この度はホテルオーシャンへご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。当ホテルでは家族連れに優しいをコンセプトにさまざまなサービスを行っております。多数のサービスが御座いますが、どれをとってもお客様の声を基に出来たサービスでございます。些細なことかも知れない声にも耳を傾け、全てのお客様へご満足頂けるよう努めております。次回いらした際には、是非遠慮なくお声掛け頂き、お客様のお声をお聞かせ頂ければ幸いでございます。これからも皆様に愛されるホテルオーシャンであるべく、精進して参ります。またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

KOHEI 様この度はホテルオーシャンへご宿泊頂き有難うございました。当館でのご滞在はいかがでしたでしょうか。お客様へ快適なお時間をお過ごし頂きたいとスタッフ一同心より思い、日々、様々なサービスの提案・改善を行っております。これからもより良いホテル創りにスタッフ一丸となり取り組んで参りますので、是非次回はご滞在中に感じられた事などがございましたらお聞かせ頂けますと幸いでございます。また沖縄へお越しの際にもホテルオーシャンをご利用下さいます様 スタッフ一同、心よりお待ち致しております。

この度は数あるホテルの中から当ホテルへご宿泊頂き、誠にありがとうございます。ベッドサイドへのコンセントの増設は随時行っておりますが、ご宿泊頂きましたファミリールームは他のお部屋タイプより広さがある分携帯の充電等で使用する場合は長さの関係もあり、使い勝手が悪いと感じられてしまうかもしれませんがお部屋の両側にはコンセントを設置致しております。しかしながら、DAISUKE様が仰られました通りUSBの差込口は確かに限られております為施設担当スタッフと相談をし、こちらも増設を行えるよう調整を行って参りたいと存じます。貴重なご意見、有難うございます。また次回沖縄にお越しの際も是非当ホテルをご利用頂けますようDAISUKE様のおかえりをスタッフ一同お待ちしております。

この度はホテルオーシャンをご利用頂き誠に有難うございます。また口コミへのご投稿、重ねてお礼申し上げます。当ホテルでは、ご利用くださるすべてのお客様に、より快適な時間と空間を提供すべく様々なサービスを提供させていただいています。また沖縄にお越しの機会がございましたら、ぜひ当ホテルにお帰りくださいますよう、スタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。

この度はホテルオーシャンをご利用下さり誠にありがとうございます。ご滞在中は沖縄を満喫できましたでしょうか？当ホテルは那覇の国際通りの端に位置しておりますので、国際通りでのお買い物はしやすく夜は静かにお過ごし頂けます。ホテル内にはご滞在中いつでも無料でご利用頂けるカフェスペースもございます。コーヒー、紅茶、泡盛等も提供しておりますので、ゆっくりと過ごして頂く事もできますし、お部屋にお持ち頂く事もできるのでお客様の気分に合わせてご利用頂けます。その他、ご利用のお客様がご滞在中快適にお過ごし頂く為、枕の貸出や女性限定のシャンプーバー等他にも無料でご利用頂けるサービスも多数ご用意致しております。これからもお客様にお喜び頂けるサービスをお客様から頂いたお声を基に目指し、日々取り組んで参ります。是非また沖縄へお越しの際にはホテルオーシャンにご宿泊いただける事をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

この度はホテルオーシャンへご宿泊頂き、誠にありがとうございます。今回のご旅行中、ホテルオーシャンでの滞在が良い思い出として頂けていれば嬉しい限りです。お忙しい中、ご評価頂きました事重ねて御礼申し上げます。ホテルオーシャンでは貸出備品の充実やシャンプーバー・枕など、お客様の好みによりお選びいただけるサービスもご用意致しております。今後も様々なご要望や、小さなお声も聞き逃さないように止まることなく邁進して参ります。ご投稿者様が再度沖縄へお越しの際は、ホテルオーシャンでお会い出来る事を心より祈念致しております。

ご宿泊頂きありがとうございます。またのご利用をお待ちいたしております。

ご宿泊頂きありがとうございます。またのご利用をお待ちいたしております。

この度はホテルオーシャンへご宿泊頂き誠にありがとうございます。お子さま連れに優しいホテル、は私たちがコンセプトとして目指しているものとなっておりご滞在中、そう実感して頂けたのであれば大変光栄でございます。これからもお客様にお喜び頂けるサービスをお客様から頂いたお声を基に日々取り組んで参ります。是非また沖縄へお越しの際にはホテルオーシャンにご宿泊いただける事をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。

Mika　様この度はご宿泊頂きありがとうございました。せっかくのご滞在をガッカリさせてしまったことお詫び申し上げます。仰るように4泊以上のお客様の場合、希望するお客様はルームチェンジが可能でございます。お客様の要望を確認すること、案内不足により起こってしまったことだと存じます。改めてお詫び申し上げます。Mika　様からの貴重なご意見をスタッフに共有し、改善して参ります。お忙しい中ご投稿頂きありがとうございました。

この度は数あるホテルの中から当ホテルをお選び頂き誠にありがとうございます。ご利用頂きました和室はお子さま連れに特に人気となっており完売することも多いお部屋タイプでございます。お寛ぎ頂けたご様子、大変光栄に存じます。水深90cmのオーシャンキッズプールは3月11月のご利用ご案内となりますので次回お越しの際は是非ご利用下さいませ。またのお越しをお待ちしております。

KAZUKI 様この度は数ある宿泊施設の中からホテルオーシャンへご宿泊頂き、誠に有難うございます。これからもより良いホテル創り・サービス向上に努めて参りますので、是非ご滞在中に感じられました事などございましたらお気軽にスタッフまでお声掛け下さいませ。また沖縄にお越しの際はホテルオーシャンをご利用頂けますようスタッフ一同、心よりお待ち致しております。

Ikue 様この度はホテルオーシャンへご宿泊頂き、誠に有難うございます。お子さま方にホテルステイを楽しんで頂けて光栄でございます。これからも、お客様のお声を第一に、いつご利用頂いたお客様にもご満足いただけるようなホテル創りにスタッフ一丸となり取り組んで参りますのでまた沖縄にお越しの際は是非、ホテルオーシャンをご利用頂けますようスタッフ一同お帰りをお待ちいたしております。

この度はホテルオーシャンへご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。またお忙しい中でのご投稿重ねて御礼申し上げます。当ホテルでは家族連れに優しいをコンセプトにさまざまなサービスを行っております。些細なことかも知れない声にも耳を傾け、全てのお客様へご満足頂けるよう努めております。次回いらした際には、是非遠慮なくお声掛け頂き、お客様のお声をお聞かせ頂ければ幸いでございます。これからも皆様に愛されるホテルオーシャンであるべく、精進して参ります。またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

YUMI　様この度は数ある宿泊施設の中から、当ホテルをお選び頂き誠にありがとうございます。ホテルオーシャンでは「あったらいいな」を始め、ホテルステイを快適にお過ごしいただけるよう様々なサービスを提供いたしております。立地含め、当館のサービスをお気に召していただけたご様子、沢山の「嬉しい！」のお言葉、大変光栄に存じます。急遽決まったご旅行とのことですが、当館でのご滞在を含め今回のご旅行がYUMI様にとって素敵な思い出となっておりますと幸いでございます。次回また沖縄にお越しの際も是非当館をご利用頂けますよう、スタッフ一同心よりYUMI様のおかえりをお待ちいたしております。最後となりますが、お忙しい中口コミへもご投稿いただきありがとうございました。

ATSUSHI 様この度はホテルオーシャンをご利用頂き、誠にありがとうございます。当館はお子さま連れに優しいホテルを目指し、日々サービスの向上に努めております。折角のご旅行、大人の方もお子さまも皆様にホテルステイをお楽しみ頂きたいとスタッフ一同そんな想いを持って、お客様をお迎えいたしております。当館のサービスをATSUSHI様、そしてご家族の皆様にお気に召して頂けていますと幸いでございます。朝食におきましても、地産地消を心掛けた地元の特産品等をふんだんに使用したメニューを提供しております。年末より提供を開始いたしました【みやぎ農園】さんの新鮮な平飼いたまごを使用した卵かけごはんは既に多くのお客様より好評のお声を頂戴しております。今回のご滞在ではお召し上がり頂けましたでしょうか。ご指摘頂きました排水の詰まりですが、当館ではピアスなどの小物を流してしまうことを防止する目的で浴槽の排水口にキャッチャーを設置いたしております。そこに髪の毛などが絡むことで軽度の詰まりが起こり得る可能性がございます。ご案内が不足していたようで申し訳ございません。ご滞在中、客室の不具合含めご滞在に影響が出るようなことがございましたらお気軽にフロントにお申し付けくださいますと幸いでございます。最後になりますが、お忙しい中口コミご投稿頂きまして誠にありがとうございました。是非また沖縄へお越しの際にはホテルオーシャンにご宿泊いただける事をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

この度は数あるホテルより当、ホテルオーシャンへご宿泊頂きみした事ならびにご投稿賜りました事、心より御礼申し上げます。 当館ではお客様やスタッフより『あったらいいな』のお声をサービスへと取り組む事へ力を入れており、なるべく多くのサービス提供を実現する事が出来ております故、これもひとえに沢山のご利用頂きましたお客様方からのお声のお陰だと日々感じております。 最後になりますが今後共、更なるマンパワーとホスピタリティに溢れたホテル創りへと励んで参りますので、また機会がありましたらAkimi様が当ホテルオーシャンへお帰りになられます事を私含めスタッフ一同、心よりお待ち申し上げてご返信とさせて頂きます。 この度のご投稿、有難う御座いました。

HIDEHIKO 様 この度はホテルオーシャンにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。 数ある施設の中より当館をお選び頂いたにも関わらず、ご案内致しましたお部屋の備品に不足ががありましたことお詫び申し上げます。 今後は今一度清掃の徹底とチェック機能の再確認を行い、お客様に気持よくお過ごし頂けるよう、清掃スタッフだけではなく全従業員のサービス向上に努めてまいりますのでホテルオーシャンを宜しくお願いします。 末筆ではありますが、この度は貴重なご意見を頂けましたことを感謝申し上げます。

MICHIYO 様 この度は数あるホテルより当館をお選び頂き有難うございます。 朝食の営業に関しましては、コロナ禍における現在平日の営業を停止しており ご案内と致しましてはご予約頂いた際にお送りしておりますメールへも記載は行っておりますが お客様への案内が不足しておりましたこと、お詫び申し上げます。 今回の件を受けまして、新たにご案内表記箇所を設けましたこと、ご報告致します。 また、客室内設備におきまして当ホテルの施設そのものは決して新しいものではございませんが、改善できるところは速やかに改善し、改善が困難な部分は他の手段によってお客様に不自由な思いをさせないよう工夫を凝らすことで、当ホテルにお泊りいただくすべてのお客様に快適な時間と空間をご提供できるよう常日頃心がけております。 当館では様々なニーズに合わせたお部屋タイプをご用意しており、小さなお子さま連れでバス・トイレ別をご希望の場合は和室のお部屋もございます。 ベッドから落ちる心配も無く、お部屋自体も当館の中ではかなりゆっくりした作りになっていますので、新生児から活発に動くお子さま世代までとても使い勝手の良いお部屋となっております。 再度当館をご利用頂く機会がございましたら、是非ご検討くださいませ。 ご希望のおもてなしが出来なかった事へ改めて心よりお詫び致しますと共に、より良くする機会を賜りました事へ再度、心より御礼申し上げます。

Yutaka 様 この度はホテルオーシャンをご利用頂き誠にありがとうございます。 ご滞在中は沖縄を満喫できましたでしょうか？ 当ホテルは那覇の国際通りの端に位置しておりますので、国際通りでのお買い物はしやすく夜は静かにお過ごし頂けます。 ホテル内では、ご滞在中いつでも無料でご利用頂けるカフェスペースでコーヒー、紅茶、泡盛等も提供しております。 お部屋でごゆっくりと過ごして頂くこともできます。 ご利用のお客様がご滞在中快適にお過ごし頂く為、枕の貸出や女性限定のシャンプーバー。 他にも無料でご利用頂けるサービスを多数ご用意致しております。 これからもお客様にお喜び頂けるサービスをお客様から頂いたお声を基に日々取り組んで参ります。 最後になりますが、お忙しい中口コミご投稿頂きまして誠にありがとうございました。 是非また沖縄へお越しの際にはホテルオーシャンにご宿泊いただける事をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

Aki 様 この度は数あるホテルの中から当ホテルへご宿泊頂き、誠に有難うございます。 お褒め頂きました立地に関して 当館は国際通りに面しておりながらも、端の方に位置することで交通の便としては駅も近いながら、夜は静かにお過ごし頂けるのも魅力の1つだと自負しております。 初期の頃、なるべく接触する回数を減らす、を目的に取り入れた対策でございますが 今となってはお子さまも楽しんで取り入れることが出来る対策となっており、何気なく過ごす館内でも 感染対策を怠らない、を小さなお子さまでも出来ることがお子さま連れのご家族様にも安心してお過ごし頂けるポイントになっているかと存じます。 これからもっと暖かくなってきますと４階にあるプールから、多くのお子さまの楽しそうな声が響くようにもなってきます。 次回ご利用の際は是非プールもご利用下さい。 Aki様のまたのお越しをスタッフ一同、お待ち致しております。

Keishi 様 この度は数あるホテルの中から当ホテルをお選び頂き、誠にありがとうございます。 また、お忙しい中口コミへもご投稿頂きましたこと御礼申し上げます。 当館は決して新しいホテルではございませんが その分、ご利用頂く全てのお客様にご満足いただけるサービスをご提供出来るよう 日々サービスの向上に努めております。 これからもホテルオーシャンはお客様のお声を基に様々なサービスを提供して参りますので、 またホテルオーシャンにご宿泊いただける事を心よりお待ち申し上げております。 ホテルオーシャン　フロント　福山沙倉

CHIEMI　様 この度はホテルオーシャンをご利用下さり誠にありがとうございます。 ご滞在中は沖縄を満喫できましたでしょうか？ 当ホテルは那覇の国際通りの端に位置しておりますので、国際通りでのお買い物はしやすく夜は静かにお過ごし頂けます。 ホテル内では、ご滞在中いつでも無料でご利用頂けるカフェスペースでコーヒー、紅茶、泡盛等も提供しておりますので ゆっくりと過ごして頂く事もできますし、お部屋にお持ち頂く事もできるのでお客様の気分に合わせてご利用頂けます。 その他にも、ご利用のお客様がご滞在中快適にお過ごし頂く為、枕の貸出や女性限定のシャンプーバー等他にも無料でご利用頂けるサービスも多数ご用意致しております。 これからもお客様にお喜び頂けるサービスをお客様から頂いたお声を基に目指し、日々取り組んで参りますので、是非また沖縄へお越しの際にはホテルオーシャンにご宿泊いただける事をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

Maiko 様 この度はホテルオーシャンへご宿泊頂き、誠にありがとうございます。 お子さまが0歳の頃より当館をご利用頂いてるとのこと、大変嬉しく、そして お子さまの成長に寄り添える、お子さまの成長を共に感じることの出来ることをとても光栄に存じます。 日々成長するお子さまの記憶の一部に、そしてその成長に喜びを感じるママ・パパの思い出の一部に”ホテルオーシャン”が刻まれているということを忘れず これからもMaiko様をはじめ、ご家族様にとって居心地のいい環境を提供していけるよう努めて参りますので 是非また当館をご利用いただきますよう、スタッフ一同お帰りをお待ち致しております。 最後ではございますが、お忙しい中口コミへもご投稿頂きましたこと御礼申し上げます。 ありがとうございました。

Takeko 様 この度は数あるホテルの中から当ホテルをお選び頂き、誠に有難うございます。 初めての沖縄旅行という素敵な思い出に当館が携われたこと、大変光栄に存じます。 当ホテルで提供しております朝食は 地産地消を心掛け、契約農家から仕入れる県産野菜を使用しております。 「沖縄らしい食材」を活かしたメニュー作りに拘り、現在は自家製・オリジナルメニューも増えてきた次第でございます。 お酒が好きな方にはあっさり出汁の玉家のスープで作る即席雑炊（スープご飯）や 朝からがっつり！な方にもオススメ、自家製ラフテーを乗せて作るラフテー丼 手づくり食パンとポーク、出し巻き卵を使ったポーク卵サンドなど…組み合わせることでよりお楽しみ頂ける「自分で作る楽しさ」のある朝食でもございます。 当館が自信をもって提供しております自慢の朝食をお気に召して頂けたご様子、大変嬉しく存じます。 しかしながら、朝食会場におきましてご不快な思いをさせてしまいましたことにつきましてはお詫び申し上げます。 Takeko様の仰られます通り、スタッフが対応することで他のお客様へのご迷惑やご不快な思いをさせてしまうことは防げたことかと思うと、対応不足であったことを痛感いたします。 今後、同じことがないようスタッフ全員へ改めて周知を行い、ご利用頂く皆様が快適にお過ごし頂ける空間創りに努めていくことをお約束致します。 お子さまをはじめ、ご家族皆様にお気に召して頂けたということに恥じぬような接客を心掛けて参りますので 次回沖縄にお越しの際にTakeko様、そしてご家族皆様にお会い出来ることを楽しみにお待ち致しております。