セーフティボックス (室内)、デスク、ベビーベッド (無料)、WiFi (無料)

アロフト ソウル江南 マリオットホテルの口コミ

4 out of 5
アロフト ソウル江南 マリオットホテル
736 Yeongdong-daero, Gangnam-gu, Seoul, Seoul

口コミ

8.8

非常に良い

評価 10 - 792 件の口コミ中 416 件が非常に良い" "
評価 8 - 792 件の口コミ中 264 件が良い" "
評価 6 - 792 件の口コミ中 70 件が普通" "
評価 4 - 792 件の口コミ中 23 件が不満" "
評価 2 - 792 件の口コミ中 19 件が非常に不満" "

9.0/10

清潔度

8.8/10

スタッフとサービス

8.4/10

設備とサービス

8.8/10

施設のコンディションと設備

8.6/10

環境への配慮

口コミ

10/10 (非常に良い)

kazumine

グループ旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
staff was so cute and very kind.
2024 年 2 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Risako

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2024 年 2 月に 2 泊滞在

6/10 (普通)

HIROKO

2024 年 1 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

NAKAGAWA

グループ旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
綺麗で交通の便も良かった。
2023 年 12 月に 5 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Emi

2023 年 12 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
全体的にとても快適に過ごしました。朝食もメニュー豊富なほうで、たこ焼きがあるのが面白かったです。基本タクシーでの移動だったので私自身は使ってはいませんが、周りに駅やバス停も近かったと思います。ただ、滞在中、毎日掃除希望カードを置いていたにもかかわらず、シャワーの髪の毛がそのまま残っていたのと、トイレットペーパーの予備を入れてなかったのは「本当に掃除したのかな?」と若干不安になりました。元々がかなりキレイな状態だったので、少なくともすぐに目に入る部分の掃除だけはしっかりお願いしたいです!
2023 年 12 月に 3 泊滞在

2/10 (非常に不満)

AIDA

2023 年 12 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Hokuto

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス
2023 年 12 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

TADASHI

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2023 年 11 月に 5 泊滞在

8/10 (良い)

Hiroki

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス
2023 年 10 月に 2 泊滞在

6/10 (普通)

TAKAKO

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス
湯船が欲しいかった 疲れが取れない
2023 年 11 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Takuya

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2023 年 10 月に 2 泊滞在

6/10 (普通)

IGARASHI

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス
気になった点 : 施設のコンディションと設備
清潔だし、スタッフも感じ良いのですが、シャワーの水圧の低さが許容範囲を超えたました。それと、暑かったので滞在中はタクシーを利用していましたが、ホテル名を言っても1人も知っているドライバーがいませんでした。
2023 年 8 月に 4 泊滞在

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
新しく出来てとても良かったです
2023 年 8 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Takahiro、Ube

良かった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備
とても綺麗なホテルです。バスタブ🛀はありません。ベッドもしっかりとした良いベッド(シモンズ)です。立地はCOEXからはやや遠いです。
2023 年 7 月に 3 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Mami

2023 年 7 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

YUUKA.

2023 年 7 月に 3 泊滞在

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、客室の快適度
清掃もしっかりさせており快適に過ごせました。朝食も美味しかったので、友人に勧めたいと思います。
2023 年 7 月に 3 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Yoshitaka

出張, 家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
とても清潔感のあるホテルだった
2023 年 7 月に 2 泊滞在

8/10 (良い)

Ca

良かった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備
仁川へのバス停も近くにありましたし、 駅からも近かったので、利用しやすいと思います。 私は、通り側の部屋だったので、車の音が夜も聞こえてました。疲れ果てて寝てたので、そこまで気にならなかったですが、気になる方は、通り側でない部屋を選択するといいと思います。 施設自体は、きれいに整えられていましたし、問題なく過ごせました。 ありがとうございます。
2023 年 6 月に 4 泊滞在

10/10 (非常に良い)

MAKOTO

小さなお子様連れの家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
The staff was very good,the room was clean and the view from the window was beautiful.
2023 年 6 月に 3 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Noritaka

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2023 年 6 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

yuyu

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
韓国語がほとんど分からず不安でしたが、日本語の分かるスタッフの皆さんが優しくで応対して下さってとても嬉しかったです。 シャワールームの扉がきちんと閉じず水が溢れないか不安だったのと、チェックアウト前に清掃スタッフの方がインターホンをたくさん鳴らして来たのは少しびっくりしましたが、総じて満足な滞在でした。 また機会があれば利用させて頂きます!
2023 年 6 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

KAORI

2023 年 6 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2023 年 6 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Takumasa

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
I liked the cleanliness of the hotel, the breakfast was delicious, and the proximity to the station was attractive.
2023 年 6 月に 3 泊滞在

8/10 (良い)

Takashi

2023 年 6 月に 2 泊滞在

8/10 (良い)

Saiko

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
Not many restaurants and facilities for tourist but I love atmosphere of the room and service is great. 地下鉄は一度も利用せずバスのみ乗っていました。スターバックスとオシャレなカフェが一軒近くにありましたが他にはあまり(入りたいと思う)お店はなかったです。 部屋は広めでアメニティのシャンプー類の香りがとても良かったです。  スタッフも親切です。
2023 年 5 月に 2 泊滞在

8/10 (良い)

AKIKO

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2023 年 5 月に 1 泊滞在

2/10 (非常に不満)

Yuki

2023 年 4 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

KAORU

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2023 年 3 月に 1 泊滞在

6/10 (普通)

ZHAOHUI

気になった点 : スタッフとサービス、設備とサービス
スタッフが一人のみで対応している時があります。何時間電話しても対応できません。 またコインランドリー一つしかない為、相当待たないといけません。
2022 年 11 月に 3 泊滞在
Audreyからの返信 (投稿日 : 2022 年 11 月 20 日)
소중한 시간 내어 답변해주셔서 감사합니다.

10/10 (非常に良い)

Kotomi

2022 年 10 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Kanako

2022 年 10 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

SACHIKO

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
2022 年 9 月に 4 泊滞在

2/10 (非常に不満)

Junko

2022 年 7 月に 5 泊滞在
Aloft Seoul Gagnamからの返信 (投稿日 : 2022 年 7 月 30 日)
안녕하십니까 알로프트 서울 강남입니다. 고객님의 귀한 시간을 내어 후기를 남겨주심에 진심으로 감사의 말씀드립니다. 좋은 하루 되십시오.

8/10 (良い)

Lee

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2021 年 10 月に 1 泊滞在
Reservation Teamからの返信 (投稿日 : 2021 年 11 月 2 日)
안녕하십니까 알로프트 서울 강남에서 인사드립니다. 저희 호텔을 찾아주심에 감사드리며, 고객님의 소중한 시간을 내어 의견을 전달해주심에 진심으로 감사드립니다. 고객님들께 늘 좋은 서비스를 제공할 수 있도록 노력하겠습니다. 감사합니다. 좋은 하루 되십시오.

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2021 年 3 月に 1 泊滞在
알로프트 서울 강남호텔 からの返信 (投稿日 : 2021 年 3 月 19 日)
안녕하십니까 고객님, 알로프트 서울 강남을 찾아주셔서 대단히 감사드립니다. 시간내어 소중한 리뷰도 감사드리며, 다음 투숙에도 만족을 드릴 수 있도록 노력하는 알로프트 강남이 되겠습니다. 이용해주셔서 감사드리며, 고객님의 다음 방문을 또 기다립니다.

8/10 (良い)

YEJIN

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2021 年 3 月に 1 泊滞在
알로프트 서울 강남호텔 からの返信 (投稿日 : 2021 年 3 月 19 日)
안녕하십니까 고객님, 알로프트 서울 강남호텔입니다. 시간내어 소중한 리뷰 감사드립니다. 신속하고 편리한 서비스를 제공해드리기에 부족함이 없도록 노력하는 알로프트 강남이 되겠습니다. 고객님의 다음 방문을 기다립니다. 감사합니다!

2/10 (非常に不満)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度
気になった点 : スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
2019 年 12 月に 2 泊滞在
Aloft Seoul Gangnamからの返信 (投稿日 : 2020 年 1 月 10 日)
Dear Guest Thank you for staying with us Apologies if you experienced the unpleasant feeling while staying with us. We will try our best to try to provide efficient service for our guests. Thank you for your time and the reviews

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

2019 年 10 月に 2 泊滞在
Aloft Seoul Gangnamからの返信 (投稿日 : 2019 年 11 月 7 日)
Thank you Dear guest for the review. We hope to see you again in near future for your valuable stay!

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

グループ旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
日本語対応もしており、バスに乗りたかったのですがバス停を外まで出て案内してくださいました。 とても清潔で大満足です!
2019 年 10 月に 2 泊滞在
Aloft Seoul Gangnam からの返信 (投稿日 : 2019 年 11 月 7 日)
Dear Guest, Thank you for the lovely review about your stay. We hope to see you soon in near future again! Please allow us to provide more of efficient service for your next visit!

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
綺麗な江南のホテル⭐
いつもは江南駅の近くのホテルなので、今回初めてアロフト江南に滞在して、同じ江南エリアでも周辺雰囲気が随分違うんだな。と思いますした。近くにコンビニはありましたが、1人でホテル周辺をぶらぶらするには少し寂しい感じがしました。金浦空港にはとてもスムーズに行く事ができ、とても便利でした。ホテルのスタッフの方の対応もスムーズで、部屋のグレードアップも提案して頂き、綺麗なお部屋で最高でした。タクシーもすぐ呼んでくれます!
2019 年 10 月に 3 泊滞在
Aloft Seoul Gangnamからの返信 (投稿日 : 2019 年 10 月 11 日)
Thank you so much for the review about your stays ! We hope to see you soon again at Aloft Gangnam for your next visit to Korea Hope you have a great day !

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

気になった点 : 設備とサービス
2019 年 8 月に 3 泊滞在
Aloft Seoul Gangnamからの返信 (投稿日 : 2019 年 9 月 5 日)
Warm Greetings from Aloft Seoul Gangnam Thank you so much for choosing our hotel for your previous stay ! We looking forward your next visit again Thank you

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

出張, グループ旅行
良かった点 : 清潔度、設備とサービス、施設のコンディションと設備
清潔で、立地が良い。
2019 年 8 月に 1 泊滞在
Aloft Seoul Gangnamからの返信 (投稿日 : 2019 年 9 月 5 日)
Dear Guest, Warm Greetings from Aloft Seoul Gangnam Thank you so much for choosing and staying at our hotel Thank you for the valuable review about your stay with us We looking forward your next trip Thank you

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

グループ旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
部屋の広さも十分で、特にベッドはとても快適でした。 ホテルの入り口からロビーが良い香りで心地よかったです。 チェックインの際は日本語が話せるスタッフの方が対応してくれて安心しました。 ウォシュレット付きと記載がありましたが宿泊した部屋にはなかったのと、隣の部屋の音が響きやすかったこと、ペットボトルの水が硬水だったことが気になったくらいで、あとは素晴らしかったです。
2019 年 8 月に 3 泊滞在
Aloft Seoul Gangnamからの返信 (投稿日 : 2019 年 8 月 19 日)
Greetings from Aloft Seoul Gangnam! Thank you for your time to leave a review regarding your past stay with us We will try our best with better service to assist for your future visit again Thank you !

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス
部屋が綺麗 スタッフの対応が良い ランドリーがあって快適
2019 年 7 月に 3 泊滞在
Aloft Seoul Gangnamからの返信 (投稿日 : 2019 年 7 月 25 日)
Thank you for staying with us and writing a review about our laundry facilities at hotel with a good comment! We hope to see you again and looking forward your next visit

6/10 (普通)

宿泊されたお客様

良かった点 : スタッフとサービス
2019 年 4 月に 1 泊滞在
Iris Jungからの返信 (投稿日 : 2019 年 5 月 16 日)
Thank you so much for staying with us and your precious reviews. We will do our best for your next comfortable stay at Aloft! Looking forward your next trip to Aloft once again !

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
日本語英語対応可能でよかった。 タクシーも丁寧に呼んでくれた。 駅からは遠いです
2019 年 3 月に 4 泊滞在
Iris Jungからの返信 (投稿日 : 2019 年 5 月 16 日)
ご滞在ありがとうございました あなたの次の旅行をまた楽しみにしています Thank you so much for staying with us We will look forward your next trip again

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
犬と、いっしょにホテル
部屋の広さは十分です! お掃除を、もう少しキレイにして頂けたらベストでしょうね❗ 洗面所の水垢等々❗ お風呂のシャワーホースが、軽く割れていて、漏れていました。 バスタブが無かったので 浸かりたいな~!と思いました‼️ まあ、それ以外は満足だったと感じています❗
2018 年 12 月に 4 泊滞在