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アストン ワイキキ ビーチ タワーの口コミ

4 out of 5
アストン ワイキキ ビーチ タワー

口コミ

9.2

とても素晴らしい

評価 10 - 1630 件の口コミ中 1068 件が非常に良い" "
評価 8 - 1630 件の口コミ中 432 件が良い" "
評価 6 - 1630 件の口コミ中 88 件が普通" "
評価 4 - 1630 件の口コミ中 25 件が不満" "
評価 2 - 1630 件の口コミ中 17 件が非常に不満" "

9.0/10

清潔度

9.2/10

スタッフとサービス

9.2/10

設備とサービス

8.4/10

施設のコンディションと設備

9.6/10

環境への配慮

口コミ

10/10 (非常に良い)

MASAKO

グループ旅行
良かった点 : 清潔度、設備とサービス、施設のコンディションと設備
大変満足！
2024 年 4 月に 3 泊滞在
Michaelからの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 24 日)
Aloha,Thank you very much for your review. We hope you enjoyed your stay with us and look forward to your next visit. Mahalo!

10/10 (非常に良い)

Mineko

小さなお子様連れの家族旅行
良かった点 : 清潔度、設備とサービス、施設のコンディションと設備
33階の部屋へアップグレードしてくださり、眺めは絶景でした。IHや洗濯機の使い方がわからなかったのですが、日本語で説明していただきとても親切でした。また、利用したいと思います。
2024 年 3 月に 4 泊滞在
Michaelからの返信 (投稿日 : 2024 年 3 月 29 日)
アロハ, この度は口コミのご投稿誠ありがとうございます。私どものホテルにご宿泊いただきご満足頂けていると嬉しいです。またのお越しを楽しみにお待ちしております。

10/10 (非常に良い)

Kyo

良かった点 : 清潔度、設備とサービス、施設のコンディションと設備
キッチンで料理できて食費の節約ができました！ ラナイからの眺めが最高
2024 年 3 月に 5 泊滞在
Michaelからの返信 (投稿日 : 2024 年 3 月 25 日)
Aloha,Thank you very much for your review. We hope you enjoyed your stay with us and look forward to your next visit. Mahalo!

10/10 (非常に良い)

Takashi

良かった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備
good!
2024 年 3 月に 5 泊滞在
Michaelからの返信 (投稿日 : 2024 年 3 月 22 日)
Aloha,Thank you very much for your review. We hope you enjoyed your stay with us and look forward to your next visit. Mahalo!

10/10 (非常に良い)

kaori

良かった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備
家族で体調を崩してしまった者がいたのですが、近くの病院を教えて頂いたり、何度も丁寧にお声がけ頂いたりと、日本語で対応して頂けた事は本当に助かりました。 ありがとうございました。 また、お祝い旅行と連絡をしていたので、最上級のアップグレード（なんとPH4です！！）と、シャンパンのプレゼントをして頂きました。 家族皆で、人生最高のホテルだね！と感謝しながら毎日をすごしました。 毎朝すれ違うスタッフの方の素敵な笑顔での挨拶。 とても気持ちよく、朝からすがすがしい気持ちになりました。 おかげさまで最高のバケーションを過ごせました。 ありがとうございました。 ぜひ次回もお世話になりたいと思います。
2024 年 2 月に 6 泊滞在
Michaelからの返信 (投稿日 : 2024 年 3 月 16 日)
アロハ, この度は口コミのご投稿誠ありがとうございます。私どものホテルにご宿泊いただきご満足頂けていると嬉しいです。またのお越しを楽しみにお待ちしております。

10/10 (非常に良い)

KAE

家族旅行
良かった点 : 清潔度、設備とサービス、施設のコンディションと設備
4年ぶりのハワイ、家族のお祝い事が重なった今回の旅行でアップグレードしていただき最高な6日間を過ごす事ができました。 両親、娘2人と5人で利用したのですが、バスルームトイレも2箇所あり時間を有効に使えました。 キッチンは炊飯器、レンジ、オーブン、食洗機と設備が充実しておりスーパーで食材を購入してゆっくり食事を楽しみました。 洗濯機、乾燥機もあるので毎日洗濯をして帰国後はとても楽でした。 次回のハワイもぜひ宿泊したいです。 どうもありがとうございました。
2024 年 2 月に 5 泊滞在
Michaelからの返信 (投稿日 : 2024 年 2 月 28 日)
Aloha,Thank you very much for your review. We hope you enjoyed your stay with us and look forward to your next visit. Mahalo!

10/10 (非常に良い)

Shizuka

小さなお子様連れの家族旅行
良かった点 : 設備とサービス
お薦めします。 スタッフは皆親切で笑顔で挨拶してくれる。チェックインの際の部屋の説明がとても丁寧でわかりやすかった。 バスローブが足りない、ターンダウンを頼んだ際にも対応が早く快く来てくれる。フロントは時間によって日本人スタッフがいるので英語に自信が無い方でも安心だと思った。 2ベッドルームのオーシャンフロントスイートに家族で3泊。価格は週末だったからか予想よりも高かったが総じて満足した。 6人(大人5人＋子供一人)でも十分な広さだった。 サンセットは角度的に見えないが、海の目の前で朝から晩まで綺麗な景色を見ることが出来た。ラナイも広く椅子とテーブルが四人分置いてあった。波の音も着替えるし綺麗な鳴き声の小鳥が何度もラナイに留まりとても癒された。 テレビはそれぞれの部屋に一台ずつあり、バスルームも二つ、ソファとダイニングテーブル、洗濯機&乾燥機、キッチンの設備など申し分ない。ただ電化製品が全て日本のものとは全く違うため英語が分からない＆アメリカ生活に慣れてない方には少し難しい可能性がある。 雨季のせいか羽のある虫が何度か居て不快だったがそれに勝る経験だった。プールが改装中で使えないことを予約したあとに自分で調べてて気がついたので、そのような時期的な情報も予約のときに分かるようになっていると便利だと思った。 マクドナルド隣の歩行者専用入り口とアロヒラニリゾート側から入れる車及びメインエントランスと二つあるのも行かないと分かりにくいので事前に教えてくれると良いなと思った。 チェックインは早めに着いたけど空いてないとのことで15:00過ぎるまで出来なかった。ただ、フロント前にカウチがたくさんあり、近くにABCstoreやマクドナルド、ビーチも徒歩1分くらいなので荷物を預けて時間を潰すことが出来全く問題無かった。 そんなに大きいホテルではないのでチェックインやエレベーターでの待ち時間もほぼ無く、スムーズだった。Uberなどの送迎は送迎レーンがないためホテルの外の通りに出る必要がある。
2024 年 2 月に 3 泊滞在
Michaelからの返信 (投稿日 : 2024 年 2 月 24 日)
Aloha,Thank you very much for your review. We hope you enjoyed your stay with us and look forward to your next visit. Mahalo!

10/10 (非常に良い)

NORIKO

良かった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備
2024 年 2 月に 5 泊滞在
Michaelからの返信 (投稿日 : 2024 年 2 月 24 日)
Aloha,Thank you very much for your review. We hope you enjoyed your stay with us and look forward to your next visit. Mahalo!

6/10 (普通)

Tsutomu

2024 年 1 月に 6 泊滞在
Michaelからの返信 (投稿日 : 2024 年 2 月 8 日)
Aloha,Thank you very much for your review and feedback to help us improve our services. We look forward to your next visit. Mahalo!

10/10 (非常に良い)

Eiji、NAGAREYAMAICHINOYA204-2

家族旅行, 小さなお子様連れの家族旅行
良かった点 : 清潔度、設備とサービス、施設のコンディションと設備
最高の展望！
2024 年 1 月に 8 泊滞在
Michaelからの返信 (投稿日 : 2024 年 2 月 1 日)
Aloha,Thank you very much for your review. We hope you enjoyed your stay with us and look forward to your next visit. Mahalo!

10/10 (非常に良い)

??

良かった点 : 清潔度
2024 年 1 月に 4 泊滞在
Michaelからの返信 (投稿日 : 2024 年 1 月 25 日)
Aloha,Thank you very much for your review. We hope you enjoyed your stay with us and look forward to your next visit. Mahalo!

10/10 (非常に良い)

yoshinori

家族旅行
良かった点 : 清潔度、設備とサービス
2024 年 1 月に 4 泊滞在
Michaelからの返信 (投稿日 : 2024 年 1 月 23 日)
Aloha,Thank you very much for your review. We hope you enjoyed your stay with us and look forward to your next visit. Mahalo!

10/10 (非常に良い)

ERIKO

2024 年 1 月に 4 泊滞在
Michaelからの返信 (投稿日 : 2024 年 1 月 19 日)
Aloha,Thank you very much for your review. We hope you enjoyed your stay with us and look forward to your next visit. Mahalo!

10/10 (非常に良い)

Osamu

良かった点 : 清潔度
2024 年 1 月に 3 泊滞在
Michaelからの返信 (投稿日 : 2024 年 1 月 18 日)
Aloha,Thank you very much for your review. We hope you enjoyed your stay with us and look forward to your next visit. Mahalo!

10/10 (非常に良い)

TOSHIYA

家族旅行
良かった点 : 清潔度、設備とサービス
素晴らしいの一言
2024 年 1 月に 3 泊滞在
Michaelからの返信 (投稿日 : 2024 年 1 月 14 日)
Aloha,Thank you very much for your review. We hope you enjoyed your stay with us and look forward to your next visit. Mahalo!

10/10 (非常に良い)

Takuya

家族旅行
良かった点 : 清潔度、設備とサービス、施設のコンディションと設備
2023 年 12 月に 6 泊滞在
Michaelからの返信 (投稿日 : 2024 年 1 月 3 日)
Aloha,Thank you very much for your review. We hope you enjoyed your stay with us and look forward to your next visit. Mahalo!

8/10 (良い)

KINJI

2023 年 12 月に 6 泊滞在
Michaelからの返信 (投稿日 : 2023 年 12 月 20 日)
Aloha,Thank you very much for your review. We hope you enjoyed your stay with us and look forward to your next visit. Mahalo!

10/10 (非常に良い)

akiko

良かった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備
2023 年 12 月に 4 泊滞在
Michaelからの返信 (投稿日 : 2023 年 12 月 20 日)
Aloha,Thank you very much for your review. We hope you enjoyed your stay with us and look forward to your next visit. Mahalo!

10/10 (非常に良い)

TAKASHI

良かった点 : 清潔度、客室の快適度
2023 年 11 月に 5 泊滞在
Michaelからの返信 (投稿日 : 2023 年 12 月 5 日)
Aloha,Thank you very much for your review. We hope you enjoyed your stay with us and look forward to your next visit. Mahalo!

10/10 (非常に良い)

RITSUKO

良かった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備
2023 年 11 月に 3 泊滞在
YKからの返信 (投稿日 : 2023 年 12 月 1 日)
Aloha,Thank you very much for your review. We hope you enjoyed your stay with us and look forward to your next visit. Mahalo!

10/10 (非常に良い)

Yutaka

良かった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備
2023 年 11 月に 4 泊滞在
Michaelからの返信 (投稿日 : 2023 年 11 月 8 日)
Aloha,Thank you very much for your review. We hope you enjoyed your stay with us and look forward to your next visit. Mahalo!

10/10 (非常に良い)

Kazuyo

カップルで旅行, 家族旅行
良かった点 : 清潔度、設備とサービス、施設のコンディションと設備
フロントはじめスタッフの方の感じがとてもよく気持ちよく滞在することができました。到着後アップグレードのお部屋の案内を頂きチェックイン時間（16時）を待たずにすぐお部屋に入れたのもとてもよかったです。 部屋からの眺めも素晴らしく素晴らしい滞在となりました。
2023 年 8 月に 6 泊滞在
Michaelからの返信 (投稿日 : 2023 年 9 月 13 日)
アロハ, この度は口コミのご投稿誠ありがとうございます。私どものホテルにご宿泊いただきご満足頂けていると嬉しいです。またのお越しを楽しみにお待ちしております。

10/10 (非常に良い)

Natsue

良かった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備
2023 年 8 月に 5 泊滞在
Michaelからの返信 (投稿日 : 2023 年 8 月 22 日)
アロハ, この度は口コミのご投稿誠ありがとうございます。私どものホテルにご宿泊いただきご満足頂けていると嬉しいです。またのお越しを楽しみにお待ちしております。

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

家族旅行
良かった点 : 清潔度、客室の快適度
Best choice
Highly recommend staying at this hotel for a family vacation.
2023 年 8 月に 5 泊滞在
Michaelからの返信 (投稿日 : 2023 年 8 月 17 日)
Aloha,Thank you very much for your review. We hope you enjoyed your stay with us and look forward to your next visit. Mahalo!

10/10 (非常に良い)

???

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、設備とサービス、施設のコンディションと設備
ラナイからオーシャンビューの眺めが最高で、買い物や食事も便利。特にキッチンの備品が完備されていて清潔、炊飯器もあり便利。また高層階に泊まりたいです。
2023 年 7 月に 9 泊滞在
Michaelからの返信 (投稿日 : 2023 年 7 月 18 日)
アロハ, この度は口コミのご投稿誠ありがとうございます。私どものホテルにご宿泊いただきご満足頂けていると嬉しいです。またのお越しを楽しみにお待ちしております。

10/10 (非常に良い)

??

家族旅行
良かった点 : 清潔度、設備とサービス、施設のコンディションと設備
I am very satisfied with the wonderful service.
2023 年 5 月に 4 泊滞在
Michaelからの返信 (投稿日 : 2023 年 5 月 15 日)
Aloha,Thank you very much for your review. We hope you enjoyed your stay with us and look forward to your next visit. Mahalo!

10/10 (非常に良い)

Miki

2023 年 5 月に 4 泊滞在
Michaelからの返信 (投稿日 : 2023 年 5 月 9 日)
Aloha,Thank you very much for your review. We hope you enjoyed your stay with us and look forward to your next visit. Mahalo!

8/10 (良い)

Makino

2023 年 4 月に 7 泊滞在
Michaelからの返信 (投稿日 : 2023 年 5 月 30 日)
Aloha,Thank you very much for your review. We hope you enjoyed your stay with us and look forward to your next visit. Mahalo!

6/10 (普通)

Yoichi

2023 年 4 月に 6 泊滞在
Michaelからの返信 (投稿日 : 2023 年 5 月 15 日)
Aloha,Thank you very much for your review. We hope you enjoyed your stay with us and look forward to your next visit. Mahalo!

10/10 (非常に良い)

Naoko

良かった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備
2023 年 3 月に 4 泊滞在
Michaelからの返信 (投稿日 : 2023 年 3 月 31 日)
Aloha,Thank you very much for your review. We hope you enjoyed your stay with us and look forward to your next visit. Mahalo!

8/10 (良い)

Daisuke

家族旅行, 小さなお子様連れの家族旅行
良かった点 : 清潔度、設備とサービス、施設のコンディションと設備
2回目の滞在になります。 今回も設備もゴージャスでスタッフの対応も大変素晴らしく大満足です。次回も利用します。 強いて言うならベッドメイキング時にもう少し床などの掃除機がけに気を配って頂けるとさらに満足です。ですがそれを差し引いても私はリスペクトします。
2023 年 3 月に 8 泊滞在
Michaelからの返信 (投稿日 : 2023 年 3 月 31 日)
この度は口コミのご投稿誠にありがとうございます。私どものホテルにご宿泊いただきご満足頂けていると嬉しいです。またのお越しを楽しみにお待ちしております。

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

家族旅行
良かった点 : 清潔度、客室の快適度
2023 年 2 月に 8 泊滞在
Michaelからの返信 (投稿日 : 2023 年 3 月 10 日)
Thank you very much for your review. We hope you enjoyed your stay with us and look forward to your next visit. Mahalo!

10/10 (非常に良い)

Mari

家族旅行
良かった点 : 清潔度、客室の快適度
20年ぶりの再訪
コロナ前は年に1～2回の頻度でハワイを訪れてました。今回は大人5名と1歳の子供というメンバーだったことと駐車場がリゾートフィーに含まれているということでビーチタワーを選びました。プレミアムオーシャンフロントというカテゴリーで、35階のリノベーション済のお部屋でした。文字通りのオーシャンフロントとキッチンの窓からはダイヤモンドヘッドが正面に見えました。 2ベッドルームで問題はありませんでしたが、強いて言えば1フロアに2部屋しかなく北の山側にベッドルームがあります。夜景もとても美しいのですが、この季節ならではだとは思いますが、風が強くすきまからすごい風切り音できこえてきました。サッシの性能が良くないのだと思われますが、神経質な方だったら眠れなくらいの風音でした。そういう方には低層階で風の音が気にならないお部屋を選択することをおすすめします。 ホスピタリティは相変わらずハイレベルで気持ち良く過ごすことができました。大変お世話になりました。またの機会に利用させていただきます。
2023 年 2 月に 4 泊滞在
Michaelからの返信 (投稿日 : 2023 年 3 月 4 日)
Aloha, この度は口コミのご投稿誠にありがとうございます。私どものホテルにご宿泊いただきご満足頂けていると嬉しいです。またのお越しを楽しみにお待ちしております。

10/10 (非常に良い)

Kyoko

家族旅行
良かった点 : 清潔度、設備とサービス、施設のコンディションと設備
全ての設備が最新ではないが非常に整っていて、自宅にいるような便利さだった。 スペースも広くプライバシーも確保できて長期ステイでもストレスがない。
2023 年 2 月に 7 泊滞在
Michaelからの返信 (投稿日 : 2023 年 3 月 4 日)
Aloha, この度は口コミのご投稿誠にありがとうございます。私どものホテルにご宿泊いただきご満足頂けていると嬉しいです。またのお越しを楽しみにお待ちしております。

10/10 (非常に良い)

Yui

家族旅行
良かった点 : 清潔度、設備とサービス、施設のコンディションと設備
立地が良いので、歩いて出かけるのも便利だし、景色も海が目の前に見え、ダイヤモンドヘッドも見え、最高です。 お部屋も広くて素晴らしく、部屋の設備も完璧です。
2023 年 2 月に 4 泊滞在
Michaelからの返信 (投稿日 : 2023 年 3 月 4 日)
Aloha, この度は口コミのご投稿誠にありがとうございます。私どものホテルにご宿泊いただきご満足頂けていると嬉しいです。またのお越しを楽しみにお待ちしております。

8/10 (良い)

MITSURU

良かった点 : 清潔度、設備とサービス、施設のコンディションと設備

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

家族旅行
良かった点 : 清潔度、客室の快適度
2022 年 12 月に 8 泊滞在
Michaelからの返信 (投稿日 : 2023 年 3 月 4 日)
We hope you enjoyed your stay with us and look forward to your next visit. Mahalo!

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

家族旅行
良かった点 : 清潔度、客室の快適度
色んな意味で印象深い滞在に
オーシャンビューの景色は最高です。設備は古いですが、よく手入れされていると思いました。スタッフの皆さんも笑顔で気持ちの良い対応です。 実は元日の夜10時過ぎ、火事騒ぎがありました。出火はなかったのですが原因は分からずじまい…緊急警報とともに出火の報告と非常階段を使って降りるよう自動のアナウンス(英語のみ)がありました。32階から降りるのも大変でしたが、泣いているお子さんや赤ちゃんを抱いて降りる人もいて、緊張が走りましたが、煙臭くもなく、降りているうちに内心みんな「多分、誤報だよね…」といった感じでしたが1階まで降り、煙等ないことを確認して、それぞれ部屋に帰った次第です。後からまた放送があり、火事ではなかったので安心してください、と英語と日本語の館内放送がありました。別の意味でも印象に残る滞在となりました。
2023 年 1 月に 2 泊滞在
Michaelからの返信 (投稿日 : 2023 年 3 月 4 日)
Aloha, この度は口コミのご投稿誠にありがとうございます。私どものホテルにご宿泊いただきご満足頂けていると嬉しいです。またのお越しを楽しみにお待ちしております。

10/10 (非常に良い)

Hiroko

家族旅行
良かった点 : 清潔度、設備とサービス、施設のコンディションと設備
2回目の利用です。スタッフがフレンドリーで礼儀正しく安心できました。リクエストのアーリーチェックインにも応えていただき感謝です。また機会があれば利用したいです。
2022 年 12 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

YASUE

家族旅行
良かった点 : 清潔度、設備とサービス、施設のコンディションと設備
高齢の両親と泊まりました。家族でも自由な空間や時間が必要と思いコンドミニアムにしました！正解でした！ 日本人スタッフのユミさんは、とても親切で頼もしかったです。 とにかく立地が最高でどこに出かけるのも便利でした。 ラナイからの景色は最高です。 調理はしませんでしたが、キッチンは調味料以外何もかも揃っていました。 朝食は部屋やラナイで食べました。やはり物価は高いし、食べ物はほとんどがボリューミーなので、朝食は部屋で済ませるくらいでちょうど良かったです！ ビーチも目の前、子どもだけでなく大人も水着を持っていくことをお勧めします。

10/10 (非常に良い)

Yuichi

家族旅行
良かった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備
23階でしたが、素晴らしいロケーション、11月初旬でしたが、夜寝る時は寒かった。

10/10 (非常に良い)

ARIMURA

家族旅行
良かった点 : 清潔度、客室の快適度
2022 年 9 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

keiichi

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、設備とサービス、施設のコンディションと設備
景色も最高に良く(24F)駐車場も利用しやすかったです。
2022 年 9 月に 8 泊滞在

8/10 (良い)

Gakuji

良かった点 : 清潔度、設備とサービス、施設のコンディションと設備
2022 年 9 月に 3 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Natsuko

家族旅行
良かった点 : 清潔度、設備とサービス、施設のコンディションと設備
スタッフのみなさんがとても親切です。とても気持ちよく過ごせました。
2022 年 9 月に 5 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Naoaki

2022 年 8 月に 7 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Satoshi

良かった点 : 清潔度、設備とサービス、施設のコンディションと設備
2022 年 7 月に 5 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Reiko

家族旅行
良かった点 : 清潔度、客室の快適度
2022 年 7 月に 8 泊滞在

8/10 (良い)

Ami

家族旅行
良かった点 : 清潔度、客室の快適度
2020 年 12 月に 10 泊滞在
Tracy Watanabeからの返信 (投稿日 : 2021 年 3 月 9 日)
Aloha Ami, Thank you for staying with us and for the high rating. We hope this means we will see you soon again!

8/10 (良い)

Yoshitaka、Japan

小さなお子様連れの家族旅行
良かった点 : 清潔度
海側、山側、ダイヤモンドヘッド側、 の3方の展望が最高でした。 清掃、テレビ、に少々問題が有りましたが、総合的にはよかったです。
2020 年 12 月に 4 泊滞在