Dear Takemi,Thank you for taking the time to share your review of our hotel. We genuinely appreciate your feedback, and we apologize for any inconvenience you experienced during your stay.At Fraser Residence Osaka, we strive to provide exceptional service, and it is disheartening to learn that we fell short of your expectations in this regard. Please do not hesitate to contact us if you have any further feedback or concerns.Thank you again for your time and for choosing us.
10/10 (非常に良い)
Moriwaki
2023 年 9 月 24 日
Moriwaki
2023 年 9 月に 1 泊滞在
Jon the GMからの返信 (投稿日 : 2023 年 10 月 18 日)
Hi Moriwaki-san,Thanks for your kind review regarding your stay with us. Hope to welcome you back again soon.
8/10 (良い)
MAYUMI
2023 年 7 月 14 日
MAYUMI
2023 年 7 月に 2 泊滞在
Jon the GMからの返信 (投稿日 : 2023 年 8 月 10 日)
Hi Mayumi!Thanks for your rating regarding your stay with us. Hope to see you again soon.
10/10 (非常に良い)
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2023 年 4 月 9 日
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
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2023 年 4 月に 1 泊滞在
Jon the GMからの返信 (投稿日 : 2023 年 5 月 24 日)
Thanks for the great rating! Come back again, soon.
Dear CustomarThank you for choosing Fraser Residence Nankai Osaka.We hope you enjoyed your stay with us.If you have any inconvenience, we would be happy to hear from you at any time.We look forward to welcoming you again.
10/10 (非常に良い)
masayuki
2023 年 1 月 4 日
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
masayuki
Jon the GMからの返信 (投稿日 : 2023 年 4 月 25 日)
Masayuki-san,We are thrilled to hear that you had a positive experience during your time with us, and we are grateful for your generous rating. Our team takes great pride in providing our guests with the highest level of hospitality, and it means the world to us to know that we exceeded your expectations.Looking forward to welcoming you back to Osaka and Fraser Residence Nankai Osaka again soon!Homani Arigatogozaimasu!
Minoru様この度はフレイザーレジデンス南海大阪にご宿泊くださいまして誠にありがとうございました。今後もサービスレジデンスホテルとしてのホスピタリティを磨き上げ、より快適に、更に居心地の良い施設とご評価いただけるよう引き続きサービス向上に努めて参ります。またお越しいただける日をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。フレイザーレジデンス南海大阪総支配人Mae Ng
Norie様
この度は、フレイザーレジデンス南海大阪にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
また、サービス、朝食に関しまして高評価を賜り、重ねて厚く御礼申し上げます。
シャワールームに関しましては、いただきましたご意見を参考とさせて頂き、清掃見直しを行う所存でございます。
今後サービスの向上を行い、次回のご宿泊の際はこの度のご宿泊より更にご快適にお過ごし頂けます様、従業員一同努力を惜しみません。
またお越しいただける日をスタッフ一同、心よりお待ちしております。
フレイザーレジデンス南海大阪
総支配人
Mae NG
6/10 (普通)
Nobutaka
2022 年 6 月 28 日
良かった点 : 清潔度
Nobutaka
2022 年 6 月に 1 泊滞在
10/10 (非常に良い)
Ai
出張
2022 年 6 月 21 日
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
スタッフの方々がとても親切で安心して宿泊出来ました。
Ai
2022 年 6 月に 1 泊滞在
Mae Ngからの返信 (投稿日 : 2022 年 6 月 29 日)
杉村 愛様
この度はフレイザーレジデンス南海大阪にご宿泊くださいまして誠にありがとうございました。
また、高評価いただき重ねて御礼申し上げます。
快適にご滞在いただけましたこと私どもも嬉しく存じます。
今後もきめ細かな心配りを行い、より快適にご滞在いただけますよう更なるサービス向上に努めて参る所存でございます。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
Mae Ng
フレイザーレジデンス南海大阪
総支配人
モリタ様
この度は、フレイザーレジデンス南海大阪にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
また、貴重なお時間とご意見を賜り感謝申し上げます。
今後サービスの向上を行い、次回のご宿泊の際はこの度のご宿泊より更にご快適にお過ごし頂けます様、従業員一同努力を惜しみません。
またお越しいただける日をスタッフ一同、心よりお待ちしております。
Mae Ng
フレイザーレジデンス南海大阪
総支配人
Dear Anonymous sama
Thank you for staying at Fraser Residence Nankai Osaka.
I appreciate to post your high evaluation.
As a service residence hotel, we will continue to offer our best services and further improvement of our services.
We will make to do our best, and we appreciate your continued patronage.
We look forward to seeing you again.
Best regards,
Junya Ono
General Manager
Fraser residence Nankai Osaka
Dear guests,
Greetings from Fraser Residence Nankai Osaka!
Thank you very much for taking the time to share your feedback. We look forward to welcoming you back to the hotel soon. Please email our friendly reservations team at reservations.osaka@frasershospitality.com when you are next looking to stay.
Warm Regards,
Pratap Tamang
Client Relations Executive
Dear Naraku,
Thank you for choosing Fraser Residence Nankai Osaka.
We look forward to see you again soon.
Kind regards,
Anoura Ngaosyvathn
Front Office Manager
6/10 (普通)
宿泊されたお客様
出張
2020 年 2 月 14 日
宿泊されたお客様
2020 年 2 月に 1 泊滞在
Anouraからの返信 (投稿日 : 2020 年 2 月 24 日)
Dear Guest,
Thank you for choosing Fraser Residence Nankai Osaka. I do hope to have the opportunity to welcome you back again soon,
Kind regards,
Anoura Ngasoyvathn
Front Office Manager
8/10 (良い)
宿泊されたお客様
2020 年 1 月 19 日
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
宿泊されたお客様
2020 年 1 月に 1 泊滞在
Yosuke Fujisakiからの返信 (投稿日 : 2020 年 1 月 21 日)
Dear Guest,
Thank you for choosing Fraser Residence Nankai Osaka. Looking forward to see you again soon.
Kind regards,
Yosuke Fujisaki
Senior Client Relations Executive
10/10 (非常に良い)
宿泊されたお客様
家族旅行
2019 年 8 月 11 日
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
調理器具に、ざるとボールがあれば完璧だった。
宿泊されたお客様
2019 年 8 月に 1 泊滞在
Anouraからの返信 (投稿日 : 2019 年 8 月 15 日)
Dear guest,
Thank you for choosing Fraser Residence Nankai Osaka for your stays in the city. We look forward to welcoming you back soon.
Kind regards,
Anoura Ngaosyvathn
Front Office Manager
10/10 (非常に良い)
宿泊されたお客様
2019 年 8 月 10 日
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
宿泊されたお客様
2019 年 8 月に 5 泊滞在
Anouraからの返信 (投稿日 : 2019 年 10 月 6 日)
Dear Guest,
Thank you for choosing stay at Fraser Residence Nankai Osaka. We look forward to welcoming you back soon.
Kind regards,
Anoura Ngaosyvathn
Front Office Manager