露天風呂付客室 和室8畳 | 深めの浴槽

観月苑の口コミ

3.5 out of 5
観月苑
音更町十勝川温泉南 14-2, 河東郡, 北海道

口コミ

8.6

非常に良い

評価 10 - 384 件の口コミ中 178 件が非常に良い" "
評価 8 - 384 件の口コミ中 148 件が良い" "
評価 6 - 384 件の口コミ中 43 件が普通" "
評価 4 - 384 件の口コミ中 10 件が不満" "
評価 2 - 384 件の口コミ中 5 件が非常に不満" "

8.8/10

清潔度

8.6/10

スタッフとサービス

8.4/10

設備とサービス

8.6/10

施設のコンディションと設備

8.4/10

環境への配慮

口コミ

2/10 (非常に不満)

Takamaro

小さなお子様連れの家族旅行
気になった点 : 清潔度、設備とサービス、施設のコンディションと設備
隣の部屋の音が聞こえて寝れなくて、最悪でした。 もう2度と泊まろうとは思いませんでした。
2024 年 2 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

EMIKO

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
good
2024 年 2 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

mitsuko

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2024 年 1 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

KOICHI

カップルで旅行, 家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
とても良い温泉でした♨️
2024 年 1 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

あゆみ

家族旅行
良かった点 : 設備とサービス
2024 年 1 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

Shiro

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
接客が丁寧で良かった。ビュッフェはメニューが豊富で楽しく食事ができた。
2023 年 11 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

まさこ

2023 年 10 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

misako

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
建物は少し古さを感じますが、食事はとても美味しかったです。朝食にあった勝手丼は いくらが食べ放題で 最近滅多に見られないバイキングでのイクラがあり感動でした‼️。夕食にあったソフトクリームも牛乳味であっさりとしていて とても美味しかったです。
2023 年 10 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Hajime

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2023 年 8 月に 1 泊滞在

6/10 (普通)

SHIHO

良かった点 : スタッフとサービス
2023 年 8 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

Mutsumi

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2023 年 7 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

じゅんこ

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス
2023 年 6 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

??

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
温泉の泉質は素晴らしいです。 すべすべになります。 従業員もとても丁寧で良かったです。 残念なのは夕食のバイキングが美味しくなく、メニューが微妙だという事です。 夕食は別で食べた方が良いかも知れません。 また、温泉上がりに喫煙所前を通らざるを得ず、せっかく温泉に入ってもタバコ臭くなる事があります。
2023 年 4 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

mitsuko

小さなお子様連れの家族旅行
良かった点 : スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
和室は、年代を感じましたが、趣があるかな? 夕、朝食会場は広く、キッズコーナー子供用の椅子など、子連れに優しかった。 孫が粗相してしまったのですが、優しく丁寧な対応してくれました。
2023 年 2 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

IZUMI

小さなお子様連れの家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
朝食がとても充実していて美味しかったです! 特にヨーグルトが美味しかったです。 また泊まりに行きたいです!
2023 年 2 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

Hidehiko

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備

10/10 (非常に良い)

Mimiko

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
年末の時期にして、この価格はとてもコスパが良いと思いました。 お風呂も食事も良かった。部屋は清潔に掃除されていて、畳も新しく気持ちよく過ごせた。

10/10 (非常に良い)

rikako

2022 年 12 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

MASATO

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
いつも、シティホテルの利用が多いので、すべてゆったりしていてとても良かった。気に入りました。
2022 年 11 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

MAYUMI

2022 年 10 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

TAKASHI

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
息子との三人旅
2度目(初回はGW)ですが、今回はリバーサイド、いずれも眺望が良く、モール温泉も最高に良い。
2022 年 9 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
素晴らしい宿
フロント他従業員様の応対が大変親切で好感が持てました。ロビーや客室は大変清潔、朝夕のバイキングも大変美味しくいただきました。素晴らしいサービスに感謝しております。
2022 年 9 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

yuya

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2022 年 9 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2022 年 9 月に 1 泊滞在

6/10 (普通)

minoru

家族旅行
2022 年 8 月に 1 泊滞在

6/10 (普通)

TOSHIHIKO

家族旅行
観月苑て
いたって普通 悪くはないがもう一度はない
2022 年 7 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

Kentaro

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2022 年 7 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

みどり

2022 年 7 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

TAKAO

2022 年 7 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

reiko

2022 年 7 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

shino

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
社員のホスピタリティが印象的かつ清潔な温泉宿
建物全体はリノベーションがなされ非常に清潔。 お部屋も広く、川側でなくとも、山側の緑が鮮やかで美しかった。お部屋のテレビのアンテナの不具合も直ぐにスーパーを差し向けてくれ迅速な対応。朝食も含め、コスパを考えると充分すぎる快適な滞在となりました。リフレッシュしたい時、気軽に再訪したい。
2022 年 6 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2022 年 6 月に 1 泊滞在

6/10 (普通)

宿泊されたお客様

家族旅行
気になった点 : 清潔度、スタッフとサービス
温泉は最高でしたが…
お部屋に入ったら、お掃除の雑巾がイスの下に残っていました。せっかくのお休みだったのにとっても残念です。
2022 年 5 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Yoshimi

ペット同伴の旅行, 小さなお子様連れの家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
私の予約ミスに対する柔軟なスタッフ(係長)の対応して頂き、大変お世話になりました。困っている人に全力でケアをできるのはホテルマンの鏡です。ペットフロアはカラフルでポップ、部屋も快適で今まで泊まったどこより進んでいます。サウナサイコー質がいいです。汗💦汗💦でした。東京からは遠いけどまた行きたいと思います。
2022 年 5 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

TAKASHI

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
家族3人の十勝旅
モール温泉が最高。露天風呂からの十勝中央大橋が素敵でした。
2022 年 5 月に 2 泊滞在

6/10 (普通)

KENICHI

家族旅行
2022 年 4 月に 1 泊滞在

4/10 (不満)

Mari

グループ旅行
良かった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備
気になった点 : スタッフとサービス
モール温泉が景色もお湯もとってもよかった。温泉スタッフの方が気さくに話しかけてくれたり、露天風呂もロウリュもサイコーでした。 お部屋も駐車場ビューでしたが満足でした。 急遽お昼に夕食の追加をお願いしました1人5500円懐石と思っていたのでバイキングでがっかりしました。なによりがっかりしたのは夕バイキングの質。味のないグラスに入った前菜ぬるすぎるスープ乾燥したローストビーフ、刺身も鮪サーモン甘エビだけ。皿にチビっと入った一口ステーキだけが美味しかったのでもう出てこないのかきいたがもうない。明らかに残りもの感がありすぎ。7時の予約だったが、もう閉店の雰囲気で、あまりにもお粗末な5500円のバイキングでした。時間制にするなら新しいものを提供するべき。朝食のほうが夜よりおいしかった。ぬるい味噌汁以外は。楽しみにしていた宿だけに大変残念です。
2022 年 4 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2022 年 3 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

NAOKI

2022 年 3 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
バスローブ最高👍
お風呂の種類は少なめですが、多いと色々入ろうと欲張ってしまうので、ゆっくりのんびり入浴するのにちょうど良かったです。 食事は種類が多すぎず、少なすぎず、好きなものをリピできるちょうどよい感じで美味しかったです。 部屋風呂は思ったよりも狭く、カップルにはちょうどよいですが、大人3人だと足は伸ばせません。 部屋風呂の後にバスローブで部屋で寛げるのはとても良かったです。 コロナ禍で換気をしているのか、廊下などは少々寒い気がしましたが、全体的にとても良かったです。 また利用したいです。
2022 年 3 月に 1 泊滞在

6/10 (普通)

まさよ

家族旅行
良かった点 : スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
温泉の質はとても良い。 暖房や外の工事、環境音がうるさく残念
2022 年 3 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

Kazuki

2022 年 3 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Michiko

2022 年 2 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

yosuke

良かった点 : スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
2022 年 1 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

mitutoshi

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
よかった、バイキング美味しい
2022 年 1 月に 1 泊滞在

6/10 (普通)

kouichi

良かった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2022 年 1 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

OSAMU

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2021 年 12 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Obi

2021 年 11 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Hikari、Akita

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
特典がホテルの方に認識されておらず、こちらが後ほど要求してようやくいただけました。
2021 年 12 月に 1 泊滞在

6/10 (普通)

chizuko

2021 年 12 月に 1 泊滞在