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ベストウェスタン ホテル ロンセレー オペラの口コミ

3 out of 5
ベストウェスタン ホテル ロンセレー オペラ
10 Boulevard Montmartre, Paris, Paris

口コミ

7.6

良い

評価 10 - 979 件の口コミ中 237 件が非常に良い" "
評価 8 - 979 件の口コミ中 436 件が良い" "
評価 6 - 979 件の口コミ中 186 件が普通" "
評価 4 - 979 件の口コミ中 75 件が不満" "
評価 2 - 979 件の口コミ中 45 件が非常に不満" "

7.8/10

清潔度

7.8/10

スタッフとサービス

7.0/10

設備とサービス

7.4/10

施設のコンディションと設備

7.4/10

環境への配慮

口コミ

6/10 (普通)

Kanichi

2022 年 3 月に 1 泊滞在
TSからの返信 (投稿日 : 2022 年 4 月 19 日)
Bonjour Kanichi; Merci d'avoir répondu à notre enquête concernant votre récent séjour dans notre établissement. Au nom de toute notre équipe, je souhaite vous présenter nos excuses pour ne pas avoir réussi à dépasser vos attentes. Votre satisfaction est très importante pour nous, et nous utiliserons vos commentaires pour procéder à des améliorations, afin d'être sûrs de proposer une meilleure expérience à nos hôtes à l'avenir. J'espère que vous envisagerez à nouveau de séjourner parmi nous, pour que nous ayons une seconde chance de vous proposer une expérience de qualité supérieure. Si je peux vous apporter mon aide de quelque manière que ce soit, n'hésitez pas à me contacter directement au +33 1 42 47 13 45 . Thibault sansen responsable commercial

6/10 (普通)

宿泊されたお客様

出張
気になった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2021 年 10 月に 1 泊滞在
CJからの返信 (投稿日 : 2021 年 11 月 26 日)
Good morning, We are extremely sorry that our property did not match your expectations. We hope that you will consider staying with us again so we can have another chance to provide you with a superior experience. Warm regards,

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
駅から近く、観光に便利です。ただちょっとした買い物が必要なら、駅の近くであらかじめ買い物をしておいた方がより便利と思います。 暖かいおもてなしを受け、心より感謝します。
2019 年 11 月に 2 泊滞在

6/10 (普通)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、設備とサービス、施設のコンディションと設備
2019 年 11 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
チェックインした部屋に少し不備があり、部屋を変えて頂く事態がありましたが、スタッフの対応が親切でその後の滞在はとても快適なものでした。
2019 年 11 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

HIDETO

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2019 年 9 月に 5 泊滞在

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
便利なホテル　地下鉄駅近　ただ少し騒音に我慢必要
地下鉄駅近でどこでも行け、便利な場所です。飲食店が近くに多いためか、少しの深夜の騒音に我慢できればいいところです。日本語の話せるフロントのスタッフがいたことに、帰る前日に、フロントからの電話で知りました。近隣歩くとスーパーが3つもあり、1週間いましたが立地はとてもいいです。部屋の掃除が遅いことには、目をつむります。一方通行が多いためか、路上待ちでの、CDG Airport行シャトルは、連絡つかず、同行者はタクシーで空港へ、翌日帰る自分は、ホテルレセプション待ち合わせとしました。シャトルの会社とは、ホテルのフロントの方に通訳してもらいました。ありがとう。
2019 年 8 月に 6 泊滞在

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
オペラから少し距離があったが、それ以外は予想通りの素敵なホテルでした。
2019 年 6 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Kaz、Osaka Japan

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
場所・周辺：メトロから近く、ホテル自体が著名パッサージュの上にあり非常に便利。周りはレストランやビストロ、ギャラリーが多数。日本語タッチパネルで注文できるマクドナルドもあり。日本人がやっている有名なお店もあり。便利で、パリらしい場所にあり、周辺散歩しているだけでも楽しいです。 対応：愛想がないのはパリ共通ですが、ちゃんとしたホテルマンという感じでテキパキしており好印象。バスタブ付きの部屋をリクエストしたところ、当初「ない」の一言だけだったが、何か思い出したのか「ちょっと待て！」とパソコンや帳面としばらく格闘して「我々は、バスタブを君に用意できる」と、男前な対応いただきました。 部屋は新しい設備のようで清潔で綺麗。バスタブも全身伸ばせる十分な広さでお湯の温度も問題なかったです。冷蔵庫はないが、ミニバーはあり。キーはカードキーで外出時も持ったままでOK。 すぐ下のパッサージュにお土産屋さんもいっぱいあったのも助かりました。空港の送迎もリクエストでき、非常に助かりました。 金曜日に滞在したのですが、周辺のお店で生バンドやDJがIいて、何かのお祭りかというぐらい0時ごろまで盛り上がってました。賑やかな地域なので、安眠のためには耳栓は必要かもしれません。
2019 年 6 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

SHINICHI

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
立地最高！
ロワシーバスでオペラ座下車後、徒歩で10分。ルーヴルも徒歩圏内、地下鉄駅も目の前で立地は最高です。半自炊派としては、冷蔵庫がついているのもありがたかった。ホテル界隈も古き良きパリが残っています。「シャルティエ」最高です！
2019 年 5 月に 4 泊滞在

4/10 (不満)

宿泊されたお客様

良かった点 : 施設のコンディションと設備
気になった点 : スタッフとサービス
チェックインの際にフロントにスタッフがだれもおらず、奥のほうでおしゃべりしていた。気が付いているのにも関わらずなかなか出てこなかった。 2日目ベッドメーキングがされていなかった。夜部屋に帰ってきた時に電話でベッドメーキングがされていないと言ったら、タオルが欲しいんだったらフロントにとりに来いと言われた。はぁ私が？と云ったらYESとの回答で怒りが収まらなかった。 場所はカデ等周辺3駅が徒歩圏内で便利。ラファイエットまでも徒歩でいける。脇の通りにはカルフールやモノップもあり観光客に人気のシャルティエもある。
2019 年 4 月に 4 泊滞在

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、客室の快適度
設備、ロケーションは概ねOK
ロケーションは便利です。早朝についたのに部屋に空きがあってすぐにチェックインさせてもらったのはありがたかったです。設備も新しく快適に滞在できました。 難があるとすると、便利な分、近隣に夜中やっているバーもあり朝方までうるさかった。（これは週末の土曜日だったためで日曜日の夜中は静かだったため日によるのだと思います。）あと部屋がむちゃくちゃ狭かった。これについては他の同レベルホテルでも同様でしょうしパリではやむを得ないところかと。 東京にあるベットだけのビジネスホテルのような感じですね。スーツケースをもっていかなかったので広げられるかわかりませんがそれも厳しそうな感じです。
2019 年 4 月に 2 泊滞在

4/10 (不満)

宿泊されたお客様

気になった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
2019 年 3 月に 7 泊滞在

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : スタッフとサービス
滞在中
暖かくて 過ごしやすく 快適でした レストラン、バーなどが 近くにあり 利便性も良かったです
2019 年 1 月に 3 泊滞在

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2018 年 9 月に 5 泊滞在

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
オペラ座から徒歩10分ほど。サンラザール駅までも20分ほどで十分歩ける。大通りに面しており、近くにカフェやレストランも多く、治安がいい。部屋はとても清潔で広い。気持ちのいいホテルです。
2018 年 9 月に 1 泊滞在

6/10 (普通)

宿泊されたお客様

気になった点 : 清潔度、スタッフとサービス
立地だけ最高。サービスはグダグダ
最初に予約した後、もう一泊分追加で予約し、受付でチェックインした際にその旨を伝えて、了解したのに、何も手続きがされていなかった。 さらに朝8時に掃除係がドアをノックして回って早く部屋を掃除しようとしていた。チェックアウトは12時なのに… 立地は最高！サービスは安いなり。
2018 年 6 月に 2 泊滞在

8/10 (良い)

kerikiti、東京 tokyo

良かった点 : スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
最高のロケーションとコスパ
2018年5月に8泊。パッサージュに入って右側にホテルの入口。価格重視でsingle small-9㎡眺望無しを予約したがもう少し広いと感じた。1週間タイプのスーツケースを広げられて、窓は大きく開閉可能、風がよく入る。見上げれば青空もかなり広い。クローゼットは横幅1メートル位、高さもある。冷蔵庫は私物の保冷可能。 シャワーのみ、ドア無しカーテン無しはきつい。細心の注意を払ってもトイレの方まで床が水浸し。100均のシャワーカーテン1枚推奨。カーテンレールが無いので固定する吸盤付フック等を持参し現地で取付の工夫を。 部屋の掃除は担当者によりまちまち。到着時はバスルームとベッドルームに前泊者の髪の毛と埃があり自分で清掃。滞在中は清潔だった。 とにかくコスパがいい。設備もまだ新しくキレイ。周辺はスーパー、ビストロカフェが多数。土日祝でもどこかしら開店してる。すぐ近くの地下鉄の他にバスも併用すると市内どこでもアクセス可能。＋電気ポットがあると助かる。 ホテル脇(東側)のrue montmartreを左(北)に折れて左側にあるdeliceっていうアジアンデリは安くて美味しい。 CI/CO is very good. Good hotel !
2018 年 5 月に 8 泊滞在

8/10 (良い)

frankreich、日本

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
立地最高
メトロのグラン・ブルヴァールの駅からすぐのところにあるため、オペラまでは2駅などどこへ行くにも非常に便利でした。 ホテル内は部屋に入る前にもルームキーが必要な箇所があって、セキュリティも万全です。部屋には大きなバスタブもあって、ゆったり体を休めるには最高です。 残念だったのは部屋にポットがなかったのと、朝食が別料金になっていて、種類の割に割高（14ユーロ）だったことです。それ以外はスタッフも親切で、また泊まりたいと思えるホテルでした。
2018 年 5 月に 3 泊滞在

10/10 (非常に良い)

KOICHI

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、客室の快適度
立地最高！快適です！
立地がかなりいいです。地下鉄も歩いて数秒であります。観光地が多いパリの中心にあり、主要な箇所にすぐに行くことができます。また、スーパーも隣にあるし、レストランも周辺にたくさんあり、周辺で十分に遊べます。 　部屋は少し狭かったですが、清掃は行き届いており、快適に滞在できました。また、カードキータイプで、二枚貰うことができたため、夫婦二人で持つことができたのも良かったです。

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
コスパに優れたホテル
朝食が無料で付いてくる。ベッドの質が良い。部屋は広くはないが清潔で十分に快適。同じエリアの他のホテルにも泊まったが、本ホテルはコスパで優れていると思う。

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : スタッフとサービス、客室の快適度
Do not disburb の札をかけていても何度部屋掃除の係の方々ドアをノックしてくる事が毎日(二泊)あり落ち着かなかった。

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
とにかく便利
場所がとにかく良い。シャルルドゴール空港からオペラまでのバスの停留所が地下鉄で2駅。歩いても行ける距離にある。 ホテル自体はパリのホテルに共通する古い建物だが、綺麗な建物。 室内もリフォームしてある。パリのホテルの部屋はどこも狭いが、このホテルの部屋は広い方だと思う。水回りも問題ない。 1人で２、３日の滞在であれば十分。恋人同士でもそれほど圧迫感はないだろう。 WIFIが弱いため、つながることはつながるが時々切れている。改善してくれるとなお良い。 カルフールエクスプレス（スーパー）も歩いて2分くらいのところにあり、 地下鉄の駅は真ん前。 昔ながらのアーケードがホテルの建物の中にある構造になっていて パリを楽しむことができると思う。

8/10 (良い)

m、japon

良かった点 : 清潔度
大通りに面していてメトロも近い。観光しやすい
チェックインが遅れましたが、男性のフロントの方は歓迎してくれました。 お部屋も綺麗に清楚してあり、快適に過ごせました。
2018 年 2 月に 5 泊滞在

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : スタッフとサービス
コスパいいです。
お水が初日しかなかったです。チップを置いたのになかったので、翌日からはチップはおきませんでした。スリッパも置いて欲しかったです。カップも洗ってはくれないので、自分で、洗いました。 しかし、受付のムッシューはとても感じがよく、良かったです。 場所もオペラまで歩いてすぐで、ロワシーバスの乗り場も近いので便利でした。ルーブルやマドレーヌは歩いてすぐですし、凱旋門までもがんばれば歩けます。地下鉄はあまり使わなかったですが、目の前に駅があり、タクシー乗り場も横断歩道を渡ったところでとても便利でした。 この辺りでこの金額ならコスパいいと思います。
2017 年 12 月に 4 泊滞在

8/10 (良い)

su_ke_yu、japan

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
パリの中心地にあるホテル
パリの中心地にあり、観光の拠点にするにはオススメのホテルです。今回、友人との旅行の際に宿泊させていただきましたが、アクセス、ホテル内の設備、スタッフの対応ともに満足でした。
2017 年 11 月に 2 泊滞在

8/10 (良い)

kanami

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
良いホテル
掃除にムラがありましたが、その他は良かったです
2017 年 9 月に 7 泊滞在

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2017 年 6 月に 2 泊滞在

8/10 (良い)

C

良かった点 : 清潔度
気になった点 : 施設のコンディションと設備
Convenient area!
It was nice stay except for the following isuues. 1. a refrigerator was almost broken. 2. a code of TV was damaged, and might become on fire.
2017 年 6 月に 6 泊滞在

6/10 (普通)

March、Tokyo

気になった点 : スタッフとサービス、客室の快適度
立地は良かった
オペラ座に近く、ルーヴル美術館にも歩いて行ける距離。部屋の中もリフォーム済みなのか、綺麗でした。 しかしながら、フロントの従業員の方々は、無愛想すぎて怖かった。

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
お値段の割にはいいです
昨年泊まったて、お値段の割に良かった（立地も良い）ので今回も同じホテルに宿泊しました。 昨年より部屋は広く、バスルームもとても日当たりが良く大変満足出来ました。 何かが凄く良いわけではありませんが、特に悪いところが無いので、またパリに行くことがあればまた宿泊すると思います。 スタッフも親切です。

8/10 (良い)

Jiro、日本

良かった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備、客室の快適度
ロケーションのよさ
抜群のロケーション。 食事、足の便、治安など考えて、　すべてが中庸で偏らず、値段と考え合わせれば 良くバランスが取れている。　ロケーションの良い　三ツ星ホテル。

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
便利で機能的
どこに行くにも便利で、スーパーやレストランも近くにある。部屋は狭かったが、静かで快適だった。床が冷たいのでスリッパを持って行ったほうがよい。ホテルの人はみな親切だった。おしゃれなホテルではないが便利。次回も使いたい。

4/10 (不満)

335

良かった点 : 清潔度
気になった点 : スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
とても清潔感のあるホテル。 これで設備が普通なら…
リネン、水周りは非常に清潔で快適。 ですが、全ての設備が残念だった… コンパクト過ぎる、冷蔵庫は冷えない、ポットは常備しておらずレストランでレンタル。 トドメは、ルームキーの調子が悪くドアが開けられず、フロントで調節してもらうと、これがまさかの有料でチェックアウト時に約€5請求された。 鍵の保管方法に気をつけましょう。

6/10 (普通)

NA、tokyo

パセージュの中にあって入り口がわかりにくいのですけれど、雰囲気はよかったです。オペラ近くでロケーションは文句なしに良いです。

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
良いですよ
パリ４回目なので、ホテルにさほどこだわりはなく、低価格のホテルを探していました。 （低価格と言っても、できるだけきれいで、立地の良いホテル） 良い点 ・駅からすぐの場所・どこに行くのにも便利（デパート・レストラン・スーパーなど） ・フロントの人が親切 ・部屋、バスルーム綺麗 ・宿泊客の方が多く、人気のホテルのようで安心（客層も悪くなかった） 気になった点 ・ＷｉＦｉがつながりにくい ・お湯がぬるい 新婚旅行とか、カップルだと少し物足りなさはあるかもしれません。 私には十分なホテルでした。

6/10 (普通)

ゆたぷりお

良かった点 : スタッフとサービス
気になった点 : 清潔度、客室の快適度
パリならこんなものかと思います。
良いところ スタッフの方は皆さん凄く親切 リノベーションされたばかりで綺麗 オペラ座にも近いし、何と言ってもエッフェル塔までメトロで一本で行ける 良くないところ 音がとんでもなく漏れる、こんなホテルはじめてです。 エアコンが潰れてました。 5連泊したけどミネラルウォーターは最初の一本だけ。 間違ってもカップルでは行けないです。

8/10 (良い)

OHKI、日本

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
よきパリ観光をありがとうございました
徒歩1分で、ホリデイズインや、徒歩1、2分圏内でメトロの駅が２あり、観光客用に便利に出来たエリアです。近隣に深夜までやっているイタリア、韓国フード、日本食、レストラン、少し高めなコンビニがあり、夜ノートルダム寺院や、エッフェル塔などのイルミネーションを観終わった後でも安全に、美味しい食事にありつけるホテルです。 パリ市内の安いホテルは、近隣が身の危険を感じるようなエリア(特に北)バス、トイレ共同1万以下なんてホテルも探せばありますが、部屋の写真に騙しがある所もあります(1泊目の私がそうでした) ベストウェスタン、定宿にしても良いところですが、慣れて来たら、イル デ フランスを使い少し郊外の宿(ベルサイユ辺り)も良いと思いました。下手に地下鉄でウロウロするくらいなら安全で破格です。

10/10 (非常に良い)

とも、パリ

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
フロントのスタッフ
笑顔で対応してくれて、とても親切でした。

4/10 (不満)

MT

良かった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備、客室の快適度
ロケーションは良いが
9月末に家内と二人で宿泊しました。パッサージュの中にあり、見つけづらいですが、地下鉄の駅からも近く、オペラも近いので、CDG空港へのアクセスも便利です。パッサージュの中にはショップやレストランもあって非常に良い立地です。また入口の雰囲気も良い感じで、悪くないホテルです。ただ、エクスペディアで、ツインベッドの部屋を確約していたにも関わらず、ホテル都合でダブルに変更されていました。我々はお互い寝相が悪いので、いつもツインなので、ちょっと残念でした。アメリカ系のホテルなのでアメリカ人団体も多く、その都合で勝手に変更されたのかもしれません。受付スタッフに言っても、部屋が無いという一点張り。立地、設備、価格は良いのですが、こういう事を平気でやるホテルは今後怖くて泊まれません。着いたら「オーバーブックで部屋はありません、他のホテルへご案内します」とか平気で言われそう・・・。

6/10 (普通)

宿泊されたお客様

取り立てて良いホテルではないけど、立地はいい
広くもないし、清潔でもないけど、パサージュの中にあり雰囲気はよかった。オペラにも歩いて行けるし、食事にも困らなかった。 残念だったのは、最終日に頼んでいた空港バス。時間通りに行ったのに、ドライバーが帰っちゃった、僕のせいじゃない、みたいなこと言われて、タクシーで行け、と。しかもタクシーの料金も説明より高かった。嫌な気分で終わりました。

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度

6/10 (普通)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備、客室の快適度
気になった点 : スタッフとサービス

8/10 (良い)

はな、東京

良かった点 : スタッフとサービス、客室の快適度
次回も泊まりたいかも
場所はどこに行くにも便利。 ホテルの入口はパサージュの中にあって、そのパサージュの中にはかわいい雑貨屋、カフェ、おもちゃやさん、アンティークやさん、おかしやさんがあり、ついつい買い物をしてしまいました。近くにはスーパーが３つほど、遅くまでやっているし、飲食店もあり、買い物をしては部屋に物を置き、また出掛けられる場所でした。ホテルの中は、古いがフローリングのためきれいに見える。フランスにしては珍しくスーツケースが広げられる広さの部屋。次回もまた泊まりたい宿かな。

4/10 (不満)

ぱり

気になった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備、客室の快適度
オペラ座にはまあまあ近い
部屋がホコリっぽい。 五階だったのだか、4階までエレベーターでそれからは階段。廊下がせまく、歩きづらかった。友達の部屋はお湯が出なかった。 価格は、安いが今後は、使わない。

4/10 (不満)

宿泊されたお客様

気になった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
周りの治安があまり良くなかったです
ホテル自体は夜になると厳重に鍵がかけられていましたが、夜中でも叫び声などが聞こえあまり周りの治安が良くありませんでした。

6/10 (普通)

はむ、川崎

よかった
観光地に近く、徒歩圏内だった。 食べるところも近くて助かった。 ホテルスタッフの対応も良かったが、シャワーが若干弱かった

2/10 (非常に不満)

aya、Tokyo

気になった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
汚ない、虫がでる。もう泊まらないし絶対おすすめしません。
5泊しました。 ☆1日め ・床にありがたくさんいる。最初から誰かの髪の毛が落ちている。 ・壁は元の壁の上に、安っぽい板とエッフェル塔の絵を飾って、リフォームした風にしているかんじ。 ・窓は北向、空が見えず昼間でも薄暗い部屋、窓の外にはタバコの吸殻が放置されている。 ・シャワーブースは電話ボックスより狭く、水捌けも悪い。お湯はでる。 ・テレビ、机はほこりだらけ。 ・冷蔵庫が壊れている。エアコンはつく。 という部屋でした。 立地と値段で選んだので、仕方ないと思い、移動の疲れもあったのて、ありを退治して寝ました。 ☆2日め ・どこから湧いてきたのか、朝起きたら床がありだらけ。シャワーブースの前に敷いてあったバスマットもありだらけ。机の上には日本で見たことのない変な虫がいる。 さすがに堪えきれず、フロントに部屋を変えてもらうよう頼みました。朝だったので今は無理、でも午後ならokとのことでした。 午後になってフロントに行くと、前日チェックインしたときの係員がいて、「昨日チェックインのときは何も言わなかったのに何で今さら部屋を変えたいなんて言ってくるんだ！？」と、強い口調で文句を言われました。 ありがたくさんいて、どんなに退治しても無駄だと最初からわかっていれば、すぐかえてもらったのに、この言い様です。 文句を言い返し、何とか変えてもらった次のお部屋は、 ・虫はいない ・西向きで明るい ・バスタブあり ・エアコンは壊れている ・冷蔵庫は使える ・セーフティボックスも壊れている ・そこらじゅうほこりだらけ といった具合でした。 最初の部屋よりましだったので残りの4泊はそこに泊まりましたが。 ☆その後気になったこと ・部屋の外でドアを開閉する音がうるさすぎる ・ハウスキーピングが朝8時半に来る。まだ部屋にいて支度しているので30分後にまた来てとほしいと頼むと、一度はokと言って出ていくけれど、すぐにまた勝手に入ってきて、使用済みタオルだけ交換していく。それでその日はおしまい。宿泊者より自分の都合を優先させる。 ・外出中にきたときもろくに掃除しない。仕方ないので机などは自分で掃除しました。6日めの朝には床はゴミだらけ。 と、こんなにひどいホテルは初めて。場所は悪くないけれど、それ以外はひとつもおすすめできるところがない。二度と泊まらないです。

8/10 (良い)

AKO、JAPAN

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
オペラ地区に近いビジネスホテル
オペラ地区は部屋が狭いと言われていますが、ベッド二台の他にキャリーバックが十分広げられました。 お風呂とトイレがあって、清潔でした。ポットやスプーン等は必要であればフロントで借りれます。 ホテルの近くのパッサージュや、パン屋さんもありよい立地でした。

6/10 (普通)

JIN

オペラ座の近くの便利なホテル
セミダブルサイズベッドの快適な部屋でした。ＷＩＦＩもＯＫなのでとても便利。