6 つの屋外プール、サンラウンジャー

ファイハイア ビーチ リゾート & スパ ホテルの口コミ

4.5 out of 5
ファイハイア ビーチ リゾート & スパ ホテル
130 Marsden Road, Paihia, Bay of Islands

口コミ

8.8

非常に良い

評価 10 - 300 件の口コミ中 172 件が非常に良い" "
評価 8 - 300 件の口コミ中 80 件が良い" "
評価 6 - 300 件の口コミ中 32 件が普通" "
評価 4 - 300 件の口コミ中 9 件が不満" "
評価 2 - 300 件の口コミ中 7 件が非常に不満" "

9.0/10

清潔度

8.8/10

スタッフとサービス

8.8/10

設備とサービス

8.4/10

施設のコンディションと設備

8.0/10

環境への配慮

口コミ

8/10 (良い)

YI

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
駐車場のスペースが不十分なのは残念でした。
2019 年 3 月に 7 泊滞在
PBRからの返信 (投稿日 : 2019 年 3 月 27 日)
Dear Yi, Thank you for your review. We are currently in the process of acquiring more car parking space. Kind regards Paihia Beach Resort & Spa

10/10 (非常に良い)

valerija

良かった点 : 施設のコンディションと設備
Our stay was great, the only thing that could have been better was parking and signage for the reception to the resort; otherwise would highly recommend.
2024 年 3 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Cynthia

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
Great view from balcony. Walk to everything.
2024 年 3 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

HWASUK

カップルで旅行, 家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
It was great although facilities were quite outdated! I would like to come and stay here again!
2024 年 2 月に 2 泊滞在
Paihia Beach Resort & Spaからの返信 (投稿日 : 2024 年 2 月 19 日)
Hello Hwasuk,Thank you for your kind words and for taking time to leave us an awesome review.We hope you enjoy the rest of your summer.

10/10 (非常に良い)

Murray

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
What we thought was going to be a hotel room turned out to be a small apartment. Great surprise. Even better, it’s right across the street from a nice beach.
2024 年 1 月に 3 泊滞在
Paihia Beach Resort & Spaからの返信 (投稿日 : 2024 年 2 月 19 日)
Hello Murray,It is wonderful to know you had a pleasant surprise. Thank you for the wonderful review - we hope to welcome you again in future.

10/10 (非常に良い)

Riasat

家族旅行, 小さなお子様連れの家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Highly Recommended Beautiful view and Stay One of the best place to stay in paihia Food is amazing Pools perfect
2024 年 1 月に 1 泊滞在
Paihia Beach Resort & Spaからの返信 (投稿日 : 2024 年 2 月 19 日)
Hello Riasat,Thank you for taking the time to leave us a wonderful review. We hope to see you again soon.

10/10 (非常に良い)

Oonagh

2023 年 12 月に 2 泊滞在
Paihia Beach Resort & Spaからの返信 (投稿日 : 2024 年 2 月 19 日)
Hello Oonagh,Thank you for taking the time to leave us a review.We are so glad to hear you enjoyed your time here.

6/10 (普通)

Michael

気になった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備
2 star
2023 年 12 月に 3 泊滞在

8/10 (良い)

Cherry、Whangarei

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス
Lovely views from each unit and location was great with shops restaurants etc all walkable. The pool area was a bit tired, with not enough lounge chairs but the pool itself was lovely.
2023 年 12 月に 2 泊滞在
Guest Servicesからの返信 (投稿日 : 2024 年 1 月 4 日)
Thank you for staying with us, we're glad you enjoyed your stay! We'll be sure to share your concerns with the appropriate departments to meet guests needs better in the future. We hope to welcome you back again!

6/10 (普通)

Anita

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、客室の快適度
気になった点 : 施設のコンディションと設備
Pleasant couples retreat
We had a nice stay however the hotel is a bit tired and dated - not a 5 star by any means. Staff were pleasant and the breakfast was good. Location is good but it's about a 10 min walk to the main bars and restaurants in paihia.
2023 年 12 月に 1 泊滞在
Guest Servicesからの返信 (投稿日 : 2023 年 12 月 10 日)
Thank you for staying, we're glad you enjoyed the staff and breakfast. We will be sure to follow up with the appropriate departments as we strive to have a fresh and comfortable environment. We hope to see you again!

6/10 (普通)

Barbara

良かった点 : スタッフとサービス
Our room needed updating and better cleaning. We had breakfast at the hotel and the food and service was excellent.
2023 年 12 月に 2 泊滞在
Guest Servicesからの返信 (投稿日 : 2023 年 12 月 10 日)
Thank you for staying and leaving your review. We're glad that you enjoyed the restaurant and food. We will be sure to follow up with our housekeeping department to see how we can do better in that regard. We hope to get to welcome you back again in the future!

8/10 (良い)

Peter J

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス
気になった点 : 施設のコンディションと設備
Great location - tired facilities
Great service from the inside staff - friendly and helpful. Room cleanliness etc is great. But it's been a long time since the 'resort' looked as good as it does in the photos - which is what we bought. The owners need to spend money - the facilities are tired.
2023 年 11 月に 6 泊滞在
Guest Servicesからの返信 (投稿日 : 2023 年 12 月 10 日)
Thank you for staying, we're glad you enjoyed the service and staff. We will be sure to address your concerns to the appropriate departments. We strive to make it as comfortable as possible. We hope to see you again in the future.

6/10 (普通)

Ji eun

家族旅行
気になった点 : 清潔度
2023 年 11 月に 2 泊滞在
Guest Servicesからの返信 (投稿日 : 2023 年 12 月 10 日)
Thank you for your review, we hope to see you again!

6/10 (普通)

Larry

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、客室の快適度
Unit clean and tidy they advertised restaurant but on arrival was informed restaurant shut for lunch and dinner but open for breakfast other than that all good
2023 年 11 月に 1 泊滞在
Paihia Beach Resort & Spaからの返信 (投稿日 : 2023 年 12 月 4 日)
Hello Larry, we greatly appreciate you taking time to review your stay.

10/10 (非常に良い)

Steve

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
LOVE THE VIEW
2023 年 11 月に 1 泊滞在
Paihia Beach Resort & Spaからの返信 (投稿日 : 2023 年 12 月 4 日)
Hello Steve, thank you very much for reviewing your stay with us. It is nice to know you enjoy the views as much as we do!

6/10 (普通)

Diane

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、客室の快適度
気になった点 : 施設のコンディションと設備
2 nights in Nov 23
Resort is a little tired and could do with a refresh. Location is good although a little walk to the township and if the weather is not so good a 2 min drive. The drive way is really awkward and hit and miss for parking!
2023 年 11 月に 2 泊滞在
Paihia Beach Resort & Spaからの返信 (投稿日 : 2023 年 12 月 4 日)
Hello Diane, we appreciate the time you have taken to review you stay with us. I have made notes on the areas you have mentioned, that did not meet your standards. We hope to welcome you again soon.

10/10 (非常に良い)

Marilynn

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
The room and balcony overlooking Bay of Islands were gorgeous. A full kitchen and cooking facilities was a pleasant surprise. Only problem was jets not working in any of the hot pools but the pools themselves were lovely.
2023 年 11 月に 2 泊滞在
Paihia Beach Resort & Spaからの返信 (投稿日 : 2023 年 12 月 4 日)
Hello Marilynn, thank you for the kind review on our property. It is brilliant to hear that you made use of the kitchen facilities and enjoyed the view from your balcony.

10/10 (非常に良い)

Nicky

2023 年 11 月に 1 泊滞在
Paihia Beach Resort & Spaからの返信 (投稿日 : 2023 年 12 月 4 日)
Hello Nicky, thank you for reviewing your stay with us! Hope to see you again soon.

6/10 (普通)

JOSE

カップルで旅行
良かった点 : 設備とサービス、施設のコンディションと設備
Restaurant was closed
2023 年 10 月に 2 泊滞在
Paihia Beach Resort & Spaからの返信 (投稿日 : 2023 年 12 月 4 日)
Hello Jose, thank you for reviewing your stay with us. Many apologies for the restaurant being closed while you were with us. I can advise, the restaurant is now operating for dinner service. We hope to have you join us again in future.

10/10 (非常に良い)

Lee

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Accommodations and location were wonderful but only a few spaces for parking in the garage otherwise you have to look for street parking.
2023 年 10 月に 3 泊滞在
Paihia Beach Resort & Spaからの返信 (投稿日 : 2023 年 12 月 4 日)
Hello Lee, thank you for taking the time to leave us a review.

10/10 (非常に良い)

Alisha

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Nice place to stay in a beautiful location
2023 年 9 月に 1 泊滞在
Paihia Beach Resort & Spaからの返信 (投稿日 : 2023 年 12 月 4 日)
Hello Alisha, thank you for the most kind review on your stay with us. Looking forward to seeing you again here in Paihia.

8/10 (良い)

Shalvin

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス
Great Views and Facilities, Limited parking based on first come first serve basis
2023 年 9 月に 2 泊滞在
Paihia Beach Resort & Spaからの返信 (投稿日 : 2023 年 12 月 4 日)
Hello Shalvin, we appreciate you taking time out of your day to leave us a wonderful review. We looking forward to seeing you again.

8/10 (良い)

Jessica

2023 年 9 月に 1 泊滞在
Paihia Beach Resort & Spaからの返信 (投稿日 : 2023 年 12 月 4 日)
Hello Jessica, thank you for the wonderful review. We hope to see you again soon.

6/10 (普通)

JANET

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度
I thought the property entrance was very poor and the parking {only 3 cars] was not as safe as it should have been. The beds were good but the rest off the furniture was uncomfortable
2023 年 8 月に 4 泊滞在
Paihia Beach Resort & Spaからの返信 (投稿日 : 2023 年 12 月 4 日)
Hello Janet, thank you for taking the time to leave us a review of your feedback. My sincerest apologies that the property entrance was not to your liking. I have noted this down for review.

10/10 (非常に良い)

Rodney

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
This a neat and relaxing establishment to be at. would go there any time again.
2023 年 9 月に 1 泊滞在
Paihia Beach Resort & Spaからの返信 (投稿日 : 2023 年 12 月 4 日)
Hello Rodney - Thank you for your most kind review. We hope to see you again.

8/10 (良い)

arcus

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
The breakfast was amazing
2023 年 8 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Bridget

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Awesome views, excellent staff who were polite and very professional. Really enjoyed the restaurant. Very welcoming and comfortable amenities.
2023 年 8 月に 2 泊滞在

8/10 (良い)

JONATHAN

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Buena elección
Todo correcto
2023 年 8 月に 1 泊滞在

6/10 (普通)

Avineet

カップルで旅行
No parking facility at the property, tight street parking spaces. I was told water was leaking from our bathroom into kitchen below- very unhygienic. There was water leaking from dishwasher (without using it). There was a lot of “may be” “could be” etc from staff, I had to pursue them for their plan and discount for inconvenience caused.
2023 年 8 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Carol

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Great stay, lovely resort to stay at, amazing view. Very clean and well presented.Great breakfast. Would highly recommend staying here
2023 年 8 月に 2 泊滞在

8/10 (良い)

Liz

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2023 年 7 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Senta

2023 年 7 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

G Jeffrey

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
15 minute walk to the historic Waitangi treaty grounds. 7 minute walk to the pier and to the town area. Good on premise restaurant, The GlassHouse. Beautiful sunrise view from rooms.
2023 年 7 月に 2 泊滞在

8/10 (良い)

Ann

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
We managed to grab a 2 night special for $294.00 so felt the price was great. Liked the 4th floor room very big and fantastic balcony looking to the sea. Free wi fi lots of sky channels and the option to chromecast to the tv from your screening device. Staff friendly
2023 年 6 月に 2 泊滞在

2/10 (非常に不満)

ROSS

2023 年 6 月に 2 泊滞在

2/10 (非常に不満)

Andreas

2023 年 2 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Mitchell

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
The convenience of the location, and proximity to restaurants and and entertainment. Great staff and view. Didn’t like the parking garage if you need to leave early in the morning the gate was locked and no attendant. Other than that it was perfect 👍
2023 年 2 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Cheyne、Kaikohe

出張, カップルで旅行, 家族旅行, グループ旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
The best accom in paihia we stay here on a regular bases working in the area etc. Beautiful swimming pool awesome place by the beach.

10/10 (非常に良い)

Laura

出張, グループ旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Great accommodation and location

10/10 (非常に良い)

Linda

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Great view, relaxing stay.
very happy with this stay. parking was in the side street. View was great. staff helpful and friendly.
2022 年 11 月に 2 泊滞在

8/10 (良い)

Fabian Eduard

2022 年 11 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Pirihira Regina

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
Exceptional property Highly recommended
2022 年 11 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

nancy

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Great location an easy walk to town Liked the spacious suite and nice balcony Enjoyed the hot tubs on the pool deck Food at restaurant very good

10/10 (非常に良い)

Shannon

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Amazing pool area. Easy to relax and unwind. Would definitely go back.
2022 年 10 月に 2 泊滞在

8/10 (良い)

Nathan

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、客室の快適度
気になった点 : 施設のコンディションと設備
Potential loss due to Architectural neglect.
The Photos and proclamation of a 5 star Resort gave reason for high expectations. Although years have seem to taken its toll, and this hotel is not in prime condition. Every spa along the pool side is non-functional/controls broken, tiles chipped, dirty. We didn't end up using them despite it being the primary reason for electing this hotel. The outside of the building needs a repaint, but the interior doesn't fair any better and numerous scratches marks, damage has shown years of neglect that have not been remedied. Many outdated nineties era fixtures are due for replacement (and not just for rusty/damage/appearance sake). Its a shame as this hotel has huge potential to be the best in Bay of Islands
2022 年 10 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Matthew

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Slice of Heaven
The suite was spacious and super clean. Beautiful terrace with views over the bay and the sound of the waves lapping on the beach opposite. Private yet light and spacious.
2022 年 10 月に 3 泊滞在
PBRSからの返信 (投稿日 : 2022 年 10 月 18 日)
Hello Matthew, Thank you for leaving us a review on your stay. We hope to see you again next time.

10/10 (非常に良い)

Janet

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Stunning views, great room and great service ☺️
2022 年 9 月に 5 泊滞在
PBRSからの返信 (投稿日 : 2022 年 10 月 18 日)
Hello Janet, Thank you for leaving us a review on your stay. We hope to see you again next time!

10/10 (非常に良い)

John

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
Clean, so close to the beach and friendly staff
2022 年 9 月に 2 泊滞在
PBRSからの返信 (投稿日 : 2022 年 10 月 18 日)
Hello John, Thank you for leaving us a review on your stay. We hope to see you again next time.

10/10 (非常に良い)

Deborah

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
The property overall was excellent! Just wish they had a Gym on the property BUT the hotel down the road did and it was only a 4 minute walk there!
2022 年 8 月に 6 泊滞在
PBRSからの返信 (投稿日 : 2022 年 10 月 18 日)
Hello Deborah, Thank you for leaving us a review on your stay. We hope to see you again next time!

10/10 (非常に良い)

Donna

2022 年 7 月に 1 泊滞在
PBRSからの返信 (投稿日 : 2022 年 8 月 9 日)
Hello Donna, Thank you for leaving us a review on your stay. We hope to see you again next time.