屋外プール、営業時間 7:00 ~ 19:00、カバナ (無料)、プール パラソル

ザ・ロイヤル・パラダイス・ホテル&スパの口コミ

4 out of 5
ザ・ロイヤル・パラダイス・ホテル&スパ
135/23, 123/15-16 Rat-u-thit 200 pee Rd, Patong, Phuket

口コミ

8.2

とても良い

評価 10 - 1000 件の口コミ中 390 件が非常に良い" "
評価 8 - 1000 件の口コミ中 388 件が良い" "
評価 6 - 1000 件の口コミ中 125 件が普通" "
評価 4 - 1000 件の口コミ中 54 件が不満" "
評価 2 - 1000 件の口コミ中 43 件が非常に不満" "

8.2/10

清潔度

8.4/10

スタッフとサービス

8.0/10

設備とサービス

7.8/10

施設のコンディションと設備

8.2/10

環境への配慮

口コミ

6/10 (普通)

Katsuhito

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス
2024 年 2 月に 3 泊滞在
wannaからの返信 (投稿日 : 2024 年 3 月 12 日)
Thank you for your feedbback and stay with us on periodwelcome back for next holiday .

8/10 (良い)

YOSHIO

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2024 年 2 月に 3 泊滞在
wannaからの返信 (投稿日 : 2024 年 2 月 27 日)
we appreciated for your feedback thank you for stay with us on period.warm welcome again for next holidays

8/10 (良い)

Mami

2023 年 12 月に 4 泊滞在
wannaからの返信 (投稿日 : 2024 年 1 月 11 日)
we appreciated for your feedback and thank you for choosing stay with on period .warm welcome back again for next holiday.(have a good day)

10/10 (非常に良い)

Masato

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
朝食がとても良かったですq
2023 年 11 月に 7 泊滞在
wannaからの返信 (投稿日 : 2023 年 11 月 28 日)
we appreciated for your feed back thank you for choose stay with us on period .warm welcome back again for next holidays.have a nice day .

8/10 (良い)

chinwen

2023 年 10 月に 1 泊滞在
wannaからの返信 (投稿日 : 2023 年 10 月 17 日)
we appreciated for your feedback.thank you for stay with us on period stay .we warm welcome back again for next holiday .

10/10 (非常に良い)

ISHIKAWA

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2023 年 8 月に 5 泊滞在
wannaからの返信 (投稿日 : 2023 年 8 月 31 日)
we appreciate for your good review thank you for stay with us on period .welcome back for next holidays.

8/10 (良い)

Yuichi

2023 年 7 月に 3 泊滞在
wannaからの返信 (投稿日 : 2023 年 9 月 5 日)
we appreciate for your good review .thank you for stay with us on period .warm welcome back again next holidays.

10/10 (非常に良い)

DAN

2023 年 7 月に 3 泊滞在
wannaからの返信 (投稿日 : 2023 年 8 月 23 日)
WE APRECIATE FOR YOUR GOOD REVIEWWE WECOME BACK TO STAY WITH HOTEL AGAINAND THANK YOU FOR STAY WITH US ON PERIOD

10/10 (非常に良い)

KENJI

2023 年 7 月に 6 泊滞在
wannaからの返信 (投稿日 : 2023 年 8 月 18 日)
we appreciate for your good review.thank you for stay with us on period .and warm welcome back again for next holiday.

10/10 (非常に良い)

MARIKO

2023 年 5 月に 4 泊滞在
wannaからの返信 (投稿日 : 2023 年 6 月 20 日)
we appreciate for your good comment .and choose stay with us.we welcome back to stay with us.

10/10 (非常に良い)

AYA

良かった点 : スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
とても良い
2023 年 5 月に 5 泊滞在
wannaからの返信 (投稿日 : 2023 年 6 月 20 日)
we appreciate for you good comment .we will inform our staff .thank you for stay with us on period .we welcome back again.

10/10 (非常に良い)

NOBUTAKA

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
繁華街に近く最高でした。
2023 年 4 月に 6 泊滞在
wannaからの返信 (投稿日 : 2023 年 6 月 20 日)
we appreciate for you good comment .we will inform our staff .thank you for stay with us on period .we welcome back again.

8/10 (良い)

HIROSHI

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
2023 年 4 月に 3 泊滞在

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

家族旅行
良かった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Good location
Good hotel, clean, good breakfast. The twilight scenery from the top floor bar is great. You can walk to the beach and all the fancy restaurants and bars. The staff seemed not much interested when we asked about the nearest hospital when my family was feeling unwell.
2023 年 3 月に 3 泊滞在

10/10 (非常に良い)

HAYATO

2023 年 2 月に 4 泊滞在
Jennyからの返信 (投稿日 : 2023 年 4 月 25 日)
Thank you for staying with us. Hope to welcome you again in the future.

10/10 (非常に良い)

Chizuko

2023 年 2 月に 3 泊滞在

8/10 (良い)

Yoshinobu

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス
2022 年 9 月に 3 泊滞在
wannaからの返信 (投稿日 : 2023 年 11 月 9 日)
We are thank you for good review.and choose stay with us on period .we like to greeting you again for next time.

10/10 (非常に良い)

TAKESHI

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
微笑みの国
日本人スタッフも滞在しており、いろいろ気さくに対応していただけました。他のスタッフの方々も笑顔でよかったです。
2022 年 8 月に 4 泊滞在
Jenny A.からの返信 (投稿日 : 2022 年 8 月 18 日)
Thank you for choosing to stay with us. Hope to welcoming you again in the future.

10/10 (非常に良い)

yoshitaka

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
今回は角部屋ベランダ付!良かったです。 前回はベランダも無く期待はしてませんでしたがとても気分が上がりました。
2022 年 7 月に 8 泊滞在
Jenny からの返信 (投稿日 : 2022 年 7 月 15 日)
Thank you for always choosing to stay with us. We glad that you had a happy stay with us. Hope to welcoming you again in the near future.

2/10 (非常に不満)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス
気になった点 : 施設のコンディションと設備、客室の快適度
Hotel is ok
プーケットサンドボックスでの今回の予約時にレストラン、バーでの飲食に15%の割り引きが付くとの事で、ホテルの外に出る事なく安全に食事が出来ると思い、こちらに決めました。 ですが…ホテル内の飲食店は全て営業しておらず、毎食毎、外へ食事の場所を人混みを避けながら探さなくてはいけなく、心労が絶えませんでした。 運良く、ホテルのスタッフはフレンドリーで何に対しても親切に対応して頂き、部屋やプールではリラックスして過ごすことが出来ました。 予約時に正しい情報を得られていれば、他のホテルを選ぶ事も出来たと思うと、大切な滞在期間をもっと有意義に過ごせたはずです。
2021 年 7 月に 13 泊滞在
wannaからの返信 (投稿日 : 2021 年 8 月 17 日)
Dear Sir, t We are appreciate for your feedback thank you for stay with us.welcome back for next time. best regards

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

2020 年 3 月に 2 泊滞在
wannaからの返信 (投稿日 : 2020 年 3 月 10 日)
Dear Sir, we appreciate for your feedback!and staying with us. welcome back for next time. Kind Regards

8/10 (良い)

Yoshiki

2020 年 3 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
満足です
スタッフが日本人の方だったり、親切にしてくれました。
2020 年 2 月に 5 泊滞在
wannaからの返信 (投稿日 : 2020 年 3 月 19 日)
Dear Sir, We appreciate for your feed back!and thank you for stay with us on period .we will regarding to our japanese staff . and welcome back for next time Kind regards

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
17-18時のプールのハッピーアワーで、1ドリンクが無料になるっぽかったのですが、英語に自信がなく頼めませんでした。
2020 年 2 月に 3 泊滞在
Hotel Managementからの返信 (投稿日 : 2020 年 2 月 11 日)
Dear sir, we appreciate for your feedback ! and thank you for staying with us on period .we welcome back for next holidays best regards

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
2020 年 1 月に 3 泊滞在
wannaからの返信 (投稿日 : 2020 年 1 月 14 日)
Dear Sir, Thank you for your feed back! and stay with us on period. However we welcome back again for next time. Kind Regards

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

2019 年 12 月に 5 泊滞在
wannaからの返信 (投稿日 : 2020 年 1 月 7 日)
Dear sir, we appreciate for your feedback ! and thank you for staying with uson period .we welcome back for next holidays best regards

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

家族旅行
良かった点 : スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
2020年年明けに利用。全体的に施設の古さは否めないがサービス、料理、スタッフ対応全てでバランスの取れたホテルである。到着が1/1のam1:00に空港到着である旨で予約を入れたものの「ガラディナー」はセットになっているとの理由で12/31の宿泊は高額になる。事前にエクスペディアのgold deskに確認入れるも返金等は出来ないであろうとの回答。現地でチェックイン後フロントから電話でガラディナーの替わりに中華のコースを用意するとの連絡あり、翌日、日本人担当者Mさんと交渉し、ディナーを最終日のレイトチェックアウトに変更を気持ちよく了承いだだける順応性のある対応。・朝食=品数、内容的にも満足、味も満足、毎日少しずつ変化あり。・ルーム=最上階23階、広さはないが使い勝手は問題なし、高所恐怖の方は避けた方が無難。但しシャワーの水圧は最低。これは高層階故か全体的な問題かは不明。・プールはスタッフ対応もプールフードも大変満足。五日間飲み食いして清算時はわずか1600バーツ。コストでは大変満足。ツアーガイドデスクの担当者もフレンドリーで大変親切、ホテルスタッフは笑顔、挨拶共に気持ちよく対応頂けました。パトンの中心部にあり食事、買物にも大変便利。色々と楽しみたい方にはベストだと思います。但し繁華街にあるので深夜の騒音は我慢が必要。アメニティもハウスクリーニングも迅速対応。 料金面からみてこちらのホテルはおすすめ出来ると思います。今後宿泊等のメンテも予定されているとの事で再訪の際にはまた使用したいと思います。担当者Mさん、ご対応親切なご対応感謝いたします。
2019 年 12 月に 5 泊滞在
wannaからの返信 (投稿日 : 2020 年 2 月 3 日)
Dear Sir, thank you for your feedback!and staying with welcome back for next time. Kind regards

6/10 (普通)

FH、日本

グループ旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス
日本語を話せるスタッフがいて、助かった。チェックアウト後にシャワーと更衣室を使わせてもらえるのが有難い。朝食は品数少なく、あまり期待できない。
2019 年 12 月に 1 泊滞在
wannaからの返信 (投稿日 : 2020 年 2 月 3 日)
Dear Sir, thank you for your feedback!and staying with welcome back for next time. Kind regards

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
ミネラルウォーターの有料は、わかりづらい。 その他スタッフの対応はOK
2019 年 12 月に 3 泊滞在
wannaからの返信 (投稿日 : 2020 年 2 月 3 日)
Dear Sir, thank you for your feedback!and staying with welcome back for next time. Kind regards

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

グループ旅行
良かった点 : スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
気になった点 : 清潔度
親切なホテルです。
チェックインが14時でしたが12時30分頃にすぐ部屋へ入る事が出来ました。日本語が話せる方がいるのでとても助かりました。室内は少しカビ?臭い感じでしたが、スタッフの方が皆親切で本当に楽しい旅行になりました。繁華街から近いですがそんなうるさい事も無く、24階からの夜景は最高でした。しいて言えばビーチが遠いぐらいですね。リピートありのホテルかと思います。
2019 年 12 月に 2 泊滞在
wannaからの返信 (投稿日 : 2020 年 2 月 3 日)
Dear Sir, Thank you for your feedback!and staying with welcome back for next time. Kind regards

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
とても綺麗に整理整頓されていて過ごしやすかったです。 滞在中にサプライズのお祝いもいただきビックリしました。 とても賑やかなエリアにあるのですが治安も良く初めての旅行の方にもおすすめです。
2019 年 11 月に 4 泊滞在
wannaからの返信 (投稿日 : 2019 年 12 月 14 日)
Dear Sir, we appreciate for your feedback! and thank you for stay with us. on period.welcome back for next holidays. kind regards

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

グループ旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
日本語の話せるスタッフがいて安心できました。
2019 年 11 月に 2 泊滞在
wannaからの返信 (投稿日 : 2019 年 11 月 22 日)
Dear Sir, We appreciat for your feed back!and thank you for staying with us.on period. Kind Regards

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス
部屋の清掃は、毎日きちんとされていて満足しました。 金庫が壊れていて、見て貰いテスト時には、なおっていたのですが、いざ使おうとしたら、やはり壊れていてエンジニアを呼んでの修理になりました。 泊まっていた塔のエレベーターが壊れてました。夜にはなおってましたが…。 それ以外は、一生懸命取り組んでくれている点はありがたかったです。
2019 年 11 月に 4 泊滞在
wannaからの返信 (投稿日 : 2019 年 11 月 22 日)
Dear Sir, We appreciat for your feed back!and thank you for staying with us.on period. Kind Regards

6/10 (普通)

TAKESHI

2019 年 10 月に 1 泊滞在
wannaからの返信 (投稿日 : 2019 年 11 月 22 日)
Dear Sir, We appreciat for your feed back!and thank you for staying with us.on period.welcome back for next holidays Kind Regards

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

カップルで旅行, 家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
パトンエリアの中心に立地されていて、パトンビーチ、バングラ通り、ジャンセイロン、セントラルなど徒歩圏内でした。お部屋はタイル×ウッドで雰囲気が良く、ちゃんと毎日浴槽の掃除もされていて、とても気持ちよく過ごす事ができました。スタッフの皆さんの対応もよかったです。
2019 年 10 月に 4 泊滞在
wannaからの返信 (投稿日 : 2019 年 11 月 22 日)
Dear Sir, We appreciat for your feed back!and thank you for staying with us.on period.welcome back for next holidays Kind Regards

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

2019 年 10 月に 3 泊滞在
wannaからの返信 (投稿日 : 2019 年 10 月 31 日)
Dear Sir, Thanks for staying with us. We appreciate your feedback! and thank you for staying with us. Kind regards

10/10 (非常に良い)

Ari、日本

グループ旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
10月後半に3日間ほど泊まりました。 拙い英語でしたが、一生懸命くみ取ってくださり、 また日本語のわかるスタッフの方も対応してくれて 非常にありがたかったです。 また、毎日清掃に入ってくれて、いつも清潔でした。 お部屋も広くてとてもきれいです。 バストイレは一緒でした。 タオル、アメニティも毎日変えてくれます。 アメニティはシャンプーとシャワーオイル?と石鹸と ハブラシ、コットン等置いてあったかと思います。 ボディソープはありません。 水もきれいでした。 壁は薄いわけではありませんが、廊下で聞こえる声や 上の階の人の大きな物音が少し気になるくらいでした。 外は繁華街ですので、ジャンクセイロンやコンビニ、飲食店等アクセスはかなりいいです。 夜中少しばかり外の音が気になりますが、 寝れないほどじゃないです。 送迎はAM7:00-PM09:00はシャトルバスですが それ以外の時間だと自家送迎車になるため 値段が上がります。お気をつけください。 朝ごはんもバイキングで美味しかったです。 予約時申し込んでなくても当日頼めます。 次もプーケットに来たらまたぜひお世話になりたいです。 次はプールも利用してみたいです。 楽しい3日間でした。ありがとうございました!
2019 年 10 月に 3 泊滞在
wannaからの返信 (投稿日 : 2019 年 10 月 29 日)
Dear Sir, We appreciate for your feed back.and thank you for staying with us. kind regards

4/10 (不満)

Nao

中国人客のマナーがわるい。ドアを開けて話しする。廊下を走り回る子供。大きな声で話しをする。部屋で快適に過ごせない。
2019 年 10 月に 4 泊滞在
wannaからの返信 (投稿日 : 2019 年 10 月 22 日)
Dear Sir, We appreciate for your feed back.and thank you for staying with us .hope to see you next time. kind regards

10/10 (非常に良い)

mayu

グループ旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
11日間利用させて頂きました。 スタッフの方がとても親切で安心して過ごす事が出来ました。又泊まるならここに泊まりたいです。
2019 年 9 月に 11 泊滞在
wannaからの返信 (投稿日 : 2019 年 10 月 2 日)
Dear Sir, We appreciate for your feedback ! and thank you for staying with us.welcome back for next time. Kind Regards

10/10 (非常に良い)

junna、osaka

グループ旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
観光にとても便利なロケーションで、部屋の清掃も行き届いたので、快適に過ごすことが出来ました。 英語が基本的に通じますが日本人のスタッフの方が積極的に対応してくださり、とても良かったです、
2019 年 9 月に 3 泊滞在
wannaからの返信 (投稿日 : 2019 年 9 月 25 日)
Dear Sir, we appreciate for your feed back!and thank you for staying with us.hope to see you next holidays. Kind regards

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

2019 年 9 月に 2 泊滞在
wannaからの返信 (投稿日 : 2019 年 9 月 24 日)
Dear Sir, We appreciate for your feed back!and thank you for staying with us.

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
部屋にはバスローブまであって快適でした。またルームサービスは値段が安くてとてもおいしいです。
2019 年 9 月に 9 泊滞在
FOMからの返信 (投稿日 : 2019 年 9 月 23 日)
Dear Sir, We apprecaite for your feedback!and thank you for staying with us.welcome back for next holidays. Kind Regards

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

2019 年 9 月に 3 泊滞在
FOMからの返信 (投稿日 : 2019 年 9 月 23 日)
Dear Sir, We apprecaite for your feedback!and thank you for staying with us.welcome back for next holidays. Kind Regards

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

2019 年 9 月に 2 泊滞在
wannaからの返信 (投稿日 : 2019 年 9 月 13 日)
Dear sir, We are appreciate for your feedback !and thank you for staying with us. kind regards

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

2019 年 9 月に 5 泊滞在
wannaからの返信 (投稿日 : 2019 年 9 月 9 日)
Dear Sir, We apprecaite for your feedback!and thank you for staying with us.welcome back for next holidays. Kind Regards

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
ビーチやバングラ通りにもアクセスが良く、スタッフも親切かつ清潔で大変満足しました!
2019 年 8 月に 4 泊滞在
wannaからの返信 (投稿日 : 2019 年 9 月 5 日)
Dear Sir, We appreciate for your feedback.and thank you for staying with us.welcome back for next holidays. Kind regards

6/10 (普通)

宿泊されたお客様

2019 年 8 月に 7 泊滞在
wannaからの返信 (投稿日 : 2019 年 9 月 3 日)
Dear Sir , We appreciate for your feedback.Thank you for staying with us.welcome back again for next holidays Kind Regards

6/10 (普通)

宿泊されたお客様

グループ旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス
シャワーが汚かったです。
2019 年 8 月に 2 泊滞在
wannaからの返信 (投稿日 : 2019 年 9 月 3 日)
Dear Sir , We appreciate for your feedback.Thank you for staying with us.welcome back again for next holidays Kind Regards

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

小さなお子様連れの家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
深夜のチェックインも事前に連絡をしておいたのでスムーズにして頂けました。部屋もアップグレードして頂いて最高でした。立地も申し分なく便利でした。口コミにあった騒音も全く気になりませんでした。ただ朝食は口コミ通りいまいち。でも家族全員次回もここに泊まりたいと言ってます。
2019 年 8 月に 7 泊滞在
wannaからの返信 (投稿日 : 2019 年 9 月 3 日)
Dear Sir , We appreciate for your feedback.Thank you for staying with us.welcome back again for next holidays Kind Regards

10/10 (非常に良い)

yu、日本

グループ旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス
毎週2日ディナータイムにバーベキューのイベントなどがやっており、とてもお得にディナーができます。スタッフの方も優しく日本人スタッフもいるので安心します。パトンビーチや、バングラー通り、ショッピングモールもとても近いです
2019 年 8 月に 3 泊滞在
wannaからの返信 (投稿日 : 2019 年 9 月 3 日)
Dear Sir , We appreciate for your feedback.Thank you for staying with us.welcome back again for next holidays Kind Regards