フロント
利用可能日を確認

マスター グランデ ホテルの口コミ

3.5 out of 5
マスター グランデ ホテル
Rua Riachuelo, 1070, Centro Historico, Porto Alegre, RS

口コミ

7.8

良い

評価 10 - 384 件の口コミ中 115 件が非常に良い" "
評価 8 - 384 件の口コミ中 154 件が良い" "
評価 6 - 384 件の口コミ中 80 件が普通" "
評価 4 - 384 件の口コミ中 26 件が不満" "
評価 2 - 384 件の口コミ中 9 件が非常に不満" "

8.0/10

清潔度

8.0/10

スタッフとサービス

8.0/10

設備とサービス

7.6/10

施設のコンディションと設備

7.8/10

環境への配慮

口コミ

10/10 (非常に良い)

Flanciele

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2024 年 1 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

家族旅行
良かった点 : スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
気になった点 : 清潔度
2024 年 1 月に 5 泊滞在

8/10 (良い)

Paulo

グループ旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2024 年 1 月に 2 泊滞在

8/10 (良い)

Carolina

家族旅行
良かった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Meu pernoite no Master
Não consigo avaliar a fundo, pois apenas pernoitamos. Nem deu para tomar o café da manhã. Mas atendeu ao que precisávamos. Quarto grande e confortável, banheiro tb…o que achei ruim de fato foi o ar condicionado do quarto, que achei insuficiente para o espaço e o fato de ter apenas 7 vagas para estacionamento no hotel.
2023 年 12 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

elton

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2023 年 12 月に 1 泊滞在

4/10 (不満)

Sandro

家族旅行
気になった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Café da manhã lastimável. Tudo diferente das imagens.
2023 年 12 月に 3 泊滞在

8/10 (良い)

DANIELLE

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Hotel limpo e compatível com as fotos, mas não achei o local muito seguro para ficar circulando na rua. Não tomei o café da manhã porque sai de madrugada.
2023 年 12 月に 1 泊滞在

4/10 (不満)

Adriano

カップルで旅行
気になった点 : 設備とサービス
Reservei um tipo de quarto e me deram outro. Porta meu quarto estragada Café da manhã horrível. Não tinha nada para se alimentar
2023 年 11 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Julianna

家族旅行, 小さなお子様連れの家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Bem limpo e moderno, café da manhã bem amplo e recepção hospitaleira.
2023 年 11 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Ronaldo

2023 年 11 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Ricardo

グループ旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2023 年 11 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Jacqueline

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2023 年 11 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2023 年 11 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

Alexandre

2023 年 11 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

THALLES

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Ótimo Hotel
Um ótimo hotel, quartos amplos e limpos. Café da manhã pouco variado. Ótimo atendimento!
Fachada do Hotel
Quarto Casal Premium
Quarto Casal Premium
2023 年 11 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Alison

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2023 年 10 月に 4 泊滞在

4/10 (不満)

Maria Cristina

2023 年 10 月に 4 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Pamella

2023 年 9 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

EVANDRO

家族旅行
良かった点 : スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
MUITO BOA, RECEPCIONISTAS SIMPATICAS, PRESTATIVAS, ACOMODAÇÃO ÓTIMA. RECOMENDO.
2023 年 9 月に 9 泊滞在

2/10 (非常に不満)

Patricia

家族旅行
気になった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Hotel em péssimas condições
Hotel em péssimas condições. Paredes mofadas. Cama com box muito antigo e velho. Colchões de má qualidade. A limpeza estava terrível. Palitos de pirulito e unhas, isso mesmo, unhas cortadas jogadas no chão. Higiene péssima. Louças sujas no café da manhã. Hotel realmente péssimo. Acredito que deveria ser retirado das opções do Hotels.com, diante da baixa qualidade de tudo.
2023 年 9 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Fernanda

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Sempre muito agradável
2023 年 9 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Gilberto

2023 年 9 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Janice

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Hotel confortável, atendimento muito bom.
2023 年 9 月に 1 泊滞在

6/10 (普通)

Carlos Henrique Morais

家族旅行
気になった点 : 施設のコンディションと設備
Precisa melhorar
É um hotel grande e antigo, no geral tem um bom chuveiro e boa cama. O quarto em que fique parece que tinha passado uma especie de massa na parede e não finalizaram o acabamento, e o pior para o meu caso é a acessibilidade do hotel, para a entrada é somente por escadas, não tem rampa, estavamos com um bebe no carrinho e ai para entrar ou sair tinhamos de carregar o carrinho com o bebe ou desmontar o carrinho. Cadeirante não pode se hospedar no hotel.
2023 年 8 月に 3 泊滞在

6/10 (普通)

Alexandre

家族旅行
気になった点 : 清潔度
2023 年 7 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

João

2023 年 7 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Isabella

2023 年 7 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Elieser

2023 年 6 月に 2 泊滞在

8/10 (良い)

Adriana

出張
良かった点 : スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
気になった点 : 清潔度
foi bom o atendimento na recepção e o café da manhã . Um dos elevadores estava em reforma e acabava demorando bastante na espera. Mas o ponto principal que me chamou a atenção foi a sujeira / bolor nas paredes, cortina e forro do quarto, principalmente porque pode ser tirado com limpeza .
2023 年 5 月に 2 泊滞在

8/10 (良い)

jorge leandro pereira

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Cheiro de mofo no apartamento. Aparelho de ar no máximo muito barulhento. Estavamos em 4 no apto e tivemos que pedir mais toalhas e cobertas. Hotel já sabia que o apto seria ocupado por 4 pessoas.
2023 年 5 月に 1 泊滞在

4/10 (不満)

ROSANA

出張
気になった点 : 清潔度、スタッフとサービス
Fui fazer uma prova precisava tomar cafe as 6 da manhã e me disseram não só as 7hs pedi uma faca emprestada para fazer meu cafe da manhã e quiseram me cobrar por ela. Nao volto mais.
2023 年 4 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Jose Claudio

2023 年 4 月に 3 泊滞在

8/10 (良い)

priscila

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、客室の快適度
Bom
Segunda vez que me hospedo e segue sendo um bom hotel. Precisa de reformas, mas está dentro do esperado para o preço. No quarto que fiquei precisa ser trocada, com urgência, a cortina do box, estava encardida. O café da manhã é simples, mas bom.
2023 年 3 月に 4 泊滞在

8/10 (良い)

Paulo

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Estadia agradável.
Quarto bem amplo e limpo. Ambiente muito bom. Tv com várias opções de canais. Só não gostei do ar condicionado, tipo janela, com aquele barulhinho bom.
2023 年 3 月に 3 泊滞在

8/10 (良い)

José Carlos Soares

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2023 年 3 月に 1 泊滞在

4/10 (不満)

Aline

2023 年 3 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Vinicius

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Melhor surpresa das férias
Sem dúvidas é o melhor hotel de Porto Alegre. Absolutamente perto de todos os pontos turísticos, não precisei nem utilizar o carro e o Uber. Quarto com cheirinho de casa limpa, confortável e atendimento do hotel excelente. Café da manhã bem variado. Foi uma experiência formidável, com certeza voltarei. A vista era espetacular
2023 年 2 月に 3 泊滞在

4/10 (不満)

宿泊されたお客様

家族旅行
気になった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Ruim
O atendimento nao foi dos melhores, especialmente no check-in. O estacionamento no local e de manobras complicadas e vc tem que se virar sem auxilio, existe um portao que vc mesmo tem que abrir e fechar, sem falar que a atendente ja informou de cara, que o hotel não tinha responsabilidade sobre eventuais ocorrências. O ar condicionado é antigo e muito barulhento. O frigobar tambem estava sujo com pelo. Ja fiquei neste hotel em outras oprtunidades e dessa vez caiu muito no meu conceito
2023 年 1 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

João

2022 年 11 月に 1 泊滞在

6/10 (普通)

Daniela

出張
良かった点 : スタッフとサービス
O pior café da manhã que já tomei
O pior café da manhã que já tomei
2022 年 11 月に 3 泊滞在

6/10 (普通)

宿泊されたお客様

出張
良かった点 : 客室の快適度
気になった点 : 施設のコンディションと設備
Boa localização e quarto amplo com um chuveiro muito bom. Roupas de Cama e banho cheirosa. Café da manhã muito fraco e o que mais nos Prejudicou na estadia foi a falta de acessibilidade.
2022 年 9 月に 1 泊滞在

6/10 (普通)

clarice flora

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、客室の快適度
As acomodações, o atendimento são muito bons! O café da manhã precisa melhorar muito! pães velhos, secos,duros! Máquina do café não funciona! E falta uma sanduicheira!
2022 年 9 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

denise

グループ旅行
良かった点 : スタッフとサービス、客室の快適度
Bom custo beneficio. Porém café da manhã deixou muitoadesejar
Bom custo beneficio. Porém café da manhã deixou muitoadesejar
2022 年 9 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

leandro

グループ旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2022 年 9 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Davidson

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2022 年 8 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

Priscila

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Bom
O hotel é bom, o quarto era grande e limpo. O único problema foi o secador de cabelo que não estava funcionando. O café da manhã é bom, mas bem simples.
2022 年 6 月に 4 泊滞在

8/10 (良い)

Elvis

家族旅行
良かった点 : スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Apartamento limpo, bem arrumado, confortável, o ar não funcionou bem, (7 diárias) precisei pedir pra fazer a arrumação do quarto, café achei fraco falta aparelhos como microondas e tostadeira, simples sem bolos nem salgados. Só tinha o básico (leite, cafe, chá, pres/queijo, 4 tipos de pães, mamão, melão, melancia, suco so de laranja).
2022 年 4 月に 7 泊滞在

8/10 (良い)

Paulo Renan

2022 年 4 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Daniela

2022 年 3 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Conrado

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Ótimo hotel
Hotel bem localizado, conta com um shopping anexo que possui praça de alimentação. Quarto e limpeza impecáveis! Ótimo atendimento dos funcionários. Único inconveniente foi horário de início do café da manhã no final de semana (7:30h), que È tarde pra quem tem algum compromisso
2022 年 3 月に 4 泊滞在