10/10 (非常に良い)eiko家族旅行, 小さなお子様連れの家族旅行2024 年 4 月 21 日良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備今回 4歳の孫と一緒に旅行をしました。 子供の為の食事 パジャマ など細かい所まで 行き届いていてとても良い旅行になりました。 朝食も沖縄の味が楽しめて美味しかったです。 ホテルからも海に入るビーチも近く外食も 負担のない距離で 何か欲しいなぁ〜と思ったら イオンもあり とても便利でした。 また 宿泊したいです。eiko2024 年 4 月に 3 泊滞在0
ベッセルホテルカンパーナ沖縄 くちこみ担当からの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 22 日)この度は、ベッセルホテルカンパーナ沖縄へご宿泊並びに口コミへのご投稿いただきまことにありがとうございます。ご滞在中は、快適にお過ごしいただけたようでなによりでございます。当ホテルでは、お子様連れのお客様でも安心してご宿泊いただけるよう、お子様専用の貸出し品や無料アメニティをご用意しております。サービスにご満足いただけたようで、私どもも嬉しく存じます。朝食につきましては、定番の朝食メニューから地元の食材をたくさん使用した沖縄ならではのメニューまで、さまざまなお食事をご用意しております。また、飽きなくご利用いただけるよう日替わりメニューもご用意しており、今後についても季節のメニューを取り入れて、お客様に満足していただけるように努めてまいります。これからも皆様に末永く愛されるホテルを目指し、より多くのお客様に喜んでいただけるようサービスの向上に努めて参りますので、ベッセルホテルカンパーナ沖縄をよろしくお願いいたします。次回のご宿泊をスタッフ一同、心よりお待ちしております。ベッセルホテルカンパーナ沖縄
8/10 (良い)masahiro家族旅行, グループ旅行2024 年 4 月 20 日良かった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備たまたま設備に問題があったが、アメニティやサービスが充実していた。 また利用したいと思う。masahiro2024 年 4 月に 3 泊滞在0
ベッセルホテルカンパーナ沖縄 くちこみ担当からの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 21 日)この度は、ベッセルホテルカンパーナ沖縄へご宿泊いただきまして、まことにありがとうございます。ご滞在中は快適にお過ごしいただけたようで、何よりでございます。アメニティにつきましては、ご滞在中ご不便がないようロビーにてご用意しております。これからも、お客様目線に立ったサービスが提供できるようスタッフ一丸となって精進してまいりますので、ベッセルホテルカンパーナ沖縄をよろしくお願い申しあげます。ベッセルホテルカンパーナ沖縄
10/10 (非常に良い)MICHITAKAグループ旅行2024 年 4 月 13 日良かった点 : 清潔度、設備とサービス、施設のコンディションと設備・アメリカンビレッジへのアクセスは抜群 ・大浴場有も高評価(景色はそこまで見えない)MICHITAKA2024 年 4 月に 1 泊滞在0
ベッセルホテルカンパーナ沖縄 くちこみ担当からの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 14 日)この度はベッセルホテルカンパーナ沖縄へご宿泊並びにクチコミをご投稿いただき、まことにありがとうございます。立地や展望浴場についてお褒めのお言葉を頂戴し、大変光栄でございます。当ホテルでは本館10階、別館11階に展望浴場を設けております。また本館男子浴場、別館女性、男性浴場にはサウナも設けており、ご宿泊者様は無料でご利用いただけます。別館展望浴場からは東シナ海を一望でき、晴れた日にお風呂に浸かりながらご覧いただくサンセットはオススメでございます。これからもご利用いただくお客様に快適にお過ごしいただけるよう、サービスの向上に努めて参ります。今後ともベッセルホテルカンパーナ沖縄をご愛顧いただきますようお願い申し上げます。またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。ベッセルホテルカンパーナ沖縄上原
10/10 (非常に良い)Saki小さなお子様連れの家族旅行2024 年 4 月 3 日良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備別館に泊まりました。お部屋もお風呂も広くてキレイでした。荷物置き用の台があったり、ソファがあったり、心地よくすごせました。ベランダからのアメリカンビレッジの夜景が最高でした。立地が良いので、夜遅くまでゆっくりアメリカンビレッジを堪能できるのが嬉しいところです!Saki2024 年 4 月に 1 泊滞在0
ベッセルホテルカンパーナ沖縄 くちこみ担当からの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 8 日)この度はベッセルホテルカンパーナ沖縄へご宿泊並びにクチコミをご投稿いただき、まことにありがとうございます。客室や景観、立地についてお褒めのお言葉を頂戴し、大変光栄でございます。当ホテルはアメリカンビレッジの一角に位置しており、アメリカンビレッジ内はカラフルな建物が建ち並び、異国情緒あふれる街並みとなっております。お散歩や自転車での散策もオススメでございます。当ホテルではレンタサイクルを行っており、ご宿泊者様は2時間まで無料でご利用いただけます。北谷町へお越しの際はぜひ当ホテルをご利用くださいませ。これからもご利用いただくお客様に快適にお過ごしいただけるよう、サービスの向上に努めて参ります。今後ともベッセルホテルカンパーナ沖縄をご愛顧いただきますようお願い申し上げます。またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。ベッセルホテルカンパーナ沖縄上原
10/10 (非常に良い)RYO、koubeshi hyougoku小さなお子様連れの家族旅行2024 年 3 月 31 日良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備アメリカンビレッジで食べて飲んで花火見て、すぐに帰れるのでめちゃくちゃいい立地!ここに宿泊して良かったです! ちょっと、室内の照明がチカチカと不安定だったりシましたが、美顔器まで貸してくれてほんといいホテルでした!RYO2024 年 3 月に 2 泊滞在0
ベッセルホテルカンパーナ沖縄 くちこみ担当からの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 1 日)この度は、ベッセルホテルカンパーナ沖縄へご宿泊並びに口コミへのご投稿いただきまことにありがとうございます。ご滞在中は、快適にお過ごしいただけたようでなによりでございます。当ホテルと隣接しておりますアメリカンビレッジは、多くのショップやレストランが建ち並び地元でも人気のスポットとなっております。ご満足いただけたようで嬉しく存じます。これからもより良いホテルを目指して接客サービスの品質向上に取り組んでまいりますので、今後ともベッセルホテルカンパーナ沖縄をよろしくお願い申しあげます。次回のご来館をスタッフ一同、心よりお待ちしております。ベッセルホテルカンパーナ沖縄
6/10 (普通)shigeyuki家族旅行2024 年 3 月 29 日気になった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備部屋にダニがいて全身噛まれました。 shigeyuki2024 年 3 月に 2 泊滞在0
ベッセルホテルカンパーナ沖縄 くちこみ担当からの返信 (投稿日 : 2024 年 3 月 31 日)この度はベッセルホテルカンパーナ沖縄へご宿泊並びにクチコミをご投稿いただき、まことにありがとうございます。しかしながらご滞在中はご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。虫刺されが発生したさいには、お客様の状況、客室の衛生状態の確認を行わせていただいております。事後にはなりますが、何かお手伝いできることがございましたらお申しつけくださいませ。今後ともご宿泊いただくお客様皆様が快適にお過ごしいただけるよう、サービスの向上に努めてまいります。この度は貴重なご意見をいただき、まことにありがとうございました。まことに勝手ではございますが、今後ともホテル周辺へお越しの際には当ホテルをご利用いただけると幸いです。またのご宿泊をスタッフ一同、心よりお待ちしております。ベッセルホテルカンパーナ沖縄須賀
6/10 (普通)HARADA小さなお子様連れの家族旅行2024 年 3 月 28 日良かった点 : 清潔度気になった点 : スタッフとサービス、施設のコンディションと設備部屋からの景色最高。買物、飲食も立地最高, ただ、足が悪いお年寄りも一緒だったので、お風呂が別館にあり遠いのがマイナスでした。HARADA2024 年 3 月に 3 泊滞在0
ベッセルホテルカンパーナ沖縄 くちこみ担当からの返信 (投稿日 : 2024 年 3 月 30 日)この度は、ベッセルホテルカンパーナ沖縄へご宿泊ならびに口コミへご投稿いただき、まことにありがとうございます。滞在中は客室からの眺望をお楽しみいただけたようで大変嬉しく存じます。しかしながら、大浴場に関しましては改装工事を行っておりご迷惑をお掛けし申し訳ございません。現在は工事も終了しており本館と別館共にご利用いただく事も可能でございますため、次回北谷町へお越しの際はベッセルホテルカンパーナ沖縄をご利用いただけますと幸いでございます。ベッセルホテルカンパーナ沖縄
10/10 (非常に良い)hiroko家族旅行2024 年 3 月 28 日良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備大浴場があり、朝食のバイキングも品数豊富で大満足でした。部屋もオーシャンビューで掃除も行き届きスタッフさんの対応も良かった。何処に行ってもベッセルホテルを利用しています。hiroko2024 年 3 月に 3 泊滞在0
ベッセルホテルカンパーナ沖縄 くちこみ担当からの返信 (投稿日 : 2024 年 3 月 30 日)この度は、ベッセルホテルカンパーナ沖縄へご宿泊ならびに口コミへご投稿いただき、まことにありがとうございます。朝食や、清掃面、スタッフへのお褒めのお言葉を頂戴し、大変嬉しく存じます。お近くのアメリカンビレッジでは、当ホテルのカードキーのご提示で一部店舗にて割引や特典などがございますが、ご利用いただけましたでしょうか。また北谷町へお越しになる機会がございましたらご利用いただけますと幸いです。ベッセルホテルカンパーナ沖縄
10/10 (非常に良い)NISHIOKA小さなお子様連れの家族旅行2024 年 3 月 27 日良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備ファミリールームで快適に過ごしました!NISHIOKA2024 年 3 月に 1 泊滞在0
ベッセルホテルカンパーナ沖縄 くちこみ担当からの返信 (投稿日 : 2024 年 3 月 30 日)このたびはお忙しい中クチコミへのご投稿いただきまことにありがとうございます。またのご利用お待ちしております。ベッセルホテルカンパーナ沖縄
10/10 (非常に良い)Reiko、minemachi家族旅行2024 年 3 月 25 日良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備アメリカンビレッジに位置するホテル、立地だけで無くホテルのサービス・室内・朝食・温泉など全てがパーフェクト。 家族で2泊しましたがコスパ最高でしたReiko2024 年 3 月に 2 泊滞在0
ベッセルホテルカンパーナ沖縄 くちこみ担当からの返信 (投稿日 : 2024 年 3 月 26 日)この度は、ベッセルホテルカンパーナ沖縄へご宿泊並びにクチコミへのご投稿いただきまことにありがとうございます。ご滞在中は、すべてにおかれましてご満足いただけたようで大変嬉しく存じます。当ホテルと隣接しておりますアメリカンビレッジは、多くのショップやレストランが建ち並び地元でも人気のスポットとなっております。これからもより良いホテルを目指して接客サービスの品質向上に取り組んでまいりますので、今後ともベッセルホテルカンパーナ沖縄をよろしくお願い申しあげます。次回のご利用をスタッフ一同、心よりお待ちしております。ベッセルホテルカンパーナ沖縄
10/10 (非常に良い)Takako小さなお子様連れの家族旅行2024 年 3 月 1 日良かった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備部屋は清潔感があり必要最低限の物は揃っていた。トイレの中に手洗いがないとシャワーや入浴している家族がいると入りづらい 設置してあったコーヒーは美味しかったTakako2024 年 2 月に 2 泊滞在0
ベッセルホテルカンパーナ沖縄 くちこみ担当からの返信 (投稿日 : 2024 年 3 月 3 日)このたびはお忙しい中口コミへのご投稿ありがとうございました。当ホテルはユニットバスまたはトイレとお風呂が分かれているお部屋タイプをご用意しておりまして次回利用の際は公式ホームページの客室項目をご参照いただけますと幸いでございます。これからも、より一層充実したサービスが提供できるよう日々努めてまいりますので、ベッセルホテルカンパーナ沖縄をよろしくお願いいたします。ベッセルホテルカンパーナ沖縄
10/10 (非常に良い)MIKA小さなお子様連れの家族旅行2024 年 2 月 27 日良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備アメリカンビレッジがすぐ目の前、一階にコンビニ、大浴場がある。 とても快適でした。MIKA2024 年 2 月に 2 泊滞在0
ベッセルホテルカンパーナ沖縄 くちこみ担当からの返信 (投稿日 : 2024 年 3 月 3 日)この度は、ベッセルホテルカンパーナ沖縄へご宿泊ならびに口コミへのご投稿、まことにありがとうございます。当ホテルと隣接しているアメリカンビレッジには、お土産などのショップ、多様なグルメ店が建ち並んでおります。また、夜はアメリカンビレッジ全体がイルミネーションで輝き、昼間とはまた違った雰囲気をお楽しみいただけるため、地元でも人気のスポットとなっております。別館の1階にはコンビニ(ローソン)がございます。軽食やお飲み物の購入に便利かと存じます。本館と別館に設けております大浴場からは東シナ海が一望できるため多くのお客様のよりご好評をいただいております。これからもご利用いただくお客様に快適にお過ごしいただけるよう、サービスの向上に努めて参ります。今後ともベッセルホテルカンパーナ沖縄をご愛顧いただきますようお願い申し上げます。またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。ベッセルホテルカンパーナ沖縄須賀
10/10 (非常に良い)MASAKOグループ旅行2024 年 2 月 21 日良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備沖縄には、何度も行ってますが 始めて、アメリカンビレッジに行き ベッセルホテルカンバーナに宿泊致しました 友達と、5人で行きましたので、ファミリールームに泊まりました!お部屋も広くて、大浴場もあり、周りも、大好きなアメリカンの雰囲気で、最高でした! 又家族でいけたらなと、思ってます。MASAKO2024 年 2 月に 1 泊滞在0
ベッセルホテルカンパーナ沖縄 くちこみ担当からの返信 (投稿日 : 2024 年 3 月 14 日)この度はお忙しい中クチコミへのご投稿いただきまことにありがとうございます。「また家族で行けたらな」とのお言葉をいただき、心より感謝しております。次回も沖縄を訪れる際には、ぜひベッセルホテルカンバーナをご利用ください。お客様とご家族様が再び当ホテルで素敵な時間を過ごされることを、スタッフ一同楽しみにお待ちしております。
10/10 (非常に良い)Naoko小さなお子様連れの家族旅行2024 年 2 月 12 日良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備良かったです。Naoko2024 年 2 月に 2 泊滞在0
10/10 (非常に良い)KIMIYO2024 年 2 月 11 日良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備スタッフさんが笑顔で対応していただけて良かったです。また次回も宿泊はこちらでお願いしたいと思いました。KIMIYO2024 年 2 月に 4 泊滞在0
ベッセルホテルカンパーナ沖縄 くちこみ担当からの返信 (投稿日 : 2024 年 2 月 12 日)この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。また、スタッフの対応に関する温かいお言葉を賜り、心より感謝申し上げます。当ホテルでは、お客様に快適な滞在を提供することを最優先事項としております。スタッフの笑顔と丁寧なサービスがお客様のお心に響いたようで、大変嬉しく思います。お客様からのこのような肯定的なフィードバックは、私たちの努力が報われる瞬間であり、今後もサービスの質を高めていくための大きな励みとなります。また、次回も当ホテルをご利用いただけるとのお言葉をいただき、重ねて感謝申し上げます。お客様に再びお会いできる日を、スタッフ一同心待ちにしております。次回のご宿泊に際しても、さらに快適で心温まる滞在をご提供できるよう、努めて参ります。何かご不明な点やご要望がございましたら、いつでもお気軽にお申し付けください。お客様の次回のご来館を、心よりお待ち申し上げております。ベッセルホテルカンパーナ沖縄チョウ
8/10 (良い)Naho家族旅行2024 年 2 月 11 日良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備朝からお腹の調子が悪くなり、フロントへ連絡したらお薬を用意してくれました。本当に助かりました。おかげで、沖縄旅を満喫する事ができました。ありがとうございました。Naho2024 年 2 月に 1 泊滞在0
ベッセルホテルカンパーナ沖縄 くちこみ担当からの返信 (投稿日 : 2024 年 2 月 12 日)この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。また、お腹の調子が悪くなられたにも関わらず、当ホテルのサービスにより快適にお過ごしいただけたことを伺い、安堵しております。お客様の旅が無事に楽しめたとのことで、スタッフ一同心より嬉しく思います。当ホテルでは、お客様に安心してご滞在いただけるよう、細やかなサービスを心掛けております。お困りの際に少しでもお力になれたこと、そしてお客様が沖縄の旅を満喫されたと伺えて、私たちも大変嬉しい限りです。今後とも、お客様一人ひとりのニーズに寄り添い、快適な滞在を提供できるよう、スタッフ一同努めて参ります。お客様からの嬉しいお言葉は、私たちのサービス向上のための大きな励みとなります。再び沖縄を訪れる機会がございましたら、ぜひ当ホテルをご利用ください。次回のご滞在も、お客様にとって忘れられないものとなりますよう、心からお待ち申し上げております。ご滞在中は多大なご配慮を賜り、誠にありがとうございました。お客様のまたのお越しを、スタッフ一同楽しみにしております。ベッセルホテルカンパーナ沖縄チョウ
8/10 (良い)Serina2024 年 1 月 31 日良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備一階にはコンビニがあり、アメリカンビレッジもすぐそばでとても便利でした。早朝の大浴場ではのんびり朝風呂を楽しむことが出来ました。Serina2024 年 1 月に 1 泊滞在0
ベッセルホテルカンパーナ沖縄 くちこみ担当からの返信 (投稿日 : 2024 年 2 月 1 日)この度は、ベッセルホテルカンパーナ沖縄へご宿泊いただき、まことにありがとうございました。また、口コミへのご投稿および高評価をいただき、重ねてお礼申し上げます。今後とも、ご宿泊いただくお客様皆様が快適にお過ごしいただけますよう、サービスの向上に努めてまいります。お客様のまたのお越しを、スタッフ一同お待ち申し上げております。
8/10 (良い)Iidaカップルで旅行2024 年 1 月 24 日良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備立地、サービス、清潔感、ともに最高 なのですが 宿泊した日は海外の団体客が多く 騒がしかったのが残念でした。Iida2024 年 1 月に 1 泊滞在0
ベッセルホテルカンパーナ沖縄 くちこみ担当からの返信 (投稿日 : 2024 年 1 月 25 日)この度は、ベッセルホテルカンパーナ沖縄へご宿泊ならびに、クチコミのご投稿、誠にありがとうございます。ご滞在中は、お客様にとって快適な滞在時間をお過ごしいただけたようで、嬉しく思います。これからも、スタッフ一丸となって心地の良いサービスを提供できるよう努めてまいります。今後ともベッセルホテルカンパーナ沖縄をよろしくお願い申しあげます。またのご宿泊、スタッフ一同心よりお待ちしております。ベッセルホテルカンパーナ沖縄チョウ
ベッセルホテルカンパーナ沖縄 くちこみ担当からの返信 (投稿日 : 2024 年 1 月 20 日)この度は、ベッセルホテルカンパーナ沖縄へご宿泊いただき、まことにありがとうございました。また、口コミへのご投稿および高評価をいただき、重ねてお礼申し上げます。立地面で非常に便利とのお言葉をいただき、大変光栄でございます。今後とも、ご宿泊いただいた皆様がリピートしたいと感じていただけるホテルを目指し、サービスの向上に努めます。お客様のまたのお越しを、スタッフ一同お待ち申し上げております。
10/10 (非常に良い)宿泊されたお客様家族旅行2024 年 1 月 13 日良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度宿泊されたお客様2024 年 1 月に 1 泊滞在0
ベッセルホテルカンパーナ沖縄 くちこみ担当からの返信 (投稿日 : 2024 年 1 月 9 日)この度は、ベッセルホテルカンパーナ沖縄へご宿泊いただき、まことにありがとうございました。また、口コミへのご投稿および高評価をいただき、重ねてお礼申し上げます。今後とも、ご宿泊いただくお客様皆様がリピートしていただけるようなホテルを目指して、サービスの向上に努めてまいります。お客様のまたのお越しを、スタッフ一同お待ち申し上げております。
10/10 (非常に良い)Mayumiカップルで旅行, 小さなお子様連れの家族旅行2024 年 1 月 4 日良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備Mayumi2023 年 12 月に 2 泊滞在0
8/10 (良い)Takako家族旅行2024 年 1 月 2 日良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備お風呂が広くて綺麗でした。 何より立地がいいです。 スタッフの方もとても親切で快適に過ごせました。Takako2023 年 12 月に 2 泊滞在0
ベッセルホテルカンパーナ沖縄 くちこみ担当からの返信 (投稿日 : 2024 年 1 月 8 日)この度は、ベッセルホテルカンパーナ沖縄にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。ご滞在中は、快適にお過ごしいただけたようで大変嬉しく思っております。当ホテルの大浴場や立地についてお褒めいただき、大変嬉しく存じます今後とも、ご宿泊いただくお客様皆様が快適にお過ごしいただけますよう、サービスの向上に努めてまいります。お客様のまたのご宿泊を、スタッフ一同心よりお待ちしております。ベッセルホテルカンパーナ沖縄チョウ
8/10 (良い)宿泊されたお客様家族旅行2024 年 1 月 1 日良かった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備、客室の快適度アメリカンビレッジの中にあり、どこに行くにもアクセスが良かった。本館に宿泊しましたが、改装後だったらしくとても綺麗でした。宿泊されたお客様2023 年 12 月に 1 泊滞在0
ベッセルホテルカンパーナ沖縄 くちこみ担当からの返信 (投稿日 : 2024 年 1 月 7 日)この度は、ベッセルホテルカンパーナ沖縄にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。ご滞在中は、快適にお過ごしいただけたようで大変嬉しく思っております。立地やアクセスに関して、お褒めの言葉をいただき大変光栄でございます。レンタカーを利用されないお客様にもご不便をお掛けすることにないようリムジンバスやタクシーのご案内なども行っております。当ホテルは、アメリカンビレッジ内に立地しており、夜になると街全体がイルミネーションで輝き、地元でも人気のスポットとなっております。クリスマスの時期になりますと、クリスマスツリーやサンタクロースなどの装飾や華やかなライトアップが施されますので、地元の人からも人気のスポットでございます。これからも、お客様に快適にお過ごしいただけるよう、スタッフ一丸となり、精進してまいりますので、ベッセルホテルカンパーナ沖縄をよろしくお願いいたします。お客様のまたのご宿泊をスタッフ一同心よりお待ちしております。ベッセルホテルカンパーナ沖縄屋比久
10/10 (非常に良い)??家族旅行2023 年 12 月 30 日良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備毎年恒例沖縄旅行は北谷に決まりー??2023 年 12 月に 2 泊滞在0
ベッセルホテルカンパーナ沖縄 くちこみ担当からの返信 (投稿日 : 2023 年 12 月 31 日)この度はベッセルホテルカンパーナ沖縄へご宿泊並びにクチコミをご投稿いただき、まことにありがとうございます。当ホテルはアメリカンビレッジの一角に位置しており、周辺には多くの飲食店や雑貨屋さんがございます。当ホテルのカードキーを一部店舗でご提示いただくと特典やサービスをお受けできますが、ご活用いただけましたでしょうか。これからもご利用いただくお客様に快適にお過ごしいただけるよう、サービスの向上に努めて参ります。今後ともベッセルホテルカンパーナ沖縄をご愛顧いただきますようお願い申し上げます。またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。ベッセルホテルカンパーナ沖縄上原
10/10 (非常に良い)HIDEYUKI家族旅行2023 年 12 月 29 日良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備HIDEYUKI2023 年 12 月に 1 泊滞在0
6/10 (普通)宿泊されたお客様家族旅行2023 年 12 月 25 日気になった点 : 清潔度トイレが汚い海外からの旅行者が多いからか、ホテル内の公共トイレがとても汚かった。詰まってるトイレもあればゴミが散乱してるトイレもあって、とても不快な気持ちでした。部屋等はとてもキレイだったのに、公共トイレが汚いのがとても残念でした。宿泊されたお客様2023 年 12 月に 1 泊滞在0
ベッセルホテルカンパーナ沖縄 くちこみ担当からの返信 (投稿日 : 2023 年 12 月 28 日)この度はベッセルホテルカンパーナ沖縄へご宿泊並びにクチコミをご投稿いただき、まことにありがとうございます。客室についてお褒めのお言葉を頂戴し、大変光栄でございます。しかしながら、公共トイレの衛生面について残念なお気持ちにさせてしまい、大変申し訳ございません。当ホテルでは本館1階、別館2階に公共トイレを設けております。毎日定期的に清掃、スタッフの巡回を行っておりますが、このような結果となってしまいましたこと、改めてお詫び申し上げます。今後、スタッフの巡回を強化し、清潔なトイレを保てるよう、尽力いたします。この度はお忙しい中クチコミをご投稿いただき、まことにありがとうございました。このような事があり、まことに勝手ではございますが、またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。ベッセルホテルカンパーナ沖縄上原
8/10 (良い)Mihoグループ旅行2023 年 12 月 17 日良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備とても快適に過ごせました!Miho2023 年 12 月に 1 泊滞在0
ベッセルホテルカンパーナ沖縄 くちこみ担当からの返信 (投稿日 : 2023 年 12 月 18 日)この度は、ベッセルホテルカンパーナ沖縄へご宿泊いただきまして、まことにありがとうございます。当ホテルと隣接しているアメリカンビレッジには、お土産などのショップ80軒、多様なグルメ店は40軒以上ございます。また、夜はアメリカンビレッジ全体がイルミネーションで輝き、昼間とはまた違った雰囲気をお楽しみいただけるため、地元でも人気のスポットとなっております。この度は、ご多忙のところ、ご投稿いただきましてありがとうございました。今後ともベッセルホテルカンパーナ沖縄をよろしくお願い申しあげます。またのご宿泊、スタッフ一同心よりお待ちしております。ベッセルホテルカンパーナ沖縄