外観

相鉄ホテルズ ザ・スプラジール ソウル明洞の口コミ

4 out of 5

口コミ

8.6

非常に良い

評価 10 - 1002 件の口コミ中 479 件が非常に良い" "
評価 8 - 1002 件の口コミ中 339 件が良い" "
評価 6 - 1002 件の口コミ中 127 件が普通" "
評価 4 - 1002 件の口コミ中 40 件が不満" "
評価 2 - 1002 件の口コミ中 17 件が非常に不満" "

8.6/10

清潔度

8.8/10

スタッフとサービス

8.2/10

設備とサービス

8.4/10

施設のコンディションと設備

8.4/10

環境への配慮

口コミ

6/10 (普通)

MINGJIE

出張
良かった点 : スタッフとサービス
The bathroom floor gets soaked every time I take a shower.
2024 年 4 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

Takaishi

グループ旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
フロントロビーはとてもいい香りがして落ち着いた空間でスタッフも日本語堪能で文句無しです。 部屋もよく眠れましたし、空調も使いやすかったです。
2024 年 4 月に 2 泊滞在

8/10 (良い)

Tomomichi

小さなお子様連れの家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス
気になった点 : 施設のコンディションと設備
テレビの電波が悪く、画像が途中で止まるなど見れなかったので、現地の雰囲気を味わうことが難しかった。 それ以外は、良いホテルだと思った。
2024 年 4 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

Yayoi

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
部屋は清潔です。買い物も立地が便利です。
2024 年 4 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

AOYAMA

家族旅行
良かった点 : スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
日本人が宿泊するには最適。 ホテルスタッフの対応が良かった。
2024 年 4 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

MASAKI

家族旅行
良かった点 : スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
南大門にも明洞にも徒歩圏内 ホテル近くにレストランも多かった シャワーの水圧もよかった 浴槽につかれるのはよかった
2024 年 4 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Misaki

グループ旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
コンビニにも近く明洞も歩いて行ける距離でした また利用したいと思います
2024 年 3 月に 3 泊滞在

10/10 (非常に良い)

USUDA

小さなお子様連れの家族旅行, グループ旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
明洞にある清潔感のあるホテル、スタッフの方がみなさん親切で、快適に過ごせました
2024 年 3 月に 2 泊滞在

6/10 (普通)

FUMIYO

小さなお子様連れの家族旅行
良かった点 : 清潔度
立地が良く、どこに行くにも便利でした。 が、壁が薄いのか隣の部屋の目覚ましの音や金属音が聞こえたのが気になりました。 また、2泊だったので1泊後に部屋の掃除をお願いしたのですが、されておらずもう一度フロントにお願いしました。
2024 年 3 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Natsuki

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
3泊4日で宿泊させて頂きました。必要なアメニティは揃っており、変圧器や充電器も借りる事ができたので、不自由なく宿泊することができました。明洞に近くアクセスが良いのが良かったです。また、wowpassのチャージがホテル内でできるのも良かったです。
2024 年 3 月に 3 泊滞在

10/10 (非常に良い)

MAIKO

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2024 年 3 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Shimada

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2024 年 3 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

RIO

グループ旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
とても綺麗で日本語対応もあり、居心地が良かったです!コニーの部屋に泊まったのですがとても可愛くて最高でした!シャンプーやリンスの匂いも最高でした!また利用したいと思いました!
2024 年 3 月に 2 泊滞在

8/10 (良い)

TOSHIAKI

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2024 年 3 月に 2 泊滞在

8/10 (良い)

Makoto

2024 年 3 月に 2 泊滞在

8/10 (良い)

??

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
清潔で綺麗なホテルでした。
2024 年 2 月に 1 泊滞在

4/10 (不満)

??

家族旅行
良かった点 : 施設のコンディションと設備
気になった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス
連泊の場合、タオルとお水の補充だけで カップ等交換、清掃はありませんでした。
2024 年 3 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

CHIKA

グループ旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
日本人にやさしいホテルで居心地が良かったです!
2024 年 1 月に 2 泊滞在
Front Office Staff Bella Leeからの返信 (投稿日 : 2024 年 3 月 16 日)
お客様各位この度はスプラジール明洞をご利用頂きまして誠にありがとうございます。また、心温まるお言葉をお寄せいただき、スタッフ一同大変嬉しく思っております。当ホテルでは、すべてのお客様に居心地の良い空間を提供できるよう努めておりますが、お客様にとって居心地の良い滞在となったとのこと、大変嬉しく思います。お客様からの温かいフィードバックは、私たちのサービス向上のための貴重な資源となります。今後もより一層のサービス向上に努めて参りますので、またの機会がございましたら、ぜひ当ホテルをご利用ください。お客様にまたお会いできる日を、スタッフ一同心から楽しみにしております。Front Office Staff Bella Lee相鉄スプラジール明洞

10/10 (非常に良い)

Naoko

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
フロントで日本語が話せる方に夕飯のお店を予約してもらい、大変助かりました。部屋も清潔、朝ごはんのブュッフェも美味しかったです。明洞に近く、便利でした。おすすめです。
2024 年 3 月に 2 泊滞在
Front Office Staff Bella Leeからの返信 (投稿日 : 2024 年 3 月 16 日)
お客様各位この度はこの度はスプラジール明洞をご利用頂きまして誠にありがとうございます。この度はお客様にご満足頂けたようで、大変嬉しく存じます。 次回のご宿泊時にはより快適にお過ごし頂けるよう、常に最善を尽くす所存でございます。お客様がご記載下さったご利用経験は、当ホテルをご利用される予定の他のお客様の良い参考例になると存じておりますので、今後ともより良いサービスをご提供するホテルを目指して努めて参ります。Front Office Staff Bella Lee相鉄スプラジール明洞

8/10 (良い)

Nakaaze

2024 年 3 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

Kyoko

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
仁川空港から市庁駅まで電車で来て、そこからネイバーマップを見ながら迷う事なく着けました。 前に坂はありますが、私はそこまで気になりませんでした。 チェックインとチェックアウトも機械でするのですが、すぐに従業員が来て助けてくださいます。とても親切で感じが良かったです。 もっと明洞の繁華街に近いホテルがよかったかな?と行く前は思っていたのですが、結果的にはここにして正解だったと思います。 南大門市場まで5分あれば行けるし、ソウル駅まで20分くらいで歩けます。明洞の繁華街も15分かからないくらいでいけました。 あとコンビニがすぐ近くにあるので、便利でした。
2024 年 3 月に 2 泊滞在
Front Office Staff Bella Leeからの返信 (投稿日 : 2024 年 3 月 14 日)
お客様各位この度はこの度はスプラジール明洞をご利用頂きまして誠にありがとうございます。この度はお客様にご満足頂けたようで、大変嬉しく存じます。 次回のご宿泊時にはより快適にお過ごし頂けるよう、常に最善を尽くす所存でございます。お客様がご記載下さったご利用経験は、当ホテルをご利用される予定の他のお客様の良い参考例になると存じておりますので、今後ともより良いサービスをご提供するホテルを目指して努めて参ります。Front Office Staff Bella Lee相鉄スプラジール明洞

10/10 (非常に良い)

YUNA

2024 年 3 月に 3 泊滞在

6/10 (普通)

Takeshi

出張
良かった点 : 清潔度、設備とサービス
Able to enjoy shopping and very convenient
2024 年 3 月に 3 泊滞在
Front Office Staff Bella Leeからの返信 (投稿日 : 2024 年 3 月 13 日)
Dear Valued Guest,Warm greetings from The Splaisir Myeong-dong! Thank you so much for your review of our hotel. We are glad to hear that you were satisfied with the location of our hotel. It's something our staff takes great pride in, so we value your feedback. We hope you will visit us again.Sincerely yours, Front Office Staff Bella LeeSotetsu Hotels The Splaisir Seoul Myeongdong

8/10 (良い)

Fusako

良かった点 : スタッフとサービス
フロントの方が親切で良かったです。
2024 年 3 月に 2 泊滞在
Front Office Staff Bella Leeからの返信 (投稿日 : 2024 年 3 月 13 日)
お客様各位この度はスプラジール明洞をご利用頂きまして誠にありがとうございます。この度はお客様にご満足いただいたようですごく嬉しいです。そしてスタッフを褒めてくださってとても嬉しいです。 私たちの大きな喜びは、お客様の満足とほめることから来ますから来ています。当ホテルにお越しになられた皆様がいつも安心してご滞在して頂けるホテルを目指して努めております。この度は貴重なご意見誠にありがとうございました。また韓国にいらっしゃる際はぜひお立ち寄りくださいませFront Office Staff Bella Lee相鉄スプラジール明洞

8/10 (良い)

Yukitoshi

良かった点 : スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2024 年 3 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

MIDORI

良かった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備
2024 年 3 月に 2 泊滞在

8/10 (良い)

Yasuyo

良かった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備
2024 年 3 月に 2 泊滞在

8/10 (良い)

AYUMI

2024 年 3 月に 2 泊滞在

8/10 (良い)

MIKA

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス
2024 年 3 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Miu

グループ旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
総じてとてもよかったです! お部屋は広く綺麗で檜風呂まであって驚きました(笑)ゆっくりお風呂に入って疲れが取れます○檜風呂に入っていたら洗面台の下の床の奥の方に歯ブラシが一本落ちていたので清潔さは星4としました。 個人的にパジャマがセパレートタイプなのとチェックアウト前後に12時間無料でロッカーを借りられるのがありがたかったです。 駅と駅の中間地点にホテルがあるため、少し歩く必要はありますが、行き先によって1、2、4号線どこの駅にでも歩いて行けるのでいろんな場所を回りやすかったです。wowpassのチャージ機もフロントにあるので便利でした。 ホテルまでが少し坂道なのでスーツケースを運ぶのは少し重たかったです💦 ですがスタッフさんも流暢な日本語で迎えてくださるし、お部屋も満足したのでまたこちらに泊まりたいと思いました。
2024 年 3 月に 2 泊滞在
Front Office Staff Bella Leeからの返信 (投稿日 : 2024 年 3 月 8 日)
お客様各位この度はスプラジール明洞をご利用頂きまして誠にありがとうございました。   ご記載頂いた内容事項は、問題点の改善の為、全ての部署に共有し、一日でも早い解決へ最善を尽くす所存でございます。お客様からの貴重なご意見に感謝申し上げ、今後ともご不便の無いご案内が出来るよう改善して参ります。今後とも当ホテルにお越し頂く皆様が安心してご滞在頂けるホテルを目指して努めて参ります。是非次回のお越しを心よりお待ち申し上げております。Front Office Staff Bella Lee相鉄スプラジール明洞

10/10 (非常に良い)

rie

小さなお子様連れの家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
とても親切で良かったです
2024 年 2 月に 1 泊滞在
Front Office Staff Bella Leeからの返信 (投稿日 : 2024 年 3 月 6 日)
お客様各位この度はスプラジール明洞をご利用頂きまして誠にありがとうございます。お忙しい中のご投稿誠にありがとうございます。当ホテルソウル明洞にお越しになられた皆様がいつも安心してご滞在して頂けるホテルを目指して努めております。ぜひまたのお越しを心よりお待ち申し上げておりますFront Office Staff Bella Lee相鉄スプラジール明洞

8/10 (良い)

Yasuko

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス
交通の便も良く、綺麗なホテルで2泊ゆっくり休めました。 ただ一つシャワー室のコンディショナーが初日一回分しかなく、2日目も補充されていないのががっかりでした。
2024 年 2 月に 2 泊滞在
Front Office Staff Bella Leeからの返信 (投稿日 : 2024 年 3 月 6 日)
お客様各位,この度はスプラジール明洞をご利用頂きまして誠にありがとうございます。お忙しい中のご投稿誠にありがとうございます。しかし、シャワー室のコンディショナーの補充については、大変申し訳ございませんでした。当ホテルでは、お客様に快適にお過ごしいただけるよう、日々清掃とアメニティの補充に努めておりますが、今回はその点においてお客様にご迷惑をおかけし、申し訳ございませんでした。お客様からいただいたご意見は、ご記載頂いた内容事項は、問題点の改善の為、全ての部署に共有し、一日でも早い解決へ最善を尽くす所存でございます。今後とも当ホテルにお越し頂く皆様が安心してご滞在頂けるホテルを目指して努めて参ります。是非次回のお越しを心よりお待ち申し上げております。Front Office Staff Bella Lee相鉄スプラジール明洞

6/10 (普通)

HIROKO

気になった点 : 施設のコンディションと設備
2024 年 2 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Tak

グループ旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
日系のホテルだけあって、語学に堪能なスタッフの方々が多く安心して宿泊出来ました。
2024 年 2 月に 1 泊滞在
Front Office Bella Leeからの返信 (投稿日 : 2024 年 2 月 16 日)
お客様各位この度はスプラジール明洞をご利用頂きまして誠にありがとうございます。この度はお客様にご満足いただいたようですごく嬉しいです。そしてスタッフを褒めてくださってとても嬉しいです。 私たちの大きな喜びは、お客様の満足とほめることから来ますから来ています。当ホテルにお越しになられた皆様がいつも安心してご滞在して頂けるホテルを目指して努めております。この度は貴重なご意見誠にありがとうございました。また韓国にいらっしゃる際はぜひお立ち寄りくださいませFront Office Bella Lee相鉄スプラジール明洞

10/10 (非常に良い)

HIROTO

グループ旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
仁川空港からのリムジンバスで来られる方は おすすめです。
2024 年 2 月に 1 泊滞在
Front Office Glenからの返信 (投稿日 : 2024 年 2 月 11 日)
お客様各位この度はスプラジール明洞をご利用頂きまして誠にありがとうございます。ご意見とご感想をお寄せいただき、誠にありがとうございます。仁川空港からのリムジンバスでのアクセスが便利だったとのこと、大変嬉しく思います。これからも快適な滞在を提供できるよう、スタッフ一同、努力してまいります。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。Front Office GlenSotetsu Hotels The Splaisir Seoul Myeongdong

10/10 (非常に良い)

HIROKO

グループ旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
立地良く仁川空港のリムジンバス乗り場が近く良い。 どこに行くにも便利。明洞やソウル駅も徒歩圏内です。部屋も清潔感がありパジャマもセパレートで寝心地が良い。
2024 年 2 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

YASUO

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2024 年 2 月に 3 泊滞在

8/10 (良い)

Ayumi

グループ旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
駅から遠くはないですが、坂があり、近くも感じません。 ただ、木のお風呂があったり床がフローリングだったりでよかったです。 特に床はトコジラミの心配がある今、カーペットじゃないだけで安心出来ました。 ロッカーも12時間無料で使えるので便利です!
2024 年 1 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

YASUGI

良かった点 : 清潔度
気になった点 : 設備とサービス、施設のコンディションと設備
エアコンが調整難しく暑かったです
2024 年 2 月に 2 泊滞在
Front Office Glenからの返信 (投稿日 : 2024 年 2 月 5 日)
お客様各位この度はスプラジール明洞をご利用頂きまして誠にありがとうございます。ご滞在中のご意見とご感想をお寄せいただき、誠にありがとうございます。エアコンの調整についてお困りいただいたとのこと、大変申し訳ございませんでした。当ホテルは中央暖房システムを採用しており、現在は冬季のため暖房のみが作動しています。そのため、お部屋の温度調整が難しかったかもしれません。したがって、次回当ホテルをご訪問いただく際にも、もし暑さを感じられた場合は、扇風機のレンタルサービスを提供しておりますので、ご利用いただければ幸いです。次回ご来館の際には、何か問題がございましたら、お気軽にフロントデスクまでお知らせください。できるだけ迅速に対応させていただきます。再度のご利用を心よりお待ち申し上げております。Front Office GlenSotetsu Hotels The Splaisir Seoul Myeongdong

10/10 (非常に良い)

Rika

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
スタッフの方が日本語を話せれるのでチェックインもスムーズ ただ、機械でチェックインするけれどサインをゆっくり書いているとタイムオーバーになる。 チェックインまで荷物を無料で預かってもらえる 部屋が広い トイレ・バス・シャワーが別々で使いやすい ペットボトルの水が2本、冷蔵庫に入っていました
2024 年 2 月に 1 泊滞在
Front Office Glenからの返信 (投稿日 : 2024 年 2 月 11 日)
お客様各位この度はスプラジール明洞をご利用頂きまして誠にありがとうございます。貴重なご意見とご感想をお寄せいただき、誠にありがとうございます。スタッフの日本語対応やチェックインのスムーズさ、広い部屋、使いやすい設備にご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。当ホテルソウル明洞にお越しになられた皆様がいつも安心してご滞在して頂けるホテルを目指して努めております。再度のご利用を心よりお待ち申し上げております。Front Office GlenSotetsu Hotels The Splaisir Seoul Myeongdong

6/10 (普通)

??

グループ旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
日系ホテルだからか、お風呂が木のお風呂で、結構年期がはいってた。お湯のだし方がわかりっらかったです。全体的に綺麗にされてて、日本語も通じるので、泊まりやすいです!
2024 年 1 月に 2 泊滞在
Front Office Glenからの返信 (投稿日 : 2024 年 2 月 5 日)
お客様各位この度はスプラジール明洞をご利用頂きまして誠にありがとうございます。ご滞在中のご意見とご感想をお寄せいただき、誠にありがとうございます。お湯の出し方についてはわかりにくかったとのこと、大変申し訳ありませんでした。次回当ホテルをご訪問いただく際は、フロントデスクの番号は5番となっておりますので、何かご質問がございましたら、お気軽にお申し付けください。私たちはゲストの皆様が快適にご滞在いただけるよう、設備の改善とサービスの向上に努めてまいります。次回ご来館の際には、お風呂の使い方についてスタッフが詳しくご説明させていただきます。また、ホテル全体が清潔で、日本語対応が可能であるとのお言葉、大変嬉しく思います。これからも皆様に快適な滞在を提供できるよう努めてまいります。再度のご利用を心よりお待ち申し上げております。Front Office GlenSotetsu Hotels The Splaisir Seoul Myeongdong

10/10 (非常に良い)

JUNKO

2024 年 1 月に 2 泊滞在

2/10 (非常に不満)

Sakohata

気になった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス
浴槽ありでリクエストしたがシャワールームを案内された。ベッドメイクも雑、清掃も行き届いてなく、飲料水の補充も無し、他室の音も物凄く響いてゆっくり眠れず、リピートはしない。
2024 年 1 月に 3 泊滞在
Front Office Glenからの返信 (投稿日 : 2024 年 2 月 5 日)
お客様各位この度はスプラジール明洞をご利用頂きまして誠にありがとうございます。まず、お客様がご予約いただいたスーペリアダブルルームの場合、バスタブの有無はランダムに決まります。しかし、私たちはお客様のご要望を可能な限り反映し、バスタブが設置されている他の部屋への変更をお手伝いさせていただきました。チェックイン時にご不便をおかけし、申し訳ございませんでした。また、ベッドメイクや清掃、飲料水の補充についてもご満足いただけなかったこと、大変申し訳ございませんでした。さらに、他室からの音がご不快な思いをさせたこと、重ねてお詫び申し上げます。これら全ての点については、即時に改善措置を講じます。お客様には大変なご迷惑をおかけし、誠に申し訳ございませんでした。私たちは常にお客様の満足を最優先に考え、良いサービスを提供できるように努力しております。この度のご意見は、これからのサービス改善の大きな参考となります。再度、この度のご不快な経験に対して深くお詫び申し上げます。どうぞよい一日をお過ごしください。Front Office GlenSotetsu Hotels The Splaisir Seoul Myeongdong

10/10 (非常に良い)

MAI

グループ旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
日本語が話せるスタッフさんが居て 初めての韓国旅行 とても助かりました。 そして、駅から近くコンビニも すぐそこにあるので 立地が良かったです。
2024 年 1 月に 2 泊滞在
Front Office Bella Lee 相鉄スプラジール明洞からの返信 (投稿日 : 2024 年 2 月 2 日)
お客様各位この度はスプラジール明洞をご利用頂きまして誠にありがとうございます。この度はお客様にご満足いただいたようですごく嬉しいです。当ホテルにお越しになられた皆様がいつも安心してご滞在して頂けるホテルを目指して努めております。この度は貴重なご意見誠にありがとうございました。また韓国にいらっしゃる際はぜひお立ち寄りくださいませ。Front Office Bella Lee相鉄スプラジール明洞

8/10 (良い)

hiroki

カップルで旅行
良かった点 : スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
浴槽が汚かったので残念でした
2024 年 1 月に 2 泊滞在
Front Office Bella Lee 相鉄スプラジール明洞からの返信 (投稿日 : 2024 年 2 月 2 日)
お客様各位この度はスプラジール明洞をご利用頂きまして誠にありがとうございました。    ご滞在中、清掃の不手際により多大なるご迷惑をお掛けしました事、深くお詫び申し上げます。お客様のご意見は私たちにとって非常に重要で、今後のサービス改善に役立てます。すぐに問題を解決し、より快適な滞在を提供できるよう努めます。次回の訪問時に再びお客様を歓迎し、お客様のためにサービスを提供し、当社のサービスをより快適にご利用いただけることを期待しております。改めてご不便をおかけしましたことを心よりお詫び申し上げます。ご理解いただければ幸いです。Front Office Bella Lee相鉄スプラジール明洞

8/10 (良い)

SATOMI

2024 年 1 月に 3 泊滞在

10/10 (非常に良い)

TAKAKO

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
部屋の景色最高でした。次回も利用したいです。
2023 年 12 月に 3 泊滞在
Front Office Staff Bella Lee 相鉄スプラジール明洞からの返信 (投稿日 : 2024 年 2 月 2 日)
お客様各位この度はスプラジール明洞をご利用頂きまして誠にありがとうございます。この度はお客様にご満足いただいたようですごく嬉しいです。当ホテルにお越しになられた皆様がいつも安心してご滞在して頂けるホテルを目指して努めております。この度は貴重なご意見誠にありがとうございました。また韓国にいらっしゃる際はぜひお立ち寄りくださいませ。Front Office Staff Bella Lee相鉄スプラジール明洞

10/10 (非常に良い)

MIHO

2024 年 1 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

NAMI

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
2回目ですが、 日本語が通じますし、トラブルも親切に 対処してくれます。 安心して泊まれました。 ありがとうございした。
2024 年 1 月に 1 泊滞在
Front Office Bella Leeからの返信 (投稿日 : 2024 年 1 月 24 日)
お客様各位この度はスプラジール明洞をご利用頂きまして誠にありがとうございます。また、2回目のご宿泊とのことで、スタッフ一同大変嬉しく存じます。 さらに、ご宿泊後の貴重なご意見をご記載頂き誠にありがとうございます。お客様からのお褒めのお言葉は、当ホテルのスタッフ達が非常に誇りに思っている部分ですので、全スタッフに共有させて頂きます。次回、お客様の3回目のご宿泊を心よりお待ちしております。Front Office Bella Lee相鉄スプラジール明洞

10/10 (非常に良い)

TAKAYUKI

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
いつも明洞に宿泊していましたが、南大門からとても近く、立地はとても良いです。 ホテルは日本語が通じるスタッフが多く、ホスピタリティーの良いホテルです。 デラックスツインに宿泊しましたが、とても快適でした。また宿泊したいと思います。 ありがとう御座いました。
2024 年 1 月に 2 泊滞在
Front Office Glenからの返信 (投稿日 : 2024 年 1 月 23 日)
お客様各位当ホテルをご利用いただき、また、貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございます。南大門に近く、立地が良いとのこと、大変うれしく思います。当ホテルは観光地へのアクセスが良い場所に位置しており、お客様のご滞在をサポートできることを目指しています。また、スタッフの日本語対応やホスピタリティーについてもお褒めの言葉をいただき、大変感謝しております。お客様に快適な時間を過ごしていただけるよう、スタッフ一同、日々努力してまいります。これからもお客様に満足いただけるサービスを提供できるよう、努力してまいります。次回のご来館を心よりお待ち申し上げております。ありがとうございます。Front Office GlenSotetsu Hotels The Splaisir Seoul Myeongdong