予約前にエクスペディアに電話で喫煙所が館内にあるかを確認したのに、到着すると館外でしか喫煙できないと言われました。まあ、海外のホテルだし変更があったのかと思い、了承しましたが、次の日には経営権を巡ったデモが起き、朝の7時から部屋の横で騒音。そこからずっとホテルロビー、館内にデモの人々で溢れかえり、部屋のドアにも張り紙をどんどん貼られ、なんどもホテルには伝えたところ、部屋に入ってきたり、出ていかないといけなくなるような事はないとの事だったが、2時間後にはデモをしている人たちが部屋にきて、出て行ってくれ。予約に関してはホテルと話し合ってくれと言われ追い出される始末。
ホテル側に苦情で来ていたほかの国の方々やデモ隊でロビーは溢れかえっている中、結果的にホテルからも違うホテルを手配したから、そちらに移って、再度カードで支払って欲しいと。
私は英語が話せ韓国語も話せるので、次のホテルではデポジット以外は支払わない事等を約束して結局次のホテルへ移動。
が、エクスペディアとホテルでのやり取りでは私に差額を請求すると。話が二転三転するので結局またラマダへ行き、フロントと話したところ、請求はしないと言われました。
デモが起きた時の対応の悪さに各国の方々がすごく怒っていました。何度もこのホテルを利用していましたが、二度とラマダ系列には泊まることはないです。せっかくの韓国旅行を無駄にされました。