屋内プール、屋外プール
利用可能日を確認

エル カスコ アート ホテルの口コミ

5 out of 5
エル カスコ アート ホテル
Av Bustillo Km 11.5, San Carlos de Bariloche, Rio Negro

口コミ

9.4

最高に素晴らしい

評価 10 - 122 件の口コミ中 95 件が非常に良い" "
評価 8 - 122 件の口コミ中 18 件が良い" "
評価 6 - 122 件の口コミ中 4 件が普通" "
評価 4 - 122 件の口コミ中 5 件が不満" "
評価 2 - 122 件の口コミ中 0 件が非常に不満" "

9.6/10

清潔度

9.2/10

スタッフとサービス

9.2/10

設備とサービス

9.4/10

施設のコンディションと設備

9.8/10

環境への配慮

口コミ

10/10 (非常に良い)

James

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Wonderful staff, lovely hotel at lovely location. I had high expectations due to the price paid, but the hotel exceeded them on all fronts. Well done.
2024 年 3 月に 7 泊滞在

10/10 (非常に良い)

mary susan

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス
Beautiful lakeside location The staff made you feel welcome immediately. They all were extremely helpful and spoke perfect English The restaurants were excellent aswas the wait staff I can’t wait to return
2024 年 3 月に 7 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Helga

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Since the moment we arrived we were welcome to the facility ! The staff is amazing ! We will come back soon
2024 年 2 月に 3 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Deepti

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Beautiful location
2024 年 2 月に 3 泊滞在

10/10 (非常に良い)

erik jan

2024 年 1 月に 5 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Rodrigo

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
The hotel has a privileged view of Nahuel Huapi Lake. The facilities allow you to enjoy the panorama from the bar, restaurant, and rooms. The attention is extraordinary
2024 年 1 月に 3 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Valeria

2024 年 1 月に 4 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Elton

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Hotel de sonho
Apartamento amplo muitíssimo bem decorado e confortável. Varanda com cadeiras e mesa de centro ampla que nos permite apreciar a paisagem que é linda. Piscina aquecida e ampla com vista para as obras de arte do jardim e o lago. Café da manhã a lá carte e restaurante com ótima comida. Área de ginástica e spa ótimos. Voltaria para poder usufruir mais do hotel.
2023 年 12 月に 3 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Stephanie

2023 年 12 月に 4 泊滞在

10/10 (非常に良い)

José Enrique

家族旅行, グループ旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Instalaciones de primera en un lugar de belleza excepcional con un servicio personal de un trato superior amable y alegre
2023 年 12 月に 4 泊滞在

6/10 (普通)

ruben

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度
気になった点 : スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
El hospedaje me salió por dos noches $400 Dlls (USA) y el hotel es muy viejo, elevadores gastados, etc, el personal (recepción) no son muy claros con los cobros, Pedí que me desglosaran los cobros, ya que reservé con expedía y decía un monto y ellos me cobraron más, entiendo que hay impuestos etc, pero cuando pedía desglose no sabían hacerlo, no me generó confianza. No fue mala experiencia solo fue mucho menos de lo que esperaba por el precio, cuando hice la reserva fue el segundo más caro de la ciudad. No lo recomiendo.
2023 年 11 月に 2 泊滞在

4/10 (不満)

Lina

良かった点 : スタッフとサービス
気になった点 : 施設のコンディションと設備、客室の快適度
2023 年 10 月に 3 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Leonardo

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2023 年 10 月に 4 泊滞在

10/10 (非常に良い)

eduardo

2023 年 10 月に 3 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Carlos

グループ旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Excellent Hotel. Will stay again when in Bariloche
2023 年 10 月に 3 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Ehud

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Very good
Excellent hotel. Its location allows for a spectacular view and is also close to every important site. What gives the hotel its uniqueness is the excellent service. Thomas, Ignacio and Michaela are the crown jewel
2023 年 10 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Ehud

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
מומלץ מומלץ
מלון מעולה. ממש הפתעה לטובה. שירות חייכני ומועיל. חדרים מרווחים והנוף מהאגדות
2023 年 9 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

jose narciso

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Hotel fantástico, vista panorâmica deslumbrante!
Incrível, tudo Muito lindo e elegante! A piscina é incrível, aquecida mesmo na neve! A vista do quarto é deslumbrante. E o preço é muito bom.
Vista da varanda
2023 年 9 月に 3 泊滞在
El Casco Art Hotelからの返信 (投稿日 : 2023 年 9 月 24 日)
Caro José Narciso,Muito obrigado pela sua avaliação. Ficamos encantados em saber que a sua estadia no nosso hotel foi fantástica e que você apreciou a vista panorâmica.É ótimo saber que você achou tudo muito bonito e elegante, e que a nossa piscina aquecida foi uma experiência incrível, mesmo com a neve. Esperamos recebê-lo novamente no futuro e proporcionar-lhe outra estadia incrível.Atenciosamente, El Casco Art Hotel.

10/10 (非常に良い)

FERNANDO DE AZEVEDO

良かった点 : 施設のコンディションと設備
Super recomendado
Estadia perfeita, proporcionada por excelentes instalações e atendimento qualificado e atencioso, os funcionários do hotel foram impecáveis. Obrigado
2023 年 9 月に 4 泊滞在
El Casco Art Hotelからの返信 (投稿日 : 2023 年 9 月 25 日)
Estimado Fernando de Azevedo.Obrigado por dedicar seu tempo para nos dar sua opinião sobre sua estada no hotel.Ficamos felizes em saber que sua estada atendeu às suas expectativas e que pôde desfrutar das instalações e do serviço do hotel. Esperamos tê-lo novamente entre nossos hóspedes em breve.

10/10 (非常に良い)

FERNANDO DE AZEVEDO

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2023 年 9 月に 6 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Vinícius

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Sensacional. Indico jantar no restaurante por uma noite, deliciosa a comida.
2023 年 9 月に 3 泊滞在

10/10 (非常に良い)

ADEILDSON D

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Hotel de alto padrão
Hotel 5 estrelas que entrega mais. Todos apartamentos com vista para o lago que traz uma visibilidade incrível e ainda tive a sorte de estar nevando. Imagina dormir e acordar vendo a neve cair ao seu lado. Apartamento amplo com banheiro bem dividido. Café da manhã servido na hora com várias opções. Melhor pagar no destino com a conversão do peso o preço cai bem. Sugiro utilizar o cartão visa que faz a conversão com o dólar maps.
2023 年 7 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Fernando

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備

10/10 (非常に良い)

Juan

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
Pasamos unos días hermosos ❤️❤️❤️muchas gracias
2023 年 6 月に 7 泊滞在
Hotel El Cascoからの返信 (投稿日 : 2023 年 6 月 28 日)
Estimado Juan.Valoramos muchísimo tu reseña y comentario, nos alegra saber que pudo disfrutar de su estadía en El Art Hotel El Casco. Gracias por su calificación y por elegir nuestro hotel. Esperamos tener la oportunidad de recibirlo nuevamente en un futuro. Saludos.

10/10 (非常に良い)

Jaques

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Incrivel, o staff super preparado e disponivel. A vista do quarto era espetacular. Uma dica seria de alugar um carro pois fica um pouco longe do centro mas pode -se usar remises e taxis pela cidade. Sensacional.
2023 年 6 月に 3 泊滞在
El Casco Art Hotelからの返信 (投稿日 : 2023 年 6 月 28 日)
Estimado Jaques. Agradecemos ante todo el tiempo destinado para realizar la calificación y reseña positiva. Apreciamos saber que su estadía en El Casco Art Hotel cumplió con sus expectativas.Esperamos tener el placer de recibirlo nuevamente.

8/10 (良い)

JOSE、Doral

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
2023 年 6 月に 5 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Meral

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Very friendly service, beautiful views, good restaurant.
2023 年 3 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Claudia

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Su vista
2023 年 3 月に 4 泊滞在

10/10 (非常に良い)

FRANCISCO

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Sin duda volveremos
Es la segunda visita al hotel y es excelente ubicación comodidad limpieza el desayuno muy bueno y la atención de todo el personal es profesional y atenta
2022 年 12 月に 4 泊滞在

10/10 (非常に良い)

ANA MARIA

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Excelente todo, desde las instalaciones hasta el servicio y cordialidad recibida. Muy satisfechos.
2022 年 3 月に 3 泊滞在

10/10 (非常に良い)

howard

家族旅行
良かった点 : スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
Spectacular view from our room
2021 年 12 月に 6 泊滞在

8/10 (良い)

Marilu

良かった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Recommended!
Hotel, facilities and food are great. Only room for improvement I could mention is that nobody helped us when arrived with the luggage
2021 年 4 月に 2 泊滞在
Larisa Núñez Almeida - Revenue Managerからの返信 (投稿日 : 2021 年 5 月 5 日)
Marilu, thank you for your comments. We are very happy that you had enjoy your stay at El Casco Art Hotel. According to the sanitary measures implemented as a result of COVID 19, it´s the guest who usually takes their luggage directly to their room. We appreciate your comments and we will work on this particulary point. Thanks again.

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
El servicio de restaurante es muy bueno y no muy caro. La pileta es increíble
2021 年 1 月に 2 泊滞在
Larisa Núñez Almeida - Revenue Managerからの返信 (投稿日 : 2021 年 2 月 5 日)
Muchas gracias por vuestros comentarios y nos alegra mucho que su estancia en El Casco Art Hotel haya cumplido sus expectativas. Esperamos contar con usted, entre nuestros huéspedes, muy pronto nuevamente!!!

10/10 (非常に良い)

Priscila

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Hotel sensacional
Nossa hospedagem no El Casco Art Hotel foi excelente! O hotel é lindo, a vista é indescritível, mas o destaque vai para o atendimento prestado por todo o pessoal do hotel, do spa e do restaurante. Limpeza impecável, café da manhã muito bom, restaurante ótimo, tudo da melhor qualidade. Levamos nosso bebê de 1 ano e 10 meses e fomos muito bem atendidos sempre, inclusive com refeições especiais para o bebê feitas diariamente. Foi nossa quarta hospedagem no hotel e esperamos poder retornar sempre. É afastado 11km do centro, mas ainda assim próximo para ir de carro. Recomendo!
Vista do Quarto Suíte Corner, mas praticamente todos os quartos tem essa vista!
Jardim do hotel à beira do Lago Nahuel Huapi em fevereiro de 2020.
Vista do lago a partir do jardim do hotel
Vista do jardim do hotel a partir do restaurante
2020 年 2 月に 5 泊滞在
Back Officeからの返信 (投稿日 : 2020 年 3 月 11 日)
Estimada Priscila, muchas gracias por su amable comentario y por tomarse el tiempo de redactar esta reseña. Nos alegra sobremanera que haya disfrutado de su estadía con nosotros y esperamos poder recibirla a ud y su familia en otra oportunidad. Cordialmente

10/10 (非常に良い)

Tom、Houston, TX

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Indescribably beautiful views, gorgeous hotel, 5-star staff.
2020 年 2 月に 4 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Luis

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Melhor hotel da viagem de 7 hoteis que fomos
Fizemos uma viagem de bariloche, 7 lagos, torre del paine, el calafate e buenos aires. Este sem duvida nenhuma foi o melhor hotel de toda viagem. Toda equipe maravilhosa, quarto excelente, café da manhã muito bom, tudo limpo e funcional.
2020 年 1 月に 1 泊滞在
Camila Albertoliからの返信 (投稿日 : 2020 年 2 月 11 日)
Estimado Luis, muchas gracias por su puntuación y amable comentario. Nos alegra que haya disfrutado del hotel al máximo. Esperamos volver a recibirlos en otra oporturnidad.

6/10 (普通)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス
気になった点 : 施設のコンディションと設備、客室の快適度
Não é um 5 estrelas
2020 年 1 月に 4 泊滞在
administraciónからの返信 (投稿日 : 2020 年 2 月 4 日)
Lamentamos su apreciación pero nos gustaría se explayara más sobre cuál es el motivo de este comentario.

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Las comidas en general no estan a la altura del hotel
2020 年 1 月に 2 泊滞在
Back Officeからの返信 (投稿日 : 2020 年 1 月 7 日)
estimado/a, gracias por su review y por la puntuación otorgada. Respecto a su comentario sobre el servicio gastronómico, se lo haremos llegar al sector correspondiente para su revisión. Cordialmente El Casco Art Hotel

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

グループ旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Very peaceful and beautiful setting was amazing and staff wonderful
2019 年 12 月に 4 泊滞在
.からの返信 (投稿日 : 2019 年 12 月 25 日)
Thank you so much for you feedback! Many thanks for staying with us. We wish you a merry christmas. El Casco Art Hotel.

10/10 (非常に良い)

Richard、Humble Texas

グループ旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Just a very beautiful place, friendly sraff and always ready to help. Breakfast was great everyday and the chef created tasty dinners.
2019 年 12 月に 4 泊滞在
.からの返信 (投稿日 : 2019 年 12 月 25 日)
Dear Mr. Richard, Thank you for your warms words, we are glad to have met you. We hope to see you again soon! Best regards, El Casco Art Hotel

10/10 (非常に良い)

Rachel

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Srunning!
The most amazing stay here. The staff was so helpful and friendly and the view was stunning. Highly recommend a room with a balcony!
2019 年 12 月に 4 泊滞在
El Casco Art Hotelからの返信 (投稿日 : 2019 年 12 月 14 日)
Dear Mrs. Rachel, Thank you for such an amazing feedback! It was a pleasure to assist you and we're glad to know you've spent a wonderful stay with us. We look forward to see you again!

8/10 (良い)

Antonio

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
First time Bariloche
Beautiful setting, classy common areas. Room moderately outdated.
2019 年 12 月に 3 泊滞在
Pilar López Ithurbide - Reservations Coordinatorからの返信 (投稿日 : 2019 年 12 月 10 日)
Dear Antonio, Thank you very much for sharing your opinion. We will be delighted to welcome you again in our hotel.

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
The pool was gorgeous. Loved the sculptures in the lawn. Beautiful views. Very nice dining room.
2019 年 11 月に 6 泊滞在
Pilar López Ithurbide - Reservations Coordinatorからの返信 (投稿日 : 2019 年 12 月 4 日)
It's a pleasure for us to read that you had such a great stay with us! Thank you very much for sharing your opinion. We will be delighted to welcome you again in our hotel.

10/10 (非常に良い)

Jorgelina

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Espectacular hotel
Servicio 5 estrellas. El Mejor hotel de Bariloche
2019 年 11 月に 3 泊滞在
Pilar López Ithurbide- Coordinadora de Reservasからの返信 (投稿日 : 2019 年 12 月 6 日)
Estimada Jorgelina: ¡Muchas gracias por sus cálidas palabras!. Esperamos contar nuevamente con su presencia en un futuro cercano. Cariños,

10/10 (非常に良い)

Mr.Who、Austin, Texas

出張, 家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Very nice hotel very well kept beautiful view of the lake. Everything under hotel responsibility was outstanding. The only issue we had and as non smokers the toilet room smelled a lot like pipe smoke. Very penetrated, good thing it is only in the toilet room!
2019 年 11 月に 2 泊滞在
Pilar López Ithurbide - Reservations Coordinatorからの返信 (投稿日 : 2019 年 12 月 4 日)
Thank you very much for sharing your opinion. We will be delighted to welcome you again in our Hotel. Regards,

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
2019 年 10 月に 3 泊滞在
El Casco Art Hotelからの返信 (投稿日 : 2019 年 12 月 10 日)
Estimado/a, ¡Muchas gracias por compartir su excelente puntuación!

10/10 (非常に良い)

mauricio

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Alojamiento especial
Alojamiento fue espectacular. Nos dieron un excelente trato, parte de tener una vista espectacular. Recomendadisimio
2019 年 10 月に 1 泊滞在
El Casco Art Hotelからの返信 (投稿日 : 2019 年 10 月 16 日)
Estimado Mauricio, No tenemos más que palabras de agradecimiento por su detallado comentario destacando especialmente el valor de nuestro servicio e instalaciones. ¡Esperamos recibirlo pronto nuevamente!

10/10 (非常に良い)

Elaine

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
El Casco Bariloche
Perfeita estadia! Hotel excelente, quartos grandes, muito confortáveis, vista maravilhosa para o lago e toda a equipe do hotel muito atenciosa. O restaurante é excelente com pratos criativos e saborosos, super recomendo.
2019 年 9 月に 5 泊滞在
El Casco Art Hotelからの返信 (投稿日 : 2019 年 10 月 9 日)
Estimada Elaine, Estamos muy agradecidos por sus cálidas palabras y nos alegra mucho saber que se encuentra tan satisfecha con nuestras instalaciones, personal y gastronomía. ¡Esperamos tener el placer de recibirla nuevamente! Saludos cordiales.

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Excelente vista y atención ! Siempre que voy a Bariloche
2019 年 9 月に 4 泊滞在
El Casco Art Hotelからの返信 (投稿日 : 2019 年 10 月 3 日)
Estimado huésped. Muchas gracias por elegirnos siempre que visita Bariloche. Seguiremos trabajando para que su estadía sea siempre sumamente placentera. ¡Esperamos contar con su visita pronto!

10/10 (非常に良い)

marina

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2019 年 8 月に 3 泊滞在
El Casco Art Hotelからの返信 (投稿日 : 2019 年 10 月 2 日)
Estimada Marina, ¡Muchas gracias por su fantástica puntuación! Esperamos recibirlos nuevamente.