内部エントランス

後楽ホテルの口コミ

3.5 out of 5
後楽ホテル
北区平和町 5-1, 岡山市, 岡山県

口コミ

9.0

とても素晴らしい

評価 10 - 1010 件の口コミ中 571 件が非常に良い" "
評価 8 - 1010 件の口コミ中 361 件が良い" "
評価 6 - 1010 件の口コミ中 63 件が普通" "
評価 4 - 1010 件の口コミ中 14 件が不満" "
評価 2 - 1010 件の口コミ中 1 件が非常に不満" "

9.2/10

清潔度

9.2/10

スタッフとサービス

8.6/10

設備とサービス

9.0/10

施設のコンディションと設備

8.8/10

環境への配慮

口コミ

8/10 (良い)

たかし

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
いつも岡山では利用しています。中規模ホテルで、なんだか居心地がよく駅から近くで、飲食、ショッピングも便利
2024 年 3 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

ERI

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2024 年 3 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

かずしげ

良かった点 : 清潔度
気になった点 : 施設のコンディションと設備
良かった
2024 年 3 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

たけし

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス
スタッフさんか親切。バイキングは正直味はイマイチ。ドーミーインの方が楽しめると思います。でも落ち着いてるし、この値段で利用出来るのは素晴らしいです。
2024 年 3 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

NOBORU

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
繁華街にあり、食事に困らないです。
2024 年 3 月に 1 泊滞在

6/10 (普通)

ヒロコ

家族旅行
良かった点 : 清潔度
朝食で部屋を留守にした際、戻ると勝手に部屋のドアがOpenになっており(清掃準備?)中が丸見えでびっくりした!荷物も全て置いてあったので不安になった、幸い何も無くなったりはしていなかったが気分が悪かった。
2024 年 3 月に 1 泊滞在
支配人からの返信 (投稿日 : 2024 年 3 月 7 日)
このたびはご不安、またご不快な思いをおかけし誠に申し訳ございませんでした。ご投稿をいただいたときは私も驚きました。早速、当日の状況を確認すべく、清掃責任者へ連絡、また防犯カメラ等でも調べてみました。お客様がおっしゃる通り、ドアはホテル清掃作業員が開けておりました。ご出発部屋と間違えて、開けてしまっていたようでございます。せっかくのご旅行に水を差すようなことになってしまい重ねてお詫び申し上げます。何事もなかったとはいえ、明らかに私どもの不注意から生じた過失であり、お詫びのしようもございません。清掃責任者、及び担当者も猛省しており、ホテル全体で今後このようなことが起きないようチェック体制など見直す所存でございます。何卒ご容赦いただき、今後ともご厚誼を賜りますよう伏してお願い申し上げます。

10/10 (非常に良い)

tan

2024 年 3 月に 1 泊滞在

4/10 (不満)

カツミ

気になった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
今わ中国団体客がいないのでとてもしずか。 朝食わガタガタと質がおちた、残念です。
2024 年 3 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

アヤコ

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2024 年 3 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

イツロウ

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
とても良かったです。次回もまた利用したいと思います
2024 年 2 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

さだや

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2024 年 3 月に 1 泊滞在

6/10 (普通)

YUKIKO

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス
2024 年 2 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Mariko

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2024 年 2 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

akiko

2024 年 2 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

レイジ

2024 年 2 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

shingo

2024 年 2 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

EUNHEE

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
good
2024 年 2 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

ユカ

2024 年 1 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Katsuya

2024 年 1 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Saeko

出張, 家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス
パソコンとプリンターが無料で使えたのがよかったです。
2024 年 1 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

???

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2024 年 1 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

めぐみ

2024 年 1 月に 2 泊滞在

8/10 (良い)

みさと

良かった点 : 清潔度、設備とサービス、施設のコンディションと設備
2024 年 1 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Miho

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
何度も利用していますが、いつも気持ちよく過ごすことができます。
2024 年 1 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

マサコ

小さなお子様連れの家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス
まず、最近旅行中に違うホテルの受付をたくさん通りましたが、受付が機械操作の指導だけの為に立ってる様な所が多い中で、久しぶりに子供の頃にホテルや旅館で受けた様な接客をして頂き有り難かったです。 そして朝ご飯がとても美味しかった。どの料理もデザートも。シェフに感謝です。 一点だけ、部屋にエアコンがないので(空気清浄機はありました)、暑がりのうちの家族にはなかなか温度調整が難しかったです。窓を開けましたが、子供がそこから落ちそうで(すり抜けそうで)、気が気じゃなかった。 それ以外はとても大満足でした。また何か機会があれば利用させて頂きたいです。
2024 年 1 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

Futoshi

2024 年 1 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Shunsuke

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
朝食も美味しく、静かで、良いホテルです アーリーチェックインもしてくれました ただサービスの水ボトルが無かったのが残念です
2023 年 12 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

タカシ

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
2023 年 12 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

William

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2023 年 12 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Kengo

出張
良かった点 : 設備とサービス
2023 年 12 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

EUNHEE

2023 年 12 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

TADAAKI

2023 年 12 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Tatsuya

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
駅から近いし、まわりに飲食街があり食事には困らない。
2023 年 12 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

ちかこ

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
2023 年 12 月に 1 泊滞在

6/10 (普通)

輝宣

2023 年 12 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

???

2023 年 12 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

masato

2023 年 12 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

???

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備

8/10 (良い)

Osamu

6/10 (普通)

junji

2023 年 12 月に 1 泊滞在

6/10 (普通)

さやか

良かった点 : 施設のコンディションと設備
気になった点 : スタッフとサービス
清潔なホテル。ベッドの寝心地が良かった。岡山駅から徒歩で来られるのも良かった♪ただ、フロントスタッフのチェックイン時の対応や電話対応がとても無愛想なのが残念だった。
2023 年 12 月に 1 泊滞在
後楽ホテルからの返信 (投稿日 : 2023 年 12 月 6 日)
この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。ただ、私共スタッフの接客対応に関しご気分を害してしまいましたこと、大変申し訳なく心よりお詫び申し上げます。頂戴しましたお声は、必ず社内で共有させて頂き、社員の教育及び今後の改善に活かしたいと思います。今後とも、後楽ホテルへのご愛顧、何卒よろしくお願い申し上げます。

10/10 (非常に良い)

Mie

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2023 年 12 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

TETSUYA

2023 年 11 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

ひろみ

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2023 年 12 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

takashi

2023 年 11 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

マサル

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
大変静かで、カードが無いと、指定の階に止まらないので、セキュリティも安心です✨
2023 年 11 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
良いホテルでした。
2023 年 11 月に 3 泊滞在

10/10 (非常に良い)

ことえ

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
急な自転車レンタルの依頼にも対応していただき、目的地までの地図も用意して頂き、とても心地よく利用させていただきました。駅も近く、便利な立地で、岡山での宿泊時にはお勧めしたいホテルです。
2023 年 11 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

KANAKO

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
駅からも徒歩で行けて便利でした。清潔感と重厚感があって良かったです。

10/10 (非常に良い)

こうたろう

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
大変綺麗で心地よく、朝食もとても豪華でした。小さいことですがアメニティの整備もよく感心しました。今後はできる限りこちらで泊まりたいと思います。
2023 年 11 月に 1 泊滞在