外観

アンスクリプテッド ダーラム, JDV by ハイアット の一部の口コミ

3.5 out of 5

口コミ

8.4

とても良い

評価 10 - 906 件の口コミ中 471 件が非常に良い" "
評価 8 - 906 件の口コミ中 218 件が良い" "
評価 6 - 906 件の口コミ中 110 件が普通" "
評価 4 - 906 件の口コミ中 65 件が不満" "
評価 2 - 906 件の口コミ中 42 件が非常に不満" "

9.0/10

清潔度

8.8/10

スタッフとサービス

7.8/10

設備とサービス

8.6/10

施設のコンディションと設備

8.0/10

環境への配慮

口コミ

8/10 (良い)

shndys、日本

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
完成したてでまだこなれないが、きれいで楽しい
真新しい若者(女子)向けのホテル。地下や階段をフェイクのグラフィティで飾るなど、若者感満載。 プールサイドに防水塗料を塗っていたり、部屋の隣でちょっとした工事をしていたりと、まだオフシーズンに追加工事をしている状態だが、建物も設備もきれいで明るく清潔。ビジネスマンとおぼしき客も散見された。従業員もきわめてフレンドリー。完成を待ちたい。
2018 年 2 月に 2 泊滞在
Hans L., General Managerからの返信 (投稿日 : 2018 年 2 月 14 日)
Thank you for your review!

10/10 (非常に良い)

Dustin

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Great employees and I love the location.
2024 年 4 月に 1 泊滞在

6/10 (普通)

Chito

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
I would give an honest review. It was a nice hotel but not as big as expected. It was clean and they have comfortable pillow and no bed bugs.. parking is expensive for 20$/night. another charge for the room with a window and facility fee was off too me. im not happy about it and I didnt sleep well because It was noisy outside since it was saturday night and another room were fighting outside our room and I got turned off with the price of 200 and no breakfast. i would give a 3/5 overall.
2024 年 3 月に 1 泊滞在
Unscripted Durhamからの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 11 日)
Chito,We appreciate your honest review as it can only help us to grow as a tea and as a hotel. We will work diligently to find solutions for the concerns you mentioned and make the experience better for a future stay.

10/10 (非常に良い)

Crystal

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Yep
2024 年 4 月に 1 泊滞在
Unscripted Durhamからの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 8 日)
Hi Crystal, thank you for your review! We hope you join us again soon.

10/10 (非常に良い)

Jill

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Great location! Super hip and chic hotel. Staff was awesome.
2024 年 4 月に 1 泊滞在
Unscripted Durhamからの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 11 日)
Jill, it looks like you had a great stay and a great time with staff. Please join us again soon.

10/10 (非常に良い)

John

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Lovely stay
2024 年 3 月に 1 泊滞在
Unscripted Durhamからの返信 (投稿日 : 2024 年 3 月 24 日)
We are so glad you had a great stay, and hope to have you back again!

8/10 (良い)

Katherine

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
The newly redone property was clean and the bathroom was especially clean. The front desk staff if super helpful. My only complaint is the breakfast menu. Very few choices and tasted like reheated food.
2024 年 3 月に 1 泊滞在
Unscripted Durhamからの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 9 日)
Thank you for your feedback on the breakfast menu. We are continuously working to provide the best options for hotel guests. We are so glad you found our property clean and staff helpful. Please join us here at Unscripted again soon.

8/10 (良い)

Jesse

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Cool place.
2024 年 3 月に 1 泊滞在
Unscripted Durhamからの返信 (投稿日 : 2024 年 3 月 22 日)
We love that you enjoyed your stay!

10/10 (非常に良い)

Jennifer、Stafford

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Nice and hotel, the pool area was a bonus. Great sitting area. A bit funky with the outside rooms but like the feel. Staff excellent and location can’t be beat.
2024 年 3 月に 1 泊滞在
Unscripted Durhamからの返信 (投稿日 : 2024 年 3 月 22 日)
We love that you enjoyed your stay, and had a great interaction with staff.

10/10 (非常に良い)

Jeff

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
Loved everything
2024 年 3 月に 1 泊滞在
Unscripted Durhamからの返信 (投稿日 : 2024 年 3 月 22 日)
We love that you enjoyed your stay, and hope you come visit us again soon!

8/10 (良い)

Charles

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス
staff was phenomenal. but rooms open to the outside and downtown noise bleeds over preventing a good sleep.
2024 年 3 月に 2 泊滞在
Unscripted Durhamからの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 9 日)
Charles, we apologize the noise prevented a good night sleep. We will work to find a better solution for the noise and look into sound proofing better for future reservations. We are so glad your interactions with the staff were great.Thank you for taking the time to give us feedback!

10/10 (非常に良い)

James

グループ旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
Eclectic design, close /walking distance to many attractions
2024 年 3 月に 1 泊滞在
Unscripted Durhamからの返信 (投稿日 : 2024 年 3 月 22 日)
We love that you enjoyed your stay, and hope you come visit us again soon!

10/10 (非常に良い)

Rachel

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
The cleanliness when you walk in and great customer service.
2024 年 3 月に 1 泊滞在
Unscripted Durhamからの返信 (投稿日 : 2024 年 3 月 22 日)
We love that you enjoyed your stay, and hope you come visit us again soon! Thank you for complementing our staff, we love that they made an impact.

8/10 (良い)

Mary

2024 年 3 月に 1 泊滞在
Unscripted Durhamからの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 9 日)
Thank you for your feedback Mary, we are glad you enjoyed your stay!

10/10 (非常に良い)

Gillian

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Great location with lots of choices for restaurants near by.
2024 年 2 月に 3 泊滞在
Unscripted Durhamからの返信 (投稿日 : 2024 年 3 月 22 日)
We love that you enjoyed your stay, and hope you come visit us again soon!

8/10 (良い)

melissa

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
2024 年 3 月に 2 泊滞在
Unscripted Durhamからの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 9 日)
Melissa, it looks like you had a pleasant stay which we love to see. Please join us again soon as our patio and pool are open for the season!

10/10 (非常に良い)

Laura

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Only negative was that you had to go outside to access your room on the 4th flr. Pool area was a little noisy but after 10pm subsided
2024 年 3 月に 1 泊滞在
Unscripted Durhamからの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 9 日)
We love to see a 5-star review, and hope that you truly enjoyed your stay. We are working to ensure that the pool noise is regulated for the higher floors but appreciate your feedback as it helps us grow as a hotel.

10/10 (非常に良い)

Carrie、Winston Salem

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2024 年 3 月に 1 泊滞在
Unscripted Durhamからの返信 (投稿日 : 2024 年 3 月 24 日)
We are so glad you had a great stay and hope to have you back again!

8/10 (良い)

Ammon

カップルで旅行
良かった点 : スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
Unique and fun hotel. Dish tv did not always work.
2024 年 3 月に 1 泊滞在
Unscripted Durhamからの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 9 日)
Ammon, I apologize for the inconvenience of the tv, and have sent your message to our chief engineer. We will work diligently to ensure this works more effectively next time!

10/10 (非常に良い)

Erman

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Enjoyed the convenience of being only less than a 10 minute walk from DPAC for a reasonable rate.
2024 年 2 月に 1 泊滞在
Unscripted Durhamからの返信 (投稿日 : 2024 年 3 月 24 日)
We are so glad you had a great stay and hope to have you back again!

10/10 (非常に良い)

Janice

2024 年 2 月に 1 泊滞在
Unscripted Durhamからの返信 (投稿日 : 2024 年 3 月 22 日)
We love that you enjoyed your stay!

10/10 (非常に良い)

Gregory

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
Easy parking in ramp, just outside hotel and very safe neighborhood to walk at night
2024 年 2 月に 1 泊滞在
Unscripted Durhamからの返信 (投稿日 : 2024 年 3 月 24 日)
We are so glad you had a great stay and hope to have you back again!

8/10 (良い)

Dawn

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
Convenient to all the things we wanted to do.
2024 年 2 月に 2 泊滞在
Unscripted Durhamからの返信 (投稿日 : 2024 年 3 月 24 日)
We are so glad you had a great stay and hope to have you back again!

10/10 (非常に良い)

Michael

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2024 年 2 月に 2 泊滞在
Unscripted Durhamからの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 8 日)
It looks like you had a great stay with us Michael. We hope to have you back again this summer and in future seasons.

10/10 (非常に良い)

Jason

2024 年 2 月に 1 泊滞在
Unscripted Durhamからの返信 (投稿日 : 2024 年 3 月 22 日)
We love that you enjoyed your stay!

8/10 (良い)

Francisco

家族旅行
良かった点 : スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Great location! The shower still had hair from a previous guest.
2024 年 2 月に 1 泊滞在
Unscripted Durhamからの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 8 日)
Francisco, we apologize for the inconvenience of the cleanliness of your room. Your review was forwarded to housekeeping management for further review. Please contact the hotel if you have any questions or concerns.

10/10 (非常に良い)

Matthew

家族旅行, グループ旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Very retro and walkable to dinner and DPAC
2024 年 2 月に 1 泊滞在
Unscripted Durhamからの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 8 日)
Matthew, we are so glad you enjoyed your stay and had a quick walk to DPAC! We hope you join us again soon.

10/10 (非常に良い)

Patrick、Houston

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Modern and comfortable, in a great, walkable location. Parking is expensive.
2024 年 2 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Leslie

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Everything about Unscripted Durham was awesome!! The staff was amazing. The bartenders were great too, would to point out Will and James, they were awesome, they were friendly they remembered our names and made the experience enjoyable.
2024 年 2 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Sandra

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
We liked our stay, it’s a cute little trendy place
2024 年 2 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Ane

良かった点 : スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2024 年 2 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Barry

良かった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備
2024 年 1 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

David

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
Funky, mid-century modern, boutique hotel located close to DPAC and many restaurant options. Room was low-key with average amenities but the bed was soft and the noise level was low. Slept like a baby! Staff was super-friendly and helpful. Breakfast options were a bit vague and not available in advance. No coffee in room??? Overall a fine night's stay.
2024 年 1 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Ashlar

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
Great clean space with impeccable service. Bathroom is set up weirdly though. Barn doors shouldn't be bathroom doors
2024 年 1 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

William

良かった点 : 設備とサービス
Great staff
2024 年 1 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

Terri

グループ旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
Very noisy bar room. Cabana outdoor space overly expensive. Room was very clean, comfortable bedding
2024 年 1 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

susan

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2024 年 1 月に 1 泊滞在

6/10 (普通)

Norris

2023 年 12 月に 1 泊滞在

2/10 (非常に不満)

Thierry

気になった点 : 設備とサービス
Interior rooms means no window. That is illegal to built such hotel room in lots of places.

2/10 (非常に不満)

Marcus

2023 年 12 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

James、Washington

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Miss Yvette at the front desk was the best and we loved our custom breakfast in the restaurant!
2023 年 11 月に 1 泊滞在

4/10 (不満)

John

気になった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備
Loved the location. The room was noisy from the hallway and the HVAC unit in the room. Pealing paint in the shower ceiling. TV and remote did not work properly.
2023 年 12 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Tricia

グループ旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2023 年 11 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

John

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2023 年 11 月に 2 泊滞在
Unscripted Durhamからの返信 (投稿日 : 2023 年 12 月 1 日)
John,Thank you for your feedback, we are glad you enjoyed your stay with us.

10/10 (非常に良い)

Patrick

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Staff was incredibly friendly, the decor inside was really cool and the hotel was probably the cleanest I've been in (even the elevator way mopped!). We were able to walk to some cool restaurants and bars, and it's not far from DPAC
2023 年 11 月に 1 泊滞在
Unscripted Durhamからの返信 (投稿日 : 2023 年 11 月 21 日)
Patrick,We are so glad you enjoyed your stay and felt that it was clean and friendly. We hope you stay here with us again soon.

10/10 (非常に良い)

Richard

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
Funky
2023 年 11 月に 2 泊滞在
Unscripted Durhamからの返信 (投稿日 : 2023 年 11 月 21 日)
Thank you for taking the time to give us your feedback, and we hope you stay with us again soon.

10/10 (非常に良い)

David

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Great Vibe
My wife and I loved the vibe of the hotel and surroundings. We were in town for one night to attend a concert at DPAC. We chose this location due to its close proximity and walkability to the event. They have a lot going on and I’m sure we’ll be back when we have more time to experience it all, including more of what downtown Durham has to offer. The free breakfast was nothing to look forward, but there are other options at the bar in the lobby. They do have a parking garage, which seemed a little excessive at $20 per day. But, for the convenience I think it was worth it. Overall, we really enjoyed our stay and will definitely return as well as recommend Unscripted to friends & family.
2023 年 11 月に 1 泊滞在
Unscripted Durhamからの返信 (投稿日 : 2023 年 11 月 21 日)
David,Thank you for your feedback on your most recent stay, and we are so glad to hear you plan to stay with us again. We look forward to it!

8/10 (良い)

Jennifer

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
Overall nice hotel and location. Parking kind of expensive. Lacks amenities like coffee in the room despite charging and extra $15 for a “destination fee”. There was also limited hot water while taking a shower in they morning.
2023 年 11 月に 1 泊滞在
Unscripted Durhamからの返信 (投稿日 : 2023 年 11 月 21 日)
Jennifer,Thank you for taking the time to give us feedback. We will have maintenance look at the shower pressure and look into coffee in the room in the future. We appreciate your comments, and hope you stay with us again soon.

2/10 (非常に不満)

Cheryl

Had to wait over 30 minutes to check in and the room had no window
2023 年 11 月に 1 泊滞在
Unscripted Durhamからの返信 (投稿日 : 2023 年 11 月 6 日)
Goodmorning Cheryl,I am sorry for the inconvenience of your check-in, as Hyatt's entire network was down. The room type you booked was that of no window, so I do again apologize.

10/10 (非常に良い)

Alisa

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Cool 70’s esqe motel feel. Hip vibe. Helpful staff. Nice lobby area & bar. Great location- walking distance to many great restaurants Rooms a little dated, but in good shape. Will definitely stay again when visiting Durham.
2023 年 11 月に 3 泊滞在
Unscripted Durhamからの返信 (投稿日 : 2023 年 11 月 6 日)
Alisa,I am so glad you will be visiting us again soon!