外観

クラウン プラザ スイーツ アーリントン IHG ホテルの口コミ

4 out of 5

口コミ

8.0

とても良い

評価 10 - 1000 件の口コミ中 485 件が非常に良い" "
評価 8 - 1000 件の口コミ中 224 件が良い" "
評価 6 - 1000 件の口コミ中 124 件が普通" "
評価 4 - 1000 件の口コミ中 83 件が不満" "
評価 2 - 1000 件の口コミ中 84 件が非常に不満" "

8.4/10

清潔度

8.6/10

スタッフとサービス

7.8/10

設備とサービス

7.6/10

施設のコンディションと設備

8.6/10

環境への配慮

口コミ

6/10 (普通)

KEISUKE

良かった点 : スタッフとサービス
気になった点 : 施設のコンディションと設備
予約時、大改装工事中であることは分からなかった。 トイレの流れが非常に悪かった。
2018 年 12 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Andrew

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
New and modern.
2024 年 4 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Cervando

グループ旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Very good
2024 年 4 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Evelyn

Warm pool
2024 年 4 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

Kealy

Was very beautiful hotel. My only problem was check out is at 12 pm, and housekeeping was knocking on our door at 9 am to see if we were close to leaving. Very aggravating.
2024 年 3 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Tina

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
Always a great place to stay!
2024 年 3 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Linda

出張, カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Loved the place!
2024 年 3 月に 2 泊滞在

8/10 (良い)

Selena

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2024 年 3 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Jacquie

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2024 年 3 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Deborah

小さなお子様連れの家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Property was immaculate , staff were great and welcoming . Room was clean and appealing
2024 年 3 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

JUVENCIO

グループ旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Friendly staff clean environment approachable staff with knowledge easy parking
2024 年 3 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Krystal

小さなお子様連れの家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Great place for the family!
2024 年 3 月に 2 泊滞在
Crowne Plaza Arlington Managementからの返信 (投稿日 : 2024 年 3 月 18 日)
Hello Krystal, Thank you for your perfect review and for recognizing our amazing staff! We hope to host you again soon!

10/10 (非常に良い)

Christina

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Great family hotel with the indoor pool. We enjoyed our stay! Everything was clean and well kept. We would definitely stay here again.
2024 年 3 月に 2 泊滞在
Crowne Plaza Arlington Management からの返信 (投稿日 : 2024 年 3 月 18 日)
Hello Christina, Thank you for the perfect review! We hope to host you again soon!

6/10 (普通)

Gary

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス
Noise
2024 年 3 月に 1 泊滞在
Crowne Plaza Arlington Managementからの返信 (投稿日 : 2024 年 3 月 18 日)
Hello Gary,Thank you for the review! We hope to have the opportunity to serve you again in the future.

10/10 (非常に良い)

Deborah

良かった点 : スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
Very clean hotel and attentive service
2024 年 3 月に 2 泊滞在
Crowne Plaza Managementからの返信 (投稿日 : 2024 年 3 月 15 日)
Hello Deborah,Thank you for the perfect review! We hope to see you again soon!

10/10 (非常に良い)

Kyndal

出張, カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Excellent check in process. Beautiful facility. Conference was held at this location.
2024 年 2 月に 1 泊滞在
Crowne Plaza Managementからの返信 (投稿日 : 2024 年 3 月 15 日)
Hello Kyndal, Thank you for the perfect review! We hope to see you again soon!

10/10 (非常に良い)

Olga

家族旅行
2024 年 1 月に 1 泊滞在
Crowne Plaza Managementからの返信 (投稿日 : 2024 年 2 月 2 日)
Thank you for the perfect review! We are happy to hear that you enjoyed your stay, and we look forward to your next visit with us!

8/10 (良い)

Maria

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
Nice clean place
2024 年 1 月に 1 泊滞在
Crowne Plaza Managementからの返信 (投稿日 : 2024 年 2 月 2 日)
Thank you for the great review! We are happy to hear that you enjoyed your stay, and we look forward to your next visit with us!

10/10 (非常に良い)

Martha Aurora

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
Todo
2023 年 12 月に 2 泊滞在
Crowne Plaza Managementからの返信 (投稿日 : 2024 年 2 月 2 日)
Thank you for the great review! We are happy to hear that you enjoyed your stay, and we look forward to your next visit with us!

10/10 (非常に良い)

Mariana

2023 年 12 月に 1 泊滞在
Crowne Plaza Managementからの返信 (投稿日 : 2024 年 2 月 2 日)
Thank you for the perfect 5 star review! We are happy to hear that you enjoyed your stay, and we look forward to your next visit with us!

10/10 (非常に良い)

Jeremy

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2023 年 12 月に 3 泊滞在
Crowne Plaza Managementからの返信 (投稿日 : 2024 年 2 月 2 日)
Thank you for the perfect 5 star review! We are happy to hear that you enjoyed your stay, and we look forward to your next visit with us!

10/10 (非常に良い)

Jhostin

2023 年 12 月に 3 泊滞在
Crowne Plaza Managementからの返信 (投稿日 : 2024 年 2 月 2 日)
Thank you for the perfect 5 star review! We are happy to hear that you enjoyed your stay, and we look forward to your next visit with us!

10/10 (非常に良い)

Teresa

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2023 年 12 月に 1 泊滞在
Crowne Plaza Managementからの返信 (投稿日 : 2023 年 12 月 29 日)
Thank you for the perfect 10/10 review! We are happy you had an excellent stay and look forward to your next visit.

10/10 (非常に良い)

Kenneth

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Took my husband to see the Cowboys…. The hotel was only minutes from the stadium. Room was really clean stay was really friendly & helpful. Would definitely stay again if we were to go back to Texas!
2023 年 12 月に 3 泊滞在
Crowne Plaza Managementからの返信 (投稿日 : 2023 年 12 月 22 日)
Thank you for the perfect 5 star review! We are happy to hear that you enjoyed your stay, and we look forward to your next visit with us!

6/10 (普通)

Janet

Our room was not very clean. Furniture was dusty, hand prints on mirrors. Visable food remnants and gravel in the rug. A commented to the person who checked us in and to management, by text and no one cleaned it in the entire time if our stay
2023 年 12 月に 4 泊滞在
Crowne Plaza Managementからの返信 (投稿日 : 2023 年 12 月 29 日)
We appreciate you taking the time to write this review. It is wonderful to know you appreciate our location as well as our friendly staff. We always try our best to ensure we meet our guests needs and expectations and on this occasion we apologize for your disappointment with the condition of your guest room. We take our guest comments very seriously and always strive to provide comfortable and friendly accommodations. This feedback has been provided to our housekeeping team to ensure that this does not happen again. I sincerely hope you stay with us again in the future so we can show you just how exceptional we can be. Thank you again for your review and have a wonderful day!

10/10 (非常に良い)

Shenekqua

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2023 年 12 月に 1 泊滞在
Crowne Plaza Managementからの返信 (投稿日 : 2023 年 12 月 22 日)
Thank you for the perfect 5 star review! We are happy to hear that you enjoyed your stay, and we look forward to your next visit with us!

10/10 (非常に良い)

Kendahl

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2023 年 12 月に 1 泊滞在
Crowne Plaza Managementからの返信 (投稿日 : 2023 年 12 月 22 日)
Thank you for the perfect 10/10 review! We are happy to hear that you enjoyed your stay, and we look forward to your next visit with us!

10/10 (非常に良い)

Todd

2023 年 12 月に 4 泊滞在
Crowne Plaza Managementからの返信 (投稿日 : 2023 年 12 月 22 日)
Thank you for the perfect 10/10 review! We are happy to hear that you enjoyed your stay, and we look forward to your next visit with us!

10/10 (非常に良い)

Jessica

2023 年 12 月に 1 泊滞在
Crowne Plaza Managementからの返信 (投稿日 : 2023 年 12 月 22 日)
Thank you for the perfect 5 star review! We are happy to hear that you enjoyed your stay, and we look forward to your next visit with us!

10/10 (非常に良い)

Leonard

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2023 年 12 月に 1 泊滞在
Crowne Plaza Managementからの返信 (投稿日 : 2023 年 12 月 22 日)
Thank you for the perfect 10/10 review! We are happy to hear that you enjoyed your stay, and we look forward to your next visit with us!

8/10 (良い)

Sonya

家族旅行
良かった点 : 清潔度、設備とサービス、施設のコンディションと設備
I liked the location. I think the staff could use help at the bar and Kitchen. What I didn't like is the room didn't have a microwave nor safe.
2023 年 12 月に 2 泊滞在
Crowne Plaza Managementからの返信 (投稿日 : 2024 年 2 月 5 日)
Hello Sonya, Thank you for taking time to leave us a review! We appreciate your feedback and will be sure to follow up with our teams on how we can improve in the future.

10/10 (非常に良い)

Maria

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Close to ATT Stadium
We stayed for one night very close to the ATT Stadium. The staff members are very friendly and checked if we needed anything. Comfortable bed and clean room. We will definitely stay again.
2023 年 11 月に 1 泊滞在
Crowne Plaza Managementからの返信 (投稿日 : 2023 年 12 月 22 日)
Thank you for the perfect 10/10 review! We are happy to hear that you enjoyed your stay, and we look forward to your next visit with us!

10/10 (非常に良い)

Samantha J

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
very clean and staff was great!
2023 年 11 月に 2 泊滞在
Crowne Plaza Managementからの返信 (投稿日 : 2023 年 12 月 22 日)
Thank you for the perfect 5 star review! We are happy to hear that you enjoyed your stay, and we look forward to your next visit with us!

10/10 (非常に良い)

Erica、Aurora

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
We stayed during Thanksgiving and it was very busy but the staff was amazing. Angela at the front desk was very friendly and checked in with us to see how things were going. Kayla in the restaurant was very personable and talked with guest making them feel like family. Location was great and right off expressway making quick trips to entertainment areas. We will definitely be staying here again.
2023 年 11 月に 4 泊滞在
Crowne Plaza Managementからの返信 (投稿日 : 2023 年 12 月 22 日)
Thank you for the perfect 5 star review! We are happy to hear that you enjoyed your stay, and we look forward to your next visit with us!

10/10 (非常に良い)

Sandy

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス
気になった点 : 設備とサービス、施設のコンディションと設備
The staff and place was very clean, but i was not happy. The spa,, and the indoor swimming pool was cold as spa was not working, thats the reason i choose here but didn't get that so not happy at all.. with it.. and was not told about till i went to use both... I feel items like that should be towed to people beforehand I paid good money to expect these services and did not receive
2023 年 11 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

David

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
Clean rooms, daily room service , great breakfast
2023 年 11 月に 3 泊滞在
Crowne Plaza Managementからの返信 (投稿日 : 2023 年 12 月 21 日)
David - Thank you for the perfect 5 star review! We are happy to hear that you enjoyed your entire stay, and we look forward to your next visit with us!

10/10 (非常に良い)

Jonathan

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
The on site restaurant is nice and the staff was friendly and helpful. The Wi-Fi doesn't cover all rooms though, which was a minor inconvenience
2023 年 11 月に 2 泊滞在
Crowne Plaza Managementからの返信 (投稿日 : 2023 年 12 月 20 日)
Thank you for the perfect 5 star review and for recognizing our extremely courteous staff! We are very happy to hear that you enjoyed your entire stay with us, and we look forward to your next visit!

10/10 (非常に良い)

Darren

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2023 年 11 月に 3 泊滞在
Crowne Plaza Managementからの返信 (投稿日 : 2023 年 12 月 20 日)
Thank you for the perfect 5 star review! We are happy to hear that you enjoyed your stay, and we look forward to your next visit with us!

10/10 (非常に良い)

Teresa

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2023 年 11 月に 1 泊滞在
Crowne Plaza Managementからの返信 (投稿日 : 2023 年 12 月 19 日)
Thank you for the perfect review! We are happy to hear that you enjoyed your stay, and we look forward to your next visit with us!

2/10 (非常に不満)

Chhaya

出張
気になった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
Linens and towels were smelly
2023 年 11 月に 3 泊滞在
Crowne Plaza Managementからの返信 (投稿日 : 2023 年 12 月 19 日)
Thank you for taking the time to let us know about your stay. I am sorry to hear that we failed to meet your expectations. Let me assure you that your experience does not represent the quality and service we are known to provide. I hope that you will give us another opportunity to better serve you in the future.

10/10 (非常に良い)

Christopher

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Perfect for what we needed Friendly Staff and Very Clean and Comfortable Rooms
2023 年 11 月に 1 泊滞在
Crowne Plaza Managementからの返信 (投稿日 : 2023 年 12 月 19 日)
Thank you for the perfect 5 star review and for recognizing our extremely courteous staff! We are very happy to hear that you enjoyed your entire stay with us, and we look forward to your next visit!

10/10 (非常に良い)

Maribel

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
It was great stay and spacious room just would be better if the inside pool would have warmer water it was freesing for being an inside pool and the jacussi was not working
2023 年 11 月に 1 泊滞在
Kayla - Manager on Dutyからの返信 (投稿日 : 2023 年 11 月 7 日)
Thank you for the perfect 5 star review! I want to apologize for any inconvenience with the jacuzzi. We are happy to hear that you enjoyed your stay, and we look forward to your next visit with us!

10/10 (非常に良い)

Victor

小さなお子様連れの家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Excelente ubicación para todos los eventos en arlington y dallas
2023 年 10 月に 3 泊滞在
Manager on Dutyからの返信 (投稿日 : 2023 年 11 月 1 日)
Victor. Thank you for the PERFECT review! We definitely have the best location in town. We are happy to hear that you enjoyed your stay, and we look forward to your next visit with us!

10/10 (非常に良い)

Bobby

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2023 年 10 月に 1 泊滞在
Crowne Plaza Managementからの返信 (投稿日 : 2023 年 12 月 22 日)
Thank you for the perfect 10/10 review! We are happy to hear that you enjoyed your stay, and we look forward to your next visit with us!

10/10 (非常に良い)

Antonio

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
Great place to stay will definitely be back soon thanks
2023 年 10 月に 1 泊滞在
Crowne Plaza Managementからの返信 (投稿日 : 2023 年 10 月 29 日)
Good afternoon, Antonio.Thank you for the perfect 5 star review! We are happy to hear that you enjoyed your stay, and we look forward to your next visit with us!

10/10 (非常に良い)

Alison

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Everything was great!
2023 年 10 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

Donna

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Suite was spacious, clean and quite. Convenient to Six Flags. The restaurant was like a sports bar with similar food, how ever it was good and the staff were great.
2023 年 10 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Irina

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Awesome recent remodel !!! lackluster breakfast:-(
We stayed in this hotel in 2018 and our kids (and we too) loved it. It has been remodeled and the room was excellent on all fronts! Our only unhappy feelings came from the expensive breakfast that was not fresh. The previous stay they had "to order" omlets and brought then to the table. This time it was buffet and very few guest were there that day so the food had sat in the warmers for several hours and it was apparent. BUT the hotel was excellent!!!
2023 年 10 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Jabari D.

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2023 年 10 月に 3 泊滞在

8/10 (良い)

Kathleen

家族旅行
Minimal Amenities
Not enough amenities. 2 washrags☹️ No microwave in room☹️ Snack prices?RIDICULOUS!!!
2023 年 10 月に 3 泊滞在