ロビー

NH ピサの口コミ

4 out of 5
NH ピサ
Piazza Stazione 2, Pisa, PI

口コミ

8.0

とても良い

評価 10 - 1004 件の口コミ中 346 件が非常に良い" "
評価 8 - 1004 件の口コミ中 374 件が良い" "
評価 6 - 1004 件の口コミ中 174 件が普通" "
評価 4 - 1004 件の口コミ中 72 件が不満" "
評価 2 - 1004 件の口コミ中 38 件が非常に不満" "

8.4/10

清潔度

8.2/10

スタッフとサービス

7.4/10

設備とサービス

7.6/10

施設のコンディションと設備

7.8/10

環境への配慮

口コミ

2/10 (非常に不満)

宿泊されたお客様

気になった点 : スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
pisaは日帰りで十分
今回のイタリア旅行でホテルは4か所使ったがここが断トツで最低。しかも値段は高い部類。部屋はやや古く素っ気ないし狭いし当然無料の水も無い。フロントの人は英語がつたなく間違った情報を平気で言う。周辺は黒人だらけで雰囲気悪し。 ピサの観光は短時間で終わるのでフィレンツェから日帰りにすれば良かったと後悔してる。NHグループは今後二度と使わないと学習できたのだけが好材料。
2021 年 8 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

H

良かった点 : 清潔度、設備とサービス、施設のコンディションと設備
駅に非常に近く、とても良かった。
2020 年 1 月に 2 泊滞在

2/10 (非常に不満)

宿泊されたお客様

気になった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
荷物棚もラックもなく、ベッドのサイドボードもなし。電源も使えるのは1ヶ所のみ。フロントの対応も無愛想な女性と、客の顔さえ見ない中年男性の最悪コンビ。早めのチェックインに対応してもらえないのは仕方ないが、割り当てられた部屋は1階(日本でいう2階)の外から丸見え、スタッフ部屋隣の最悪な場所。アジア人女性への偏見とも思える態度ばかり。 さらに最悪なのは虫に刺され、足が腫れた。かゆみが無かったので気づかなかったが、まだ腫れはひかない。
2019 年 10 月に 1 泊滞在

6/10 (普通)

宿泊されたお客様

気になった点 : 設備とサービス
シャワーのパイプが破損しているのに点検整備をしていない。 パイプを交換してもお湯の出方まで点検していない。
2019 年 7 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
アクセスが最高です。部屋も清潔でした。
2019 年 6 月に 5 泊滞在

10/10 (非常に良い)

KIICHI

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
鉄道旅行によるPISA観光にお勧めのホテル
確かに場所柄上、観光地の通過地であり、宿泊者が少ないことが理解できます。 駅の目前に位置し、むしろ鉄道を利用した移動であったため、宿泊先として大変に便利なところであった。 メゾネットタイプの広い部屋を提供され、結婚40周年の心配りをうけ、幸せなひと時を過ごせました。
2019 年 5 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

Kintamaotoko、Japan

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
強いて挙げれば防音が非常に良かった。
2019 年 5 月に 2 泊滞在

8/10 (良い)

さる

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
立地が良くて、清潔な状態である
2019 年 4 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2019 年 3 月に 1 泊滞在

6/10 (普通)

宿泊されたお客様

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス
ピサ中央駅の目の前でアクセスはとても便利。
2019 年 2 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2018 年 12 月に 4 泊滞在

10/10 (非常に良い)

ビジネス旅行者、Japan

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
駅に近い便利なホテル。近所にいいレストランもあります。
2018 年 12 月に 4 泊滞在

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備、客室の快適度
駅のすぐ近くでよかったです。バスタブはなかったが部屋も少々狭いですが清潔でした。
2018 年 12 月に 1 泊滞在

6/10 (普通)

るんるん、兵庫県

駅前で立地は最高ですが、部屋の設備は少し古かったです。大きな都市ではないので競争がないのでしょうか。コスパはよくなかったです。
2018 年 8 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
朝ごはんがコンチネンタルかと思ったけどもう少しあってよかった。
2018 年 3 月に 1 泊滞在

6/10 (普通)

マサヒロ、神戸市東灘区

気になった点 : スタッフとサービス
中央駅に近い便利なホテル。鉄道を利用する旅行者にとっては、有難い存在。
中央駅に近いとの情報で予約した。ピサの斜塔観光、旧市街の街歩きには便利なロケーション。旧市街から少し離れている印象だったが、ピサの斜塔まで歩いても30分程度だった。部屋がとても狭く、収納スペースも少ないので長期連泊には辛いかも。
2018 年 2 月に 4 泊滞在

10/10 (非常に良い)

RIE

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
快適でした!
駅前なのですぐホテルは見つけられます。 部屋はアップグレードして頂いたので少し狭いですが清潔で新しくバスタブもありました。 ピサの斜塔行きのバスもホテル前から出ているので便利です。
2018 年 1 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Apollo、日本

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
駅近ホテル
深夜のチェックインもスムーズで、部屋も綺麗でした。お湯も素早く出るので不自由無し。隣の部屋で騒がれると少し気になる程度に聞こえるのが唯一残念でした。
2017 年 12 月に 4 泊滞在

8/10 (良い)

Noboru、Kyoto、, Japan

良かった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備
交通の便がよいホテル
希望した禁煙、ツインの部屋が得られるまでに二度も交渉して部屋を変えてもらったが不愉快だった、夏の暑い時なのに空調の設定がうまくいかずにその対応が悪い。夜は特にスタッフが少ないと感じた。
2017 年 7 月に 2 泊滞在

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備、客室の快適度
近代的な駅チカホテル
フロントから部屋まで全体的に清潔で、近代的なホテルでした。駅からも近く、フィレンツェから他の町に行く途中に斜塔を見るために一泊しましたが、駅チカで次の日の移動にも便利でした。

6/10 (普通)

Akira、Milano

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス
気になった点 : 施設のコンディションと設備、客室の快適度
駅が近い。商店街、レストランも周りに多く、とても便利。
設備が古く、バスルームの扉が閉まらなかったり、あらゆる留具が外れかかってたりと、設備の保全状態が良くなかった。 部屋自体は清潔で○
front office staffからの返信 (投稿日 : 2017 年 2 月 27 日)
Dear Guest, thank you for your comment and for having expressed in this commentary. His room actually has a very classic style, although all the comforts of a 4 star hotel. Our staff is always very helpful, with a small extra charge, to change the room with a superior room Thanks anyway for his reporting

6/10 (普通)

gotrip、日本、東京

気になった点 : 施設のコンディションと設備
駅前の中級ホテル
ピサの観光のために1晩宿泊。ロケーションは駅前で、電車を利用する人には便利なホテルです。ただし、ピサの斜塔までは徒歩20分程度かかり、レストラン街からも離れているので、駅に近いことを第1条件に考える人におすすめのホテルです。全体の印象としては、可もなく不可もない、普通の中級ホテルです。シングルルームに泊まりましたが、部屋・バスルームは適当な広さで窮屈感はなく、清潔でした。唯一悪かった点は、ベッドと机・ミニバーの間が非常に狭く、使いずらかったこと。すきまに立って横に入り、なんとか座ることができる感じです。また、ミニバーの扉もベッドにあたって少ししか開くことができませんでした。Wifiは無料で利用できましたが、速度が非常に遅く、使いものにならなかったです。朝食は、シンプルなものでしたが、ホットミールもあり十分満足しました。全体の評価としては、宿泊代に見合う、お手頃なホテルだと思います。

10/10 (非常に良い)

Hüseyin Can

ペット同伴の旅行, カップルで旅行, 家族旅行, 小さなお子様連れの家族旅行, グループ旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
123
2024 年 3 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Giovanna Ivonne

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Excelente molto centrale e si puo andare alla torre a piedi!
2024 年 3 月に 1 泊滞在

6/10 (普通)

Kevin

良かった点 : スタッフとサービス
Great location, but I wouldn’t say this was a 4 star hotel. My small room was average at best, not sound-proofed - nothing that says 4 star in my opinion. Nice selection at breakfast though.

4/10 (不満)

Ben

良かった点 : スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
I have stayed here numerous times and the place and staff are nice. The issue is their air conditioning policy. The rooms are like ovens reaching 28C at night. The air conditioning will not enable until the summer months and when I complained about the crazy room temperatures they just sent someone up who told me to open my window. This is fine but you get inundated with mosquitoes. Today I woke up with an additional mosaic of mosquito bites for the 6th day in a row. If you can’t stand sleeping in very hot rooms then give this hotel a miss as they refuse to do anything about enabling the air conditioning, or at the least allowing the fan to circulate some air. Frustrating, as the place is nice and convenient if you work in Pisa like I do. Last time I’m staying here though!
2024 年 2 月に 5 泊滞在
Francesco Barbera – General Managerからの返信 (投稿日 : 2024 年 3 月 12 日)
Dear Ben,thanks for choosing NH Pisa for your stay and to have spent part of your time to share your feedback with us.We are happy to have satisfied your expectations, we hope you will be here again as our welcome guest to live a new NH experience.Warmest regards from the entire NH Pisa Staff.

10/10 (非常に良い)

Jaime

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Frente a la Terminal de tren, vas caminando a la Torre, no es lo más cerca, pero no es lejos. Agradable el trayecto.
2024 年 1 月に 1 泊滞在
Francesco Barbera - General Manager からの返信 (投稿日 : 2024 年 2 月 15 日)
Dear Jaime,thanks for choosing NH Pisa for your stay and for spending part of your time to share your feedback with us.We are happy to have satisfied your expectations, we hope you will be here again as our welcome guest to try to exceed them, offering you our best service and all the comforts you need. Warmest regards from the entire NH Pisa Staff.

10/10 (非常に良い)

sanjay

カップルで旅行
良かった点 : スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Very clean and good breakfast
2023 年 12 月に 2 泊滞在

4/10 (不満)

Claudio

2023 年 12 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Philip

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Excellent…
Clean, Beautiful, Excellent Service, Modern Decor…
2023 年 11 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Christiana

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2023 年 12 月に 4 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Reza

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Toppen
2023 年 12 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

Rutger、Eindhoven

グループ旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Naast station mensen zijn vriendelijk
2023 年 12 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

Ehrensberger

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス
気になった点 : 設備とサービス
Zentrale Lage im Stadtzentrum. Kompetente Reception. Mein Zimmer ist mit alter abgewohnter Zimmereinrichtung und lautem Kühlschrank versehen. Im Bad fehlte helles Licht. Die Bad- Lüftung ist defekt. Hervorragendes Frühstück.
2023 年 11 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Teresa

2023 年 11 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

Ciro

良かった点 : スタッフとサービス、設備とサービス
Struttura un po’ datata da riorganizzare, il personale disponibile e gentile. Ottima la colazione !
2023 年 11 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

????

家族旅行
良かった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備
気になった点 : スタッフとサービス
While staying at your hotel I asked the staff to help me book at the Genoa nh same chain branch but they were unhelpful.I asked 3 times deferent staff
2023 年 10 月に 2 泊滞在

6/10 (普通)

Holly、Boulder

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス
Generally OK: Pros: nice reception, across the street from the train station, area around seemed OK, quiet double windows Cons: a bit run down in rooms, bed not so good
2023 年 10 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

Donna

グループ旅行
良かった点 : 清潔度、客室の快適度
Very clean and comfortable basic hotel
The hotel is well maintained. Rooms are clean and beds comfortable with nice fluffy pillows & good mattresses, but it’s quite basic. No kettle in room. Glasses for 2, we were in a room for 3 - small things. It was very clean though. The 24 hour bar is basically a fridge in reception where you can pay cash at reception. Reception staff are a bit miserable. Breakfast was lovely and fresh - they had fresh pastries, coffees, different types of milks, salad, fruit, eggs, roasted veg, 2 days sausages. No complaints there whatsoever, staff in there also pleasant. Rooms had safes in the wardrobe. Hotel is located directly opposite train station and we travelled about a bit on train (which was very efficient & reasonable), so perfectly placed to visit other locations. Also very easy to get to hotel on airport shuttle train to Pisa central’s station (5€ each) or we paid 17€ in a taxi as we landed after midnight.
2023 年 10 月に 4 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Niels-Henrik

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Perfekt beliggenhed i centrum og tæt på banegården. Stort flot værelse.
2023 年 10 月に 3 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Scott

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2023 年 10 月に 1 泊滞在

4/10 (不満)

Christina

出張
良かった点 : 清潔度、客室の快適度
気になった点 : スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
Clean room - that's all. terrible bathroom
Business trip 3 days for conference. Clean room but confused on why this place is 4*. Very out of date not as described polite but service isn't great. There is an ironing room but no iron for the hotel room. Savoury food selection wasn't great for breakfast Fully self serve and coffee machine but staff didn't even take name or seat etc most days. Dangerous bathroom , broken shower rails pieced together using tape and held by glueing a drain plug on the wall and the chain connected to broken key ring. The shower is placed facing the shortest width of the bath tub and the curtain doesn't reach the bath tub so it's not safe, the whole bathroom got soaked water on the floor so all towels to be used Broken tiles by toilet under the sink.walls so thin. Asked twice to be changed to a room but they kept saying the previous colleague never put it in the system. only this could be done in day time and even before check in told there were no rooms available. I had packed my bag ready for it to be moved. Yes it's clean but a hotel should be clean by default. I double checked photos on Google, my colleagues were given ok rooms refurbished. I wouldn't stay here again. Roulette on a room paid a lot for - as it's close to the station and a tourist place they don't care as they have high turn over
2023 年 10 月に 3 泊滞在

6/10 (普通)

Frida

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、客室の快適度
2023 年 10 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Yam Ying

2023 年 10 月に 3 泊滞在

6/10 (普通)

Kevin

良かった点 : スタッフとサービス
2023 年 10 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Very pleasant hotel
Excellent location opposite the station. Modern and clean hotel. Good price as well. Comfortable bed and nice room.
2023 年 10 月に 1 泊滞在
Francesco Barbera - General Manager からの返信 (投稿日 : 2023 年 11 月 26 日)
Dear Guest,thanks for choosing NH Pisa for your stay and to have spent part of your time to share your feedback with us.We are happy to have satisfied your expectations, we hope you will be here again as our welcome guest to live a new NH experience.Warmest regards from the entire NH Pisa Staff.

6/10 (普通)

Michael

気になった点 : 施設のコンディションと設備
Ok for 1 night
Chose NH for location, hotel is fine though the bedroom floors don’t match the ground floor area - bedroom floors in need of renovation !!
2023 年 10 月に 1 泊滞在
Francesco Barbera – General Managerからの返信 (投稿日 : 2023 年 11 月 26 日)
Dear Michael,first of all thanks for choosing NH Pisa for your stay and to have spent part of your time to share your feedback with us.We are very sorry to have not satisfied your expectations.We hope you will be here again as our welcome guest to try make you change idea, offering you our best service and all the comforts you need. Warmest regards from the entire NH Pisa Staff.

8/10 (良い)

Alice

2023 年 10 月に 1 泊滞在

4/10 (不満)

Rachel

家族旅行
良かった点 : 清潔度
気になった点 : スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
Very expensive and outdated
Very expensive for a very shabby place
2023 年 10 月に 1 泊滞在
Francesco Barbera – General Managerからの返信 (投稿日 : 2023 年 11 月 26 日)
Dear Rachel,first of all thanks for choosing NH Pisa for your stay and to have spent part of your time to share your feedback with us.We are very sorry to have not satisfied your expectations.We hope you will be here again as our welcome guest to try make you change idea, offering you our best service and all the comforts you need. Warmest regards from the entire NH Pisa Staff.

10/10 (非常に良い)

David

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
Location location location
2023 年 10 月に 6 泊滞在
Francesco Barbera – General Managerからの返信 (投稿日 : 2023 年 11 月 26 日)
Dear David,thanks for choosing NH Pisa for your stay and to have spent part of your time to share your feedback with us.We are happy to have satisfied your expectations, we hope you will be here again as our welcome guest to live a new NH experience.Warmest regards from the entire NH Pisa Staff.