2,866 件の宿泊者限定レビューを基にしています

4.7 (5 段階中)
93% のゲストが推奨
4.8 客室の清潔感
4.7 サービスおよびスタッフの対応
4.7 客室の快適度
4.6 ホテル コンディション
エクスペディア宿泊者限定のレビュー
5 段階評価の 5
宿泊されたお客様 GUNNMA 在住

32階に滞在しましたが、最高でした。

投稿日 : 2017/12/15 掲載サイト : Expedia
良い点 : 雰囲気、ロケーション
悪い点 : 特になし
何度も滞在してるが、最高のホテルだと思います。今回は32階でしたので海とダイヤモンドヘッドがとても綺麗な眺めでした。次回も是非トランプでと思っておりますが、予約時に階数が予定したいただくとさらに良いと思います。
5 段階評価の 4
宿泊されたお客様 東京 在住

トランプ

投稿日 : 2017/12/14 掲載サイト : Expedia
とてもいいホテルでした。スタッフも気さくで、用事をお願いしたのにチップを辞退する人もチラホラいました。 良い滞在をさせていただきました。
5 段階評価の 4
宿泊されたお客様 日本,静岡県 在住

なかなか立地のいいホテル

投稿日 : 2017/12/13 掲載サイト : Expedia
2017年ホノルルマラソンのためスーペリアルームに夫婦で宿泊。 シティービュー15階で海とは逆方向だが見晴らしが良く、これはこれで満足。 ただ、上のグレードの部屋に付く洗濯機がスーペリアには無いのだけが残念。フルキッチンより洗濯機があるほうがありがたい。 コンパクトな立地のため老舗のホテルのように敷地内にショップなどはないが、新しいぶん清潔感があって快適。ワイキキビーチウォークやロイヤルハワイアンセンターが近いので食事や買い物も便利。 従業員もフレンドリーでとても印象良かった。
ホテル からのコメント
2017/12/15、Akiko T. (ホテル) より
Aloha Aoshima さま、 この度は、弊トランプ・ワイキキご利用いただきまして、誠にありがとうございました。ホノルル・マラソンご参加のためのご来布、当ホテルをご指定くださいましたこと、とても光栄でございます。またお時間を頂戴いたしまして、詳細にわたりましてのご率直なご感想をお寄せくださいましたこと、感謝いたしております。地の利をご活用なさいまして、概ねご快適なご滞在であられましたとのこと、私どもも嬉しく存じます。 次回のご来館、お待ち申しあげております。 Warmest Aloha and Happy Holidays! Akiko Tsuji/ Executive Assistant
5 段階評価の 5
宿泊されたお客様 大阪 在住

リラックス出来る素敵なホテル

投稿日 : 2017/12/12 掲載サイト : Expedia
清潔でサービスも行き届きスタッフも親切な素敵なホテル。 友人や家族自信を持ってにま進められます、今回はアップグレードもあり気持ちもグッと高ぶりました。ありがとうございます。
ホテル からのコメント
2017/12/14、Akiko T. (ホテル) より
Aloha y さま、 いつも弊トランプ・ワイキキご利用、誠にありがとうございます。お時間を頂戴いたしまして、温かいご感想をお寄せくださいましたこと、感謝いたしております。アップグレードのご提供もかない、ご快適にお過ごしくださいましたとのこと、願ってもございません。ご家族、ご友人の皆さまへのご推薦、ありがたく存じます。 またのご来館、お待ちいたしております。 Warmest Aloha and Happy Holidays! Akiko Tsuji/ Executive Assistant
5 段階評価の 5
宿泊されたお客様

投稿日 : 2017/12/12 掲載サイト : Expedia
素晴らしい部屋、清掃や、アメニティなど聞いていた通りでした。 少し部屋の設備トラブルがありましたが、迅速に対応してもらいました。 来年も必ず行きます。
ホテル からのコメント
2017/12/14、Akiko T. (ホテル) より
Aloha ご投稿者さま、 この度は、弊トランプ・ワイキキご利用いただきまして、誠にありがとうございました。お時間を頂戴いたしまして、コメントをお寄せくださいましたことを感謝いたします。不具合でお煩わせいたしましたとのこと、遅ればせながらお詫びいたします。その他につきましては、概ねご満足いただけましたとのこと、願ってもございません。 来年のお越しをお待ち申しあげております。 Warmest Aloha and Happy Holidays! Akiko Tsuji/ Executive Assistant
5 段階評価の 5
宿泊されたお客様 東京都港区 在住

さすがのホテルです

投稿日 : 2017/12/11 掲載サイト : Expedia
リッツ・カールトンから移動して泊まりました。やはりトランプが落ち着きます。部屋はリッツの方が新しく、浴槽も低くデザインも良いのですが、シャワーの出もトランプがよく、水の補充、洗濯洗剤の補充などは完璧です。部屋に入った時のホノルルクッキーも嬉しいです。クリスマスの装飾なども楽しめました。スタッフも素晴らしかったです。やはりワイキキだとトランプがいいですね。
ホテル からのコメント
2017/12/13、Akiko T. (ホテル) より
Aloha yasu さま、 いつも弊トランプ・ワイキキご利用いただきまして、誠にありがとうございます。貴重なお時間を頂戴いたしまして、温かいご感想をお聞かせくださいましたこと、とてもありがたく存じます。数あるワイキキのホテルの中から、当ホテルをご用命いただき、「やはりトランプが落ち着きます」との何よりのお言葉を賜りましたこと、光栄でございます。今後とも現況に甘んじますことなく、お一人でも多くのお客さまにご満足をご提供できますよう、チーム一同、励んでまいります。 またのご来館をお待ちいたしております。 Warmest Aloha and Happy Holidays! Akiko Tsuji/ Executive Assistant
5 段階評価の 5
宿泊されたお客様 神奈川県川崎市中原区 在住

どこへ行くにも近くて便利なホテルです。

投稿日 : 2017/12/09 掲載サイト : Expedia
良い点 : いつ行っても気楽に過ごせるところです。
悪い点 : そんなにないです。
所在地 : カラカウア通りに行くにも、ビーチにいくにも近くて行きやすいところにあるので毎日のように出かけています。
いつもオーシャンビューの部屋に泊まっているので、景色も良くて飽きない所がいいです。設備も ルームサービスもいいので気に入ってます。来年もまた行けるように健康にきおつけて、仕事も頑張ってやっていきます。
ホテル からのコメント
2017/12/11、Akiko T. (ホテル) より
Aloha 長田さま、 いつも弊トランプ・ワイキキご利用くださいまして、誠にありがとうございます。お時間を頂戴いたしまして、温かいご感想をお聞かせくださいましたこと、感謝いたしております。地の利をご活用なさり、概ねご快適にご滞在くださっていらっしゃいますこと、私どもも嬉しく存じます。 来年のお戻りを、チーム一同、お待ち申しあげております。 Warmest Aloha and Happy Holidays! Akiko Tsuji/ Executive Assistant
5 段階評価の 5
宿泊されたお客様 japan 在住

小さい子供連れに優しいホテル

投稿日 : 2017/12/06 掲載サイト : Expedia
コンドの要素もある良いホテルで、小さな子供がいる旅行には最適なホテルですが、フロントの対応はいまひとつ
ホテル からのコメント
2017/12/09、Akiko T. (ホテル) より
Aloha ted さま、 この度は、弊トランプ・ワイキキご利用いただきまして誠にありがとうございました。ご感想をお寄せくださいましたこと、感謝いたしております。フロントのご対応に不手際がございましたこと、遅ればせながらお詫びいたします。ご指摘は、宿泊部マネージメント・チームに申し送りいたします。必ずしも100%ご満足のご滞在になりませんでしたにもかかわらず、ご寛大なご評価、恐縮いたしております。 またご来館の光栄に預かれますよう、お越しをお待ちいたしております。 Warmest aloha, Akiko Tsuji/ Executive Assistant
5 段階評価の 5
宿泊されたお客様 JAPAN 在住

いつ滞在しても最高のホテルです。

投稿日 : 2017/12/06 掲載サイト : Expedia
良い点 : 景色及び立地がよく、お部屋が広いところです。
悪い点 : Bottle Waterが小さくなったところが残念です。
所在地 : トロリーの降車場が近く、ショッピングの帰りはとても便利です。
半年に一度、こちらのホテルに滞在しています。 いつもホスピタリティにあふれた、素晴らしいホテルです。 ずっと最高のサービスが提供されることを願っています!
ホテル からのコメント
2017/12/08、Akiko T. (ホテル) より
Aloha HANAKO さま、 いつも弊トランプ・ワイキキご愛顧くださいまして、誠にありがとうございます。この度のご滞在、心より御礼申しあげます。さらにお時間を頂戴いたしまして、温かいご感想をお寄せくださいましたこと、ありがたい限りに存じます。アメニティのペットボトルのお水につきましては、エコの観点より試行を重ねておりますが、図らずもご不便をおかけしてしまいましたことを、お詫びいたします。今後ともご愛顧のほど、どうぞよろしくお願いいたします。 次のお帰りを、チーム一同、お待ちいたしております。 Warmest Aloha and Happy Holidays! Akiko Tsuji/ Executive Assistant
5 段階評価の 5
宿泊されたお客様 日本 関西地区 在住

最高のロケーションで贅沢な時間を!

投稿日 : 2017/12/04 掲載サイト : Expedia
オーシャンビュースイートからは海、山、街が一望出来ます。 部屋から見るビーチはとても綺麗でした。 また、宿泊者にビーチで貸し出しているビーチベッドはフカフカで最高でした。 ビーチにもワイキキ通りにも近く、ここ以上にロケーションの良いホテルは無いと思います。
ホテル からのコメント
2017/12/07、Akiko T. (ホテル) より
Aloha Hiro さま、 この度は、弊トランプ・ワイキキご利用いただきまして、誠にありがとうございました。貴重なお時間を頂戴いたしまして、温かいご感想をお寄せくださいましたこと、感謝いたしております。地の利をご活用なさいまして、「贅沢な」一時をお過ごしいただけましたとのこと、私どももとても嬉しく存じます。 次のご来館をお待ちいたしております。 Warmest aloha, Akiko Tsuji/ Executive Assistant