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びわこ緑水亭の口コミ

3.5 out of 5
びわこ緑水亭
雄琴 6-1-6, 大津市, 滋賀県

口コミ

8.8

非常に良い

評価 10 - 306 件の口コミ中 160 件が非常に良い" "
評価 8 - 306 件の口コミ中 100 件が良い" "
評価 6 - 306 件の口コミ中 34 件が普通" "
評価 4 - 306 件の口コミ中 6 件が不満" "
評価 2 - 306 件の口コミ中 6 件が非常に不満" "

9.0/10

清潔度

9.0/10

スタッフとサービス

9.0/10

設備とサービス

8.8/10

施設のコンディションと設備

9.0/10

環境への配慮

口コミ

10/10 (非常に良い)

みのり

家族旅行
全てが行き届いた素敵なお宿でした！ 施設もよかったですし、スタッフの方がみなさん明るくて活力が感じられて元気になりました。 雄琴温泉も好みの温泉でした、また行きたいです。
2024 年 3 月に 1 泊滞在
びわこ緑水亭 スタッフ一同からの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 3 日)
みのり様、この度はエクスペディアを通じて、びわこ緑水亭への素晴らしいレビューをお寄せいただき、誠にありがとうございます！5つ星の高評価をいただき、大変光栄です。施設のご満足いただける点や、スタッフの明るさがみのり様のお気に召したようで、私たちも非常に嬉しく思います。おごと温泉がみのり様の好みに合ったようで何よりです。私たちの温泉は、訪れるすべてのお客様にとって特別な場所であるよう努めておりますので、そのようなお言葉をいただけることは、私たちにとって最高の喜びです。みのり様がまたびわこ緑水亭を訪れる機会がありましたら、心より歓迎いたします。次回のご来館を楽しみにお待ちしております。いつでもお客様に最高の体験とおもてなしを提供できるよう、スタッフ一同努力を重ねて参ります。またのご来訪を心からお待ちしております。

10/10 (非常に良い)

Takehiro

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
朝食で焼き魚を自分ですることろがよかったです。
2024 年 3 月に 1 泊滞在
びわこ緑水亭 スタッフ一同からの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 3 日)
Takehiro様、この度は、びわこ緑水亭への素晴らしいレビューをエクスペディアにてお寄せいただき、心から感謝申し上げます。朝食での焼き魚を自分で焼く体験をお楽しみいただけたこと、大変嬉しく思います。私たちは、お客様にご自身で調理を楽しんでいただくことで、より特別な食体験を提供したいと考えております。Takehiro様のように、私たちの提供するサービスの一つ一つをご評価いただき、そしてお楽しみいただけることは、私たちにとって最大の喜びです。これからも、Takehiro様をはじめとするすべてのお客様に、心に残る滞在を提供し続けることができるよう努めてまいります。またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。次回Takehiro様がびわこ緑水亭を訪れた際には、さらに多くの素敵な体験を提供できますように。心からの感謝を込めて、

8/10 (良い)

ワカコ

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス
大浴場への行来の際一度外にでるので、大変寒かったが、それを含めても大変満足
2024 年 3 月に 1 泊滞在
びわこ緑水亭 スタッフ一同からの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 3 日)
ワカコ様、この度は、びわこ緑水亭をお選びいただき、またエクスペディアにて貴重なご意見をお寄せいただき、心より感謝申し上げます。4つ星の高評価をいただきながら、大浴場へのご移動での寒さについてのご指摘、大変ありがたく思います。お客様の快適な滞在を第一に考え、大浴場へのアクセスにおいてもより良い体験を提供できるよう、改善策を検討して参ります。ワカコ様のご意見は、私たちにとって非常に貴重であり、今後のサービス向上に役立ててまいります。それを含めても大変満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。私たちはワカコ様をはじめ、すべてのお客様にとって忘れられない滞在を提供できるよう、日々努力を重ねております。ワカコ様のまたのお越しを、スタッフ一同心からお待ちしております。次回ご来館の際には、さらにご満足いただけるよう、サービスの向上に努めて参ります。心よりお待ちしております。

10/10 (非常に良い)

YUMI

2023 年 11 月に 1 泊滞在
Reservationsからの返信 (投稿日 : 2023 年 11 月 25 日)
Thanks for staying with us. We appreciate your feedback!

8/10 (良い)

はじめ

良かった点 : 清潔度
2023 年 10 月に 1 泊滞在
Reservationsからの返信 (投稿日 : 2023 年 11 月 25 日)
Thanks for staying with us. We appreciate your feedback!

10/10 (非常に良い)

YASUHIRO

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2023 年 10 月に 1 泊滞在
Reservationsからの返信 (投稿日 : 2023 年 11 月 25 日)
Thanks for staying with us. We appreciate your feedback!

10/10 (非常に良い)

TOMOMI

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2023 年 9 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

やまと

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス
2023 年 9 月に 1 泊滞在
Reservationsからの返信 (投稿日 : 2023 年 9 月 12 日)
Thanks for staying with us. We appreciate your feedback!

6/10 (普通)

KOKI

2023 年 7 月に 1 泊滞在
Reservationsからの返信 (投稿日 : 2023 年 9 月 12 日)
Thanks for staying with us. We appreciate your feedback!

10/10 (非常に良い)

Emiko

2023 年 5 月に 1 泊滞在
Reservationsからの返信 (投稿日 : 2023 年 6 月 27 日)
Thanks for staying with us. We appreciate your feedback!

6/10 (普通)

Lin ying rita

2023 年 4 月に 1 泊滞在
Reservationsからの返信 (投稿日 : 2023 年 4 月 16 日)
Thanks for staying with us. We appreciate your feedback!

10/10 (非常に良い)

HIGASHI

2023 年 3 月に 1 泊滞在
Reservationsからの返信 (投稿日 : 2023 年 4 月 4 日)
Thanks for staying with us. We appreciate your feedback!

8/10 (良い)

Chie

家族旅行
良かった点 : スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
お風呂へ続く足湯など本当絵になるように綺麗です。 また、お風呂後はフリードリンクでのんびりできるスペースがあり、ゆっくりとくつろげました。
金子からの返信 (投稿日 : 2022 年 12 月 2 日)
ご宿泊有難うございました。また是非お越しください。

6/10 (普通)

DELIA

グループ旅行
良かった点 : スタッフとサービス
受付及びスタッフの応対は素晴らしい。温泉のお風呂をもう少し工夫されると良いと思います。朝食は焼物まであり大変満足です。
2022 年 10 月に 1 泊滞在
Reservationsからの返信 (投稿日 : 2022 年 11 月 2 日)
ご利用いただきありがとうございます。ご意見ありがとうございます。

10/10 (非常に良い)

MADOKA

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2022 年 10 月に 1 泊滞在
Reservationsからの返信 (投稿日 : 2022 年 10 月 16 日)
ご利用ありがとうございます。ご意見ありがとうございました。

10/10 (非常に良い)

Yoshinobu

2022 年 9 月に 1 泊滞在
Reservationsからの返信 (投稿日 : 2022 年 10 月 6 日)
ご利用ありがとうございます。ご意見ありがとうございました。

8/10 (良い)

Atsuyoshi

2022 年 9 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

Tomomi

2022 年 8 月に 1 泊滞在
Reservationsからの返信 (投稿日 : 2022 年 8 月 14 日)
ご利用いただきありがとうございます。ご意見ありがとうございます。

8/10 (良い)

RYOSUKE

2022 年 7 月に 1 泊滞在
Reservationsからの返信 (投稿日 : 2022 年 7 月 27 日)
ご利用ありがとうございます。ご意見ありがとうございました。

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
露天風呂付きのお部屋
露天風呂付きのお部屋で、琵琶湖を眺めながらゆっくりできました。
2022 年 5 月に 1 泊滞在
Resevationsからの返信 (投稿日 : 2022 年 5 月 8 日)
ご利用ありがとうございます。ご意見ありがとうございます。

10/10 (非常に良い)

Yastaro

良かった点 : スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
2022 年 4 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
とても快適でした😄 有難うございました！
2022 年 4 月に 1 泊滞在
Reservationsからの返信 (投稿日 : 2022 年 4 月 15 日)
ご利用ありがとうございます。ご意見ありがとうございました。

10/10 (非常に良い)

Asako

2022 年 4 月に 1 泊滞在
Reservationsからの返信 (投稿日 : 2022 年 4 月 7 日)
ご利用いただきありがとうございます。ご意見ありがとうございます。

10/10 (非常に良い)

noboru

2022 年 3 月に 1 泊滞在
Reservationsからの返信 (投稿日 : 2022 年 3 月 31 日)
ご利用ありがとうございます。ご意見ありがとうございました。

8/10 (良い)

daisuke

2022 年 3 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

taro

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2022 年 1 月に 1 泊滞在
Reservationsからの返信 (投稿日 : 2022 年 1 月 12 日)
ご利用ありがとうございます。ご意見ありがとうございました。

10/10 (非常に良い)

miyuki

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2021 年 12 月に 1 泊滞在
Reservationsからの返信 (投稿日 : 2021 年 12 月 11 日)
ご利用ありがとうございます。ご意見ありがとうございました。

10/10 (非常に良い)

susumu

2021 年 11 月に 1 泊滞在
Reservationsからの返信 (投稿日 : 2021 年 11 月 24 日)
ご利用ありがとうございます。ご意見ありがとうございました。

6/10 (普通)

MAYUKO

家族旅行
良かった点 : 清潔度
2021 年 11 月に 1 泊滞在
Reservationsからの返信 (投稿日 : 2021 年 11 月 23 日)
ご利用ありがとうございます。ご意見ありがとうございました。

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2021 年 11 月に 1 泊滞在
Reservationsからの返信 (投稿日 : 2021 年 11 月 17 日)
ご利用ありがとうございます。ご意見ありがとうございました。

10/10 (非常に良い)

Asuka

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2021 年 11 月に 1 泊滞在
Reservationsからの返信 (投稿日 : 2021 年 11 月 9 日)
ご利用ありがとうございます。ご意見ありがとうございました。

10/10 (非常に良い)

A K E M I

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2021 年 9 月に 1 泊滞在
Reservationsからの返信 (投稿日 : 2021 年 10 月 1 日)
ご利用ありがとうございます。ご意見ありがとうございました。またのご利用をお待ちしております。

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
子供へのサービスが充実
子供へのサービスが充実していて子供たちがすごく楽しそうに過ごしていました。 朝ごはんも充実していて大人も子供も大満足です。
2021 年 8 月に 1 泊滞在
Reservationsからの返信 (投稿日 : 2021 年 8 月 9 日)
ご利用ありがとうございます。ご意見ありがとうございました。

4/10 (不満)

宿泊されたお客様

小さなお子様連れの家族旅行
気になった点 : スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
施設の雰囲気やお料理は良かったけれど、「イベントをやっています」と色々紹介されましたが、段取りがイマイチで、特に子供向けのイベントは最悪でした。カキ氷では、スタッフさんの「そんなに高く入れてはダメ」と聞こえて、どんな意図かはわかりませんが、興ざめでした。輪投げも人によって回数が違い残念でした。
2021 年 7 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2021 年 6 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

YOSHIHIRO

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2021 年 4 月に 1 泊滞在
Reservationsからの返信 (投稿日 : 2021 年 4 月 14 日)
ご意見ありがとうございます。またのご利用をお待ちしております。

10/10 (非常に良い)

TSURUYO

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2021 年 4 月に 1 泊滞在
Reservationsからの返信 (投稿日 : 2021 年 4 月 14 日)
ご利用ありがとうございます。ご意見ありがとうございました。またのご利用をお待ちしております。

10/10 (非常に良い)

YUKA

グループ旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2021 年 2 月に 1 泊滞在
Reaervationsからの返信 (投稿日 : 2021 年 2 月 7 日)
ご利用ありがとうございます。ご意見ありがとうございました。またのご利用をお待ちしております。 どうぞ宜しくお願い申し上げます。

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2020 年 12 月に 1 泊滞在
Reservationsからの返信 (投稿日 : 2021 年 1 月 7 日)
ご利用ありがとうございます。ご意見ありがとうございました。

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

2020 年 10 月に 1 泊滞在
Reservationsからの返信 (投稿日 : 2020 年 10 月 7 日)
ご利用ありがとうございます。ご意見ありがとうございました。

10/10 (非常に良い)

あや

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
毎回のお料理がとても美味しかったです。器も1つ1た綺麗で楽しめました。 露天風呂付きの部屋に宿泊しましたが、朝.夕すぐに露天風呂を楽しめました。 大浴場の近くのフロアではフリードリンクを飲みながら休憩できるスペースで寛いだり、掲載されている中庭の景色は夜に見ると素敵でした。スタッフの方々も親切だったのでまた行きたいです。
2020 年 8 月に 2 泊滞在
Reservationsからの返信 (投稿日 : 2020 年 8 月 15 日)
ご利用ありがとうございます。貴重なご意見ありがとうございました。またのご利用をお待ちしております。

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

小さなお子様連れの家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
家族で宿泊しましたが、夕方はハッピーアワーでワインなどが無料で楽しめ、夜は子供達のために縁日をやってもらっていたりと、旅館の中でも色々と楽しませてもらえました！
2020 年 8 月に 1 泊滞在
Reservationsからの返信 (投稿日 : 2020 年 8 月 15 日)
ご利用ありがとうございます。貴重なご意見ありがとうございました。またのご利用をお待ちしております。

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

グループ旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
対応も丁寧で、部屋も綺麗でした。朝食が豪華でとても満足です。また利用したいと思います。
2020 年 8 月に 1 泊滞在
Reservationsからの返信 (投稿日 : 2020 年 8 月 15 日)
ご利用ありがとうございます。貴重なご意見ありがとうございました。またのご利用をお待ちしております。

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2020 年 7 月に 1 泊滞在
Reservationsからの返信 (投稿日 : 2020 年 8 月 5 日)
ご利用ありがとうございます。貴重なご意見ありがとうございました。またのご利用をお待ちしております。

8/10 (良い)

KEIKO

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2020 年 7 月に 1 泊滞在
Reservationsからの返信 (投稿日 : 2020 年 7 月 24 日)
ご利用ありがとうございます。ご意見ありがとうございました。

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2020 年 4 月に 1 泊滞在
Reservationsからの返信 (投稿日 : 2020 年 5 月 2 日)
ご利用ありがとうございます。ご意見ありがとうございました。

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
リピーター（２回目訪問者）の意見
食事はとても良いです。 特に朝食は魚を焼いて食べれるので最高です。 お風呂はもう少し種類があったらいいですね。 サウナと水風呂もあれば言うことはないでしょう。 男湯の露天風呂近くにカラスが集まるので気になります。 何か対策が必要かと思います。
2019 年 12 月に 1 泊滞在
Reservationsからの返信 (投稿日 : 2020 年 1 月 24 日)
ご利用ありがとうございます。貴重なご意見ありがとうございました。またのご利用をお待ちしております。

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2019 年 12 月に 1 泊滞在
Reservationsからの返信 (投稿日 : 2020 年 1 月 5 日)
Thanks for staying with us. We appreciate your feedback!

10/10 (非常に良い)

T

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
客室露天風呂がもう少し広ければ
2019 年 9 月に 1 泊滞在
Reservationsからの返信 (投稿日 : 2019 年 10 月 6 日)
ご利用ありがとうございます。ご意見ありがとうございました。

8/10 (良い)

YUKO

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2019 年 9 月に 1 泊滞在
Reservationsからの返信 (投稿日 : 2019 年 9 月 24 日)
ご利用ありがとうございます。貴重なご意見ありがとうございました。またのご利用をお待ちしております。