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ライズ オートグラフ コレクション ソウル バイ マリオットの口コミ

4.5 out of 5
ライズ オートグラフ コレクション ソウル バイ マリオット
130, Yanghwa-ro, Mapo-gu, Seoul

口コミ

9.4

最高に素晴らしい

評価 10 - 1000 件の口コミ中 701 件が非常に良い" "
評価 8 - 1000 件の口コミ中 237 件が良い" "
評価 6 - 1000 件の口コミ中 42 件が普通" "
評価 4 - 1000 件の口コミ中 16 件が不満" "
評価 2 - 1000 件の口コミ中 4 件が非常に不満" "

9.4/10

清潔度

9.6/10

スタッフとサービス

9.2/10

設備とサービス

9.4/10

施設のコンディションと設備

9.2/10

環境への配慮

口コミ

8/10 (良い)

naoto

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2024 年 3 月に 3 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Junko

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
綺麗なホテルで楽しい時を過ごせました。
2024 年 3 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

TOMOKO

良かった点 : 設備とサービス
とても綺麗で、丁寧にルームクリーニングもしてくださいました。 マイナス評価は何もありません。 ありがとうございました。
2024 年 2 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

TAKUYA

家族旅行, 小さなお子様連れの家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
施設も清潔に保たれており、スタッフの対応も◎ アクセスが非常に良く大変満足致しました。
2023 年 12 月に 3 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Akiko

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2024 年 1 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

YOSHINORI

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
利便性、快適性に加えてデザインも良かった！
2024 年 1 月に 2 泊滞在

8/10 (良い)

Yuichi、Osaka

2024 年 1 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

misa

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
2023 年 12 月に 2 泊滞在

8/10 (良い)

Haruka

グループ旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス
とても綺麗でした！快適に過ごせました！ただトイレは流れにくかったです。
2023 年 11 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

KOTARO

2023 年 9 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Mototaka

2023 年 9 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Yichen、Minato-ku

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
立地がいい、非常に便利。
2023 年 7 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

KANA

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
駅から近くて、ホテルまでの道のりもとても楽しいです。近くに人気のオリーブヤングという化粧品店や美味しいキンパのチェーン店があります。 ホテル自体は明るく開放的で常に良い香りがします。 スタッフの方も明るく気持ち良いです。 電気トラブルにも真摯に対応して頂いたり、特別な日のディナーを探してくださったり（ここのレストランも最高！）何も悪いところの見つからないホテルです
2023 年 8 月に 4 泊滞在

10/10 (非常に良い)

isamu

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
全てにおいて良かったと思いました、
2023 年 7 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Taiki

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
バーが素敵
2023 年 7 月に 3 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Moe

グループ旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
チェックイン時間までにお部屋が用意されていませんでしたが、ワインなどを用意していただき、ありがたかったです。
2023 年 6 月に 2 泊滞在

8/10 (良い)

Jun

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2023 年 6 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

??

2023 年 6 月に 2 泊滞在

6/10 (普通)

SUMIE

2023 年 6 月に 2 泊滞在

8/10 (良い)

Natsuko

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2023 年 6 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

RIE

2023 年 4 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Masahiro

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
Very good to stay in Seoul especially for shopping
2023 年 3 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Karen

2023 年 3 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

HARUNE

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2023 年 3 月に 2 泊滞在

8/10 (良い)

KISHI

2023 年 3 月に 4 泊滞在

8/10 (良い)

Changho

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
キレイなホテル スタッフも親切
2023 年 2 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

CHIAMING

2023 年 2 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

AKIRA

グループ旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
街とマッチしていいホテルです。浴槽は無いです
2023 年 2 月に 2 泊滞在

8/10 (良い)

YUMI

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2022 年 12 月に 3 泊滞在

10/10 (非常に良い)

YUSUKE

4/10 (不満)

Naomi

2022 年 11 月に 2 泊滞在

8/10 (良い)

JIHYUN

2022 年 8 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
2021 年 5 月に 1 泊滞在
RYSE, Autograph Collectionからの返信 (投稿日 : 2021 年 5 月 20 日)
Thank you for staying with us! We hope to see you back soon!

10/10 (非常に良い)

nagai

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
とても快適で清潔なホテルでした
フロントの方のサービスもとてもよく タクシーの手配などサービスもきちんとして頂きました
近くの焼肉屋さんなど美味しいお店もあり、ホテルは何より快適で生活でした
2020 年 2 月に 1 泊滞在
RYSE, Autograph Collectionからの返信 (投稿日 : 2020 年 3 月 19 日)
RYSE, Autograph Collectionをご利用いただき、誠にありがとうございます。 またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2020 年 2 月に 2 泊滞在
RYSE, Autograph Collectionからの返信 (投稿日 : 2020 年 2 月 27 日)
Thank you for staying with us! We hope to see you back soon!

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス
4泊させていただきましたが、毎日綺麗にお掃除していただき、快適に過ごせました。2月に訪れた事もあり、室内の乾燥が気になったくらいで特に不満もなく、立地も最高なのでまた滞在したいです。
2020 年 2 月に 4 泊滞在
RYSE, Autograph Collectionからの返信 (投稿日 : 2020 年 2 月 17 日)
RYSE, Autograph Collectionをご利用いただき、誠にありがとうございます。 またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
2020 年 2 月に 2 泊滞在
RYSE, Autograph Collectionからの返信 (投稿日 : 2020 年 2 月 14 日)
Thank you for staying with us! We hope to see you back soon!

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

グループ旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
お洒落で快適！！
最高にお洒落なホテル。朝食のブッフェもクオリティが高くまたぜひ泊まりたいホテルになりました！
2020 年 1 月に 1 泊滞在
RYSE, Autograph Collectionからの返信 (投稿日 : 2020 年 1 月 23 日)
RYSE, Autograph Collectionをご利用いただき、誠にありがとうございます。 またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

10/10 (非常に良い)

Nao、東京

小さなお子様連れの家族旅行
良かった点 : スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
ロビーにお洒落なカフェ、フロントは3階、カジュアルな、それでいて嫌味のない若々しい制服のスタッフがテキパキと働いていて、小気味の良いホテルでした 室内の作りも新しく、心地良い空間の中で滞在ができました
2019 年 12 月に 3 泊滞在
RYSE, Autograph Collectionからの返信 (投稿日 : 2020 年 1 月 23 日)
RYSE, Autograph Collectionをご利用いただき、誠にありがとうございます。 またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

8/10 (良い)

AOI、熊本

小さなお子様連れの家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス
部屋のランプの電池切れ、時計が合っていない、等少々不便がありました。
2019 年 12 月に 3 泊滞在
RYSE, Autograph Collectionからの返信 (投稿日 : 2020 年 2 月 3 日)
RYSE, Autograph Collectionをご利用いただき、誠にありがとうございます。 またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

6/10 (普通)

きょー、日本

小さなお子様連れの家族旅行
良かった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備
気になった点 : スタッフとサービス
15時チェックインにも関わらず、45分待たされた。 理由を聞いたが、掃除が終わってないとか人気があるとか。その態度も平然としており、あて20分、あと10分と小刻みに待たされ、その都度まだですか？と聞くのも嫌だった。旅行に来て時間がもったいない。 結局強めに言うと偉い人が出てきて、別の部屋に通してくれ、サービスとしてレイトチェックアウトをつけてくれた。言えない人はずっと待たされ、サービスもなかったはず。 立地は非常によく部屋も綺麗であった。
2019 年 12 月に 2 泊滞在
RYSE, Autograph Collectionからの返信 (投稿日 : 2020 年 1 月 28 日)
お客様にご不便をお掛けいたしましたことを深くお詫び申し上げます。 今後とも、皆様に安心して、心地よくお過ごしいただけますよう、スタッフ一同更なるサービス向上に努めて参ります。 お客様のまたのお越しを、心よりお待ち申し上げております。

8/10 (良い)

どももん、東久留米

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス
三人で宿泊。三泊。アメニティがいつも足りない。言えばもってきてくれるが、、、 おふろ、洗面の排水口付近の汚れがきになり掃除してしまった。神経質なひとは気になるかも。スタッフの対応はとてもよい。部屋のデザイン、建物のデザインはすごくよい
2019 年 12 月に 3 泊滞在
RYSE, Autograph Collectionからの返信 (投稿日 : 2020 年 1 月 23 日)
RYSE, Autograph Collectionをご利用いただき、誠にありがとうございます。 またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

グループ旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
3人で宿泊したのですが、ガウンやタオルなど2つしか置いてないものがいくつかあった。 部屋の綺麗さ、広さ、スタッフの対応、立地とても良かったです。 また利用したいです！
2019 年 12 月に 2 泊滞在
RYSE, Autograph Collectionからの返信 (投稿日 : 2020 年 1 月 23 日)
RYSE, Autograph Collectionをご利用いただき、誠にありがとうございます。 またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

4/10 (不満)

宿泊されたお客様

家族旅行
良かった点 : 清潔度
気になった点 : 設備とサービス
外出から部屋に戻ったところ、部屋の目の前にタバコの吸殻が落ちていました。 廊下は絨毯がひいてあります。 どういう経緯で落ちていたのかわかりませんが、考えただけでも怖すぎます。 ありえません。 あと1泊ですが寝るのが怖いです。
2019 年 12 月に 2 泊滞在
RYSE, Autograph Collectionからの返信 (投稿日 : 2019 年 12 月 27 日)
RYSE, Autograph Collectionをご利用いただき、誠にありがとうございます。 お客様にご不便をお掛けいたしましたことを深くお詫び申し上げます。 今後とも、皆様に安心して、心地よくお過ごしいただけますよう、スタッフ一同更なるサービス向上に努めて参ります。 お客様のまたのお越しを、心よりお待ち申し上げております。

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

グループ旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
4人で泊まったのですがバスローブが2つしかなかったです。それ以外は素晴らしかったです。
2019 年 12 月に 1 泊滞在
RYSE, Autograph Collectionからの返信 (投稿日 : 2019 年 12 月 13 日)
Thank you for staying with us! We hope to see you back soon!

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
2019 年 11 月に 5 泊滞在
RYSE, Autograph Collectionからの返信 (投稿日 : 2019 年 12 月 7 日)
Thank you for staying with us! We hope to see you back soon!

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
120点！
はじめての利用でした。弘大入口駅からもアクセスしやすく、街にも近いのでとても便利でした^ ^建物はとても綺麗で、ホテルに入ると1階のスタッフがすぐに声を掛けてくれて2階のチェックイン受付まで連れ行ってくれます。エレベーター内でもホテルの説明を簡単にしてくれてとても親切です。受付の方の映英語もとても聞き取りやすいので困ることがありませんでした。シティビューの客室からの眺めはとても綺麗で、室内もオシャレで綺麗で大満足です。とてもいい旅行になりました。
2019 年 11 月に 1 泊滞在
RYSE, Autograph Collectionからの返信 (投稿日 : 2019 年 12 月 2 日)
Thank you for staying with us! We hope to see you back soon!

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

2019 年 11 月に 3 泊滞在
RYSE, Autograph Collectionからの返信 (投稿日 : 2019 年 11 月 21 日)
Thank you for staying with us! We hope to see you back soon!

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

小さなお子様連れの家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
ホテルのスタッフの方が皆 とても良い方でした！部屋も凄く綺麗で、どこを撮っても映る♪立地も良くて買い物もしやすい。また泊まりたいホテルです
2019 年 11 月に 3 泊滞在
RYSE, Autograph Collectionからの返信 (投稿日 : 2019 年 11 月 21 日)
RYSE, Autograph Collectionをご利用いただき、誠にありがとうございます。 またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

10/10 (非常に良い)

えーたん、九州

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
弘大の繁華街がとても近くて買い物して直ぐに戻れる近さだったのでホテルと街を行き来しながら疲れなかったから良かった！！
2019 年 11 月に 3 泊滞在
RYSE, Autograph Collectionからの返信 (投稿日 : 2019 年 11 月 21 日)
RYSE, Autograph Collectionをご利用いただき、誠にありがとうございます。 またのお越しを心よりお待ち申し上げております。