施設からの眺望

新大阪ユースホステルの口コミ

2 out of 5
新大阪ユースホステル
東淀川区東中島 1-13-13, 大阪市, 大阪府

口コミ

8.6

非常に良い

評価 10 - 98 件の口コミ中 38 件が非常に良い" "
評価 8 - 98 件の口コミ中 45 件が良い" "
評価 6 - 98 件の口コミ中 13 件が普通" "
評価 4 - 98 件の口コミ中 1 件が不満" "
評価 2 - 98 件の口コミ中 1 件が非常に不満" "

8.8/10

清潔度

8.2/10

スタッフとサービス

8.4/10

設備とサービス

8.4/10

施設のコンディションと設備

8.0/10

環境への配慮

口コミ

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
立地よし
チェックイン最終時間が23時までなのと、大浴場が24時までなのを忘れなければ、立地もよくて使いやすい宿だと思います
2023 年 4 月に 1 泊滞在

6/10 (普通)

akio

出張
良かった点 : 清潔度
気になった点 : スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
駅近・安価・大風呂
新大阪駅からのアクセスが、知らない人には難しいです。 安く泊まる事が目的なら、十分だと思います。 大浴場が嬉しいです。
2023 年 3 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

??

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
快適です
2023 年 3 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

AKIKO

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2022 年 5 月に 1 泊滞在
新大阪ユースホステルからの返信 (投稿日 : 2022 年 5 月 10 日)
口コミ投稿有難うございます。 今後も快適にお過ごしいただけるようスタッフ一同努めて参ります。 お忙しい中口コミ投稿頂きまして有難うございました。 お客様のまたのお越しをお待ちしております。

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
23時以降部屋で大声で話す人がいたり、シーツを使わない人がいたりで、ルールの徹底をお願いしたい。
2019 年 12 月に 2 泊滞在
Tomからの返信 (投稿日 : 2020 年 1 月 29 日)
この度は新大阪ユースホステルにお泊りいただきまして有難う御座います。今後はルールの徹底を促すためにも定期的なアナウンスを行いたいと思います。この度はご不便お掛けし申し訳ありませんでした。またのご利用お待ちしております。

6/10 (普通)

YOSHIHIKO

出張
良かった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備
新大阪駅からのアクセス表示の改善
よく調べればよかったのですが、新大阪駅からの出口やアクセスが分かりにくく、タクシーを使って到着しました。
2019 年 12 月に 1 泊滞在
Tomからの返信 (投稿日 : 2020 年 1 月 29 日)
この度は新大阪ユースホステルにお泊り頂きましてありがとうございます。場所が分かりずらく申し訳ございません。お電話いただければご案内いたしますが、最寄りの駅出口はJR新大阪駅東口となっております。HPにもアクセス載せておりますのでご確認下さい。お願い致します。

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス
917のロッカーの鍵が合っていない?でした。 鍵は入るのですが、回らず施錠ができませんでした。 問題はありませんでしたが、確認して頂ければと思います。 当日は早朝のチェックアウトでしたのでここでのコメントですみません。
2019 年 12 月に 1 泊滞在
予約スタッフ 山田からの返信 (投稿日 : 2019 年 12 月 19 日)
貴重なご意見ありがとうございます。またご不便をおかけしまして申し訳ございません。ご指摘いただいた箇所のロッカーを確認したところ、鍵が閉めづらくなっておりましたので、潤滑剤を使い改善いたしました。またご機会がございましたら当館のご利用を心よりお待ちしております。

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
門限が深夜0時までを改善できたら幸いです。
2019 年 10 月に 2 泊滞在
新大阪ユースホステルからの返信 (投稿日 : 2019 年 10 月 10 日)
ご宿泊ありがとうございました。 門限の件は、セキュリティの関係で0時とさせていただいております。お客様にはご不便お掛け致しますが、ご理解の程、お願い申し上げます。どうしても0時を超える場合は、一度ご相談いただけると幸いです。

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
ユースホステルの名の通り若者(私より)の爽やかな接客が最高。若者のカウンター業業務かもしれないが()
2019 年 8 月に 1 泊滞在
新大阪ユースホステルからの返信 (投稿日 : 2019 年 9 月 11 日)
この度は新大阪ユースホステルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。 お客様に喜んでいただき、大変うれしく思います。 またのご利用をお待ち申し上げます。

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
清潔でスタッフの対応もよく何時も気持ち良く利用させて貰っています。贅沢ではありませんが、利用者のマナーもよく安心して過ごせます。 料金も一定なのも助かります。
2019 年 6 月に 1 泊滞在
新大阪ユースホステルからの返信 (投稿日 : 2019 年 6 月 19 日)
ご宿泊いただき誠に有難うございます。 今後も精進してお参ります。 またのご利用お待ち申し上げます。

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
2019 年 4 月に 1 泊滞在
新大阪ユースホステルスタッフ一同からの返信 (投稿日 : 2019 年 5 月 1 日)
レビューいただきありがとうございます。 今後の運営の参考とさせていただきます。 今後とも引き続きご愛顧のほどどうぞよろしくお願い申し上げます。

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
特に問題なかったです
2019 年 4 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
フレンドリーで快適。 利便性も高く、また、利用したい。
2019 年 4 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

ワンワン

良かった点 : スタッフとサービス
新大阪駅に近くて便利です。
2018 年 9 月に 2 泊滞在
Shin-Osaka YHからの返信 (投稿日 : 2019 年 1 月 15 日)
Thank you very much for the review.

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2018 年 11 月に 1 泊滞在

6/10 (普通)

宿泊されたお客様

気になった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2018 年 8 月に 1 泊滞在
新大阪ユースホステル スタッフ からの返信 (投稿日 : 2018 年 9 月 21 日)
Thank you for your stay. We will do our best for your next stay if you make a booking next time.

8/10 (良い)

かおとぅ、東京

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
新大阪発から近い。 シャワー室だけでなく浴場が有る。 冷暖房完備で、ロッカーも大きく、部屋に洗面台があり、快適。 同じ日に韓国からの小・中学生の団体が宿泊。 消灯時間23時を過ぎても廊下を走り回ったり、大声で話したりと騒がしかった。 ユースのフロントは消灯時間後に見回りして欲しいと思った。
2018 年 7 月に 1 泊滞在
新大阪ユースホステル スタッフ からの返信 (投稿日 : 2018 年 8 月 2 日)
新大阪ユースホステルです。 当館をご利用くださり、誠にありがとうございます。 ご指摘いただきまして点につきましては、巡回の頻度を上げるなどして改善に努めます。この度はご滞在中にご迷惑をおかけし、申し訳ありませんでした。

10/10 (非常に良い)

miho

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
新大阪ユースホステル山崎からの返信 (投稿日 : 2018 年 4 月 19 日)
新大阪ユースホステルです。 当館をご利用くださり、誠にありがとうございます。 5の評価をいただき大変うれしく思います。今後のご利用時にもご満足いただけるよう、 当館スタッフ全員でサービス向上へつとめてまいります。 またのご予約をお待ちしております。

8/10 (良い)

ぼたん、日本

良かった点 : 清潔度、客室の快適度
気になった点 : 施設のコンディションと設備
ただ寝るだけならこのホテル!
ただ寝るだけでOKならこのホテル 外国の方もリュック背負って旅する人も しばらく滞在できるので設備もちゃんとあります。二段ベッドが自分のスペースで個人ロッカーもあり!素泊まりには最高です
2018 年 4 月に 2 泊滞在
新大阪ユースホステル山崎からの返信 (投稿日 : 2018 年 4 月 17 日)
新大阪ユースホステルです。 当館をご利用くださり、誠にありがとうございます。 設備やロッカーにご満足いただけたようで嬉しく思います。今後のご利用時にもご満足いただけるよう、 当館スタッフ全員でサービス向上へつとめてまいります。 またのご予約をお待ちしております。

8/10 (良い)

KENJI

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
とにかく安くて、見晴らしがいいので気に入ってます。
新大阪ユースホステル山崎からの返信 (投稿日 : 2018 年 4 月 19 日)
新大阪ユースホステルです。 当館をご利用くださり、誠にありがとうございます。 価格と景色を気に入っていただけたと聞いて嬉しく思います。今後のご利用時にもご満足いただけるよう、 当館スタッフ全員でサービス向上へつとめてまいります。 またのご予約をお待ちしております。

8/10 (良い)

RIE

良かった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備、客室の快適度
満足です。
普通のゲストハウスは窮屈な感じですが、圧迫感もなくゆっくり寝れました。
2018 年 2 月に 1 泊滞在
新大阪ユースホステル 辻からの返信 (投稿日 : 2018 年 3 月 8 日)
当館をご利用くださり、誠にありがとうございました。次回のご利用時にはさらなるサービス向上を目指します。またのご宿泊予約をお待ちしております。

6/10 (普通)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2018 年 1 月に 1 泊滞在
Shin-Osaka Youth Hostel staffからの返信 (投稿日 : 2018 年 1 月 19 日)
Thank you for your stay. We will do our best for your next stay if you make a booking next time.

10/10 (非常に良い)

hayades、Tokyo

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
駅近
綺麗な部屋でした❗ とても駅から近く、価格もリーズナブルです。 新大阪の新幹線の駅の東口地下鉄乗り場からだと少し遠いイメージが有ります❗ バス停も目の前に有るので便利です。
2017 年 9 月に 1 泊滞在
新大阪ユースホステル 予約受付スタッフからの返信 (投稿日 : 2017 年 10 月 6 日)
新大阪ユースホステルです。当館をご利用くださり、誠にありがとうございました。お客様からのご評価に飽き足らず、これかもサービスを充実いたしますので、次回のご予約のさいもよろしくお願いいたします。

10/10 (非常に良い)

fumitaka

良かった点 : 清潔度、客室の快適度
2017 年 7 月に 1 泊滞在
新大阪ユースホステルです。 当館をご利用くださり、誠にありがとうございます。 今後のご利用時にもご満足いただけるよう、 当館スタッフ全員でサービス向上へつとめてまいります。 またのご予約をお待ちしております。

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
大いに、シニア世代の利用を勧めます。
50年前に、ユースホステルを盛んに利用した当時は、山小屋風の貧相なホステルが多くありましたが、新大阪ユースホステルは、新大阪駅からも近く、大変清潔で感心しました。シニア世代と若い世代の交流の場としても、超高齢社会に意義ある役割があると思います。 青春18きっぷとユースホステルとがコラボしての企画も有益と思います。シニア世代も青春時代を思い出す好い機会になると思います。
2017 年 7 月に 1 泊滞在
新大阪ユースホステルです。 当館をご利用くださり、誠にありがとうございます。 今後のご利用時にもご満足いただけるよう、 当館スタッフ全員でサービス向上へつとめてまいります。 またのご予約をお待ちしております。

8/10 (良い)

Yamato、東京

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
新大阪からすぐのしっかりしたホステル
病院か何かの施設だった建物をホステルとして改装したようです。 漫画、椅子が置いてある共有スペースはありますが、あまり交流されている方はいなかったように思います。 設備は綺麗でした。結構広いです。
2017 年 7 月に 1 泊滞在
新大阪ユースホステル スタッフからの返信 (投稿日 : 2017 年 7 月 29 日)
貴重なご意見をお寄せいただき誠にありがとうございました。ご滞在中に不手際があったことをお詫び申し上げます。ご指摘いただきまして点につきましては、二度とご迷惑をお掛けしないようスタッフの教育やサービスの改善に努めます。また、今後の改善策の参考とさせていただけますよう、 この度は当ホテルをご利用をありがとうございます。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

10/10 (非常に良い)

majiam、東京

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
便利・きれい
新大阪駅に近くおいてるホテルです。 安いですので、予約しました。 ホテルはきれいですし、スタッフさんは親切です。 まだ利用します。
2017 年 7 月に 1 泊滞在
新大阪ユースホステル スタッフからの返信 (投稿日 : 2017 年 7 月 31 日)
この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。また、ご感想をお寄せいただきありがとうございました。ご滞在中は、当ホステルサービスにご満足いただけたようで、一同大変うれしく思っております。次回のご旅行の際にも、ぜひ当ホステルへご来館いただけますようスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

10/10 (非常に良い)

あんじ、さっぽろ

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
安いうえに設備がしっかりしておりサービスも良い
何の不満もなく快適でした! アナウンスもしっかりしていたので戸惑うこともなく設備も揃っています。価格以上だと思いますのでオススメ
新大阪ユースホステルからの返信 (投稿日 : 2017 年 5 月 3 日)
お世話になっております。 お客様が快適に過ごされたこと、嬉しく思っております。また、お褒めの言葉を頂けて、光栄です。 またのご宿泊お待ちしております。

8/10 (良い)

もっこ3、東京都

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
十分です。

8/10 (良い)

女性・熟女・心は、20歳、大阪・南部

良かった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備、客室の快適度
広々ドミトリー 大浴場でさっぱり
身分証が必要だったのには、焦りましたが(この日に限って免許証を持ってなかった。)何とか住所が載っていた注文書類でクリア。 以前、京都で利用したドミトリーとは違ってお部屋は、広々。ロビーの共有スペースもノンビリ出来ました。お風呂も大浴場でゆっくり入れました。シャワースペースもあり、大浴場は… と言う人でも安心です。

8/10 (良い)

megu15

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
新大阪からすぐ
仕事で夜遅くチェックインしたのですが とても親切な対応でありがたく思いました。 部屋も清潔で共同のトイレ、お風呂も綺麗。 また泊まりたいです。

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備、客室の快適度
鍵のかかるロッカーの大きさも十分で、ハンガーもあって安心でした。風呂も付いているのも嬉しかったです。施設全体に清潔感があって好印象でした。ドミトリー形式に慣れた人であればとても快適に過ごせる施設だと思います。

6/10 (普通)

宿泊されたお客様

新大阪駅近くの最もコストパフォーマンスの高いホステル
新大阪駅に近く、バックパッカーや外国人の利用が多いユースホステル。新大阪駅周辺には低価格帯の泊まれる場所があまりないので、早朝の新幹線等の利用者には便利だと思いました。

8/10 (良い)

三柚、初めて利用させていただきました、

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
快適空間
初めて利用させていただきました。清潔感があり、快適に過ごさせていただきました。またぜひ利用したいです。

6/10 (普通)

Hitomi、名古屋市北区

良かった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備
駅近ユースホステル大阪
学生時代以来ですので最初は戸惑いましたが、外国の人ともパソコンをとうして会話ができたことがよかったです。

10/10 (非常に良い)

mamp

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
コスパ最高
新大阪の駅近で、綺麗で、使いやすい。 これでこの値段は本当にお得。 今度は家族で泊まりたいです(≧∇≦)

8/10 (良い)

Tokihiko、Tokyo Japan

気になった点 : 客室の快適度
新大阪駅に夜到着するような時には直ぐ近くにあり、大変助かります。 ユースホステルですから必要最小限の宿泊施設と言う事ではまったく問題ありません。 また、機会があれば利用させて頂きます。

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
相部屋になった人が、いろいろなホテルに泊まったがここが良いと言ってました。ゆかたが借りられたのでゆっくり寝れました。

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度

10/10 (非常に良い)

Happy、Japan

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
交通至便、立地&利便性も抜群! 大浴場もある。相部屋OKの人なら最高かも。
タイトルにも書きましたが、JR新大阪駅から徒歩5分で交通至便、周りに飲食店やコンビニも集まっていて立地&利便性も最高です! タオル有料ですが大浴場もあり、夜も朝も入ることができる。相部屋さえ気にしない人なら、これ以上の宿はそうそうないかも?、と思えるくらいです!

8/10 (良い)

Sibataro、Tokyo

良かった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備、客室の快適度
アクセスの良い、清潔で安心して宿泊できるコスパのいい施設
京都に泊まりたかったのですが全くホテルが取れず、大阪でも丁度良いホテルが見つからず、30年ぶりぐらいにユースに宿泊しました。 泊まる前は若い人ばっかりでいずらいかな・・・とか心配していたのですが、意外や意外、50代以上の宿泊者も多く、また同室の外国人や日本人の人たちと打ち解けていろいろお話ができて、食事に一緒に行ったりしてとっても楽しかったです。 新大阪まで5分ぐらいで、京都や神戸も大変アクセスが良く、両方訪れましたがとっても便利でした。 また、コンビニや食事処も近くにあり、建物下にもレストランもありました。 部屋もお風呂もとってもキレイで、私は昔のユースしか知らずこんなキレイなとこは泊まったことがありませんが、本当に快適な宿泊施設でした。

10/10 (非常に良い)

匿名、東京

良かった点 : スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
客室のエアコンがカビだらけなこと以外は最高のコスパ
安くて気を使わないユースホステル!立地もとてもよかったです。ベッドは清潔で、バスタオル100円、フェイスタオル80円でレンタルできました。自分の戸棚や脱衣所の靴箱には鍵がかかる仕組みなので、盗難も起きにくいと思いました。夜は強制施錠と消灯なのでみんな早く寝て静かになって本当に良かった!ビジネスマンや就活生におすすめ。逆に友達と遊びにきたような旅行者にはオススメしません。騒がしくして欲しくないから!

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
よかったです!
リーズナブルでお部屋もきれいで快適でした。

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
ビジネストリップ
出張で利用ました。 新大阪駅から徒歩数分の良いロケーションでした。 周りにもチラホラ飲み屋があります。 門限が24時なので要注意です。 タイ人の団体と重なり、少々賑やかでしたが、コストパフォーマンスは文句なしです。

6/10 (普通)

宿泊されたお客様

バストイレ共用がいやじゃなければ
大阪、吹田近辺の適当なビジネスホテルが満室だったために利用しました。ドミトリーのベッドのある部屋に大きめの鍵のかかるロッカーがあるのでセキュリティーに関しては問題なかったです。バス、トイレ共用でも順番待ちしないで利用できました。夜暗くなってからのアクセスが最初わかりづらかったです。JR新大阪駅東口から東へ、東中島4北の交差点(ファミリーマート横)を右折して南に向かって進み、黄色い看板のスーパーホテルの横にあるKOKO plazaの脇からエレベーターに乗って10Fの受付でチェックインです。

10/10 (非常に良い)

Yukie、福岡

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
清潔感バッチリ、しっかりと管理されたユースホステル!
一人旅で宿泊させていただきました。 施設は合宿所みたいで、ちょっとワクワクしました。 24までチェックインできるのが有りがたいのと、別に浴場があり、個人的にはユースホステルとしては清潔感もありとても良かったです! 特に浴場はタイミングが良かったのもありますが、ユックリ足を伸ばしてお湯につかれたので疲れも癒されました! 立地は新大阪駅から少し歩きますがタクシー使うほどでもなく便利です。 また利用したいと思いました。

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
一人旅にて
新しく綺麗で清潔なユースホステルでした。新大阪駅からも近くて便利です。

10/10 (非常に良い)

emiko、沖縄県

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
高齢の女性にもGOODです。
今回で2度目の利用でしたが、駅からも近く、単身の女性には他の同室者もかえって安心感が有り 余計な緊張感がなくて良いホテルだと思います。 大阪に行く時にはホテル選びに迷わなくてすみそうです。

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
清潔!
新大阪をよく知らない者にとってはスマホを持っていないし、夜10時頃の到着でしたから場所が分かりにくかったです。でも電話でよく応対していただき無事に到着。とても清潔感あふれていました。廊下での男性グループのおしゃべりが少々気になりました。無料のコーヒー・紅茶が助かりました。