施設からの眺望

TUI MAGIC LIFEフエルテベントゥラ - 全込みの口コミ

4 out of 5
TUI MAGIC LIFEフエルテベントゥラ - 全込み
Avda. de los Pueblos 1, Urb. Butihondo, Pajara

口コミ

8.4

とても良い

評価 10 - 105 件の口コミ中 49 件が非常に良い" "
評価 8 - 105 件の口コミ中 33 件が良い" "
評価 6 - 105 件の口コミ中 15 件が普通" "
評価 4 - 105 件の口コミ中 7 件が不満" "
評価 2 - 105 件の口コミ中 1 件が非常に不満" "

9.0/10

清潔度

9.0/10

スタッフとサービス

8.8/10

設備とサービス

8.2/10

施設のコンディションと設備

8.4/10

環境への配慮

口コミ

6/10 (普通)

Sascha

家族旅行, 小さなお子様連れの家族旅行
良かった点 : スタッフとサービス
気になった点 : 清潔度
Scheinbar passt die Beschreibung von Expedia nicht. Schimmel im Bad, Ameisen auf der Waschtischablage. Einzelbetten waren vergammelte und uralte Schlafcouches. Doppelbetten waren 2 Einzelbetten auf Rollen.
2024 年 3 月に 8 泊滞在
TUI MAGIC LIFE FUERTEVENTURAからの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 2 日)
Lieber Sascha, wir möchten Ihnen dafür danken, dass Sie Ihre Meinung mit den anderen Lesern geteilt haben. Wir haben Ihren Kommentar zur Kenntnis genommen und es tut uns leid, dass er nicht Ihren Erwartungen entsprach. Wir würden Ihnen gerne eines Tages zeigen, dass wir uns verbessert haben.

6/10 (普通)

Thomas

2024 年 3 月に 11 泊滞在
TUI MAGIC LIFE FUERTEVENTURAからの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 16 日)
Dear Thomas,we would like to thank you for taking a few minutes of your valuable time to rate your recent stay at our Club. We look forward to seeing you soon.

4/10 (不満)

Dietmar

カップルで旅行
気になった点 : 清潔度、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Personal sehr freundlich, Essen Auswahl große aber sehr schlecht Qualität. Wir lagen 2 Tage mit Magenproblemen und Durchfall im Bett. Sauberkeit im Restaurant sehr schlecht, keine vernünftige Lüftung im Restaurant nach dem Essen hat die Wäsche sehr stark nach Essen gerochen. Erste und letzte mal dort.
2024 年 3 月に 6 泊滞在
TUI MAGIC LIFE FUERTEVENTURAからの返信 (投稿日 : 2024 年 3 月 18 日)
Lieber Dietmar, vielen Dank, dass Sie uns Ihre Erfahrungen über Ihren letzten Aufenthalt in unserem Club mitgeteilt haben. Es tut uns sehr leid für Ihr Feedback, wir haben Ihren Kommentar zur Kenntnis genommen und arbeiten bereits daran, ihn zu verbessern.

8/10 (良い)

maria

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
great access to a beach with a lovely flat beach walk. gardens kept beautifully. Great coffee at the bar. great variety of food. great staff. fabulous shows and entertainment only downside . new bed was needed as sagged
2024 年 2 月に 3 泊滞在
TUI MAGIC LIFE FUERTEVENTURAからの返信 (投稿日 : 2024 年 3 月 6 日)
Dear Maria, thank you very much for your review. We are happy to know that you enjoyed your holiday here by us. We hope to welcome you back soon. Best regards

6/10 (普通)

Humberto

良かった点 : スタッフとサービス
El personal muy correcto, las habitaciones están bien,pero las puertas suenan mucho. La comida muy poco variada.
2024 年 3 月に 2 泊滞在
TUI MAGIC LIFE FUERTEVENTURAからの返信 (投稿日 : 2024 年 3 月 6 日)
Estimado Humberto, muchas gracias por su comentario. Estaremos encantados de volver a recibirle pronto en nuestro club.Un cordial saludo

8/10 (良い)

Christoph

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Schöne große Zimmer, sehr nettes Personal, Geräte im Gym leider etwas in die Jahre gekommen
2024 年 2 月に 7 泊滞在
TUI MAGIC LIFE FUERTEVENTURAからの返信 (投稿日 : 2024 年 3 月 1 日)
Lieber Christoph, vielen Dank, dass Sie Ihre Bewertung mit anderen Reisenden teilen. Wir möchten unserem Team für ihre großen Bemühungen danken, einen guten Service zu bieten. Wir arbeiten bereits an der Verbesserung unseres Gym. Wir hoffen, Sie bald bei uns begrüßen zu dürfen.

8/10 (良い)

Fabio、Lynnfield

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Overall it has been a pleasant experience with our family. Clean and staff very friendly. Food in the average, no bad no good. Avoid the special dinner (San Valentin): decent food but doesn't worth the expensive price. Location very close by Jandia beach which is wonderful. Cons: laundry was not working the whole week and nobody informed us prior and durong the stay. We usually use it becose we dont like to take with us huge baggage. Beds not super comfortable: basically they were 2 open sofa fur us and the 2 kids.
2024 年 2 月に 7 泊滞在
TUI MAGIC LIFE FUERTEVENTURA からの返信 (投稿日 : 2024 年 2 月 17 日)
Dear Fabio,We really appreciate your feedback and are pleased to hear that you generally enjoyed your stay at our hotel with your family! Glad that you found our facilities clean and that our staff was kind to you.Sorry to hear that the dining experience during the special Valentine's Day dinner did not meet your expectations in relation to its price. We take your feedback into consideration to improve on that aspect and to ensure that we offer excellent value for money in all our culinary offerings.Regarding the laundry, we sincerely apologise for the inconvenience you experienced. We are investigating the issue to ensure it does not happen again in the future and to implement measures to ensure clear communication with our guests in the event of technical issues.Comfortable beds are important for a good night's sleep and we are sorry to hear that they were not satisfactory in your case. We take note of your observation and will work to improve this aspect for future stays.Your comments are greatly appreciated and we hope to have the opportunity to welcome you back and provide you with an even better experience on your next visit.Best regards from the entire team of

8/10 (良い)

Silke

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2024 年 2 月に 2 泊滞在
Your TUI MAGIC LIFE FUERTEVENTURA teamからの返信 (投稿日 : 2024 年 2 月 12 日)
Dear Silke,thank you very much for your review.We look forward to welcoming you back very soon

10/10 (非常に良い)

Maximilian

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Wir hatten ein traumhaftes Zimmer im private lodge Bereich. Sehr ruhig, eigener Pool, eigene Bar! Das Personal war immer sehr freundlich! Sehr sauberes und schön angelegtes Gelände!
2024 年 2 月に 5 泊滞在
TUI MAGIC LIFE FUERTEVENTURAからの返信 (投稿日 : 2024 年 2 月 10 日)
Sehr geehrter Maximilian,Wir sind sehr erfreut, deine netten Worte über deine Erfahrung in unserem Hotel zu lesen! Es freut uns sehr, dass dir dein Aufenthalt in unserem Private Lodge gefallen hat, wo Ruhe mit Annehmlichkeiten wie unserem exklusiven Pool und der Bar kombiniert wird. Unser Team ist bestrebt, einen freundlichen und aufmerksamen Service zu bieten, und es ist erfreulich zu wissen, dass wir dies bei dir erreicht haben. Unser ganzer Stolz ist es, unsere Gärten makellos und schön zu halten, damit unsere Gäste eine herrliche Umgebung genießen können. Wir freuen uns sehr über deine Top-Bewertung und darauf, dich in Zukunft wieder bei uns begrüßen zu dürfen - danke, dass du dich für uns entschieden hast und deine Erfahrungen mit uns teilst! Sonnige Grüße von deiner

10/10 (非常に良い)

Sean

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
Resort is huge, with lots of different areas, all really clean and well maintained. Staff are super friendly and helpful, and the entertainment crew genuinely seem to be having fun with what they do. I was really happy with the variety of activities on offer every single day, and this was during the quieter months! The food exceeded my expectations, again the variety for every meal was vast - pretty much anything you’d fancy was available. Everything runs like a well oiled machine, making for a very relaxed easy holiday. Looking forward to booking a Magic Life hotel again with friends and family! One small improvement - we think you should have pictures of the resident cats in reception with their names and descriptions 😻
2024 年 1 月に 5 泊滞在
TUI MAGIC LIFE FUERTEVENTURAからの返信 (投稿日 : 2024 年 1 月 27 日)
Dear Sean,We were thrilled to receive your feedback on your experience at our hotel. Your top 5-star rating is sincerely appreciated and we are delighted to hear that your stay was so pleasant.It is gratifying to know that you appreciated the spaciousness and cleanliness of our facilities, as well as our staff's efforts to provide friendly and helpful service. We are glad that you enjoyed the variety of daily activities, even during the quieter months, and that the gastronomic offerings exceeded your expectations.Your comparison of our operation to a "well-oiled machine" fills us with pride, as we work hard to ensure that every detail is taken care of and that your holiday is as relaxing as possible.We appreciate your suggestion about the photos of the resident cats at reception. Every piece of feedback from our guests is taken on board and we will consider your suggestion for future improvements.Thank you again for choosing us and for taking the time to share your experience!Sunny greetings!

10/10 (非常に良い)

Jason

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Happy hols!!
Spent 9 days here with my family and enjoyed it very much. Great value, food is fantastic with a huge selection either at the buffet or the restaurants. The staff are all very nice and helpful. What a fab place will be returning
2024 年 1 月に 9 泊滞在
TUI MAGIC LIFE FUERTEVENTURAからの返信 (投稿日 : 2024 年 1 月 19 日)
Dear Jason, we are delighted to hear that we have fully met your expectations. Thank you very much for sharing your experience at our Club with other travellers. Knowing that you have left so happy and with good experiences helps us to know that we are on the right track and that we must continue to maintain a high number of satisfied customers. We really look forward to welcoming you back to our Club.

2/10 (非常に不満)

Kristina

気になった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2024 年 1 月に 2 泊滞在
TUI MAGIC LIFE FUERTEVENTURAからの返信 (投稿日 : 2024 年 1 月 16 日)
Dear Kristina, we would like to thank you for rating your recent stay with us. We regret that we did not meet your expectations. We are sorry that we could not be in direct contact with you to resolve your negative points while you were at our Club. We hope to have another opportunity to show you that we have improved.

6/10 (普通)

NEIL

良かった点 : 清潔度
気になった点 : 客室の快適度
2024 年 1 月に 4 泊滞在
Your TUI MAGIC LIFE FUERTEVENTURA teamからの返信 (投稿日 : 2024 年 1 月 9 日)
Dear Neil,thank you very much for grading us. It would be a pleasure to know which aspects from your recent stay we should improve to offer a better experience.Feel free to contact us.Kind regards,

8/10 (良い)

Alexander

2023 年 12 月に 7 泊滞在
TUI MAGIC LIFE FUERTEVENTURAからの返信 (投稿日 : 2024 年 1 月 26 日)
Dear Alexander, we are delighted with your great review of your recent stay at our Club. This is very important to us as we strive to maintain a high number of satisfied guests. We look forward to having you with us again very soon and hope to have you back for another wonderful holiday.

10/10 (非常に良い)

IHOR

2023 年 12 月に 9 泊滞在
TUI MAGIC LIFE FUERTEVENTURAからの返信 (投稿日 : 2024 年 1 月 16 日)
Dear IHOR, we would like to thank you for your rating, it is very important to us. We hope you left with good memories of your stay at our Club and that we will see you again very soon.

10/10 (非常に良い)

Seamus

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Stayed twice, both times were excellent
Been twice now, loved it both times. This time there were some small ants that were in our room when we got there and kept returning. The heated pool also has a lot of small tiles that have come off. Those were the only negatives. The staff are fantastic, every single one. Hard-working, friendly, and helpful. The food is great, but I'd also love to have a bit more Spanish food each day. But the quality and variety is so good, this isn't really an issue. The setting is really perfect. Beautiful, relaxing, with a great beach that's really good for swimming in crystal clear water.
2023 年 12 月に 5 泊滞在
TUI MAGIC LIFE FUERTEVENTURAからの返信 (投稿日 : 2024 年 1 月 19 日)
Dear Seamus, thank you for trusting our Club again and for giving us such a good rating. We have taken note of your negative comment and we assure you that we are already working on it in order to solve it as soon as possible. We are sorry to hear that you had these little ants in your room, but with our warm, tropical climate they are quick to appear anywhere. We hope this is not a reason not to return. We look forward to giving you a warm welcome.

8/10 (良い)

Tomáš

家族旅行, 小さなお子様連れの家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス
Hotel area is nice, clean and well maintained. Also stuff is friendly, number of choices in main restaurant was huge and awesome, everything was really tasty. We had family room, regarding equipment was everythin ok and fine, budlt we had room in Block 22 in 0 floor, and it wasn't udeal. In the room were at evening everytime insect and bugs (hooles in the wall under the bed) - we just received spray even we asked few times for change of the room, the pressure of water was weak - this was solved by maintenance and also bed matrasses were already "ready to change". In general i can recommend it, but ideally in different building.
2023 年 12 月に 5 泊滞在
Your TUI MAGIC LIFE FUERTEVENTURA teamからの返信 (投稿日 : 2024 年 1 月 9 日)
Dear Tomás,thank you very much for your feedback. We take in account your comments to provide a better service in a near future.We will be delighted to welcoming you again. Kind regards

10/10 (非常に良い)

Daniela

家族旅行, 小さなお子様連れの家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
The Hotel is amazing, good food, staffs are very kind, activities available all day, no time to get bored specially with kids. Very good for families.
2023 年 12 月に 7 泊滞在
TUI MAGIC LIFE FUERTEVENTURAからの返信 (投稿日 : 2024 年 1 月 19 日)
Dear Daniela, we are delighted to hear that you enjoyed your stay with us and that we met your expectations. Thank you for sharing it with the rest of the travellers. We would like to thank our team for their great effort to meet our service and make your holiday at our Club unforgettable. We hope to see you very soon with us and give you a warm welcome.

8/10 (良い)

Olof

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2023 年 12 月に 7 泊滞在
TUI MAGIC LIFE FUERTEVENTURAからの返信 (投稿日 : 2024 年 1 月 19 日)
Dear Olof, thank you for sharing your recent stay at our Club with Expedia travellers. It is very helpful for us to know what experience our guests had so that we can continue on the right track. We hope to have the opportunity to greet you personally very soon at our Club.

8/10 (良い)

Jérôme Robert

2023 年 11 月に 9 泊滞在
TUI MAGIC LIFE FUERTEVENTURA teamからの返信 (投稿日 : 2023 年 12 月 8 日)
Thank you very much for your review.We look forward to welcoming you again.

10/10 (非常に良い)

Lars

小さなお子様連れの家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
Der Club scheint riesig und weitläufig, sehr ruhig am Rand von Esquinzo gelegen. Er bietet wirklich alles, was das Urlauberherz begehrt. Ob für Aktivsuchende, Familien mit Kleinkinder/ Kinder wie für Ruhesuchende. Ausflugsmöglichkeiten gibt es dank direkter Schnellstraßenanbindung on mass. Der Strand ist naturbelassen. Es gibt jedoch dutzende schönere Strände ein paar Autominuten entfernt. Essen und trinken kann man quasi rund um die Uhr. Das Hauptrestaurant hat schon ein wenig Stadioncharakter, hat aber eine wahnsinnige Auswahl an leckeren Speisen, egal zu welcher Zeit. Empfehlung hier zu nächtigen ist definitiv gegeben.
2023 年 11 月に 7 泊滞在
TUI MAGIC LIFE FUERTEVENTURA teamからの返信 (投稿日 : 2023 年 11 月 21 日)
Lieber Lars,Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Meinung mitzuteilen. Wir sind froh, dass Sie Ihren Aufenthalt in unserem Hotel genossen haben.Mit freundlichen Grüssen

6/10 (普通)

julie

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス
Property itself is lovely, well laid out with loads of areas to sit and enjoy the greenery or views across the sea. All staff apart from the check in/check out desk are so friendly and work so hard to provide an excellent service..check in desk don’t have time to even say good morning, did you enjoy your stay! V rude. We paid extra for a lodge, wasn’t worth the extra money as sun beds basic with no cushions, whole adult area is in the most windy part of the resort (to a point that it’s like being in a wind tunnel with no let up) no separate restaurant, rooms ok but need an update, pools so v cold even the spa pool (very bubbly but freezing cold) this area is also next to the big resort next door who play dance music morning noon and night which travels a cross to the lodge area.. food was what I expected, mass produced low quality, lots of choice but all bland and Luke warm…breakfast was however great…again all staff work hard clearing the tables do their upmost to provide a great service. The hotel is in the middle of nowhere and the 1 hour drive from the airport couldn’t be justified as there is nothing magic about it…can understand if you have teens why you would visit as loads of sports on offer with excellent instruction, adults and younger families can’t see the attraction.
2023 年 11 月に 3 泊滞在
TUI MAGIC LIFE FUERTEVENTURA teamからの返信 (投稿日 : 2023 年 11 月 10 日)
Dear Julie,Thank you very much for sharing your opinion with us.We are sorry that your expectations were not met and we are glad that the service provided by our team was professional and friendly.Thank you

8/10 (良い)

Marta

家族旅行
良かった点 : 設備とサービス
Buena estancia
2023 年 10 月に 2 泊滞在
el equipo de TUI MAGIC LIFE FUERTEVENTURAからの返信 (投稿日 : 2023 年 11 月 7 日)
Estimada Marta,le agradecemos su valoración y nos encantaría volver a recibirles de nuevo.Reciba un cordial saludo,

8/10 (良い)

Andrea

小さなお子様連れの家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Es war eine schöne Zeit. Das Hotel hat viel zu bieten. Grosse Auswahl an verschiedenem leckerem Essen. Leider wie schon viele bemängelt ist es immer sehr laut beim Essen.
2023 年 10 月に 8 泊滞在
TUI MAGIC LIFE FUERTEVENTURA teamからの返信 (投稿日 : 2023 年 11 月 8 日)
Lieber Andrea,vielen Dank für Ihre nette Kommentar. Wir freuen uns sehr dass Sie Ihre Aufenthalt bei uns genossen haben.Viele Grüsse

8/10 (良い)

Ken

2023 年 10 月に 7 泊滞在
Your TUI MAGIC LIFE FUERTEVENTURA teamからの返信 (投稿日 : 2023 年 11 月 7 日)
Dear Ken, thank you very much for sharing your comments. We are glad to know you have enjoyed your stay with us.Look forward to welcoming you very soon again!Kind regards,

10/10 (非常に良い)

NESTOR

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2023 年 10 月に 3 泊滞在
el equipo de TUI MAGIC LIFE FUERTEVENTURAからの返信 (投稿日 : 2023 年 11 月 7 日)
Hola Nestor,muchas gracias por su valoración. Nos alegramos que haya disfrutado de su estancia y esperamos volver a recibirle de nuevo muy pronto.Un cordial saludo

6/10 (普通)

Tanja

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス
2023 年 8 月に 14 泊滞在
TUI MAGIC LIFE FUERTEVENTURA teamからの返信 (投稿日 : 2023 年 10 月 13 日)
Thank you for your review. We care very sorry to know we have not reached your expectations.Looking forward to welcoming you again very soon.Kind regards,

6/10 (普通)

Elisa

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス
気になった点 : 施設のコンディションと設備
Unser Aufenthalt war in Ordnung, wir würden jedoch nicht wiederkommen. Dinge, die uns gefallen haben: - saubere Zimmer und Anlage. - freundliches und sehr bemühtes Personal - transparentes Animationsprogramm und nette Animateure. - zusätzliche Angebot diverser Aktivitäten (gegen Aufpreis natürlich): Surfen, Tauchen, etc. Dinge, die uns nicht gefallen haben: - der Pool hat viele Fliesen verloren. Das sah nicht nur unschön aus, sondern stellte auch eine Gefahr für Verletzungen dar. - das Hauptrestaurant fühlte sich wie eine große Kantine an. Wenig Abwechslung, nach 2 Wochen hatte man wirklich genug von dem Essen. Zudem musste man sich abends teilweise anstellen, um überhaupt noch ins Restaurant zu kommen, weil es so überfüllt war. - die Spezialrestaurants waren super enttäuschend - die italienische Spezialität war Spaghetti mit Tomatensoße, die es auch im Hauptrestaurant gab. Der einzige Unterschied war die Dekoration mit Petersilie. Die erste Woche haben wir alle getestet und es in dann in der zweiten Woche ganz gelassen. - die Cocktails bestanden aus einer Aneinanderreihung billiger Säfte und billigem Alkohol. - das Personal hat nichts gegen das Reservieren der Liegen unternommen, sodass man ab 7:30 kaum noch die Chance auf eine Liege hatte. Die meisten haben gefühlt um 6 reserviert und sich dann bis 11 oder 12 nicht blicken lassen. - generell fühlte sich der Aufenthalt sehr nach einer Massenabfertigung an - total schade. - Anlage in die Jahre gekommen.
TUI MAGIC LIFE Teamからの返信 (投稿日 : 2023 年 8 月 7 日)
Liebe Elisa,Vielen Dank, dass Sie Ihre Erfahrungen mit uns teilen. Wir schätzen Ihre aufrichtige Meinung und werden an den genannten Punkten arbeiten, um allen unseren Gästen einen qualitativ hochwertigen Service und hervorragende Leistungen zu bieten.Wir freuen uns darauf, Sie bald wieder begrüßen zu dürfen.

10/10 (非常に良い)

Jorge Julián

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2023 年 6 月に 8 泊滞在
El equipo de TUI MAGIC LIFEからの返信 (投稿日 : 2023 年 8 月 7 日)
Estimado Jorge,muchas gracias por tan excelente opinión. Esperamos volver a saludarle de nuevo muy pronto.Reciba un cordial saludo.

10/10 (非常に良い)

Fiona

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2023 年 5 月に 10 泊滞在
TUI MAGIC LIFE FUERTEVENTURA teamからの返信 (投稿日 : 2023 年 11 月 13 日)
Thank you very much.Look forward to welcoming you again.Kind regards,

8/10 (良い)

Brendon

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Nice property with a number of activities, the only problem is the isolated location.
2023 年 4 月に 6 泊滞在

10/10 (非常に良い)

julio Fernando

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Alles perfekt und wunderschöne 🙏🌞
2023 年 3 月に 7 泊滞在
TUI MAGIC LIFE FUERTEVENTURA teamからの返信 (投稿日 : 2023 年 11 月 13 日)
Vielen Dank Julio Fernando.Wir werden uns sehr freuen nochmals bei uns begrüssen zu dürfen.Viele Grüsse,

10/10 (非常に良い)

Kathrin

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2023 年 3 月に 6 泊滞在
TUI MAGIC LIFE Fuerteventura Teamからの返信 (投稿日 : 2023 年 3 月 21 日)
Dear Kathrin,Thank you for sharing your high valuation. We are delighted to know that you have enjoyed your stay at TUI MAGIC LIFE Fuerteventura and that our facilities and services have reached your expectations.We sincerely appreciate your excellent valuation and we are really looking forward to your next stay for having a new opportunity to make your holiday unforgettable.Best regards,Your TUI MAGIC LIFE Fuerteventura Team

10/10 (非常に良い)

Jan

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
Es war ein toller Aufenthalt, an dem es nichts auszusetzen gam.
2023 年 3 月に 4 泊滞在

6/10 (普通)

Jordell

良かった点 : 清潔度、客室の快適度
2023 年 2 月に 14 泊滞在
Your TUI MAGIC LIFE FUERTEVENTURA teamからの返信 (投稿日 : 2023 年 11 月 7 日)
Dear Jordell,thank you very much for taking the time to share your opinion.we are sorry to know we have not reached your expectations an hopefully we will have a chance to meet you again very soon.Kind regards,

4/10 (不満)

Giorgio

2023 年 2 月に 14 泊滞在

8/10 (良い)

Andreina

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Divertimentificio per famiglie
le molteplici "zone" - a volte riservate - rendono meno esasperante l'impatto con orde di marmocchi urlanti e schiamazzzanti, specie nella main pool - peraltro unica riscaldata - dove tutte le sdraio sono accaparrate sin dal mattino presto. La situazione di "assalto alla diligenza" si ricrea al buffet, colazione pranzo e cena, ma grazie all'efficace servizio i tavoli vengono ripristinati velocemente. Di buon livello la ristorazione, variegata e con cibi ottimamente preparati (poco intrugliati), a colazione mancano però succhi freschi e frullati. Abbiamo scelto vista a mare e ci siamo ritrovati quasi sopra le onde che si frangevano,impagabile ...però manca il bidè!! E grazie alla buona insonorizzazione abbiamo dormito sonni tranquilli. Grandi spazi da vivere e anche se si fa molta strada vale la pena ricercare la propria tranquillità.
Vista dalla camera 1
Vista dalla camera 2
2023 年 2 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

michal

家族旅行, 小さなお子様連れの家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Great hotel for families
2023 年 2 月に 7 泊滞在

10/10 (非常に良い)

JUAN DIEGO

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2023 年 1 月に 6 泊滞在

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Schöne Lage & toller Strand
Geräumige Zimmer, leider etwas ringhörig. Grosses Buffet, für jeden Geschmack etwas dabei. Alleinreisende werden durch den "Magic Angel" betreut, es gibt Kennenlerntreffs und einen grossen Tisch im Hauptrestaurant, an dem man auf andere Alleinreisende trifft. Schöne Lage an der Klippe. Den Sandstrand erreicht man mittels Treppe.
2022 年 12 月に 7 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Nima

2022 年 12 月に 5 泊滞在

8/10 (良い)

Carol

8/10 (良い)

Christa

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備

6/10 (普通)

Julia

グループ旅行
気になった点 : スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Das Hotel ist sehr in die Jahre gekommen. Eine rundum Erneuerung ist hier dringend notwendig. Das Essen war gut, aber das Restaurant hat Kantinencharakter und daher ist die Geräuschkulisse sehr laut. Der Strand und das Wasser dagegen sind ein Traum.

10/10 (非常に良い)

Rosa Maria

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Me gusto todo en general,el personal de lujo,la limpieza perfecta,buffet muy variado,para repetir
2022 年 10 月に 3 泊滞在

6/10 (普通)

Paul

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、設備とサービス、施設のコンディションと設備
気になった点 : スタッフとサービス
Amazing beach Very clean Fantastic sports facilities
2022 年 10 月に 5 泊滞在

6/10 (普通)

Rickesh

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス
気になった点 : 施設のコンディションと設備
2022 年 9 月に 6 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Dennis Sandborg

2022 年 9 月に 7 泊滞在

8/10 (良い)

Clément

良かった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備、客室の快適度
気になった点 : スタッフとサービス
Tres bon séjour dans son ensemble. Etablissement tres bien entretenu, personnel courageux et adorable. Chambres spacieuses et confortables. Nourriture très bonne.
2022 年 8 月に 9 泊滞在

8/10 (良い)

Jannine Candis

小さなお子様連れの家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス
気になった点 : 施設のコンディションと設備
The property grunds were well maintained, but the standard.of furniture in the rooms was a little disappointing. Torn upholstery and bed linen etc. The hotel was great otherwise and the staff were so kind and helpful. Another disappointing factor was the fact that the baggage help do not start working until 8am. With an early flight and two small children, this was less than ideal. Overall, I would return to this resort. Very family friendly.
2022 年 7 月に 7 泊滞在
TUI MAGIC LIFE Teamからの返信 (投稿日 : 2022 年 8 月 9 日)
Dear Mrs. Candis Thank you very much for sharing your experience with us. We have taken note of your comments and we will do our best to improve our service to offer the best experience. Thank you very much.