部屋からの景観

エンバシー・スイーツ・バイ・ヒルトン・ワイキキ・ビーチ・ウォークの口コミ

4 out of 5

口コミ

9.2

とても素晴らしい

評価 10 - 1451 件の口コミ中 942 件が非常に良い" "
評価 8 - 1451 件の口コミ中 366 件が良い" "
評価 6 - 1451 件の口コミ中 98 件が普通" "
評価 4 - 1451 件の口コミ中 32 件が不満" "
評価 2 - 1451 件の口コミ中 13 件が非常に不満" "

9.2/10

清潔度

9.4/10

スタッフとサービス

9.0/10

設備とサービス

9.0/10

施設のコンディションと設備

8.8/10

環境への配慮

口コミ

8/10 (良い)

TAKESHI

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス
ベッドルームはリニューアルされて綺麗でしたが、水回りは昔の古いままでした。 次は、水回りもリニューアルして欲しいです。
2024 年 4 月に 4 泊滞在

10/10 (非常に良い)

MIKI

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
滞在中に誕生日を迎えた娘に、ボックスのチョコレートをプレゼントしていただきました! 部屋のテレビの調子が悪くなった時も、すぐにメンテナンスの方が来てくれました ホスピタリティー、最高です
2024 年 4 月に 7 泊滞在
Kiaからの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 18 日)
Aloha Miki-san, thank you for taking the time out of your day to rate/review your recent stay at The Embassy Suites by Hilton Waikiki Beach Walk and for choosing us for your lodging accommodations. We hope you and your daughter enjoyed a fun birthday celebration while with us. We hope with this experience to see you once again in the near future. Mahalo Nui Loa,

10/10 (非常に良い)

NAOYUKI

小さなお子様連れの家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
子供を連れて家族で行きましたが全く不便な事もなく、とても快適な滞在でした。是非また宿泊したいホテルです。
2024 年 3 月に 6 泊滞在
Kiaからの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 18 日)
Aloha Naoyuki-san, thank you for taking the time out of your day to rate/review your recent stay at The Embassy Suites by Hilton Waikiki Beach Walk and for choosing us for your lodging accommodations. We are thrilled to hear your stay was comfortable and well appreciated. We hope with this experience to see you once again in the near future. Mahalo Nui Loa,

10/10 (非常に良い)

YOSHIHIRO

小さなお子様連れの家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
ありがとうございました
2024 年 3 月に 3 泊滞在
Kiaからの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 2 日)
Aloha Yoshihiro, thank you for taking the time to rate/review your recent stay with us and for choosing The Embassy Suites by Hilton Waikiki Beach Walk for your lodging accommodations. We hope you enjoyed your time spent with us and hope to see you once again in the near future. Mahalo Nui Loa,

10/10 (非常に良い)

hitoshi、yashio

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス
ワイキキの中心地に近く、何をするにも、何処へ行くにも便利です。物価の高いハワイで朝食付きなのは嬉しいですね!
2024 年 3 月に 3 泊滞在
Kiaからの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 2 日)
Aloha Hitoshi, thank you for taking the time to rate/review your recent stay with us and for choosing The Embassy Suites by Hilton Waikiki Beach Walk for your lodging accommodations. We are happy to hear you enjoyed your stay with us and appreciated our convenient location to the nearby attractions, and our breakfast provided. We hope with this experience to see you once again in the near future. Mahalo Nui Loa,

8/10 (良い)

Koji

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス
2024 年 3 月に 3 泊滞在
Kiaからの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 2 日)
Aloha Koji, thank you for taking the time to rate/review your recent stay with us and for choosing The Embassy Suites by Hilton Waikiki Beach Walk for your lodging accommodations. We hope you had an enjoyable stay and do look forward to welcoming you back once again in the near future. Mahalo Nui Loa,

10/10 (非常に良い)

TOMOHIRO

小さなお子様連れの家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
良かったです〜 また泊まりたいです〜
2024 年 3 月に 6 泊滞在
Kaianaからの返信 (投稿日 : 2024 年 3 月 30 日)
Aloha Tomohiro, thank you for choosing to stay at Embassy Suites by Hilton Waikiki Beach Walk! We appreciate your high rating and can't wait to welcome you back. Mahalo Nui!

10/10 (非常に良い)

MONDA

小さなお子様連れの家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス
泊まったフロアの製氷器が壊れていたのでそこだけほんの少し残念でしたが、それ以外のサービス施設は最高でした! モーニングバァッフエと夕方のレセプションがあり、円安の今すごく助かりました! ビーチも近くてワイキキビーチより人も少なく広々としていたし、ビーチウォークなので買い物にもレストランにも困りませんでした 寝室以外にくつろげるリビングがあるのもほんとうにゆったりとしてらよいです。 絶対にまた泊まりたいです
2024 年 3 月に 5 泊滞在
Kiaからの返信 (投稿日 : 2024 年 3 月 29 日)
Aloha Monda, thank you for taking the time out of your day to rate/review your recent stay with us at The Embassy Suites by Hilton Waikiki Beach Walk and for choosing your hotel accommodations with us! We are glad to hear you enjoyed our location and suite room accommodations and hope with your 5-star rating to see you once again in the near future. Mahalo Nui Loa,

8/10 (良い)

OTA

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
朝ご飯サイコーに美味しかったです。
2024 年 3 月に 4 泊滞在
Kaiana からの返信 (投稿日 : 2024 年 3 月 28 日)
Aloha Ota, thank you for your high rating of your recent stay at Embassy Suites by Hilton Waikiki Beach Walk. We're glad to know you enjoyed our daily breakfast offerings to jump start your day. We look forward to your return. Mahalo!

8/10 (良い)

HIROSHI

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2024 年 3 月に 5 泊滞在
Kaianaからの返信 (投稿日 : 2024 年 3 月 26 日)
Aloha Hiroshi, thank you for choosing to stay at Embassy Suites by Hilton Waikiki Beach Walk! We appreciate your high rating and happy to know you enjoyed your overall experience at our resort. We can't wait to we welcome you back on your next visit to Honolulu and deliver a 5/5 stay. Mahalo!

8/10 (良い)

Hideaki

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2024 年 3 月に 4 泊滞在
Kaianaからの返信 (投稿日 : 2024 年 3 月 26 日)
Aloha Hideaki, thank you for choosing to stay at Embassy Suites by Hilton Waikiki Beach Walk! We appreciate your high rating and happy to know you enjoyed your overall experience at our resort. We can't wait to we welcome you back on your next visit to Honolulu and deliver a 5/5 stay. Mahalo!

10/10 (非常に良い)

Michiko

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2024 年 3 月に 5 泊滞在
Kiaからの返信 (投稿日 : 2024 年 3 月 22 日)
Aloha Michiko, thank you for taking the time out of your day to rate your recent stay at The Embassy Suites by Hilton Waikiki Beach and for choosing your stay with us. We are happy to see you enjoyed your stay with us in reflection to your rating and do hope to see you once again in the near future. Mahalo Nui Loa,

10/10 (非常に良い)

Tatsuhiko

小さなお子様連れの家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス
素晴らしい従業員の対応に感動した。
2024 年 3 月に 7 泊滞在
Gianna G.からの返信 (投稿日 : 2024 年 3 月 17 日)
Aloha Tatsuhiko, mahalo for your wonderful review of your recent stay at Embassy Suites by Hilton Waikiki Beach Walk. We truly appreciate your feedback. It is a pleasure to know that you enjoyed your stay and felt welcomed by our staff. We hope to see you again soon. Aloha!

10/10 (非常に良い)

AKIKO

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2024 年 3 月に 7 泊滞在
Kiaからの返信 (投稿日 : 2024 年 3 月 16 日)
Aloha Akiko, thank you for taking the time out of your day to rate your recent stay here with us at The Embassy Suites by Hilton Waikiki Beach. We hope to see you once again in the near future. Mahalo Nui Loa,

10/10 (非常に良い)

Maiko

2024 年 2 月に 5 泊滞在
Kaianaからの返信 (投稿日 : 2024 年 3 月 26 日)
Aloha Maiko, thank you for choosing to stay at Embassy Suites by Hilton Waikiki Beach Walk! We appreciate your high rating and happy to know you enjoyed your overall experience at our resort. We can't wait to we welcome you back on your next visit to Honolulu. Mahalo!

8/10 (良い)

Masahiro

家族旅行
良かった点 : 清潔度
気になった点 : 設備とサービス、施設のコンディションと設備
It was easy to spend time. There are 4 of us staying , but there are only amenities for 3.
2024 年 2 月に 3 泊滞在
Kaianaからの返信 (投稿日 : 2024 年 3 月 5 日)
Aloha Masahiro, thank you for taking a moment to share your experience at our resort. I'm glad to hear you enjoyed your overall experience. I'm sorry to hear that the room was not reset for the number of individuals in the room and can understand the inconvenience and frustration this could have posed on your stay. We'll be sure to share your feedback with our Housekeeping Team for improvement. We hope to welcome you back again on your next visit. Mahalo!

10/10 (非常に良い)

NAOKO

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
早めに着いたので、荷物だけ預けようと思っていたら、そのままチェックインできて大変助かりました。予約していたベッド数と違っていたので伝えましたが、すごい勢いで英語で説明されて聞き取れず、日本語が全く通じないため翻訳アプリでのやり取りで、何とか交渉でき、結果とても良い部屋にしてもらいました。対応してくれた方はちょっと怖かったです。 無料の朝食は大変助かりました。 部屋も清潔で広く、とても良かったです。 また機会があれば泊まりたいホテルです。
2023 年 12 月に 3 泊滞在
Kiaからの返信 (投稿日 : 2024 年 3 月 1 日)
Aloha Naoko-san, thank you for taking the time out of your day to rate/review your recent stay with us at The Embassy Suites by Hilton Waikiki Beach Walk. We are thrilled with your rating and appreciate your review and am glad our team was able to assist you with your bedding request. We look forward to seeing you again. Mahalo Nui Loa!

10/10 (非常に良い)

TOMOKO

良かった点 : 施設のコンディションと設備
2024 年 2 月に 3 泊滞在
Maya J. からの返信 (投稿日 : 2024 年 3 月 1 日)
Aloha Tomoko! Thank you for your 5-star rating. We are glad you enjoyed your stay with us and can't wait to welcome you back. Mahalo nui loa!

8/10 (良い)

Kumi

小さなお子様連れの家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
立地が良く買い物に便利。 プールビューの部屋から花火が綺麗に見られた。 小さい子連れ(2歳児)だったので、ベッドルームが独立しているのはとても良かった。 朝食付と夜のレセプションのおかげで食費が随分浮いた。
2024 年 2 月に 3 泊滞在
Erick Wからの返信 (投稿日 : 2024 年 2 月 29 日)
Aloha M/M. Kumi,Mahalo for sharing your review! It's a pleasure to hear that you enjoyed your overall stay with us! We are glad that you enjoyed our location in the heart of Waikiki and our complimentary breakfast! Mahalo again for choosing the Embassy Suite by Hilton at Waikiki Beachwalk! We are looking forward to welcoming you back in future! Mahalo Nui Loa!

4/10 (不満)

taka

小さなお子様連れの家族旅行
良かった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備
気になった点 : スタッフとサービス、設備とサービス
ホテル自体の全体的なサービスは行き届いており、素晴らしいホテルだと思います。 朝食も付いており、各スタッフの対応もとても素晴らしかったです。 一方で、今回の旅行にて5泊しましたが、残念だったのは最終日の夕方(17時以降)にホテル内プールの秩序が乱れていたことです。 具体的には、プールの水を口に含んでは吐き出す、飛び込みをする、ボールや浮き輪を使用するなど、マナーを守らない利用者が複数見られました。 そのような状況にもかかわらず、タオルを貸し出すスタッフは見て見ぬふりをしており、非常に残念な気持ちになりました。 プールサイドのスタッフは、親切丁寧な対応で好印象でした。 タオル貸出業務のみのスタッフは、必要性を疑問に感じますので、改善を要望します。 しかし、全体的には素晴らしいホテルでしたので、またリピートしたいと思います。 次回利用時には、今回の問題点が改善されていることを期待しています。
2024 年 2 月に 5 泊滞在
Gianna G.からの返信 (投稿日 : 2024 年 2 月 28 日)
Aloha Taka, mahalo for your feedback on your recent stay at Embassy Suites by Hilton Waikiki Beach Walk! We thank you for your staff recognition and pleased that you enjoyed our daily included breakfast. We strive to provide dedicated service to each one of our guests. We do apologize that the pool rules were not being followed and enforced by some of our staff. I will be sure to pass this information on to the perspective departments to ensure this improves. We greatly appreciate this honest feedback, as it helps us improve our day-to-day operations and increase guest satisfaction. Mahalo and we do hope to welcome you back to our hotel again soon. Aloha!

10/10 (非常に良い)

SUZUKI

小さなお子様連れの家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
駐車場の利用もスタッフの方が動かしてくれて楽だった! 朝食付なのがありがたいが、毎日食べたらメニューに飽きたのと混みすぎていたのが並ぶのに疲れた。 全体的には大満足です。
2024 年 2 月に 4 泊滞在
Rika からの返信 (投稿日 : 2024 年 2 月 24 日)
Mahalo for your rating! Hope to welcome you back again in near future! Aloha.

8/10 (良い)

???????????

家族旅行
窓を開けてすぐプールがある4階はよかったです。
2024 年 2 月に 4 泊滞在
Rika からの返信 (投稿日 : 2024 年 2 月 24 日)
Mahalo for your feedback and glad that you enjoyed your stay with us!

10/10 (非常に良い)

DAISUKE

小さなお子様連れの家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス
2024 年 2 月に 4 泊滞在
Rika からの返信 (投稿日 : 2024 年 2 月 24 日)
Mahalo for your rating!

8/10 (良い)

Takashi

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス
2024 年 2 月に 4 泊滞在
Gianna G.からの返信 (投稿日 : 2024 年 2 月 20 日)
Aloha Takashi, mahalo for taking the time to leave us feedback on your recent stay with us. We hope to welcome you back again soon! Mahalo nui!

8/10 (良い)

Yusuke

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2024 年 2 月に 5 泊滞在
Erick Wからの返信 (投稿日 : 2024 年 2 月 15 日)
Aloha M/M. Yusuke,Mahalo for your rating. We are glad to hear that you enjoyed your overall stay with us. If you have any concerns throughout the stay, please do not feel hesitate to reach out to us. Mahalo again for choosing the Embassy Suite by Hilton at Waikiki Beach Walk.

10/10 (非常に良い)

YUJI

2024 年 2 月に 5 泊滞在
Kaianaからの返信 (投稿日 : 2024 年 3 月 20 日)
Aloha Yuji, thank you for choosing to stay at Embassy Suites by Hilton Waikiki Beach Walk. We greatly appreciate your high rating and glad to know you enjoyed your stay. We look forward to hosting you again soon. Mahalo!

10/10 (非常に良い)

UCHIKATA

良かった点 : 清潔度
2024 年 2 月に 3 泊滞在
Kaianaからの返信 (投稿日 : 2024 年 2 月 13 日)
Aloha Uchikata, thank you for your 5/5 feedback. We hope to welcome you back in the near future with another great experience! Mahalo.

10/10 (非常に良い)

TEZUKA

家族旅行
良かった点 : 清潔度、設備とサービス、施設のコンディションと設備
9回目のハワイですが家族で行く時はいつもエンバシーを利用しています。前回がコロナ直前でした。コロナ後初ハワイでしたが残念な事に今回は随分サービス(朝食、レセプション、ビーチでのバスタオル等)悪い方に変わっていました。致し方ないのかもしれませんが悲しかったです。とは言うものの家族でハワイに行く時はエンバシーを選ぶと思います。
2023 年 11 月に 5 泊滞在
Kiaからの返信 (投稿日 : 2024 年 2 月 11 日)
Aloha Tezuka, thank you for taking the time out of your day to rate/review your recent stay with us at The Embassy Suites by Hilton Waikiki Beachwalk. We appreciate you for choosing your lodging accommodations with us and apologize your experience this year did not exceed your expectations compared to your last stay. We do hope your experience this year was still exceptional and do hope to see you once again in the near future. Mahalo Nui Loa,

10/10 (非常に良い)

Yoshihiko

2024 年 1 月に 3 泊滞在
Kaianaからの返信 (投稿日 : 2024 年 3 月 20 日)
Aloha Yoshihiko, thank you for choosing to stay at Embassy Suites by Hilton Waikiki Beach Walk. We greatly appreciate your high rating and glad to know you enjoyed your stay. We look forward to hosting you again soon. Mahalo!

10/10 (非常に良い)

ATSUSHI

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス
2024 年 1 月に 5 泊滞在
Erick Wからの返信 (投稿日 : 2024 年 1 月 31 日)
Aloha M/M. ATSUSHI,Mahalo for the high rating and thank you for choosing the Embassy Suite by Hilton at Waikiki Beach Walk. We are glad that you enjoyed your overall stay with us! We are looking forward to hosting you again in the future. Mahalo!

6/10 (普通)

Hidekazu

2024 年 1 月に 4 泊滞在
Kiaからの返信 (投稿日 : 2024 年 1 月 27 日)
Aloha Hidekazu, thank you for taking the time out of your day to rate your recent stay with us at The Embassy Suites by Hilton Waikiki Beach Walk and for choosing your stay with us. We hope your stay was memorable and hope to see you once again in the near future. Mahalo nui loa!

10/10 (非常に良い)

AIKO

小さなお子様連れの家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
もう何年もembassyに泊まってます。朝食が美味しくてお気に入りです。
Kaianaからの返信 (投稿日 : 2024 年 1 月 24 日)
Aloha Aiko, thank you for your 5/5 rating and positive comments regarding our daily breakfast offerings. We'll share your wonderful review with the Food & Beverage Team as they strive to deliver memorable guest experiences. Mahalo!

8/10 (良い)

TAKUTO

小さなお子様連れの家族旅行
気になった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備
2024 年 1 月に 5 泊滞在
Kiaからの返信 (投稿日 : 2024 年 1 月 22 日)
Aloha Takuto, thank you for taking the time out of your day to rate your recent stay with us at The Embassy Suites by Hilton Waikiki Beach Walk. We hope you had a wonderful experience and we look forward to seeing you again in the near future.

10/10 (非常に良い)

Shingo

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
施設も部屋もキレイで気持ちよく過ごせました。 朝食も充実、夕方のドリンクサービスも最高でした。
2024 年 1 月に 3 泊滞在
Kiaからの返信 (投稿日 : 2024 年 1 月 21 日)
Aloha Shingo, thank you for taking the time out of your day to rate/review your recent stay with us at The Embassy Suites by Hilton Waikiki Beach Walk. We are happy to hear you enjoyed your stay and breakfast experience and look forward to servicing your stay once again in the near future.

8/10 (良い)

TAKESHI

小さなお子様連れの家族旅行
良かった点 : 清潔度、設備とサービス、施設のコンディションと設備
子供3人OKのホテルが少ないので、とても助かりました!
2024 年 1 月に 4 泊滞在
Kiaからの返信 (投稿日 : 2024 年 1 月 19 日)
Aloha Takeshi, thank you for taking the time out of your day to rate/review your recent stay with us at The Embassy Suites by Hilton Waikiki Beach Walk. We are happy to hear your experience was well received and look forward to servicing your stay with us once again in the future. Mahalo nui loa, Kia!

8/10 (良い)

CHIAKI

家族旅行, グループ旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス
2024 年 1 月に 4 泊滞在
Kiaからの返信 (投稿日 : 2024 年 1 月 17 日)
Aloha Chiaki and thank you for taking the time to rate your recent stay with us at The Embassy Suite by Hilton Waikiki Beach Walk. Have a safe and happy new year!

8/10 (良い)

??

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
2024 年 1 月に 1 泊滞在
Kiaからの返信 (投稿日 : 2024 年 1 月 17 日)
Aloha and thank you for taking the time to rate your recent stay with us at The Embassy Suite by Hilton Waikiki Beach Walk. Have a safe and happy new year!

8/10 (良い)

JIN

2023 年 12 月に 4 泊滞在
Kaianaからの返信 (投稿日 : 2024 年 1 月 24 日)
Aloha Jin, thank you for your high rating and we're happy to know you appreciated your overall experience. We look forward to welcoming you back and delivering a 5/5 stay. Mahalo!

8/10 (良い)

kazunari

家族旅行
2023 年 12 月に 7 泊滞在
Kaianaからの返信 (投稿日 : 2024 年 1 月 8 日)
Aloha Kazunari, thank you for your high rating of your stay at Embassy Suites by Hilton Waikiki. We look forward to hosting you again and delivering a 10/10 experience. Mahalo!

10/10 (非常に良い)

Eiji

小さなお子様連れの家族旅行
良かった点 : 設備とサービス
2023 年 12 月に 5 泊滞在
Gianna G.からの返信 (投稿日 : 2024 年 1 月 8 日)
Aloha Eiji, mahalo for your 5-star rating of your recent stay. We hope to welcome you back again soon! Mahalo nui.

10/10 (非常に良い)

MAYO

小さなお子様連れの家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Kiaからの返信 (投稿日 : 2024 年 2 月 10 日)
Aloha Mayo, thank you for taking the time out of your day to rate your recent stay with us and for choosing your lodging accommodations at The Embassy Suites by Hilton Waikiki Beachwalk. We hope to see you once again in the near future. Mahalo,

2/10 (非常に不満)

FUKANO

2023 年 12 月に 5 泊滞在
Kiaからの返信 (投稿日 : 2024 年 1 月 18 日)
Aloha Fukano, thank you for taking the time out of your day to rate your recent stay with us at The Embassy Suites by Hilton Waikiki Beach Walk. We apologize for the reflection of your rating. Please let us know if there is anything you would like to share with us. Mahalo,

10/10 (非常に良い)

takahito

2023 年 12 月に 2 泊滞在
Kiaからの返信 (投稿日 : 2023 年 12 月 30 日)
Aloha Takahito, and thank you for your outstanding rating. We greatly appreciate you taking the time to rate The Embassy Suites Waikiki and hope to see you once again in the near future. Until then, Happy New Year! Mahalo, Kia

4/10 (不満)

HIROKO

気になった点 : 清潔度、スタッフとサービス
2023 年 12 月に 4 泊滞在
Kiaからの返信 (投稿日 : 2023 年 12 月 30 日)
Aloha Hiroko, and thank you for your rating. We greatly appreciate you taking the time to rate The Embassy Suites Waikiki and hope to see you once again in the near future. Until then, Happy New Year! Mahalo, Kia

8/10 (良い)

Tadashi

小さなお子様連れの家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
2023 年 12 月に 5 泊滞在
Erick Wからの返信 (投稿日 : 2023 年 12 月 27 日)
Aloha M/M. Tadashi,Mahalo for sharing your review! If you have any concern for your stay, please do not feel hesitated to share with us! Mahalo and we are looking forward to welcoming you again in the future.

8/10 (良い)

KOYAMA

小さなお子様連れの家族旅行
良かった点 : 施設のコンディションと設備
立地は最高で、お部屋もとにかく広くてプライバシー守られているので大人数でもリラックスできました。
2023 年 12 月に 4 泊滞在
Erick Wからの返信 (投稿日 : 2023 年 12 月 27 日)
Aloha M/M. Koyama, Mahalo for your review. We are glad to hear that you enjoyed the larger size suite in our hotel. If you have any concern on your stay, please do not be hesitated to reach out to us. We are looking forward to welcoming you back in future, Mahalo Nui Loa.

10/10 (非常に良い)

MISAKO

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2023 年 12 月に 5 泊滞在
Erick Wからの返信 (投稿日 : 2023 年 12 月 27 日)
Aloha M/M. Misako, Mahalo for the high rating. It's a pleasure to hear that you had enjoyed your stay with us. We are looking forward to welcoming you back in the future, Mahalo Nui Loa.

10/10 (非常に良い)

Fumi

2023 年 12 月に 3 泊滞在
Kiaからの返信 (投稿日 : 2023 年 12 月 23 日)
Wow, what an awesome rating! We greatly appreciate you taking the time out of your day to rate us on your recent stay at The Embassy Suites in beautiful Waikiki. We wish you a Happy Holidays and hope to see you once again in the future! Mahalo Nui Loa.

2/10 (非常に不満)

Tomotsugu

気になった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
隣がスタッフルームで夜中までうるさくて寝られなかった。バスルームの換気扇も壊れており、床がずっと湿った状態。
2023 年 12 月に 4 泊滞在
Kaianaからの返信 (投稿日 : 2023 年 12 月 15 日)
Aloha Tomotsugu, thank you for taking a moment to share you invaluable feedback regarding your recent stay with us. I'm sorry to hear about the experience you had and apologize for the impact this caused to your stay. We'll be sure to address your comments to prevent it from happening to a future guest. We hope to have another opportunity to Make It Right in the future. Mahalo.

8/10 (良い)

Kentaro

グループ旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
ロケーションが最高でUberも即来ます。 朝食ブュッフェは程々に充実しており、夕方からプール傍のバーで使えるドリンクチケットが嬉しい。派手ではないが落ち着いたプールとジャグジーが程よく気に入りました。
2023 年 12 月に 7 泊滞在
Kaianaからの返信 (投稿日 : 2023 年 12 月 15 日)
Aloha Kentaro, mahalo for choosing to stay with us. We're happy to hear you enjoyed our central location, signature branded amenities and and resort amenities. We will share your gracious feedback with all and look forward to your return. Mahalo!