フロント

アパホテル〈札幌すすきの駅西〉の口コミ

3 out of 5
アパホテル〈札幌すすきの駅西〉
中央区南 4 条西 7 丁目 1-1, 札幌市, 北海道

口コミ

8.4

とても良い

評価 10 - 1000 件の口コミ中 424 件が非常に良い" "
評価 8 - 1000 件の口コミ中 403 件が良い" "
評価 6 - 1000 件の口コミ中 124 件が普通" "
評価 4 - 1000 件の口コミ中 35 件が不満" "
評価 2 - 1000 件の口コミ中 14 件が非常に不満" "

8.2/10

清潔度

8.4/10

スタッフとサービス

8.2/10

設備とサービス

8.2/10

施設のコンディションと設備

8.4/10

環境への配慮

口コミ

10/10 (非常に良い)

YASUHISA

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2024 年 3 月に 2 泊滞在

8/10 (良い)

Toi

グループ旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
ホテルの対応もよく、アクセスも良かった。 ビュッフェも美味しかった。
2024 年 3 月に 1 泊滞在
フロント 岩本からの返信 (投稿日 : 2024 年 3 月 23 日)
この度は、アパホテル〈札幌すすきの駅西〉をご利用いただき、誠にありがとうございます。お客様より頂戴致しました温かいお言葉を励みに、スタッフ一同サービスの向上に努めて参ります。お忙しい中、クチコミをご投稿頂きありがとうございました。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

8/10 (良い)

S

出張, 家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
街の中心部にあり便利だし手頃。駐車場は混んでいて別料金
2024 年 3 月に 1 泊滞在
フロント 住岡からの返信 (投稿日 : 2024 年 3 月 22 日)
この度は、アパホテル〈札幌すすきの駅西〉をご利用いただき、誠にありがとうございます。お客様の仰るお通り、当館はすすきのの中心部の位置に面しており、多くのお客様からご好評頂いております。お客様におかれましても、ご満足いただけたご様子を窺え、スタッフ一同安堵しております。これからも多くのお客様にご満足いただけるよう、日々サービス向上に努めてまいります。お忙しい中、ご投稿いただきありがとうございます。お客様のまたのご利用を心よりお待ちしております。

8/10 (良い)

Tatsuo

良かった点 : 清潔度
静かでよかったです
2024 年 3 月に 1 泊滞在
フロント 住岡からの返信 (投稿日 : 2024 年 3 月 21 日)
この度は、アパホテル〈札幌すすきの駅西〉をご利用いただき、誠にありがとうございます。ご宿泊にご満足いただけたご様子を窺え、スタッフ一同安堵しております。お忙しい中、ご投稿いただきありがとうございます。

10/10 (非常に良い)

yasuhiro

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス
2024 年 3 月に 1 泊滞在
フロント 岩本からの返信 (投稿日 : 2024 年 3 月 18 日)
この度は、アパホテル〈札幌すすきの駅西〉をご利用いただき、誠にありがとうございます。お客様より頂戴致しました高評価を励みに、皆さまにご満足頂けるホテルづくりに努めて参ります。お忙しい中、クチコミをご投稿頂きありがとうございました。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

8/10 (良い)

Tomonori

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス
シャワーが水圧が弱かった。
2024 年 3 月に 1 泊滞在
フロント 岡田からの返信 (投稿日 : 2024 年 3 月 17 日)
この度はアパホテル〈札幌すすきの駅西〉にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。しかしながらシャワーの水圧でご不便をおかけいたしましたこと、大変心苦しく思います。同じタイミングで利用者が重なると水圧が弱くなってしまいます。ご理解頂けたら幸いでございます。頂きました貴重なご意見を今後のホテル運営の参考に致します。お忙しい中ご投稿ありがとうございました。

10/10 (非常に良い)

さだお

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
部屋が掃除が行き届いていて綺麗だった
2024 年 3 月に 1 泊滞在
フロント 住岡からの返信 (投稿日 : 2024 年 3 月 16 日)
この度は、アパホテル〈札幌すすきの駅西〉をご利用いただき、誠にありがとうございます。並びにクチコミに高評価賜われましたこと、重ねてお礼申し上げます。ご宿泊にご満足いただけたご様子を窺え、スタッフ一同安堵しております。これからも多くのお客様にご満足いただけるようサービス向上に努めて参ります。お忙しい中、ご投稿いただきありがとうございます。お客様のまたのご利用を心よりお待ちしております。

10/10 (非常に良い)

NATSUMI

2024 年 2 月に 3 泊滞在
フロント 岩本からの返信 (投稿日 : 2024 年 3 月 23 日)
この度は、アパホテル〈札幌すすきの駅西〉をご利用いただき、誠にありがとうございます。お客様より頂戴致しました高評価を励みに、これからも皆さまにご満足頂けるホテルづくりを目指し日々精進して参ります。お忙しい中、クチコミをご投稿いただきありがとうございました。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

10/10 (非常に良い)

????

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
宿泊の手続きが簡単で良い。
2024 年 2 月に 1 泊滞在
フロント 岩本からの返信 (投稿日 : 2024 年 2 月 29 日)
この度は、アパホテル〈札幌すすきの駅西〉をご利用いただき誠にありがとうございます。お客様より頂戴致しました貴重なご意見を励みに、スタッフ一同サービスの向上に努めて参ります。お忙しい中、クチコミをご投稿頂きありがとうございました。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

10/10 (非常に良い)

??

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2024 年 2 月に 1 泊滞在
フロント 岩本からの返信 (投稿日 : 2024 年 2 月 29 日)
この度は、アパホテル〈札幌すすきの駅西〉をご利用いただき、誠にありがとうございます。お客様より頂戴致しました高評価を励みに、これからもスタッフ一同日々精進して参ります。お忙しい中、クチコミをご投稿頂きありがとうございました。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

10/10 (非常に良い)

Yamakata、Nagoya

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
いつも空いていたら利用しています。ふつうのビジネスホテルの料金で部屋が広く、お風呂が普通の家みたいに広いので気持ち良いです。おすすめします。
2024 年 2 月に 1 泊滞在
フロント 岩本からの返信 (投稿日 : 2024 年 2 月 29 日)
いつもアパホテル〈札幌すすきの駅西〉をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。これからも皆さまに快適にお過ごし頂けるホテルづくりを目指し、スタッフ一同日々精進して参りますので機会がございましたら是非また当館をご利用下さいませ。お忙しい中、クチコミをご投稿頂きありがとうございました。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

10/10 (非常に良い)

Ayami

グループ旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
部屋も広くて快適でした。 コンビニが横にあって、駅もすぐ近くて便利でした。お風呂とトイレが別々なのが良かったです。
2024 年 2 月に 2 泊滞在

8/10 (良い)

KOKI

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス
2024 年 2 月に 2 泊滞在
フロント 遠藤からの返信 (投稿日 : 2024 年 2 月 12 日)
この度はアパホテル〈札幌すすきの駅西〉をご利用いただき誠にありがとうございます。口コミのご投稿、並びに高評価をいただくことができ大変光栄でございます。お客様にもっとご満足頂けるよう、サービスの向上に努めてまいります。お客様のまたのお越しをお待ちしております。

10/10 (非常に良い)

Yasumoto

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
近くに南北線が走っており、札幌駅より非常にスムーズに移動ができました。 喫煙場所が1F中央に配置されて、使用者目線で使いやすかった。 すすきのへのアクセスが抜群! またシングルで予約入れてましたが、フロントご厚意によりツインへアップグレードいただき、非常に快適な旅行となりました。 APAは、旅行目的の動線上にあれば好んで選んでいますが、今後も継続したい。
2023 年 12 月に 2 泊滞在
フロント 遠藤からの返信 (投稿日 : 2024 年 1 月 11 日)
この度はアパホテル〈札幌すすきの駅西〉をご利用いただき誠にありがとうございます。立地に関しましてお褒めの言葉をいただき大変光栄でございます。お客様にもっとご満足いただけるよう日々サービスの向上に努めてまいります。お忙しい中、口コミをご投稿いただきありがとうございます。お客様のまたのお越しをお待ちしております。

8/10 (良い)

Noriko

出張
良かった点 : スタッフとサービス、設備とサービス
2023 年 12 月に 3 泊滞在
フロント 住岡からの返信 (投稿日 : 2024 年 1 月 10 日)
この度は、アパホテル〈札幌すすきの駅西〉をご利用いただき、誠にありがとうございます。ご宿泊にご満足いただけたご様子で、スタッフ一同安堵しております。お忙しい中、ご投稿いただきありがとうございます。お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

10/10 (非常に良い)

Masashi

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
フロント 遠藤からの返信 (投稿日 : 2024 年 2 月 12 日)
この度はアパホテル〈札幌すすきの駅西〉をご利用いただき誠にありがとうございます。クチコミのご投稿、並びに高評価をいただけたこと大変光栄でございます。お客様にもっとご満足頂けるよう、日々サービスの向上に努めてまいります。お忙しい中、クチコミのご投稿ありがとうございました。お客様のまたのお越しをお待ちしております。

10/10 (非常に良い)

KIMIHIKO

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
APAの中で一番!
スタッフの対応が素晴らしい!
2023 年 12 月に 1 泊滞在
フロント 住岡からの返信 (投稿日 : 2024 年 1 月 10 日)
この度は、アパホテル〈札幌すすきの駅西〉をご利用いただき、誠にありがとうございます。並びに、クチコミに高評価賜われましたこと、重ねてお礼申し上げます。お客様からいただいた評価に甘んじることなく、日々サービス向上に努めてまいりますので、これからもアパホテル〈札幌すすきの駅西〉をご愛顧賜りますようお願い申し上げます。お忙しい中、ご投稿いただきありがとうございます。お客様のまたのご利用を心よりお待ちしております。

10/10 (非常に良い)

Miho

2023 年 12 月に 2 泊滞在
フロント 遠藤からの返信 (投稿日 : 2024 年 1 月 11 日)
この度はアパホテル〈札幌すすきの駅西〉をご利用いただき誠にありがとうございます。高評価をいただけてスタッフ一同大変光栄でございます。お客様にもっとご満足いただけるよう精進してまいります。お客様のまたのお越しをお待ちしております。

10/10 (非常に良い)

Makoto

グループ旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
繁華街迄歩いて行けるのが助かる。
2023 年 12 月に 2 泊滞在
フロント 住岡からの返信 (投稿日 : 2024 年 1 月 10 日)
この度は、アパホテル〈札幌すすきの駅西〉をご利用いただき、誠にありがとうございます。並びに、当館の立地に関しまして、お褒めの言葉をいただき、重ねてお礼申し上げます。お客様の仰る通り、当館はすすきのの繁華街から近く、多くのお客様から観光に最適な立地であると、ご好評いただいております。お客様におかれましても、ご満足いただけたご様子で、スタッフ一同安堵しております。お忙しい中、ご投稿いただきありがとうございます。お客様のまたのご利用を心よりお待ちしております。

8/10 (良い)

Shigeharu

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス
2023 年 11 月に 1 泊滞在
フロント 住岡からの返信 (投稿日 : 2024 年 1 月 10 日)
この度は、アパホテル〈札幌すすきの駅西〉をご利用いただき、誠にありがとうございます。ご宿泊にご満足いただけたご様子を窺え、スタッフ一同とても嬉しく感じております。これからも多くのお客様にご満足いただけるようサービス向上に努めてまいります。お忙しい中、ご投稿いただきありがとうございます。お客様のまたのご利用を心よりお待ちしております。

8/10 (良い)

タケル

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
とても静かで過ごしやすかったです。
2023 年 11 月に 1 泊滞在
フロント 住岡からの返信 (投稿日 : 2024 年 1 月 10 日)
この度は、アパホテル〈札幌すすきの駅西〉をご利用いただき、誠にありがとうございます。ご宿泊にご満足いただけたご様子を窺え、スタッフ一同とても嬉しく感じております。お客様からいただいた評価に甘んじることなく、サービス向上に努めて参ります。お忙しい中、ご投稿いただきありがとうございます。お客様のまたのご利用を心よりお待ちしております。

6/10 (普通)

michiyo

家族旅行
良かった点 : スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
気になった点 : 清潔度
お風呂の浴槽が洗われてなかったのか横の表面が垢みたいなのでザラザラで上にはホコリもついていてそこだけ残念でした。。。 部屋の中は汚い所はなく快適に過ごさせて頂きました。
2023 年 11 月に 1 泊滞在
フロント 椎名からの返信 (投稿日 : 2023 年 12 月 1 日)
この度はアパホテル〈札幌すすきの駅西〉をご利用いただき、誠にありがとうございます。快適にお過ごしいただけたご様子で嬉しく思います。しかしながら、浴室に関しまして、ご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。お客様からのご意見を真摯に受け止め改善してまいります。お客様のまたのお越しをお待ちしております。

10/10 (非常に良い)

yasuo

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
スタッフ皆様の気遣いが良かったです。 お世話になりました。
2023 年 11 月に 2 泊滞在
フロント 住岡からの返信 (投稿日 : 2023 年 11 月 25 日)
この度は、アパホテル〈札幌すすきの駅西〉をご利用いただき、誠にありがとうございます。並びに、口コミに高評価賜われましたこと、重ねてお礼申し上げます。当館のスタッフの対応に関しまして、お褒めの言葉をいただき、スタッフ一同とても嬉しく思います。お客様の声を励みに、これからもサービス向上に努めてまいります。お忙しい中、ご投稿いただきありがとうございます。お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

8/10 (良い)

タダシ

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
値段が安い
2023 年 11 月に 1 泊滞在
フロント 住岡からの返信 (投稿日 : 2023 年 11 月 25 日)
この度は、アパホテル〈札幌すすきの駅西〉をご利用いただき、誠にありがとうございます。ご宿泊にご満足いただけたご様子で、スタッフ一同安堵しております。お忙しい中、ご投稿いただきありがとうございます。お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

10/10 (非常に良い)

Hiroyuki

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
チェックインの時間前の受付でしたが丁寧な対応でした。
2023 年 11 月に 1 泊滞在
フロント 住岡からの返信 (投稿日 : 2023 年 11 月 21 日)
この度は、アパホテル〈札幌すすきの駅西〉をご利用いただきありがとうございます。お褒めのお言葉を頂戴いただき、スタッフ一同嬉しく感じております。今後もお客様のご期待に応えられますよう、サービス向上を目指し精進してまいります。お忙しい中、ご投稿いただきありがとうございました。

10/10 (非常に良い)

ERIKO

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
綺麗で居心地よかった
2023 年 10 月に 2 泊滞在
フロント 越村からの返信 (投稿日 : 2023 年 11 月 8 日)
この度は、アパホテル〈札幌すすきの駅西〉をご利用いただきありがとうございます。お褒めのお言葉を頂戴いただき、スタッフ一同嬉しく感じております。今後もお客様のご期待に応えられますよう、サービス向上を目指し精進してまいります。お忙しい中、ご投稿いただきありがとうございました。

10/10 (非常に良い)

KOUSEI

2023 年 10 月に 2 泊滞在
フロント 住岡からの返信 (投稿日 : 2023 年 11 月 4 日)
この度はアパホテル〈札幌すすきの駅西〉をご利用いただき、誠にありがとうございます。並びに、口コミ高評価を賜りましたことを重ねてお礼申し上げます。お客様のお声を励みに、よりよいサービス提供が出来るよう努めてまいりますので、これからもアパホテル〈札幌すすきの駅西〉をご愛顧賜りますようお願い申し上げます。お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

10/10 (非常に良い)

ツヨシ

良かった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備
2023 年 10 月に 1 泊滞在
フロント 住岡からの返信 (投稿日 : 2023 年 10 月 30 日)
この度はアパホテル〈札幌すすきの駅西〉をご利用いただき、誠にありがとうございます。並びに、口コミ高評価を賜りましたことを重ねてお礼申し上げます。お客様のお声を励みに、よりよいサービス提供が出来るよう努めてまいりますので、これからもアパホテル〈札幌すすきの駅西〉をご愛顧賜りますようお願い申し上げます。お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

10/10 (非常に良い)

Daiji

出張
良かった点 : 設備とサービス
無料でツインにアップグレードされ、この価格でこの部屋で非常に満足しました。
2023 年 10 月に 2 泊滞在
フロント 越村からの返信 (投稿日 : 2023 年 10 月 24 日)
この度は、アパホテル〈札幌すすきの駅西〉をご利用いただき、誠にありがとうございます。今回はシングルルームご指定のご予約にもかかわらず、ツインルームのお部屋に空きがございました為、誠に勝手ながら、アップグレードをさせていただきお部屋をご用意いたしました。ごゆっくりお過ごしいただけたご様子を伺え、うれしく感じております。お客様から頂いた評価に甘んじることなく、今後もサービス向上に努めてまいります。この度は、お忙しい中、ご投稿いただき、ありがとうございます。

6/10 (普通)

sasaki

2023 年 10 月に 1 泊滞在
フロント 住岡からの返信 (投稿日 : 2023 年 11 月 4 日)
この度はアパホテル〈札幌すすきの駅西〉をご利用いただき、誠にありがとうございます。並びに口コミご投稿をいただきましたことを重ねてお礼申し上げます。お客様のお声を励みによりよいサービス提供ができるよう日々精進してまいりますので、これからもアパホテル〈札幌すすきの駅西〉をご愛顧賜りますようお願い申し上げます。お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

6/10 (普通)

KENICHI

2023 年 9 月に 1 泊滞在
フロント 住岡からの返信 (投稿日 : 2023 年 11 月 4 日)
この度はアパホテル〈札幌すすきの駅西〉をご利用いただき、誠にありがとうございます。並びに口コミご投稿をいただきましたことを重ねてお礼申し上げます。お客様のお声を励みによりよいサービス提供ができるよう日々精進してまいりますので、これからもアパホテル〈札幌すすきの駅西〉をご愛顧賜りますようお願い申し上げます。お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

6/10 (普通)

??

家族旅行
良かった点 : スタッフとサービス
気になった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備
観光、グルメをたのしむには、ホテルの場所が、とても良かったです。 でも、トイレットペーパーがなかったり、バスマットがなかったりは、ちょっと残念でした。
2023 年 10 月に 2 泊滞在
フロント 椎名からの返信 (投稿日 : 2023 年 10 月 12 日)
この度はアパホテル〈札幌すすきの駅西〉をご利用いただき、誠にありがとうございます。当館は繫華街から場所に位置しており、好立地な点を強みとしております。しかしながら清掃に関しまして、ご不便おかけし申し訳ございません。今後もお客様に安心・安全・安眠を届けられる快適なホテルづくりに精進してまいります。 お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち致しております。

6/10 (普通)

Hideyuki

良かった点 : スタッフとサービス
2023 年 10 月に 2 泊滞在
フロント 椎名からの返信 (投稿日 : 2023 年 10 月 12 日)
この度はアパホテル〈札幌すすきの駅西〉をご利用いただきありがとうございます。またお忙しい中ご投稿いただき誠にありがとうございます。ご宿泊に関しましまして、ご満足頂けたご様子でスタッフ一同大変嬉しく存じます。今後もお客様に安心・安全・安眠を届けられる快適なホテルづくりに精進してまいります。お客様のまたのご来館心よりお待ちしております。

10/10 (非常に良い)

??

2023 年 9 月に 2 泊滞在
フロント 住岡からの返信 (投稿日 : 2023 年 10 月 30 日)
この度はアパホテル〈札幌すすきの駅西〉をご利用いただき、誠にありがとうございます。並びに、口コミ高評価を賜りましたことを重ねてお礼申し上げます。お客様のお声を励みに、よりよいサービス提供が出来るよう努めてまいりますので、これからもアパホテル〈札幌すすきの駅西〉をご愛顧賜りますようお願い申し上げます。お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

6/10 (普通)

koji

良かった点 : スタッフとサービス
気になった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備
ソファーのシミ、お風呂の汚れなどが有り残念でした。
2023 年 9 月に 1 泊滞在
フロント 椎名からの返信 (投稿日 : 2023 年 9 月 26 日)
この度はアパホテル〈札幌すすきの駅西〉をご利用いただき、誠にありがとうございます。ソファー、浴室に関しまして、ご不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。貴重なご意見のもとサービス向上に努めて参ります。

8/10 (良い)

Masahiro

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス
今回、2回目の利用でした。 隣にコンビニエンスストアがあり、繁華街からもそれほど離れていないという、とても立地条件の良いホテルです。
2023 年 9 月に 2 泊滞在
フロント 森内からの返信 (投稿日 : 2023 年 9 月 24 日)
この度は、アパホテル〈札幌すすきの駅西〉をご利用いただき、誠にありがとうございます。当館は地下鉄南北線すすきの駅から徒歩5分程の場所にございますので、アクセスが良く繁華街へも徒歩圏内で行くことが可能でございます。これからもサービスの向上に努め、お客様に選んでいただけるホテルであるようスタッフ一丸となって精進してまいります。 お忙しいところご口コミ投稿いただきありがとうございました。 お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。 フロント 森内

6/10 (普通)

yoshihiko

2023 年 9 月に 1 泊滞在
フロント 越村からの返信 (投稿日 : 2023 年 9 月 25 日)
この度はアパホテル〈札幌すすきの駅西〉をご利用いただき、誠にありがとうございます。また、口コミご投稿をいただきましたことを重ねてお礼申し上げます。お客様のお声を参考に、よりよいサービス提供が出来るよう努めてまいりますので、これからもアパホテル〈札幌すすきの駅西〉をご愛顧賜りますようお願い申し上げます。お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

10/10 (非常に良い)

??

2023 年 9 月に 1 泊滞在
フロント 住岡からの返信 (投稿日 : 2023 年 10 月 13 日)
この度はアパホテル〈札幌すすきの駅西〉をご利用いただき、誠にありがとうございます。並びに、口コミ高評価を賜りましたことを重ねてお礼申し上げます。お客様のお声を励みに、よりよいサービス提供が出来るよう努めてまいりますので、これからもアパホテル〈札幌すすきの駅西〉をご愛顧賜りますようお願い申し上げます。お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

6/10 (普通)

NAGASE

出張
2023 年 9 月に 3 泊滞在
フロント 細谷からの返信 (投稿日 : 2023 年 9 月 22 日)
hank you very much for choosing APA Hotel Sapporo Susukino Station West.We look forward to welcoming you again.

10/10 (非常に良い)

??

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
場所も値段も良く静かでゆっくりできました シングルで予約したのですが ツインにしてくれて 広い部屋で嬉しかったです また利用したいです
2023 年 9 月に 2 泊滞在
フロント 藤田からの返信 (投稿日 : 2023 年 9 月 18 日)
この度はアパホテル〈札幌すすきの駅西〉をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。快適にお過ごしいただけたご様子で、スタッフ一同大変嬉しく感じております。今後もお客様にご満足いただけるよう、更なるサービス向上に努めて参ります。お忙しい中ご投稿いただき誠にありがとうございました。お客様のまたのご来館を、心よりお待ちしております。

10/10 (非常に良い)

SATOSHI

2023 年 9 月に 2 泊滞在
フロント 藤田からの返信 (投稿日 : 2023 年 9 月 18 日)
この度はアパホテル〈札幌すすきの駅西〉をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。また、高評価賜りましたこと重ねてお礼申し上げます。今後もお客様にご満足いただけるよう、更なるサービス向上に努めて参ります。お客様のまたのご来館を、心よりお待ちしております。

8/10 (良い)

????

良かった点 : スタッフとサービス
2023 年 9 月に 2 泊滞在
フロント 浅水からの返信 (投稿日 : 2023 年 9 月 15 日)
この度はアパホテル〈札幌すすきの駅西〉にご宿泊いただき誠にありがとうございます。また、高評価賜りましたこと重ねてお礼申し上げます。お客様からいただいた評価に甘んじること無く、これからも施設強化、サービス向上に努めて参ります。お忙しい中ご投稿いただきありがとうございます。お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

10/10 (非常に良い)

Nakagoshi

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
部屋が広くゆっくりと過ごせます。 ラーメン、スープカレー、ジンギスカンと、サッポロならではの名店も、徒歩5分以内。拠点として最適です♪
2023 年 9 月に 3 泊滞在
岡田からの返信 (投稿日 : 2023 年 9 月 14 日)
この度はアパホテル〈札幌すすきの駅西〉をご利用いただき、誠にありがとうございます。快適に過ごされたご様子で大変嬉しく思います。お客様のお声を励みによりよいサービス提供ができるよう日々精進してまいりますので、これからもアパホテル〈札幌すすきの駅西〉をご愛顧賜りますようお願い申し上げます。お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

4/10 (不満)

Noritsugu

気になった点 : 清潔度、設備とサービス、施設のコンディションと設備
都内のアパホテルと同じ考えで滞在すると失敗します。ソファーや部屋の汚れは至るところ目につくし、宿泊費が割に合わず高いです。
2023 年 9 月に 1 泊滞在
フロント 春川からの返信 (投稿日 : 2023 年 9 月 6 日)
この度はアパホテル〈札幌すすきの駅西〉をご利用いただき、誠にありがとうございます。しかしながら客室の設備に関しまして不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。客室の汚れに関して入念なチェックを行い、お客様が快適にお過ごし頂ける環境作りに努めてまいります。お忙しい中ご投稿いただきありがとうございました。

8/10 (良い)

ヤチヨ

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス
朝食内容がイマイチ。 他のホテルだと食事に力入れているところが多い。あまりにも普通以下レベル。
2023 年 9 月に 1 泊滞在
フロント 春川からの返信 (投稿日 : 2023 年 9 月 6 日)
この度はアパホテル〈札幌すすきの駅西〉をご利用いただき、誠にありがとうございます。朝食に関してご指摘いただきありがとうございます。お客様が快く一日を始められるよう改善に努めてまいります。お忙しい中ご投稿いただきありがとうございました。

10/10 (非常に良い)

トシユキ

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
部屋も綺麗で満足できました! スタッフさんも会うといつも挨拶してくれていい方でした。
2023 年 9 月に 2 泊滞在
フロント 春川からの返信 (投稿日 : 2023 年 9 月 6 日)
この度はアパホテル〈札幌すすきの駅西〉をご利用いただき、誠にありがとうございます。今回のご滞在について快適にお過ごしいただけたご様子にスタッフ一同嬉しく感じております。お客様のお声を励みによりよいサービス提供が出来るよう努めてまいりますので、これからもアパホテル〈札幌すすきの駅西〉をご愛顧賜りますようお願い申し上げます。お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

8/10 (良い)

yasuhiro

良かった点 : 清潔度
2023 年 9 月に 1 泊滞在
フロント 春川からの返信 (投稿日 : 2023 年 9 月 6 日)
この度はアパホテル〈札幌すすきの駅西〉をご利用いただき、誠にありがとうございます。並びに、口コミ高評価を賜りましたことを重ねてお礼申し上げます。お客様のお声を励みに、よりよいサービス提供が出来るよう努めてまいりますので、これからもアパホテル〈札幌すすきの駅西〉をご愛顧賜りますようお願い申し上げます。お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

8/10 (良い)

kazoo

小さなお子様連れの家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
施設は古いながらもトイレと浴槽が別々で清潔感もあって良かったです。
2023 年 9 月に 1 泊滞在
フロント 越村からの返信 (投稿日 : 2023 年 9 月 4 日)
この度はアパホテル〈札幌すすきの駅西〉にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。並びに、口コミ高評価を賜りましたことを重ねてお礼申し上げます。当館は全館23平米以上でございましてバス・トイレが別のセパレートタイプとなっております。今後も、お客様がよりご満足いただけるホテルづくりを目指し精進して参ります。お忙しい中ご投稿頂き、ありがとうございました。またのご来館を心よりお待ちしております。

10/10 (非常に良い)

Yokoyama

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
お部屋が広く、清潔で満足です。
2023 年 8 月に 1 泊滞在
フロント 越村からの返信 (投稿日 : 2023 年 9 月 4 日)
この度はアパホテル〈札幌すすきの駅西〉をご利用いただき、誠にありがとうございます。並びに、口コミ高評価を賜りましたことを重ねてお礼申し上げます。お客様のお声を励みに、よりよいサービス提供が出来るよう努めてまいりますので、これからもアパホテル〈札幌すすきの駅西〉をご愛顧賜りますようお願い申し上げます。お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

6/10 (普通)

AIRA

2023 年 8 月に 3 泊滞在
フロント 細谷からの返信 (投稿日 : 2023 年 9 月 22 日)
hank you very much for choosing APA Hotel Sapporo Susukino Station West.We look forward to welcoming you again.