大浴場

鬼怒川温泉ホテルの口コミ

4 out of 5
鬼怒川温泉ホテル
鬼怒川温泉滝 545, 日光市, 栃木県

口コミ

9.0

とても素晴らしい

評価 10 - 451 件の口コミ中 238 件が非常に良い" "
評価 8 - 451 件の口コミ中 178 件が良い" "
評価 6 - 451 件の口コミ中 25 件が普通" "
評価 4 - 451 件の口コミ中 6 件が不満" "
評価 2 - 451 件の口コミ中 4 件が非常に不満" "

9.0/10

清潔度

9.0/10

スタッフとサービス

9.0/10

設備とサービス

8.6/10

施設のコンディションと設備

8.6/10

環境への配慮

口コミ

10/10 (非常に良い)

サトシ

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
温泉広く露天も最高 脱衣所も綺麗 レストランも次々と食べ終わった食器を片付けてくれてありがたい
2024 年 3 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

???

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
ビュッフェが充実して大満足です
2024 年 3 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

たかひと

家族旅行, 小さなお子様連れの家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
ご飯が美味しすぎるくらいでした。 外国人スタッフさんがたくさん働いているところから、ホテルの雰囲気の良さが伺えました
2024 年 3 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

ジュンヤ

2024 年 3 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Yoshifumi

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
お風呂と料理よかったです。 2度目のリピートでした。
2024 年 3 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

??

2024 年 2 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

HIDEAKI

グループ旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
食事が美味しい。温泉最高。スタッフのサービスも親切でした。
2024 年 2 月に 1 泊滞在
鬼怒川温泉ホテルからの返信 (投稿日 : 2024 年 3 月 27 日)
このたびは鬼怒川温泉ホテルにご宿泊いただきありがとうございました。ブッフェスタイルのお食事やお肌に優しい泉質の温泉をお楽しみいただけた様子が伺え、何よりでございます。何度お越しいただいてもお客様にご満足いただけるサービスを提供できるよう、スタッフ一同誠心誠意努めてまいります。またのお越しをお待ちしております、ご投稿いただきありがとうございました。

8/10 (良い)

シン

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス
バイキングの料理が豊富でしかも全て美味しかったです。 温泉が綺麗で露天風呂も心地よかったです。 部屋がなかなか適温にならなかったのだけ改善を希望します。
2024 年 1 月に 1 泊滞在
鬼怒川温泉ホテルからの返信 (投稿日 : 2024 年 2 月 29 日)
このたびは鬼怒川温泉ホテルにご宿泊いただきありがとうございました。ブッフェでのお食事やお肌に優しい泉質の温泉をお楽しみいただけた様子が伺え、何よりでございます。ご指摘の点を真摯に受け止め、お客様に快適にお過ごしいただける空間を提供出来るよう、改善を目指して取り組んでまいります。またのお越しをお待ちしております、ご投稿いただきありがとうございました。

8/10 (良い)

ようじ

グループ旅行
良かった点 : スタッフとサービス
エアコンの吹き出しが、汚れていました。それ以外は、スタッフの対応含めて、満足しました。
2024 年 1 月に 1 泊滞在
鬼怒川温泉ホテルからの返信 (投稿日 : 2024 年 2 月 29 日)
このたびは鬼怒川温泉ホテルにご宿泊いただきありがとうございました。エアコンの清掃状況について、ご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。定期的なエアコンクリーニングを行い、お客様に気持ち良くお過ごしいただける環境を整えてまいりますので、また機会がございましたらご検討いただけますと幸いです。この度はお忙しい中、貴重なご意見をご投稿いただきありがとうございました。

10/10 (非常に良い)

??

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
お料理も美味しいとてもくつろげました。
2023 年 12 月に 1 泊滞在
鬼怒川温泉ホテルからの返信 (投稿日 : 2024 年 1 月 14 日)
このたびは鬼怒川温泉ホテルにご宿泊いただきありがとうございました。石窯ダイニング楽炎では、人気の厚切りローストビーフや石窯ピザ、季節の釜飯の他、季節の料理や栃木グルメをご用意しております。ブッフェでのお食事をお楽しみいただけた様子が伺え、何よりでございます。今後もお客様に美味しい料理やより良いサービスを提供出来るよう、スタッフ一同誠意努めてまいります。またのお越しをお待ちしております、ご投稿いただきありがとうございました。

10/10 (非常に良い)

Yoshifumi

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
スタッフの方とても良い感じの方が多いです。外国の方もしっかりと接客に対して教育されている感じがします。日本語も上手です。
2023 年 12 月に 1 泊滞在
鬼怒川温泉ホテルからの返信 (投稿日 : 2024 年 1 月 14 日)
このたびは鬼怒川温泉ホテルにご宿泊いただきありがとうございました。スタッフに対するお褒めのお言葉をいただき、大変嬉しい限りでございます。お客様のお言葉に恥じぬよう、ひとつひとつ丁寧な対応を心掛けてまいります。またのお越しをお待ちしております、ご投稿いただきありがとうございました。

8/10 (良い)

コウジ

良かった点 : スタッフとサービス
スタッフはすばらしい
2023 年 12 月に 1 泊滞在
鬼怒川温泉ホテルからの返信 (投稿日 : 2023 年 12 月 21 日)
このたびは鬼怒川温泉ホテルにご宿泊いただきありがとうございました。スタッフに対するお褒めのお言葉をいただき、大変嬉しく今後の励みになります。これかららもお客様に快適にお過ごしいただけるよう、「目配り・気配り・心配り」を大切にスタッフ一同真心込めておもてなししてまいります。またのお越しをお待ちしております、ご投稿いただきありがとうございました。

8/10 (良い)

祥子

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス
スタッフさんの対応も良く、ご飯も種類が多く美味しかったです。
2023 年 11 月に 1 泊滞在
鬼怒川温泉ホテルからの返信 (投稿日 : 2023 年 12 月 15 日)
このたびは鬼怒川温泉ホテルにご宿泊いただきありがとうございました。出来立て料理が楽しめるブッフェでのお食事をお楽しみいただけた様で、何よりでございます。これからもお客様に美味しい料理やより良いサービスを提供出来るよう、スタッフ一同誠心誠意取り組んでまいります。またのお越しをお待ちしております、ご投稿いただきありがとうございました。

10/10 (非常に良い)

あずさ

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
少し離れた駐車場の場合は、キーを預かって駐車してもらえます。また、チェックアウト後に駐車場まで無料送迎していただけたり、ウェルカムドリンクとしてラウンジでソフトドリンクバーが楽しめたり、夕食、朝食もビュッフェにソフトドリンクバーがついていて、お酒を飲まない勢としては大変ありがたいです。 ビュッフェのメニューもとても美味しく、ゆったり楽しめました。特にローストビーフは絶品! また是非利用したいです!
2023 年 11 月に 1 泊滞在
鬼怒川温泉ホテルからの返信 (投稿日 : 2023 年 12 月 5 日)
このたびは鬼怒川温泉ホテルにご宿泊いただきありがとうございました。ロビーでのソフトドリンクサービスやブッフェでのお食事をお楽しみいただけた様子が伺え、何よりでございます。石窯ダイニング楽炎でイチオシの厚切りローストビーフは、長時間低温調理で旨味をぎゅっと濃縮させた自慢の一品です。これからもお客様にご宿泊をお楽しみいただけるよう、スタッフ一同誠心誠意努めてまいります。またのお越しをお待ちしております、ご投稿いただきありがとうございました。

8/10 (良い)

ゆきこ

良かった点 : 清潔度
2023 年 11 月に 1 泊滞在

4/10 (不満)

CHOI

気になった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2023 年 11 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

TATSUYA

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
食事(ビュッフェ)は厚切りローストビーフ等非常に満足。朝食も出来た手フレンチトースト等満足。スタッフの対応はとても良かった。 窓からの眺めは木が多過ぎて河が全然見えずに失望。
2023 年 11 月に 1 泊滞在
鬼怒川温泉ホテルからの返信 (投稿日 : 2023 年 11 月 20 日)
このたびは鬼怒川温泉ホテルにご宿泊いただきありがとうございました。石窯コーナーやオープンキッチンで作る出来立て料理が楽しめるブッフェでのお食事をご堪能いただけた様で。何よりでございます。これからもお客様に美味しい料理をお届けできるよう、スタッフ一同日々努力してまいります。またのお越しをお待ちしております、ご投稿いただきありがとうございました。

10/10 (非常に良い)

Kenji

2023 年 10 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

???

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
料理が最高!デザート担当の方、素敵
2023 年 10 月に 1 泊滞在
鬼怒川温泉ホテルからの返信 (投稿日 : 2023 年 11 月 19 日)
このたびは鬼怒川温泉ホテルにご宿泊いただきありがとうございました。ブッフェでのお食事やスタッフに対するお褒めのお言葉をいただき大変嬉しい限りでございます。お客様のお言葉を励みに、今後も気持ち良くお過ごしいただけるよう努力してまいります。季節毎に料理フェアを開催予定ですので、ぜひまた機会がございましたらご検討くださいませ。またのお越しをお待ちしております、ご投稿いただきありがとうございました。

10/10 (非常に良い)

IWASAKI

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2023 年 10 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

トクヨシ

グループ旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス
ホテルはいいが、周辺が寂しい。
2023 年 10 月に 1 泊滞在
鬼怒川温泉ホテルからの返信 (投稿日 : 2023 年 11 月 6 日)
このたびは鬼怒川温泉ホテルにご宿泊いただきありがとうございました。お肌に優しい泉質の温泉やブッフェスタイルのお食事はお楽しみいただけたでしょうか。2つの趣の異なる大浴場は、男女入替制で計10種の浴槽とサウナをお楽しみいただけます。館内だけでなく、地域全体でお客様にご滞在をお楽しみいただけるよう取り組んでまいります。またのお越しをお待ちしております、ご投稿いただきありがとうございました。

10/10 (非常に良い)

Akira

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
非常に食事が美味しく 満足でした。
2023 年 10 月に 1 泊滞在
鬼怒川温泉ホテルからの返信 (投稿日 : 2023 年 11 月 6 日)
このたびは鬼怒川温泉ホテルにご宿泊いただきありがとうございました。出来立て料理が並ぶブッフェでのお食事をお楽しみいただけた様で嬉しく思います。特製ローストビーフや石窯ピザ、揚げたて天ぷら、季節の料理や栃木の味覚等、種類豊富なメニューをご用意しております。また機会がございましたら、四季折々の自然美と旬のお料理を楽しみくださいませ。またのお越しをお待ちしております、ご投稿いただきありがとうございました。

6/10 (普通)

AKIHISA

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス
スタッフの笑顔が少ないと感じたあ
2023 年 10 月に 1 泊滞在
鬼怒川温泉ホテルからの返信 (投稿日 : 2023 年 11 月 6 日)
このたびは鬼怒川温泉ホテルにご宿泊いただきありがとうございました。ご指摘の点を真摯に受けとめ、お客様に気持ち良くお過ごしいただけるよう「目配り・気配り・心配り」を大切に、真心込めておもてなししてまいります。またのお越しをお待ちしております、ご投稿いただきありがとうございました。

8/10 (良い)

TAKESHI

2023 年 10 月に 1 泊滞在

6/10 (普通)

久恵

2023 年 10 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
ブッフェ形式の料理が最高でした! レストランでの気遣いがとても良い印象でした。 鬼怒川に泊まる時はまたお世話になりたいです
2023 年 10 月に 1 泊滞在
鬼怒川温泉ホテルからの返信 (投稿日 : 2023 年 11 月 4 日)
このたびは鬼怒川温泉ホテルにご宿泊いただきありがとうございました。和洋中出来立て料理が楽しめるブッフェでのお食事をお楽しみいただけた様子が伺え、何よりでございます。現在は「秋の収穫祭」を開催しており、定番人気メニューの他、きのこのパスタや釜飯、サーモンのパイ包み等、季節の料理を提供中です。季節ごとに料理フェアを開催予定ですので、また機会がございましたら四季折々の自然美と旬のお料理を楽しみにご来館くださいませ。またのお越しをお待ちしております、ご投稿いただきありがとうございました。

8/10 (良い)

ケンジ

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2023 年 10 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

TOIDA

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2023 年 9 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、客室の快適度
施設はやや古かったですが、サービスや気配りがとても良く行き届いており、料理も美味しかったのとても良い旅行になりました。
2023 年 9 月に 2 泊滞在
鬼怒川温泉ホテルからの返信 (投稿日 : 2023 年 10 月 12 日)
このたびは鬼怒川温泉ホテルにご宿泊いただきありがとうございました。ブッフェでのお食事や館内でのご滞在を満喫いただけた様子が伺え、何よりでございます。これからもお客様に快適な空間をご提供出来るよう、定期的なメンテナンスに努め、お客様をお迎えしてまいります。またのお越しをお待ちしております、ご投稿いただきありがとうございました。

8/10 (良い)

Sho

良かった点 : 設備とサービス
ご飯が素晴らしかった。 家族と両親と行きましたが、最適なホテルだったと思います。
2023 年 9 月に 1 泊滞在
鬼怒川温泉ホテルからの返信 (投稿日 : 2023 年 9 月 23 日)
このたびは鬼怒川温泉ホテルにご宿泊いただきありがとうございました。和洋中様々な料理が並ぶブッフェでのお食事をお楽しみいただけた様子が伺え、何よりでございます。小さなお子様から大人の方まで世代を問わずご宿泊をお楽しみいただけるよう、今後も取り組んでまいります。また機会がございましたら、旅のスタイルに合わせてお部屋タイプやお食事タイプをお選びくださいませ。またのお越しをお待ちしております、ご投稿いただきありがとうございました。

8/10 (良い)

Keiko

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス
2023 年 8 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

れお

2023 年 8 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

ヨシオ

2023 年 8 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2023 年 7 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Satoko

グループ旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
ビュッフェの品数がすごくてとてもよかったです。 とくに朝ごはん。和食が食べたくなるラインナップすごかったです。
2023 年 7 月に 1 泊滞在
鬼怒川温泉ホテルからの返信 (投稿日 : 2023 年 8 月 11 日)
この度は鬼怒川温泉ホテルにご宿泊いただきありがとうございました。ご夕食、ご朝食共に種類豊富なメニューが並ぶブッフェでのお食事をお楽しみいただけたようで嬉しく思います。朝食ブッフェでは、一口サイズの小さなおむすびや藁納豆、鉄板で焼き上げるフレンチトースト、スムージーなど和洋メニューをご用意しております。これからもお客様に美味しい料理をお届けできるよう真心込めて取り組んでまいります。またのお越しをお待ちしております、ご投稿ありがとうございました。

10/10 (非常に良い)

mayumi

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2023 年 7 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

キミオ

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
スタッフのおもてなしが一番良かったです。
2023 年 7 月に 2 泊滞在
鬼怒川温泉ホテルからの返信 (投稿日 : 2023 年 7 月 25 日)
この度は鬼怒川温泉ホテルにご宿泊いただきありがとうございました。スタッフに対するお褒めのお言葉をいただき、嬉しい限りでございます。お客様がご到着からご出発まで安心してご宿泊をお楽しみいただけるよう、これからもスタッフ一同真心込めておもてなししてまいります。またのお越しをお待ちしております、ご投稿ありがとうございました。

8/10 (良い)

Toshiyuki

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
施設は古いですが、清潔に保っており、また、スタッフの方々のおもてなしのサービスや態度がとても良く、気持ち良く宿泊させていただきました。朝食と夕食ともにビュッフェで、メニューも豊富で美味しかったです。温泉も夜と朝に堪能しました。ありがとうございました。
2023 年 7 月に 1 泊滞在
鬼怒川温泉ホテルからの返信 (投稿日 : 2023 年 7 月 25 日)
この度は鬼怒川温泉ホテルにご宿泊いただきありがとうございました。石窯ダイニング楽炎では、オープンキッチンや石窯コーナーで作る出来立て料理など種類豊富なメニューをご用意しております。人気の石窯ピザや厚切りローストビーフのメイン料理の他、旬の料理や季節のスイーツもお楽しみいただけますと幸いです。これからもお客様にご満足いただける旅をご提供出来るよう努めてまいります。またのお越しをお待ちしております、ご投稿ありがとうございました。

8/10 (良い)

DAISAKU

良かった点 : スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2023 年 6 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

WAKAE

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
幼児連れにも優しい対応が髄所にありました。 次回は孫連れで来たいと思います。
2023 年 5 月に 1 泊滞在
鬼怒川温泉ホテルからの返信 (投稿日 : 2023 年 6 月 18 日)
この度は鬼怒川温泉ホテルにご宿泊いただきありがとうございました。当館はウェルカムベビーのお宿に認定され、お子様を連れてのご旅行も安心してお楽しみいただけるよう努めております。世代を問わずご宿泊をお楽しみいただけるようスタッフ一同真心込めて取り組んでまいります。またのお越しをお待ちしております、ご投稿ありがとうございました。

8/10 (良い)

ススム

2023 年 5 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

SAORI

グループ旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
スタッフの対応も良く、清潔感あり、食事もすごく美味しかった。もう一泊すればよかったです。
2023 年 5 月に 1 泊滞在
鬼怒川温泉ホテルからの返信 (投稿日 : 2023 年 6 月 18 日)
この度は鬼怒川温泉ホテルにご宿泊いただきありがとうございました。ご宿泊をお楽しみいただけ様子が伺え、何よりでございます。当館では、ブッフェスタイルと個室ダイニングでのお食事がございますので、旅のスタイルに合わせてお選びいただけますと幸いです。お客様のニーズに合わせたサービスを提供出来るよう、これからも誠心誠意努めてまいります。またのお越しをお待ちしております、ご投稿ありがとうございました。

8/10 (良い)

KEIKO

小さなお子様連れの家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
食事はビュッフェでしたが、種類が豊富で食べきれないほどでした。 とても美味しかったです。 普段から薄味を好んでますので若干、味付けが濃いめに感じましたが、若い方達にはちょうど良いのかも知れません。 お刺身が美味しく、テーブルで炊き上げる釜飯も美味しかったです。 お腹いっぱいで、残念ながらアイスまで行き着けませんでした。 温泉も気持ち良かったです。 ただ一つだけ、お部屋に最初に入って気が付いたのは、前の方が使用されたと思われる歯ブラシが洗面所の棚の1番上に残されていました。 ギョッとしましたが、夫は背の低いお掃除の方が上まで見えなかったんやろ、と笑っていました。そう思って私も存在を忘れるように過ごしましたが、それさえ無ければ大満足だったので少し残念でした。
2023 年 4 月に 1 泊滞在
鬼怒川温泉ホテルからの返信 (投稿日 : 2023 年 5 月 9 日)
この度は鬼怒川温泉ホテルにご宿泊いただきありがとうございました。オープンキッチンや石窯コーナーで作る出来立て料理が並ぶブッフェでのお食事やお肌に優しい泉質の温泉をお楽しみいただけた様子が伺え、何よりでございます。しかしながら、お部屋のアメニティについて、お客様にご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。今後このようなことがないよう、改めて清掃や点検の徹底に努め、再発防止に取り組んでまいる所存です。またのお越しをお待ちしております、ご投稿ありがとうございました。

10/10 (非常に良い)

SAKURA

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2023 年 3 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

YOSHIYUKI

家族旅行, グループ旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
癒しと静けさ又心安らぐ宿。
従業員皆さんがよく教育されてるし、ももとも人の優しさがある所かな。
2023 年 2 月に 1 泊滞在
鬼怒川温泉ホテルからの返信 (投稿日 : 2023 年 3 月 12 日)
このたびは鬼怒川温泉ホテルにご宿泊いただきありがとうございました。出来立て料理が楽しめるブッフェでのお食事や男女入替制で計10種の浴槽とサウナが楽しめる大浴場など、館内でのご滞在はご満喫いただけたでしょうか。お客様のご評価に恥じぬよう、これからも「目配り・気配り・心配り」を大切に、スタッフ一同日々精進してまいります。またのお越しをお待ちしております、ご投稿いただきありがとうございました。

10/10 (非常に良い)

??

小さなお子様連れの家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス
スタッフの方がとにかく親切でした。
2023 年 2 月に 1 泊滞在
鬼怒川温泉ホテルからの返信 (投稿日 : 2023 年 3 月 12 日)
このたびは鬼怒川温泉ホテルにご宿泊いただきありがとうございました。スタッフへのお褒めのお言葉を頂戴し、大変嬉しく今後の励みになります。これからも「目配り・気配り・心配り」を大切に、お客様に快適にお過ごしいただけるよう、真心込めて取り組んでまいります。またのお越しをお待ちしております、ご投稿いただきありがとうございました。

10/10 (非常に良い)

natsuko

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2023 年 2 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Kenji

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
夕食、朝食のバイキングのレベルが高い。 スタッフの対応が素晴らしい。
2023 年 1 月に 1 泊滞在
Kinugawa Onsen Hotelからの返信 (投稿日 : 2023 年 2 月 2 日)
この度は鬼怒川温泉ホテルにご宿泊いただきありがとうございました。出来立てピザなどの定番料理の他、季節の料理や栃木の味覚もお楽しみいただける石窯ダイニング楽炎でのお食事にご満足いただけたご様子で、大変うれしく思います。これからも美味しい料理やより良いサービスをお届けできるよう努めてまいります。またのお越しをお待ちしております、ご投稿ありがとうございました。

8/10 (良い)

KEONHEE

家族旅行
良かった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2023 年 1 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
満足です!
スタッフさんの対応が丁寧で親切、施設内もきれいで快適に過ごせました。バイキングのメニューも豊富で、料理の追加等のタイミングも悪くなく、目が行き届いていると思いました。
2023 年 1 月に 1 泊滞在
鬼怒川温泉ホテルからの返信 (投稿日 : 2023 年 2 月 2 日)
この度は鬼怒川温泉ホテルにご宿泊いただきありがとうございました。当館でのご宿泊にご満足いただけた様子が伺え、大変嬉しく思います。これからも「目配り・気配り・心配り」を大切にし、ご滞在をお楽しみいただけるよう真心こめて取り組んでまいります。またのお越しをお待ちしております、ご投稿ありがとうございました。