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札幌パークホテルの口コミ

4 out of 5
札幌パークホテル
中央区南 10 条西 3-1-1, 札幌市, 北海道

口コミ

9.0

とても素晴らしい

評価 10 - 1003 件の口コミ中 580 件が非常に良い" "
評価 8 - 1003 件の口コミ中 337 件が良い" "
評価 6 - 1003 件の口コミ中 65 件が普通" "
評価 4 - 1003 件の口コミ中 14 件が不満" "
評価 2 - 1003 件の口コミ中 7 件が非常に不満" "

9.2/10

清潔度

9.4/10

スタッフとサービス

8.6/10

設備とサービス

8.6/10

施設のコンディションと設備

9.0/10

環境への配慮

口コミ

10/10 (非常に良い)

SATOSHI

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2024 年 4 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

AMI

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
チェックインの前にホテルにちょっと居たい って伝えたら清掃終わったら大丈夫ですよ と言っていただいてとてもありがたかったです😭 部屋まで従業員の方が来てくれて 部屋の説明どうしていただいて とても丁寧で良かったです。
2024 年 3 月に 1 泊滞在
札幌パークホテル くちこみ担当からの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 18 日)
AMI 様この度は、数あるホテルの中より当ホテルにご宿泊頂き有難うございます。これからもお客様のご評価を励みに、よりご満足いただけるよう努力して参ります。是非またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。札幌パークホテル オペレーション部宿泊課担当課長 杉村みどり

8/10 (良い)

Atsuko

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2024 年 4 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Yasuki

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
中島公園に隣接しています。
2024 年 4 月に 1 泊滞在
札幌パークホテル くちこみ担当からの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 18 日)
Yasuki 様この度は、数あるホテルの中より当ホテルにご宿泊ありがとうございます。今後も多くのお客様に選ばれるホテルを目指し精進して参ります。お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げます。札幌パークホテル オペレーション部宿泊課担当課長 杉村みどり

8/10 (良い)

YOSHIHIRO

カップルで旅行
良かった点 : スタッフとサービス、設備とサービス
対応が良い
2024 年 3 月に 4 泊滞在
札幌パークホテル くちこみ担当からの返信 (投稿日 : 2024 年 3 月 30 日)
YOSHIHIRO 様この度は当ホテルへのご宿泊、誠にありがとうございました。又、お忙しい中ご投稿頂きまして重ねて御礼申し上げます。今後も館内全スタッフ一丸となりまして、皆様にお寛ぎの場とご満足をご提供出来ますように取組んでまいります。札幌パークホテル オペレーション部宿泊課担当課長 杉村みどり

8/10 (良い)

Hiromi

グループ旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
清潔感あり 部屋からの景色も良かった
2024 年 3 月に 2 泊滞在
札幌パークホテル くちこみ担当からの返信 (投稿日 : 2024 年 3 月 28 日)
Hiromi 様この度は当ホテルにご宿泊賜りまして誠にありがとうございます。又、お忙しい中時間を割いてご投稿頂きました事、重ねて御礼申し上げます。これからもお客様のご評価を励みに、よりご満足いただけるよう努力して参ります。是非またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。札幌パークホテル オペレーション部宿泊課担当課長 杉村みどり

8/10 (良い)

????

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2024 年 3 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

MANA

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2024 年 3 月に 3 泊滞在

4/10 (不満)

KUMIKO

2024 年 2 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

HIRANO

小さなお子様連れの家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス
歴史のあるホテル 古いながらとてもきれいに管理されている
2024 年 2 月に 1 泊滞在
札幌パークホテル くちこみ担当からの返信 (投稿日 : 2024 年 2 月 21 日)
HIRANO 様この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。これからもお客様のご評価を励みに、よりご満足いただけるよう努力して参ります。是非またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。札幌パークホテル オペレーション部宿泊課担当課長 杉村みどり

8/10 (良い)

????

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2024 年 2 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

TETSUYA、Ichikawa

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス
中島公園の横にあり、地下鉄駅も近く、ロケーションはとてもいいです すすきの徒歩圏でありつつ、静かな環境です 複数回の利用ですが、今回は雪の中島公園を散歩したり、近所に素敵なカフェも見つけたりして、満喫できました ホテルスタッフの方も、とても丁寧な対応で、お勧めできる老舗ホテルです 老舗ゆえのちょっと古く感じる部分もありますけどね
2024 年 2 月に 3 泊滞在
札幌パークホテル くちこみ担当からの返信 (投稿日 : 2024 年 2 月 11 日)
TETSUYA 様この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。また、その際のご感想をお寄せいただき、心より感謝いたします。次回も是非当ホテルをご利用頂きますよう、一同心よりお待ち申し上げます。札幌パークホテル オペレーション部宿泊課担当課長 杉村みどり

10/10 (非常に良い)

TAKAHIRO

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
全て良かったがトイレ🚽が不調であった。
2024 年 2 月に 2 泊滞在
札幌パークホテル くちこみ担当からの返信 (投稿日 : 2024 年 2 月 7 日)
TAKAHIRO 様先日はご宿泊頂きありがとうございました。せっかくお泊りいただいたにもかかわらず、お手洗いの設備でご迷惑をお掛け致しまして、申し訳ございませんでした。今後も、より細心の注意を払い、メンテナンスに注力して参ります。この度は貴重なご意見を頂き、誠にありがとうございます。次回ご来札の際には、是非挽回の機会を賜りたく、またのご来館を心よりお待ち申し上げます。札幌パークホテル オペレーション部宿泊課担当課長 杉村みどり

8/10 (良い)

Koichi

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
大変良くmemberも、教育されていて心地よく泊まれました
2024 年 1 月に 2 泊滞在
札幌パークホテル くちこみ担当からの返信 (投稿日 : 2024 年 2 月 20 日)
Koichi 様この度は、数あるホテルの中より当ホテルにご宿泊ありがとうございます。これからもお客様のご評価を励みに、よりご満足いただけるよう努力して参ります。是非またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。札幌パークホテル オペレーション部宿泊課担当課長 杉村みどり

10/10 (非常に良い)

katsumi

出張
良かった点 : 清潔度、設備とサービス
2024 年 1 月に 2 泊滞在

8/10 (良い)

Yasuharu

良かった点 : スタッフとサービス、客室の快適度
調度品にくたびれはありましたが、快適に過ごせました。
イス等の調度品は老朽化していましたが、とても快適に過ごせました。朝食については、種類多く、且つ、とても美味でした。従業員の接客態度も素晴らしかったです。また、宿泊したいと思います。
2023 年 12 月に 1 泊滞在
札幌パークホテル くちこみ担当からの返信 (投稿日 : 2024 年 1 月 9 日)
Yasuharu 様このたびは当ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。これからもお客様のご評価を励みに、より一層ご満足いただるようにサービスの向上に努めて参る所存です。是非またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。札幌パークホテル オペレーション部宿泊課担当課長 杉村みどり

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2023 年 11 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

HONGBIAO

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
2023 年 12 月に 5 泊滞在

8/10 (良い)

takeshi

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2023 年 12 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

SATO

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2023 年 12 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Takumi

出張, グループ旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
良いです
綺麗、便利、安い。最高。
2023 年 12 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

tomoyuki

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス
スタッフのきょういくがちやんとしている
2023 年 12 月に 2 泊滞在
札幌パークホテル くちこみ担当からの返信 (投稿日 : 2023 年 12 月 6 日)
tomoyuki 様この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。また、その際のご感想をお寄せいただき、心より感謝いたします。今後も良いご滞在の提供ができるように、精進して参ります。お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。札幌パークホテル オペレーション部宿泊課担当課長 杉村みどり

6/10 (普通)

Kenji

小さなお子様連れの家族旅行
良かった点 : 清潔度
気になった点 : スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
部屋が機械か何かの音が夜中中うるさく、眠れなかった為、フロントに朝言ったが、また確認しておきます申し訳ありませんと、事務的に終わった アメニティに化粧水や乳液やクレンジングを置いておいて欲しい
2023 年 12 月に 1 泊滞在
札幌パークホテル くちこみ担当からの返信 (投稿日 : 2023 年 12 月 6 日)
Kenji 様この度は当ホテルへのご宿泊、誠にありがとうございました。又、お忙しい中ご投稿頂きまして重ねて御礼申し上げます。ご滞在中、ご不便をおかけいたしまして、大変申し訳ございません。いただいたご意見について真摯に受け止め、今後の改善の際、ご参考にさせていただきます。改めまして、この度はご貴重なご意見ありがとうございました。札幌パークホテル オペレーション部宿泊課担当課長 杉村みどり

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

グループ旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
コンサート後の話イン
①係りの方が部屋へ案内してくれた。久し振りの「旅行気分」でした。さすがはシティホテルとは違うと。 ②Hotel.com紹介のベストチョイス。朝食を和or洋を希望できる。和を選んだところ温泉旅館並みの朝食をゆっくり戴きました。㈰・㈪だったこともあり、リーズナブルな料金で満足な二日でしたよ。
2023 年 11 月に 1 泊滞在
札幌パークホテル くちこみ担当からの返信 (投稿日 : 2023 年 12 月 6 日)
ご投稿者様先日はご宿泊頂き誠にありがとうございます。また、この度はありがたい評価を賜り恐縮です。今後も多くの方に選ばれるホテルになるよう取り組んでまいります。またこちらへお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用ください。心よりお待ちしております。札幌パークホテル オペレーション部宿泊課担当課長 杉村みどり

10/10 (非常に良い)

ATSUSHI

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2023 年 11 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

Yusuke

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
老舗のホテル
札幌の老舗ホテルでとても居心地が良いです。各部屋に無料のコーヒーメーカーが付いてました。小さいことですが、バスルームの鏡に曇り止め処理をしてください。
2023 年 11 月に 1 泊滞在
札幌パークホテル くちこみ担当からの返信 (投稿日 : 2023 年 11 月 12 日)
Yusuke 様この度はご来訪いただきまして誠にありがとうございました。お気に召して頂けまして大変嬉しく思います。しかしながら、バスルーム内設備においてはご不便をおかけし、申し訳ございません。また機会がありましたら、再度当ホテルをご利用頂けましたら幸いです。従業員一同、お待ち申し上げます。札幌パークホテル オペレーション部宿泊課担当課長 杉村 みどり

10/10 (非常に良い)

Mikihiro

2023 年 11 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

MARI

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
いつも札幌宿泊の際は定宿として利用させていただいています。安心して宿泊できるので助かります。
2023 年 11 月に 1 泊滞在
札幌パークホテル くちこみ担当からの返信 (投稿日 : 2023 年 11 月 7 日)
MARI 様この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。また、その際のご感想をお寄せいただき、心より感謝いたします。次回ご来館いただけた際には更なるおもてなしをご提供できますよう精進して参ります。またお目にかかれます日を楽しみにしております。札幌パークホテル オペレーション部宿泊課担当課長 杉村 みどり

8/10 (良い)

IKUKO

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2023 年 10 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

WAKAHA

グループ旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
駐車場 平置きでよかった。 スタッフさんの、対応が丁寧でとても気持ち良く宿泊できた。急いでいることを伝えたらすぐにタクシーの手配をしてくれた。 季節もあると思うけど部屋が乾燥しているが加湿器あり。
2023 年 10 月に 2 泊滞在
札幌パークホテル くちこみ担当からの返信 (投稿日 : 2023 年 11 月 7 日)
WAKAHA 様この度は当ホテルへのご宿泊、誠にありがとうございました。又、お忙しい中ご投稿頂きまして重ねて御礼申し上げます。これからもお客様のご評価を励みに、より一層ご満足いただるようにサービスの向上に努めて参る所存です。是非またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。札幌パークホテル オペレーション部宿泊課担当課長 杉村 みどり

10/10 (非常に良い)

??

小さなお子様連れの家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
とても接客が良く、ホテルも清潔でした。 とにかく接客が良くて気持ちよく過ごせました。 朝食のビュッフェも美味しかったです。 売店閉店後も近くにコンビニがあり便利でした。
2023 年 10 月に 2 泊滞在
札幌パークホテル くちこみ担当からの返信 (投稿日 : 2023 年 11 月 7 日)
??様この度は当ホテルにご宿泊賜りまして誠に有難う御座いました。又、お忙しい中時間を割いてご投稿頂きました事、重ねて御礼申し上げます。今後とも多くのお客様に寄り添ったおもてなしができるよう尽力して参る所存です。お客様のまたのご利用を心からお待ち申し上げます。札幌パークホテル オペレーション部宿泊課担当課長 杉村 みどり

2/10 (非常に不満)

Noriyuki

出張
気になった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2023 年 10 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

YUKIHIDE

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2023 年 10 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Matt

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Well worth the stay
This was my second trip to Sapporo and the second time I stayed at this hotel. If I go again, I will stay here again! Great overall facilities, and also a great location. Next time I will try to get a room facing the mountains, amazing view.
2023 年 10 月に 5 泊滞在
札幌パークホテル くちこみ担当からの返信 (投稿日 : 2023 年 11 月 7 日)
Mr./Ms. MattThank you very much for using our hotel hotel.We will continue to promote better service in the future.We sincerely look forward to your next visit.Best Regards,Midori SugimuraRoom Division Sapporo Park Hotel

10/10 (非常に良い)

IKUKO

2023 年 10 月に 2 泊滞在

8/10 (良い)

ADACHI

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス
2023 年 10 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

Miho

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2023 年 9 月に 2 泊滞在

6/10 (普通)

KO

2023 年 9 月に 2 泊滞在

8/10 (良い)

KAZUYA

良かった点 : スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
少し、バスルームが匂いました。 それ以外は、満足です
2023 年 9 月に 3 泊滞在

8/10 (良い)

Tetsuji

2023 年 9 月に 4 泊滞在

10/10 (非常に良い)

MASAKI

家族旅行
良かった点 : 設備とサービス
スタッフの対応非常に良い
2023 年 9 月に 2 泊滞在

8/10 (良い)

NAOKI

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
スタッフが親切でホスピタリティが良く、快適でした。
2023 年 8 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Yumiko

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2023 年 9 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Masakazu

2023 年 8 月に 3 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Hiroki

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2023 年 8 月に 3 泊滞在

8/10 (良い)

Reiji

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2023 年 8 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

mitsuhiro

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
よかった
2023 年 8 月に 2 泊滞在

6/10 (普通)

Maki

2023 年 8 月に 2 泊滞在

6/10 (普通)

ogura

グループ旅行
良かった点 : 清潔度
気になった点 : スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
ホテル自体はとてもキレイでスタッフさんも 愛想よく案内してくれました。 ただ、清掃員さんの掃除用具が浴室に忘れてあったのが残念。 空調設備は温度設定がない部屋だったので 暑かったです。
2023 年 8 月に 2 泊滞在

8/10 (良い)

KINUYO

家族旅行
良かった点 : スタッフとサービス
駐車場への入り口がわかりにくかった事以外は良かったです。
2023 年 8 月に 1 泊滞在