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イビス アンバサダー ソウル 明洞の口コミ

3.5 out of 5
イビス アンバサダー ソウル 明洞
78, Namdaemun-ro, Jung-gu, Seoul, Seoul

口コミ

8.4

とても良い

評価 10 - 1001 件の口コミ中 416 件が非常に良い" "
評価 8 - 1001 件の口コミ中 406 件が良い" "
評価 6 - 1001 件の口コミ中 110 件が普通" "
評価 4 - 1001 件の口コミ中 45 件が不満" "
評価 2 - 1001 件の口コミ中 24 件が非常に不満" "

8.4/10

清潔度

8.6/10

スタッフとサービス

8.0/10

設備とサービス

8.2/10

施設のコンディションと設備

8.4/10

環境への配慮

口コミ

6/10 (普通)

Sunmi

家族旅行
良かった点 : スタッフとサービス
何よりも場所が便利でした。
2024 年 4 月に 3 泊滞在

8/10 (良い)

NORIKO

家族旅行, 小さなお子様連れの家族旅行
良かった点 : 施設のコンディションと設備
空気清浄機と変電気を部屋に置いて欲しいと数日前にメールしてましたが返信なかったです。そこが少し残念でした。お部屋は乾燥と埃が気になりました。
2024 年 4 月に 2 泊滞在

8/10 (良い)

Oshima

グループ旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス
大浴場が使えなかったのが残念でした。エクスペディアで、大浴場があるから選んだ宿だったので、とても残念でした。エクスペディアに、今使えない旨を記載して欲しかったです。 朝食は期待よりおいしくて満足です。 部屋にシャワーしかないので残念でしたが、使いやすいシャワーで満足でした。
2024 年 3 月に 2 泊滞在

8/10 (良い)

REIKO

2024 年 3 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

EMI

小さなお子様連れの家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
明洞中心地に近く夜まで買い物や飲食を楽しめました。ビュッフェスタイルの朝食も充実していました。ただ、大浴場は改装中で残念でした。
2024 年 3 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Juri

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
どこに行くにもアクセスが良いです。
2024 年 3 月に 3 泊滞在

8/10 (良い)

MISA

グループ旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
交通の便が良く買い物も楽しめて良かったのですが、部屋の中に移動できるテーブルがあればもっと良かったです。
2024 年 3 月に 3 泊滞在

8/10 (良い)

Maimi

小さなお子様連れの家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
大浴場が工事中で利用できなかったのが残念でした。
2024 年 2 月に 3 泊滞在

10/10 (非常に良い)

naomi

2024 年 3 月に 3 泊滞在

10/10 (非常に良い)

MIKI

2024 年 3 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Ryuji

グループ旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
場所も明洞の繁華街の中で素晴らしい。部屋も非常に清潔で、設備の面も何も不備何ありませんでした。部屋は狭めですが、値段を考えれば完璧でした。
2024 年 3 月に 2 泊滞在

8/10 (良い)

MAYUMI

グループ旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス
大浴場があるのが気に入っていて、毎回利用しています。 が、今回は工事中で使えませんでした。 とても残念でした。 ただ、とても便利な場所にあって、良いホテルであることには変わりなく、滞在には満足しています。 大浴場の工事が早く終わって、また使えるようになることを願っています。
2024 年 2 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Mikako

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
明洞の中心地にすぐ行けるのでとても便利。バスルームはあまり広くはないが、部屋はきれいで広さも問題なかったです。
2024 年 2 月に 2 泊滞在

8/10 (良い)

Nagisa

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
朝食を食べました。以前より品数が減っていました。 大浴場も、今閉鎖しておりました。 それ以外は、全て良かったです。 フロントの方も、親切に、チェックインから アウトまで、良かったです。
2024 年 2 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

yutaro

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2024 年 1 月に 2 泊滞在

8/10 (良い)

FUMITOSHI

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
明洞の中心地にあって便利。 空港リムジンバスはホテル前で乗降可。 地下鉄の駅までは少し離れていましたが、ホテルは綺麗でしたし、コスパも良くて満足しました。
2024 年 2 月に 2 泊滞在

8/10 (良い)

HYOSEONG

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2024 年 2 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Seisuke

家族旅行, グループ旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
スタッフが優しく！
2024 年 2 月に 2 泊滞在

8/10 (良い)

Shunichiro

小さなお子様連れの家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス
明洞の街に非常に近く、便利で大変楽しめました。交通の便も非常に良くて　あちこち　観光するのに非常に便利です。部屋は清潔感あり、でベットも良かったです。大浴場がリノベーションで残念でした。シャワーがぬるめのお湯しか出ない時間帯がありました。レセプションの担当の方も気さくで対応も良かったです。また韓国旅行では利用させて頂きたいと思います。ありがとうございました。

8/10 (良い)

KEIKO

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2024 年 2 月に 2 泊滞在

8/10 (良い)

TAKASHI

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス
気になった点 : 施設のコンディションと設備
ホテル内の外風呂が不具合があり、宿泊中に全く使用出来なく、大変残念でした。真冬の寒い時の旅行で、ホテルのお風呂が目当てで宿泊したのに、ホテル側が全く修理をする様子が無いことに大変疑問を持ちました。
2024 年 1 月に 4 泊滞在
Sam Sanghyun Back Front Office Managerからの返信 (投稿日 : 2024 年 2 月 5 日)
We very much appreciate your comments regarding your stay at the ibis Ambassador Seoul Myeongdong. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely,

4/10 (不満)

junko

良かった点 : スタッフとサービス
気になった点 : 施設のコンディションと設備
2024 年 1 月に 3 泊滞在
Sam Sanghyun Back Front Office Managerからの返信 (投稿日 : 2024 年 2 月 5 日)
Thank you for taking the time to tell us about your experience at the ibis Ambassador Seoul Myeongdong. I am sorry that your experience did not meet your expectations; please allow me to express my sincerest apologies.At Ibis, we strive to provide a superior service experience for every customer; therefore your feedback is very important to us. Please rest assured that we are taking the appropriate measures to address the problem and prevent future occurrence.We appreciate your sharing your concerns, and it is our hope that you will give us the opportunity to better serve you in the near future.Sincerely,

8/10 (良い)

yoriko

グループ旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
ソウルの寒い冬で大浴場があり、便利なところという事でこのホテルを選びましたが、大浴場は無期限のリニューアルみたいな感じで書いてありました。 狭いシャワーは寒いと思いチムジルバンのお風呂などに行きました。 早く大浴場が使えるようになってほしいです。
2024 年 1 月に 3 泊滞在
Sam Sanghyun Back Front Office Managerからの返信 (投稿日 : 2024 年 2 月 5 日)
We very much appreciate your comments regarding your stay at the ibis Ambassador Seoul Myeongdong. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely,

6/10 (普通)

tadashi

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス
気になった点 : 施設のコンディションと設備
2024 年 1 月に 3 泊滞在
Sam Sanghyun Back Front Office Managerからの返信 (投稿日 : 2024 年 2 月 5 日)
Thank you for taking the time to tell us about your experience at the ibis Ambassador Seoul Myeongdong. I am sorry that your experience did not meet your expectations; please allow me to express my sincerest apologies.At Ibis, we strive to provide a superior service experience for every customer; therefore your feedback is very important to us. Please rest assured that we are taking the appropriate measures to address the problem and prevent future occurrence.We appreciate your sharing your concerns, and it is our hope that you will give us the opportunity to better serve you in the near future.Sincerely,

4/10 (不満)

FUMIE

良かった点 : 清潔度
気になった点 : スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
残念です。
1/6から2泊しました。1/5の夕方にメールで大浴場がリノベーションの為使えないと通知がありました。寒い季節だから、ゆっくり大きなお風呂に浸かりたいと思い予約したのに、ひどい！部屋にはシャワーしかなく、こんな事なら、バスタブのあるホテルにすれば良かったと後悔。受け付けでは、ただ使えませんと軽く言うだけ。お風呂で温められないなら、せめてお詫びに暖かいお茶くらい出す誠意が欲しかったです。バスタブに浸かれなかったからか疲れが取れず残念な旅になってしまいました。チムジルバンでもやっていれば良かったけど、近くにないし・・残念。
2024 年 1 月に 2 泊滞在
Sam Sanghyun Back Front Office Managerからの返信 (投稿日 : 2024 年 2 月 5 日)
Thank you for taking the time to tell us about your experience at the ibis Ambassador Seoul Myeongdong. I am sorry that your experience did not meet your expectations; please allow me to express my sincerest apologies.At Ibis, we strive to provide a superior service experience for every customer; therefore your feedback is very important to us. Please rest assured that we are taking the appropriate measures to address the problem and prevent future occurrence.We appreciate your sharing your concerns, and it is our hope that you will give us the opportunity to better serve you in the near future.Sincerely,

6/10 (普通)

Mayumi

家族旅行
気になった点 : 施設のコンディションと設備
初日、部屋に歯ブラシがなかった。 日本人のスタッフが、居ない時、英語で．．．と言われたが英語ができないので困った。
2023 年 12 月に 3 泊滞在
Sam Sanghyun Back Front Office Managerからの返信 (投稿日 : 2024 年 2 月 5 日)
Thank you for taking the time to tell us about your experience at the ibis Ambassador Seoul Myeongdong. I am sorry that your experience did not meet your expectations; please allow me to express my sincerest apologies.At Ibis, we strive to provide a superior service experience for every customer; therefore your feedback is very important to us. Please rest assured that we are taking the appropriate measures to address the problem and prevent future occurrence.We appreciate your sharing your concerns, and it is our hope that you will give us the opportunity to better serve you in the near future.Sincerely,

10/10 (非常に良い)

HONDA

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2023 年 12 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

ASAMI

カップルで旅行
良かった点 : スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
3泊しました。部屋のシャワーブースは狭かったので大浴女を利用しました。やっぱりお湯に浸かるだけでも疲れが取れるので、利用できて良かったです。 明洞の立地の良い場所にあるので、大変便利でした。 コンビニもお土産屋も両替所も近くにあり、また来る機会があれば利用したいと思います。
2023 年 12 月に 3 泊滞在

8/10 (良い)

Masami

家族旅行
とても便利所に有ります。ロッテ百貨店斜向かいだし、新世界デパートも直ぐ近くだし、明洞駅はほんの少し歩きますが、まぁ歩ける範囲です。道路沿いにあるのでバスがとても便利でした。バスの方が歩かず乗り降り出来るのでお年寄り付れだったので助かりました。 大浴場？があるのですが予約制と言うのを知らずに初日は23時に入りましたが次の日からは好きな時間に入れました。1日一回のみ使用可。 歯ブラシが無いので持っていかないとならないです。
2023 年 12 月に 4 泊滞在

6/10 (普通)

KOSUKE

家族旅行
気になった点 : スタッフとサービス、設備とサービス
大浴場は予約しないと入れません。ですがチェックイン時に説明がなかったです。他の方もチェックイン時に説明がなかったと話されていました。翌日の予約をし入りましたが、湯船のお湯の温度が低いのと浴室の換気がよいのと合わさり長湯をしても風邪をひきそうでした。
2023 年 11 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

MARIKO

出張, 家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Very worrying about the bed bag situation before coming on November 2023, we had great and cleaned stay here.
2023 年 11 月に 3 泊滞在

6/10 (普通)

??

気になった点 : 清潔度、スタッフとサービス
このホテルが悪いわけではないですが、韓国で同じクラスのホテルに泊まりましたが、かなり差があるように思います。一番はスタッフの方がめんどくさそうにしているのが気になりました。シャワールームの色素沈着は少しビックリしました。 エアコンも温度設定が不安定だし、場所の利便性はピカイチなのでそれ目的でなければおそらく再度泊まることはないかと思います。
2023 年 11 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

katsuhiro

2023 年 11 月に 1 泊滞在

6/10 (普通)

YOKO

家族旅行
良かった点 : 清潔度、設備とサービス
立地はとても良く清潔でオシャレな内装で良いホテルですが、とても狭いです。夕食後屋台でつまみを買い部屋で飲み直すのも部屋の棲みに固定された小さな机で椅子も１脚だけなので２人だとちょっと大変でした。
2023 年 11 月に 3 泊滞在

10/10 (非常に良い)

ISAO

グループ旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
明洞にあり駅からのアクセスもいいです。
2023 年 11 月に 1 泊滞在

6/10 (普通)

YUKA

気になった点 : 施設のコンディションと設備
2023 年 11 月に 2 泊滞在

8/10 (良い)

Aki

2023 年 11 月に 2 泊滞在

8/10 (良い)

TOMOMI

良かった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備
2023 年 10 月に 2 泊滞在

8/10 (良い)

Hiroshi

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス
2023 年 10 月に 1 泊滞在

4/10 (不満)

MYAGMARSUREN

2023 年 10 月に 3 泊滞在

8/10 (良い)

Kiyomi

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス
2023 年 10 月に 3 泊滞在

8/10 (良い)

TAKESHI

2023 年 10 月に 1 泊滞在

4/10 (不満)

CHANGJA

気になった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備
初日、トイレシャワーのノズルが汚れていたので自分で掃除した。 ２日目、ホテルに帰ってみるとメモ用紙の補充をしていなかった。 タオルやベッドメイキングは良い。 部屋の居心地も良い。
2023 年 10 月に 2 泊滞在

8/10 (良い)

yukiko

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
大浴場が予約で不便
大浴場が予約で 帰る時間が分からないので　入る事が出来ず　非常に残念でした。　　日本語が出来るスッタフがいなかった。
2023 年 10 月に 2 泊滞在

8/10 (良い)

KAORI

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2023 年 10 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Rie

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2023 年 10 月に 1 泊滞在

6/10 (普通)

Mika

グループ旅行
良かった点 : スタッフとサービス
気になった点 : 清潔度、客室の快適度
古い
場所は便利でしたが、水回りが使いにくく年季が入っていて古いです。 リピートはなしかなと思います。 帰国時もAREXを使う予定でしたが、リムジンバスの停留場がホテルの目の前だったので利用しました。空港までの移動はとても楽です。
2023 年 9 月に 3 泊滞在

8/10 (良い)

MIYAKO

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
リムジンバス利用に最適
コロナ前に何回か使っていたので、どこへ行くにも便利なことや大浴場（予約制）があることは把握しての再訪です。 お部屋もリニューアルされて、とても気持ちよく滞在しました。部屋にウォシュレットがあって感動したんですが、故障していました。それだけが残念。
2023 年 9 月に 2 泊滞在

6/10 (普通)

mayumi

グループ旅行
良かった点 : 清潔度
気になった点 : スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
スタッフの感じ悪さが目に着きました。 嫌そうな顔して、荷物を預けた時にですが、 親切な方も要らしたんですが、多分若い方で、ツンケンな顔してもうムカつきました！ でも帰る日荷物を預けて買い物に行きたかった為 預けましたが、本当に嫌な気分になりました。
2023 年 9 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

mayumi

グループ旅行
良かった点 : 設備とサービス、施設のコンディションと設備
気になった点 : スタッフとサービス
明洞の街にとても近い すぐ楽しめる、でも地下鉄迄が遠いので少し大変かな？
2023 年 9 月に 1 泊滞在