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トラベロッジ明洞シティホールの口コミ

3.5 out of 5
トラベロッジ明洞シティホール

口コミ

8.2

とても良い

評価 10 - 1000 件の口コミ中 344 件が非常に良い" "
評価 8 - 1000 件の口コミ中 469 件が良い" "
評価 6 - 1000 件の口コミ中 133 件が普通" "
評価 4 - 1000 件の口コミ中 43 件が不満" "
評価 2 - 1000 件の口コミ中 11 件が非常に不満" "

8.4/10

清潔度

8.2/10

スタッフとサービス

7.6/10

設備とサービス

8.0/10

施設のコンディションと設備

8.4/10

環境への配慮

口コミ

6/10 (普通)

Sosuke

家族旅行
思ったより綺麗でした
2024 年 4 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

Yoshiaki

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
清潔でスタッフの対応は親切でした。 トリプル予約が間違ってツイン案内され手間でした。 飲食店街で南大門に近く便利でしたが、最終日に市庁近くで大規模デモが有りタクシーがいつまで経っても来なかったので用心。
2024 年 3 月に 3 泊滞在
Khurshidからの返信 (投稿日 : 2024 年 3 月 16 日)
こんにちは、お客様！ 当ホテルの宿泊を迷っている方にとっては貴重な口コミとなります。 より良いサービスでご対応させていただきます。ありがとうございます。ホテルチーム

8/10 (良い)

Kazumi

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2024 年 3 月に 2 泊滞在
Michaelpからの返信 (投稿日 : 2024 年 3 月 16 日)
当ホテルをご利用いただき、ありがとうございました。これからも頑張ってまいりますので、またの機会がございましたら、よろしくお願いします。いつもお客様をお待ちしております。

6/10 (普通)

YOSHIMI

2024 年 3 月に 2 泊滞在
Michaelpからの返信 (投稿日 : 2024 年 3 月 30 日)
当ホテルをご利用いただき、ありがとうございます。これからも頑張ってまいりますので、またの機会がございましたら、よろしくお願いします。いつもお待ちしております。

8/10 (良い)

MICHIYO、Yukuhashishi

家族旅行, グループ旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス
アメニティが揃っていた。揃ってる物全部表示されていたら荷物も少なくて済んだだろうけども！あの準備と清掃なとちゃんと行き届き又泊まりたいと思いました。リピートの方には割引あったら嬉しいですね！贅沢言えば5人位の人組あれば、仁川国際空港迄の送迎あれば嬉しいですね！少しでもお金かかってもいいから！
2024 年 2 月に 2 泊滞在
Michaelpからの返信 (投稿日 : 2024 年 3 月 1 日)
当ホテルをご利用いただき、ありがとうございました。ご意見については、少しずつ考えさせてまいります。またの機会がございましたら、よろしくお願いします。いつもお客様をお待ちしております。Best regards,Michael Park (Mr.)Front Office Staff

10/10 (非常に良い)

SAYURI

グループ旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
今回、ソウル駅に近いホテルということで滞在先に選びました。また、最近お部屋がリノベーションされたということで大学生の私たちはお部屋の可愛さもあってとても気に入っていました。部屋は清潔ですし、ベッドも清潔で良い滞在ができました。また、近くに様々なご飯屋さやテイクアウトできるチキン屋さん、コンビニもあったのでホテルで少し食べたいときに便利でした！！都心へのアクセスは最高で駅からも近いです！また、ソウル駅までひと駅で行けるのが最大のポイントです！最終日の空港事前チェックインを考えるとここが好立地です。また、WOWパスのチャージや両替もホテルで出来るので助かりました。クレジットを提示する工程がなくなることを望みます。この行為は宿泊者を不安させます。立地の良さからまた利用したいとは思っています。それまでに改善されるといいです。 残念な点を挙げるとしたらホテルでのチェックイン時にクレジットカードの提示があります。番号を教えてくださいとのことで、個人情報なのでとても怖かったです。不正利用も増えている中、この対応はあまりしてほしくないです。名前と生年月日で間違えがないかの確認だけにしてほしいと思いました。
2024 年 1 月に 2 泊滞在
Joonbeom Maeng Front Office Staffからの返信 (投稿日 : 2024 年 1 月 8 日)
こんにちは、お客様！当ホテルの宿泊を迷っている方にとっては貴重な口コミとなります。より良いサービスでお応えいたします。ありがとう。

10/10 (非常に良い)

AKIKO

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
2024 年 1 月に 3 泊滞在
Joonbeom Maeng Front Office Staffからの返信 (投稿日 : 2024 年 1 月 8 日)
こんにちは、お客様！ 当ホテルのご宿泊を迷っている方にとっては貴重なレビューとなります。 より良いサービスでお応えいたします。 ありがとう。

8/10 (良い)

Hidemi

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
トコジラミを心配していましたが、床がフローリングだった。子供が廊下で
2024 年 1 月に 2 泊滞在
Joonbeom Maeng Front Office Staffからの返信 (投稿日 : 2024 年 1 月 8 日)
こんにちは、お客様！ご不便をおかけして申し訳ございません。今後もより良いサービスをお届けできるようサービスの向上に努めてまいります。ありがとう。

6/10 (普通)

kanayama

2023 年 12 月に 4 泊滞在
Joonbeom Maeng Front Office Staffからの返信 (投稿日 : 2024 年 1 月 14 日)
Hello, customer! We apologize for any inconvenience. We will do our best to improve our service so that we can meet you with better service.Thank you.

10/10 (非常に良い)

MAKI

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
日本語の話せるスタッフも一人いましたが基本韓国語か英語です。立地もいいし部屋も綺麗で広かったです。ソウルに行ったときの定宿でもよさそうです。近くにセブンイレブンが2件あります。
2023 年 11 月に 3 泊滞在
Michaelpからの返信 (投稿日 : 2023 年 11 月 8 日)
当ホテルをご利用いただき、ありがとうございました。これからも頑張ってまいりますので、またの機会がございましたら、よろしくお願いします。いつもお待ちしております。Best RegardsMichael Park (Mr.)Front Office Staff

10/10 (非常に良い)

masataka

グループ旅行
なかなかこじんまりとして、皆様スタッフ親切で、良かったです 料金が後少し、安くなりますように、希望ささます！また宿泊しますね
2023 年 10 月に 2 泊滞在
Joonbeom Maeng Front Office Staffからの返信 (投稿日 : 2023 年 10 月 17 日)
こんにちは、お客様！ 当ホテルの宿泊を迷っている方にとっては貴重な口コミとなります。より良いサービスでお応えいたします。ありがとう。

10/10 (非常に良い)

Naoto

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス
気になった点 : 施設のコンディションと設備
部屋に入ればTVの電源が、入らなく、エンジニアを晩遅くにきて、困りましたが、なんとか治してもらいました。
2023 年 9 月に 2 泊滞在
Michaelpからの返信 (投稿日 : 2023 年 9 月 13 日)
当ホテルをご利用いただき、ありがとうございました。ご不便をおかけし、申し訳ありませんでした。これからも段々改善させてまいりますので、またの機会がございましたら、よろしくお願いします。Best regards,Michael Park (Mr.)Front Office Staff

10/10 (非常に良い)

Mizuki

2023 年 6 月に 1 泊滞在
JoonBeom Maeng Front Office Staffからの返信 (投稿日 : 2023 年 7 月 16 日)
Hello, customer! It will be a valuable review for those who are hesitant to stay at our hotel. We will approach you with better service. Thank you. Hotel Team

10/10 (非常に良い)

AKIKO

2023 年 6 月に 2 泊滞在
Joonbeom Meang Front Desk Staffからの返信 (投稿日 : 2023 年 7 月 1 日)
Hello, customer! It will be a valuable review for those who are hesitant to stay at our hotel. We will approach you with better service. Thank you.

8/10 (良い)

CHIE

家族旅行
良かった点 : スタッフとサービス
立地が良くて外に出やすかった。 建物自体は古いのかな？ ドアのチェーンロックの具合で扉が開きっぱなしになるので、閉まったのを確認した方が良い。 部屋の清掃をもっとしっかりしてほしかった。 前の滞在者の髪の毛が残ってたので、そこは残念。
2023 年 6 月に 2 泊滞在
Haewon Suhからの返信 (投稿日 : 2023 年 6 月 13 日)
当ホテルにお泊まりいただきありがとうございます。客室清掃にあたって、不十分だった部分は担当部署と話してもっと気を遣えるようにします。 それにもかかわらず、良いレビューを残してくださってありがとうございます。Haewon SuhFront Office Supervisor

8/10 (良い)

Rinka

2023 年 5 月に 2 泊滞在
Michaelpからの返信 (投稿日 : 2023 年 6 月 16 日)
Hello, customer! It will be a valuable review for those who are hesitant to stay at our hotel. We will approach you with better service.Thank you.Hotel Team

6/10 (普通)

CHIE

家族旅行, グループ旅行
良かった点 : スタッフとサービス
気になった点 : 施設のコンディションと設備
部屋は広くて綺麗だが、シーツの交換は言わないとしてもらえない。 コインランドリーが1つしかなく、使う人が多くて何回も使えるか見に行き、待ってやっと使えた。
2023 年 5 月に 4 泊滞在
Michaelpからの返信 (投稿日 : 2023 年 5 月 24 日)
当ホテルをご利用いただき、ありがとうございました。ご指摘については、これから改善させてまいります。またの機会がございましたら、よろしくお願いします。

8/10 (良い)

eiji

カップルで旅行
良かった点 : スタッフとサービス
場所的に移動が楽に出来ました。又　近くには飲食店が沢山あり　迷うほどでした。南大門への近く、地下鉄の利用時にも移動が楽です。
2023 年 5 月に 4 泊滞在
Michaelpからの返信 (投稿日 : 2023 年 5 月 7 日)
当ホテルをご利用いただき、ありがとうございました。またのご機会がございましたら、よろしくお願いします。

8/10 (良い)

Asahi

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
部屋が綺麗でシンプルだけどオシャレな空間でした。
2023 年 4 月に 2 泊滞在
Joon-Beom Maeng Front Officeからの返信 (投稿日 : 2023 年 5 月 1 日)
Hello, customer! It will be a valuable review for those who are hesitant to stay at our hotel. We will approach you with better service.Thank you.

8/10 (良い)

MIHO

グループ旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
海外のホテルなので、写真と大きく違う可能性があっても仕方ないと思っていましたが、写真通りの綺麗なお部屋でした。 寝巻きやバスローブがなかったのは残念でしたが、ホテルのスタッフさんも親切でどこに行くにもアクセスが良く、また利用したいと思いました。 部屋はかなり乾燥するので、喉が弱い方は保湿対策をした方が良いと思います。
2023 年 2 月に 2 泊滞在
JoonBeom Maeng Front Office Staffからの返信 (投稿日 : 2023 年 2 月 8 日)
Hello, customer! It will be a valuable review for those who are hesitant to stay at our hotel. We will approach you with better service.Thank you.

10/10 (非常に良い)

Hiroyasu

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
全く不満無しでした。 ・清潔 ・リーズナブル ・スタッフ対応良し ・立地最高
JoonBeom Maeng Front Office Staffからの返信 (投稿日 : 2023 年 1 月 5 日)
こんにちは、お客様！ 当ホテルの宿泊をためらう方には貴重なレビューになると思います。 より良いサービスでお客様にアプローチします。ありがとうございます。

10/10 (非常に良い)

Hitomi

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
2022 年 10 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

CHIZUKO

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
ソウル駅から歩いても20分くらいですし、地下鉄市庁駅にも近いので、とても交通の便がよかったです。 １８時過ぎにホテルに到着したのだけれど、近くに徳寿宮があり、中にも入れたので、観光もできました。崇礼門や南大門広場も近いです。
2022 年 10 月に 1 泊滞在
Maengからの返信 (投稿日 : 2022 年 10 月 14 日)
Hello, customer! It will be a valuable review for those who are hesitant to stay at our hotel. We will approach you with better service.Thank you.Hotel Team

8/10 (良い)

MAYU

カップルで旅行
良かった点 : 施設のコンディションと設備
気になった点 : 設備とサービス
立地も申し分ないのですが、Wi-Fiが切れてしまったり弱くなったりとそこだけがマイナスポイントでした。
2022 年 7 月に 3 泊滞在
BomiLからの返信 (投稿日 : 2022 年 8 月 10 日)
Hello, customer! 😊 We apologize for any inconvenience. We will do our best to improve our service so that we can meet you with better service. Thank you.

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
好立地条件で明洞に行くのも便利なホテル
支庁駅７番出口かＰＬＡＺＡホテルから徒歩５分の好立地 条件。明洞の徒歩も行ける。ホテルの近辺の数々の飲食店 や７イレブンもすぐ傍にあり、便利です。ホテルで食事を する方には、お勧めできません。朝食しか運営していないので。また利用したいと思います。
2020 年 2 月に 1 泊滞在

4/10 (不満)

S703、名古屋

グループ旅行
気になった点 : 清潔度、設備とサービス
良かった点 : ①フロントの対応は良くなった事、②浴槽がある事、③立地 悪かった点 : ①アメニティが歯ブラシとシャンプーとボディソープが一緒になった物になり、バスローブが無くなり、簡素化された事 ②掃除を依頼するボタンが故障しており、口頭でお願いしたらタオル交換・ゴミ捨て・トイレットペーパー・交換と水の補給だけで使用済のコーヒーカップはそのまま、ベッドメイキングなし、床・浴槽の掃除なし、歯ブラシ補給なしだった点。 昨夜末にホテル名が変わり、二度利用しましたが、今回は歯ブラシは毛が抜けて歯茎に刺さり状態が悪く、補給されなかったので(何度も言うのも煩わしく)持参した歯ブラシを使用、掃除もなく立地を鑑みても価格と不釣り合いと感じました。 この価格でこのサービスなら近くにもホテルがあるので、次回からないかな。 名前が変わる前からのリピーターでしたが残念です。
2020 年 1 月に 2 泊滞在

6/10 (普通)

KUMIKO

グループ旅行
気になった点 : スタッフとサービス
2020 年 1 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
2020 年 1 月に 4 泊滞在

4/10 (不満)

KAWA I

家族旅行
気になった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備、客室の快適度
今回は４日間このホテルで滞在しました。日本語を出来る方はいませんでした。クリーニングをだしたがクリーニングされずに帰ってきたりしました。何故されなかったのかを突き止めれず諦めました。 部屋はリノベーションがしてありまあまあかなあ。水回りは凄く臭かった。アメニティーは歯ブラシぐらいしかないので自宅か持っていった方がいいでしょう。
2019 年 12 月に 4 泊滞在

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

家族旅行
良かった点 : スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
お掃除がちゃんとされておらず床やテーブル　排水溝に髪の毛が残っており気になりました。それを除けば良かったかな。 アメニティが歯ブラシだけっていうのは少なすぎって感じたけど自分で持っていくなら関係ないですね。ロケーションは問題なし。
2019 年 12 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

2019 年 2 月に 2 泊滞在

8/10 (良い)

fumiko

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
部屋、バスルーム、立地気に入りました！
浴槽付きのホテルをいつも利用しています。その中でダントツ一番良かった！湯の出も排水も温度調整も湯船の大きさも使いやすかったです。前回(3ヶ月前)に利用したホテルは部屋は広くて明るくて気に入ったのですが、シャワーカーテンが無くとても大変でしたし、その前は湿気がこもってしまい風呂を使うとその後が大変で。アロパは換気扇の音も静かでとても良かったです。2泊目にホテル側の居酒屋⁈の様な店でかなりの爆音でカラオケして騒いでいて、0時過ぎても終わらなさそうでフロントに電話したら「I’ll check」と即寒い中確認してくれて5分もしないうちに静かになり安心して眠れました。 チェックイン、アウトも感じ良くスムーズでしたし、ホテル周りが夜になると暗くて寂しい感じではありますが、美味しいお店も沢山あるし、すぐ近くの7(コンビニ)の定員さんも優しくて感じ良かったです。次回も利用しようと思います！
2019 年 12 月に 2 泊滞在

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
もう少し
ﾄﾗﾍﾞﾛｯｼﾞに名称変更。ＫＡＬバス停からアクセスが良い。 これで、１泊１万円以下ならば、満点。 コスパは、あまりよくない
2019 年 12 月に 1 泊滞在

6/10 (普通)

ケン、大阪

気になった点 : 設備とサービス
名前が変わってバスロブがなくなってるしシャンプーその他など備品も準備してなかった。しかし部屋の要望は 聞いてくれました。
2019 年 12 月に 2 泊滞在

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

グループ旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス
ウォシュレットが無いので付けて欲しい。 ランドリー袋を置いて欲しい。
2019 年 12 月に 3 泊滞在

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
シャンプー、リンス、ボディーソープが一体型の物しか無かったのが悲しい。ルームウェアが欲しかった、 館内に自販機を充実してほしい。
2019 年 12 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

まーさー

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
近くに飲食店も多くて明洞までも地下鉄までも徒歩で行けるしカフェも隣接してありとても泊まりやすいですね( ◠‿◠ )
2019 年 11 月に 3 泊滞在

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
部屋に綿棒がなかったです。二日目のルームクリーニングの後、部屋着の浴衣がなかったです。それ以外は満足でした！
2019 年 11 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
免税店の目と鼻の先で、明洞での立地もよかった！部屋の中も綺麗だったので満足しました。
2019 年 11 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
2019 年 9 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

おんまー。、愛知県

グループ旅行
近所が飲食店街で夜はとてもにぎやかでした。 駅も近くソウル駅まで1駅でした。 ホテルの施設サービスなどは良くもなく悪くもない 部屋は広くて良かったです。
2019 年 9 月に 3 泊滞在

6/10 (普通)

宿泊されたお客様

2019 年 7 月に 6 泊滞在

6/10 (普通)

DAI、福岡

家族旅行
ウォシュレットではなかった・・・
2019 年 8 月に 2 泊滞在

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

小さなお子様連れの家族旅行
良かった点 : スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
床のカーペットはあまり掃除してないようでしたが、それ以外は全体に特に不潔感もなく快適に過ごせました。浴室も広さは充分で、洗面室は申し分ないと思います。その他特に不満な点もなく、地下鉄の駅にも近く、明洞、南大門市場にも徒歩すぐで、ソウル駅にもタクシーですぐ、なおかつ空港リムジン乗り場にも近く、次回も利用したいと思います。
2019 年 8 月に 2 泊滞在

8/10 (良い)

Sanae

良かった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2019 年 8 月に 3 泊滞在

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス
特に問題なく宿泊出来ました。仁川空港へのリムジンバスも近くにあり便利です。
2019 年 7 月に 3 泊滞在

4/10 (不満)

宿泊されたお客様

カップルで旅行
気になった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
チェックインの対応はまあまあだったけど チェックアウトの対応はまるでなってない。 掃除もあまりよくない。
2019 年 7 月に 3 泊滞在

8/10 (良い)

ym、関西

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備
フロントスタッフによるのだろうけど、7時前のチェックアウトでは、待たされる。 前日から予定を報告しなければならないのかな？
2019 年 7 月に 2 泊滞在

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

グループ旅行
お部屋の綺麗な点、明洞へ徒歩で行ける点は良かったです。 ただ貸してもらったプラグが使えなかった点、コンセントの調子が悪い点、バスタオルが２枚いるところ１枚しかなかった点は改善して頂きたいです。
2019 年 7 月に 2 泊滞在

8/10 (良い)

SS_OSAKA、Japan

グループ旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス
20時頃 チェックインしました。 部屋に着くと部屋のドアは開いており カーテンも窓もあいており トイレは使われた後がありました。 場所はロッテ百貨店の真裏 南大門まですぐ 文句の付け所が無いです。 スタッフさんは丁寧な方だったので残念でした。 地下に男性専用の大型サウナと温泉があるので オススメ。 120,000ウォン
2019 年 7 月に 2 泊滞在