施設からの眺望

アパホテル〈札幌すすきの駅前〉の口コミ

3 out of 5
アパホテル〈札幌すすきの駅前〉
中央区南 4 条西 2 丁目 2-5, 札幌市, 北海道

口コミ

8.4

とても良い

評価 10 - 1002 件の口コミ中 404 件が非常に良い" "
評価 8 - 1002 件の口コミ中 379 件が良い" "
評価 6 - 1002 件の口コミ中 158 件が普通" "
評価 4 - 1002 件の口コミ中 45 件が不満" "
評価 2 - 1002 件の口コミ中 16 件が非常に不満" "

8.2/10

清潔度

8.4/10

スタッフとサービス

8.0/10

設備とサービス

8.0/10

施設のコンディションと設備

8.2/10

環境への配慮

口コミ

6/10 (普通)

??

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス
気になった点 : 施設のコンディションと設備
部屋が狭い
2024 年 4 月に 1 泊滞在

6/10 (普通)

かずとし

気になった点 : 清潔度
ユニットバスの臭いが気になった。
2024 年 4 月に 1 泊滞在
フロント 大泉からの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 24 日)
この度はアパホテル〈札幌すすきの駅前〉をご利用いただき誠にありがとうございました。ユニットバスの臭いの件、大変申し訳ございませんでした。全館一括での排気でございますので、現在ユニットバスの換気扇ダクト内の清掃を検討しております。古いホテルでございますので、改善に向けて取り組んで参ります。今後ともご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

10/10 (非常に良い)

Atsumi

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
初アパ宿泊でした 何もかも素晴らしかったです 大満足です また次回もよろしくお願いします
2024 年 4 月に 1 泊滞在
フロント 遠藤からの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 21 日)
この度はアパホテル〈札幌すすきの駅前〉をご利用いただき誠にありがとうございます。口コミのご投稿、並びに高評価をいただけたこと大変光栄でございます。お客様にもっとご満足いただけるようサービスの向上に努めてまいります。お客様のまたのお越しをお待ちしております。

10/10 (非常に良い)

Yoshiyuki

グループ旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
とてもよかったです。 ありがとうございます。
2024 年 4 月に 2 泊滞在
フロント 大泉からの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 14 日)
この度はアパホテル〈札幌すすきの駅前〉をご利用いただき誠にありがとうございます。今回のご滞在につきましてご満足いただけたご様子で大変嬉しく存じます。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。ご投稿ありがとうございました。

10/10 (非常に良い)

Takeshige

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2024 年 4 月に 1 泊滞在
フロント 大泉からの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 15 日)
この度はアパホテル〈札幌すすきの駅前〉をご利用いただき誠にありがとうございました。5点評価、ありがとうございます。お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。

8/10 (良い)

Narita

グループ旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
対応が良かったです
2024 年 4 月に 1 泊滞在
フロント 渡辺からの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 11 日)
この度は、アパホテル〈札幌すすきの駅前〉をご利用いただき誠にありがとうございます。お褒めの言葉を頂戴する事が出来、スタッフ一同大変嬉しく思います。これからのこれからもお客様に快適にお過ごしいただけるホテルを目指し精進して参ります。お忙しい中ご投稿いただきありがとうございます。お客様のまたのご利用お待ちしております。

4/10 (不満)

teruyuki

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス
気になった点 : 施設のコンディションと設備
ボイラ-の音がうるさかった。 テレビが大きく最高でした。
2024 年 4 月に 1 泊滞在
フロント 遠藤からの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 10 日)
この度はアパホテル〈札幌すすきの駅前〉をご利用いただき誠にありがとうございます。ボイラーの音に関しまして、ご不便をおかけしたこと大変申し訳ございません。改善に努めてまいります。お忙しい中、口コミをご投稿いただきありがとうございました。

10/10 (非常に良い)

HARUMI

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
お部屋はコンパクト。浴室など水回りは古い感じ。 寝るだけだったら立地も便利だし また泊まりたい。
2024 年 2 月に 1 泊滞在
フロント坂本からの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 9 日)
この度はアパホテル〈札幌すすきの駅前〉をご利用いただき誠にありがとうございます。口コミのご投稿、並びに高評価をいただけたこと大変光栄でございます。お客様にモットご満足いただけるようサービスの向上に努めてまいります。お忙しい中、口コミをご投稿いただきありがとうございました。お客様のまたのお越しをお待ちしております。

8/10 (良い)

けいじ

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2024 年 3 月に 1 泊滞在
フロント 渡辺からの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 7 日)
この度はアパホテル〈札幌すすきの駅前〉をご利用いただき誠にありがとうございます。数あるホテルの中から当館をお選びいただき重ねて御礼申し上げます。これからもより快適にお過ごしいただけるようなサービスを心がけてまいります。機会がございましたらぜひまた当館へお越しくださいませ。お客様のまたのお越しをお待ち申し上げております。

8/10 (良い)

マユコ

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
無料映画も楽しむことができた。
2024 年 3 月に 1 泊滞在
フロント坂本からの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 5 日)
この度はアパホテル〈札幌すすきの駅前〉をご利用いただき誠にありがとうございます。口コミのご投稿、並びに高評価をいただき大変光栄でございます。お客様のまたのお越しをお待ちしております。

10/10 (非常に良い)

まなぶ

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2024 年 3 月に 1 泊滞在
フロント坂本からの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 5 日)
Thank you very much for using APA Hotel Sapporo Susukino Ekimae.We are very honored to receive your review and high rating.We look forward to seeing you again.

6/10 (普通)

???

洗面台の壁が傷んでいた以外は良いお部屋でした。
2024 年 3 月に 1 泊滞在
フロント 渡辺からの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 1 日)
この度は、アパホテル〈札幌すすきの駅前〉をご利用いただき誠にありがとうございます。しかしながら、壁の傷の件につきましてお客様に不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。今後、お客様にご満足いただけるサービスを提供できるよう、客室の点検を強化して参ります。お忙しい中貴重なご意見を頂きありがとうございました。またのご利用お待ちしております。

6/10 (普通)

noriko

安く泊まれましたが、洗面所とかの棚がボロボロなのが気になりました。部屋の広さは満足したのでそこだけが気になり残念でした。駐車場の案内も簡単すぎて駐車場の紙のコピーが欲しかったです。
2024 年 3 月に 1 泊滞在
フロント 渡辺からの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 1 日)
この度はアパホテル〈札幌すすきの駅前〉をご利用いただきまして誠にありがとうございます。しかしながら、客室・駐車場のご案内不足の件、大変申し訳ございませんでした。今後、お客様にご満足いただけるサービスをご提供できるよう、改善に努めてさせていただきます。お忙しい中ご投稿いただきありがとうございます。お客様のまたのご利用お待ちしております。

8/10 (良い)

Tanaka

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
お値段以上だと思いました! 朝食のバイキングは写真と結構違ったので残念でしたけど ゆっくり過ごせました!
2024 年 3 月に 1 泊滞在
フロント 渡辺からの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 1 日)
この度は、アパホテル〈札幌すすきの駅前〉をご利用いただき誠にありがとうございます。お褒めの言葉を頂戴し大変嬉しく思います。しかしながら、ご朝食に関しまして、ご満足いただけるサービスを提供できず、誠に申し訳ございません。お客様からいただいたご意見を元に改善に努めてまいります。この度は貴重な時間を割いてのご意見ご投稿誠にありがとうございました。またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。

8/10 (良い)

TOMOKI

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
地下鉄、飲食店に近いので便利です。
2024 年 3 月に 1 泊滞在
フロント 遠藤からの返信 (投稿日 : 2024 年 3 月 29 日)
この度はアパホテル〈札幌すすきの駅前〉をご利用いただき誠にありがとうございます。当館の立地に関しまして、お褒めのことばをいただき大変光栄でございます。当館の立地はほかのお客様からも大変ご好評を頂いております。お客様のまたのお越しをお待ちしております。

6/10 (普通)

TOSHIHIDE

出張
気になった点 : 清潔度
部屋がせまい
2024 年 3 月に 1 泊滞在
フロント 遠藤からの返信 (投稿日 : 2024 年 3 月 27 日)
この度はアパホテル〈札幌すすきの駅前〉をご利用いただき誠にありがとうございます。お部屋のせまさに関しましてご不便をおかけしたこと大変申し訳ございません。今後の参考とさせていただきます。お忙しい中、口コミをご投稿いただきありがとうございました。

10/10 (非常に良い)

Nagisa

2024 年 3 月に 1 泊滞在
フロント坂本からの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 14 日)
この度は、アパホテル〈札幌すすきの駅前〉をご利用いただき誠にありがとうございます。。今後もお客様にもっと快適にお過ごしできるようなホテルを 作れるよう精進してまいります。 貴重なお時間を割いてのご投稿誠にありがとうございます。

8/10 (良い)

Shigeki、Odawara

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2024 年 3 月に 2 泊滞在
フロント坂本からの返信 (投稿日 : 2024 年 3 月 26 日)
この度はアパホテル〈札幌すすきの駅前〉をご利用いただき誠にありがとうございます。お客様にもっとご満足いただけるようサービスの向上に努めてまいります。お客さまのお越しをお待ちしております。

10/10 (非常に良い)

タダアキ

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2024 年 3 月に 2 泊滞在
フロント坂本からの返信 (投稿日 : 2024 年 3 月 26 日)
この度はアパホテル〈札幌すすきの駅前〉をご利用いただき誠にありがとうございます。お客様にもっとご満足いただけるようサービスの向上に努めてまいります。お客さまのお越しをお待ちしております。

8/10 (良い)

Kobayashi

2024 年 3 月に 4 泊滞在
フロント坂本からの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 14 日)
この度は、アパホテル〈札幌すすきの駅前〉をご利用いただき誠にありがとうございます。。今後もお客様にもっと快適にお過ごしできるようなホテルを 作れるよう精進してまいります。 貴重なお時間を割いてのご投稿誠にありがとうございます。

10/10 (非常に良い)

Tomoe

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
駅の出入口が近く、移動しやすかった。 時計台やテレビ塔も近く、観光もしやすかった
2024 年 3 月に 2 泊滞在
フロント 遠藤からの返信 (投稿日 : 2024 年 3 月 24 日)
この度はアパホテル〈札幌すすきの駅前〉をご利用いただき誠にありがとうございます。当館の立地に関しましてお褒めのことばをいただき誠にありがとうございます。当館の立地はほかのお客様からも大変ご好評頂いております。お客様のまたのお越しをお待ちしております。

6/10 (普通)

Yumiko

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス
部屋が寒かったです。
2024 年 3 月に 1 泊滞在
フロント 遠藤からの返信 (投稿日 : 2024 年 3 月 24 日)
この度はアパホテル〈札幌すすきの駅前〉をご利用いただき誠にありがとうございます。お部屋の空調に関しまして、ご不便をおかけしたこと大変申し訳ございません。空調の点検をし、改善に努めてまいります。お忙しい中、口コミをご投稿頂きありがとうございました。

10/10 (非常に良い)

くみこ

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2024 年 3 月に 1 泊滞在
フロント 遠藤からの返信 (投稿日 : 2024 年 3 月 18 日)
この度はアパホテル〈札幌すすきの駅前〉をご利用いただき誠にありがとうございます。口コミのご投稿、並びに高評価をいただけたこと大変光栄でございます。もっとご満足いただけるようサービスの向上に努めてまいります。お客様のまたのお越しをお待ちしております。

8/10 (良い)

Hidetaka

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2024 年 3 月に 2 泊滞在
フロント坂本からの返信 (投稿日 : 2024 年 3 月 17 日)
この度はアパホテル〈札幌すすきの駅前〉をご利用いただき誠にありがとうございます。これからもお客様に快適にお過ごしいただけるよう取り組んでまいります。お客様のまたのご利用をお待ちしております。

10/10 (非常に良い)

Satoru

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2024 年 3 月に 2 泊滞在
フロント 遠藤からの返信 (投稿日 : 2024 年 3 月 13 日)
この度はアパホテル〈札幌すすきの駅前〉をご利用いただき誠にありがとうございます。口コミのご投稿、並びに高評価をいただけたこと大変光栄でございます。お客様にもっとご満足いただけるようサービスの向上に努めてまいります。お忙しい中、口コミをご投稿いただきありがとうございました。お客様のまたのお越しをお待ちしております。

6/10 (普通)

TANAKA

気になった点 : 施設のコンディションと設備
バスルームに少しアンモニア臭があり不快でした
2024 年 3 月に 1 泊滞在
フロント 遠藤からの返信 (投稿日 : 2024 年 3 月 13 日)
この度はアパホテル〈札幌すすきの駅前〉をご利用いただき誠にありがとうございます。お部屋に関しましてご不便をおかけしたこと大変申し訳ございません。スタッフと共有し、改善に努めてまいります。お忙しい中、口コミをご投稿いただきありがとうございました。

10/10 (非常に良い)

??

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
軽食とうのルームサービスあればいいと思う
2024 年 3 月に 1 泊滞在
フロント 遠藤からの返信 (投稿日 : 2024 年 3 月 9 日)
クチコミのご投稿ありがとうございます。またのご利用をお待ちしております。

2/10 (非常に不満)

???

家族旅行
気になった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
駅近くのホテルを思い予約したが 部屋が汚くクロスも剥がれているところが 何箇所もあった。 掃除が行き届いてなく髪の毛が落ちていた。 朝食バイキングに期待していたが 味、量、質は料金に見合ってなかった。 もうアパホテルは利用しないです
2024 年 2 月に 1 泊滞在
フロント 遠藤からの返信 (投稿日 : 2024 年 3 月 4 日)
この度はアパホテル〈札幌すすきの駅前〉をご利用いただき誠にありがとうございます。お部屋に関しまして、お客様にご不便をおかけしたこと大変申し訳ございません。清掃スタッフのみならず、フロント内で共有し改善に努めて参ります。お忙しい中、クチコミをご投稿いただきありがとうございました。

10/10 (非常に良い)

MURAKAMI

グループ旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Good location. Very close from the station.
2024 年 2 月に 2 泊滞在
front Endoからの返信 (投稿日 : 2024 年 2 月 28 日)
Thank you very much for using APA Hotel Sapporo Susukino Ekimae.Thank you for your compliments regarding our location.Our hotel's location has been well received by other guests.We will strive to improve our services to further satisfy our customers.Thank you for taking the time out of your busy schedule to post a review.We look forward to seeing you again.

10/10 (非常に良い)

Rio

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
娘の受験で宿泊をしました。素晴らしい気遣いを頂きました。合格したら次は家族で宿泊したいです。本当にありがとうございました。
2024 年 2 月に 4 泊滞在
フロント 遠藤からの返信 (投稿日 : 2024 年 2 月 28 日)
この度はアパホテル〈札幌すすきの駅前〉をご利用いただき誠にありがとうございます。クチコミのご投稿、並びに高評価をいただけたこと大変光栄でございます。スタッフ一同、娘様が受験で合格出来るよう祈っております。お忙しい中、クチコミをご投稿いただきありがとうございました。お客様のまたのお越しをお待ちしております。

10/10 (非常に良い)

Haruka

グループ旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
アメニティも充実していてよかった
2024 年 2 月に 2 泊滞在
フロント 遠藤からの返信 (投稿日 : 2024 年 3 月 3 日)
この度は〈アパホテル札幌すすきの駅前〉をご利用いただき誠にありがとうございます。クチコミのご投稿、並びに高評価をいただけたこと大変光栄でございます。お客様にもっとご満足いただけるよう、サービスの向上に努めてまいります。お客様のまたのお越しをお待ちしております。

10/10 (非常に良い)

daikou

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2024 年 2 月に 1 泊滞在
フロント 遠藤からの返信 (投稿日 : 2024 年 2 月 24 日)
Thank you for choosing APA Hotel Sapporo Susukino Ekimae. We are relieved to hear that you were satisfied with our hotel.

10/10 (非常に良い)

satoru

2024 年 2 月に 3 泊滞在
フロント坂本からの返信 (投稿日 : 2024 年 3 月 21 日)
この度はアパホテル〈札幌すすきの駅前〉をご利用いただき誠にありがとうございます。これからもお客様に快適にお過ごしいただけるよう取り組んでまいります。お客様のまたのご利用をお待ちしております。

8/10 (良い)

Takayoshi

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2024 年 2 月に 1 泊滞在
フロント坂本からの返信 (投稿日 : 2024 年 2 月 15 日)
Thank you very much for choosing APA Hotel Sapporo Susukino Ekimae. We are relieved to hear that you were satisfied with our hotel. We will continue to make every effort to provide our guests with a comfortable stay at our hotel. We look forward to serving you again!

10/10 (非常に良い)

Juri

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2024 年 2 月に 1 泊滞在
フロント 菅江からの返信 (投稿日 : 2024 年 2 月 9 日)
この度はアパホテル〈札幌すすきの駅前〉をご利用いただき誠にありがとうございます。 これからもお客様に快適にお過ごしいただけるよう精進致します。お客様のまたのご利用お待ち申し上げております。

8/10 (良い)

Masayuki

2024 年 2 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

yoriko

家族旅行
良かった点 : スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
スタッフの対応が良かった
2024 年 2 月に 1 泊滞在
フロント 菅江からの返信 (投稿日 : 2024 年 2 月 5 日)
この度はアパホテル〈札幌すすきの駅前〉をご利用いただき誠にありがとうございます。 これからもお客様に快適にお過ごしいただけるよう精進致します。お客様のまたのご利用お待ち申し上げております。

8/10 (良い)

Mitsuaki

良かった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備
とても良かったです
2024 年 1 月に 1 泊滞在
フロント 奥からの返信 (投稿日 : 2024 年 1 月 31 日)
この度はアパホテル〈札幌すすきの駅前〉をご利用いただき誠にありがとうございます。これからもお客様に快適にお過ごしいただけるように精進致します。お客様のまたのご利用お待ち申し上げております。

6/10 (普通)

Akifumi

出張
良かった点 : 清潔度、設備とサービス、施設のコンディションと設備
部屋はフツーかな。一階にローソンがあって便利。すすきので遊びたいなら、いい位置だと思う。
2024 年 1 月に 1 泊滞在
フロント坂本からの返信 (投稿日 : 2024 年 1 月 29 日)
この度はアパホテル〈札幌すすきの駅前〉をご利用いただき誠にありがとうございます。おお客様にご満足していただけたご様子でスタッフ一同安堵しております。立地に関しましては多くのお客様にご公評いただいております。これからもお客様に快適にお過ごしいただけるホテルを目指し精進いただいています。お客様のまたのご利用お待ち申し上げております。

6/10 (普通)

ゆうさく

壁が薄く生活音が聞こえてくる。
2024 年 1 月に 2 泊滞在
フロント坂本からの返信 (投稿日 : 2024 年 1 月 28 日)
この度はアパホテル〈札幌すすきの駅前〉をご利用いただき誠にありがとうございます。ざいます。しかしながら、壁に関しましてお客様にご不快な思いをさせてしまいましたことお詫び申し上げます。これから、お客様にいただいた貴重なご意見を参考にさせていただき改善に努めてまいります。お忙しい中ご投稿いただき誠にありがとうございます。お客様のまたのご利用お待ち申し上げております。

6/10 (普通)

tatsumi

2024 年 1 月に 1 泊滞在
フロント 遠藤からの返信 (投稿日 : 2024 年 3 月 21 日)
この度はアパホテル〈札幌すすきの駅前〉をご利用いただき誠にありがとうございます。これからもお客様に快適にお過ごしいただけるよう取り組んでまいります。お客様のまたのご利用をお待ちしております。

8/10 (良い)

Masahide

2024 年 1 月に 1 泊滞在
フロント 奥谷からの返信 (投稿日 : 2024 年 1 月 28 日)
この度はアパホテル〈札幌すすきの駅前〉をご利用いただき誠にありがとうございます。 これからもお客様に快適にお過ごしいただけるよう精進致します。お客様のまたのご利用お待ち申し上げております。

8/10 (良い)

yoshihiko

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス
丁寧なご対応をいただきました。建物が若干古いのは仕方がありませんが、環境づくりありがとうございます。 ここで書くことではなく、チェックアウト時に伝えようとし忘れてしまったのですが部屋のトイレ給水側の配管が若干緩んでおり、ほんのほんのチョットだけ水漏れしてました。※クレームではなく利用者側からの伝言です。
2024 年 1 月に 2 泊滞在
フロント 奥谷からの返信 (投稿日 : 2024 年 1 月 27 日)
この度はアパホテル〈札幌すすきの駅前〉をご利用いただき誠にありがとうございます。また、お褒めのお言葉を頂戴いたしましたこと重ねてお礼申し上げます。貴重なご意見もありがとうございます。お客様のご意見を参考にさせて頂き改善して参ります。お忙しい中ご投稿いただき誠にありがとうございます。これからもお客様に快適にお過ごしいただけるようなホテルを目指し精進してまいります。お客様のまたのご利用お待ち申し上げております。

10/10 (非常に良い)

Kazuaki

2023 年 12 月に 1 泊滞在
フロント坂本からの返信 (投稿日 : 2024 年 1 月 28 日)
この度はアパホテル〈札幌すすきの駅前〉をご利用いただき誠にありがとうございます。お忙しい中ご投稿いただき誠にありがとうございました。お客様のまたのご利用お待ち申し上げております。

2/10 (非常に不満)

Arisa

家族旅行
気になった点 : 清潔度、設備とサービス、施設のコンディションと設備
ゴミがそこらじゅうに落ちていた。in可能時間が15:00にもかかわらず清掃がまだ終わっていないとの理由で15:30にチェックインできました。前の宿泊客が使ったと思われるアメニティのゴミやシーツをめくると明らかに自分たちではない長い髪の毛が出てきました。しまいにはトイレットペーパーの紙袋を開けるとそこにもアメニティの歯ブラシの袋のゴミが詰められていました。到底次回も宿泊したいとは思えないです。自分たちが泊まった部屋のみなのかそれとも全ての部屋が散らかったまま案内されるのか疑問です。エアコンもカビ掃除してください。アレルギー反応で寝れませんでした。フロントの方は丁寧に対応してくれたがそれでも二度と使いません。
2024 年 1 月に 1 泊滞在
フロント 坂本からの返信 (投稿日 : 2024 年 1 月 22 日)
この度はアパホテル〈札幌すすきの駅前〉をご利用いただき誠にありがとうございます。お客様にご不快な思いをさせてしまいましたことお詫び申し上げます。これから、お客様にいただいた貴重なご意見を参考にさせていただき改善に努めてまいります。お忙しい中ご投稿いただき誠にありがとうございます。お客様のまたのご利用お待ち申し上げております。

8/10 (良い)

mahiro

良かった点 : スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
最高
最高でした。
2024 年 1 月に 2 泊滞在
フロント 奥谷からの返信 (投稿日 : 2024 年 1 月 22 日)
この度はアパホテル〈札幌すすきの駅前〉をご利用いただき誠にありがとうございます。お客様にご満足していただけたご様子でスタッフ一同安堵しております。これからもお客様に快適にお過ごしいただけるよう精進致します、お客様のまたのご利用お待ち申し上げております。

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2024 年 1 月に 1 泊滞在
フロント坂本からの返信 (投稿日 : 2024 年 1 月 21 日)
この度はアパホテル〈札幌すすきの駅前〉をご利用いただき誠にありがとうございます。お忙しい中ご投稿いただき誠にありがとうございます。お客様のまたのご利用お待ち申し上げております。

6/10 (普通)

Sasaki

2024 年 1 月に 1 泊滞在
フロント坂本からの返信 (投稿日 : 2024 年 1 月 21 日)
この度はアパホテル〈札幌すすきの駅前〉をご利用いただき誠にありがとうございます。お忙しい中ご投稿いただき誠にありがとうございます。お客様のまたのご利用お待ち申し上げております。

6/10 (普通)

Takahiro

2024 年 1 月に 1 泊滞在
フロント 菅江からの返信 (投稿日 : 2024 年 1 月 19 日)
この度はアパホテル〈札幌すすきの駅前〉をご利用いただき誠にありがとうございます。ご滞在にはご満足いただけましたでしょうか?また宿泊したいと思っていただけるようなホテルを目指し、日々精進してまいります。お忙しい中ご投稿ありがとうございました。

10/10 (非常に良い)

Gen

気になった点 : 清潔度
2024 年 1 月に 1 泊滞在
フロント 菅江からの返信 (投稿日 : 2024 年 1 月 19 日)
この度はアパホテル〈札幌すすきの駅前〉をご利用いただきまして誠にありがとうございました。高評価を賜り大変嬉しく思います。これからもご満足いただけるホテルを目指し、サービスや品質の向上に努めてまいります。お忙しい中ご投稿ありがとうございました。