brunch and dinner. We would come again!
2023 年 12 月に 3 泊滞在
Hyatt Regency Hong Kong, Sha Tinからの返信 (投稿日 : 2024 年 1 月 11 日)
Dear guest, Thank you for the positive review. We look forward to welcoming you soon in the future. Regards,Hyatt Regency Hong Kong, Sha Tin

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2023 年 12 月に 1 泊滞在
Hyatt Regency Hong Kong, Sha Tinからの返信 (投稿日 : 2024 年 1 月 11 日)
Dear guest, Thank you for the positive review. We look forward to welcoming you soon in the future. Regards,Hyatt Regency Hong Kong, Sha Tin

6/10 (普通)

weng chong

2023 年 12 月に 1 泊滞在
Hyatt Regency Hong Kong, Sha Tinからの返信 (投稿日 : 2024 年 1 月 4 日)
Dear guest,Thank you for sharing with us the feedback. We are sorry to learn of the unpleasant experience. Rest assured that your comment has been shared with the respective team for review and improvement. We look forward to welcoming you in the near future.Regards,Hyatt Regency Hong Kong, Sha Tin

10/10 (非常に良い)

Martin Philip

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Lovely hotel in a very convenient location witn excellent transport links
2023 年 12 月に 6 泊滞在
Hyatt Regency Hong Kong, Sha Tinからの返信 (投稿日 : 2024 年 1 月 4 日)
Dear guest, Thank you for the positive review. We look forward to welcoming you soon in the future. Regards,Hyatt Regency Hong Kong, Sha Tin

8/10 (良い)

Yam Ting

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Good hotel
Good hotel and easy to access.
2023 年 12 月に 1 泊滞在
Hyatt Regency Hong Kong, Sha Tinからの返信 (投稿日 : 2024 年 1 月 4 日)
Dear guest, Thank you for the positive review. We look forward to welcoming you soon in the future. Regards,Hyatt Regency Hong Kong, Sha Tin

6/10 (普通)

F K

2023 年 12 月に 1 泊滞在
Hyatt Regency Hong Kong, Sha Tinからの返信 (投稿日 : 2024 年 2 月 1 日)
Dear guest,Thank you for sharing with us the feedback. We are sorry to learn of the unpleasant experience. Rest assured that your comment has been shared with the respective team for review and improvement. We look forward to welcoming you in the near future.Regards,Hyatt Regency Hong Kong, Sha Tin

10/10 (非常に良い)

SOUK HAN

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2023 年 12 月に 5 泊滞在
Hyatt Regency Hong Kong, Sha Tinからの返信 (投稿日 : 2023 年 12 月 28 日)
Dear guest, Thank you for the positive review. We look forward to welcoming you soon in the future. Regards,Hyatt Regency Hong Kong, Sha Tin

10/10 (非常に良い)

Hiu Lam

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
2023 年 12 月に 2 泊滞在
Hyatt Regency Hong Kong, Sha Tinからの返信 (投稿日 : 2023 年 12 月 28 日)
Dear guest, Thank you for the positive review. We look forward to welcoming you soon in the future. Regards,Hyatt Regency Hong Kong, Sha Tin

10/10 (非常に良い)

F K

2023 年 12 月に 1 泊滞在
Hyatt Regency Hong Kong, Sha Tinからの返信 (投稿日 : 2023 年 12 月 28 日)
Dear guest, Thank you for the positive review. We look forward to welcoming you soon in the future. Regards,Hyatt Regency Hong Kong, Sha Tin

6/10 (普通)

宿泊されたお客様

グループ旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2023 年 12 月に 1 泊滞在
Hyatt Regency Hong Kong, Sha Tinからの返信 (投稿日 : 2023 年 12 月 22 日)
Dear guest,Thank you for sharing with us the feedback. We are sorry to learn of the unpleasant experience. Rest assured that your comment has been shared with the respective team for review and improvement. We look forward to welcoming you in the near future.Regards,Hyatt Regency Hong Kong, Sha Tin

8/10 (良い)

Shannon、Melbourne

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2023 年 12 月に 2 泊滞在
Hyatt Regency Hong Kong, Sha Tinからの返信 (投稿日 : 2023 年 12 月 14 日)
Dear guest, Thank you for the positive review. We look forward to welcoming you soon in the future. Regards,Hyatt Regency Hong Kong, Sha Tin

10/10 (非常に良い)

Chi Foon

2023 年 12 月に 1 泊滞在
Hyatt Regency Hong Kong, Sha Tinからの返信 (投稿日 : 2023 年 12 月 14 日)
Dear guest, Thank you for the positive review. We look forward to welcoming you soon in the future. Regards,Hyatt Regency Hong Kong, Sha Tin

8/10 (良い)

Hoi-Yung

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2023 年 11 月に 2 泊滞在
Hyatt Regency Hong Kong, Sha Tinからの返信 (投稿日 : 2023 年 12 月 7 日)
Dear guest, Thank you for the positive review. We look forward to welcoming you soon in the future. Regards,Hyatt Regency Hong Kong, Sha Tin

8/10 (良い)

Man Yee Selina

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2023 年 11 月に 1 泊滞在
Hyatt Regency Hong Kong, Sha Tinからの返信 (投稿日 : 2023 年 12 月 7 日)
Dear guest, Thank you for the positive review. We look forward to welcoming you soon in the future. Regards,Hyatt Regency Hong Kong, Sha Tin

8/10 (良い)

F K

2023 年 11 月に 1 泊滞在
Hyatt Regency Hong Kong, Sha Tinからの返信 (投稿日 : 2023 年 12 月 22 日)
Dear guest, Thank you for the positive review. We look forward to welcoming you soon in the future. Regards,Hyatt Regency Hong Kong, Sha Tin

10/10 (非常に良い)

Angela

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
5 star Hyatt, excellent facility and staff/service, a few minutes from Metro station (University Station), away from the fray (quiet) yet you can get anywhere easily.
2023 年 11 月に 13 泊滞在
Hyatt Regency Hong Kong, Sha Tinからの返信 (投稿日 : 2023 年 11 月 30 日)
Dear guest, Thank you for the positive review. We look forward to welcoming you soon in the future. Regards,Hyatt Regency Hong Kong, Sha Tin

6/10 (普通)

Angel

2023 年 11 月に 1 泊滞在
Hyatt Regency Hong Kong, Sha Tinからの返信 (投稿日 : 2023 年 11 月 30 日)
Dear guest,Thank you for sharing with us the feedback. We are sorry to learn of the unpleasant experience. Rest assured that your comment has been shared with the respective team for review and improvement. We look forward to welcoming you in the near future.Regards,Hyatt Regency Hong Kong, Sha Tin

10/10 (非常に良い)

Wai Tak Barry

2023 年 11 月に 1 泊滞在
Hyatt Regency Hong Kong, Sha Tinからの返信 (投稿日 : 2023 年 11 月 30 日)
Dear guest, Thank you for the positive review. We look forward to welcoming you soon in the future. Regards,Hyatt Regency Hong Kong, Sha Tin

10/10 (非常に良い)

Jimmy

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Room size is big
The location is good when you need to go to New Territory. 30 minutes to go to Hong Kong Island.
2023 年 10 月に 16 泊滞在
Hyatt Regency Hong Kong, Sha Tinからの返信 (投稿日 : 2023 年 11 月 30 日)
Dear guest, Thank you for the positive review. We look forward to welcoming you soon in the future. Regards,Hyatt Regency Hong Kong, Sha Tin

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2023 年 11 月に 1 泊滞在
Hyatt Regency Hong Kong, Sha Tinからの返信 (投稿日 : 2023 年 11 月 16 日)
Dear guest, Thank you for the positive review. We look forward to welcoming you soon in the future. Regards,Hyatt Regency Hong Kong, Sha Tin

8/10 (良い)

sara

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス
2023 年 11 月に 1 泊滞在
Hyatt Regency Hong Kong, Sha Tinからの返信 (投稿日 : 2023 年 11 月 30 日)
Dear guest, Thank you for the positive review. We look forward to welcoming you soon in the future. Regards,Hyatt Regency Hong Kong, Sha Tin