Agradável a estadia e a infraestrutura, assim como a localização. O problema foi que o hotel não efetuou o pagamento de metade do valor pela reserva feita pelo site. Chegando lá, sem saber disso (achando que o valor já tinha sido debitado na conta), o rapaz da recepção ficou nos esperando às 22h para argumentar que não havíamos pagado, sendo que o problema foi deles mesmo que não quiseram pagar as taxas do site não concretizando o pagamento feito por nós no ato da reserva e ainda por cima queriam dizer que nós não queríamos pagar! Um absurdo fazer a gente ter que discutir isso quando estamos chegando depois de um dia inteiro agradável, cansados, e ainda querer discutir dizendo que nós é que não queríamos pagar. Acham mesmo que 200 reais fazem falta? Enfim. A pousada é boa, foi apenas esse problema, então fiquem atentos, chegando lá vocês terão que pagar tudo. Espero que o recepcionista trate melhor seus clientes, quem sabe não estão perdendo indicações de mais clientes ao nos tratar dessa forma. Mais treinamento no staff.
