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ホテル サンシャイン鬼怒川の口コミ

3.5 out of 5
ホテル サンシャイン鬼怒川
鬼怒川温泉大原 1437-1, 日光市, 栃木県

口コミ

8.6

非常に良い

評価 10 - 365 件の口コミ中 153 件が非常に良い" "
評価 8 - 365 件の口コミ中 152 件が良い" "
評価 6 - 365 件の口コミ中 48 件が普通" "
評価 4 - 365 件の口コミ中 8 件が不満" "
評価 2 - 365 件の口コミ中 4 件が非常に不満" "

8.4/10

清潔度

8.6/10

スタッフとサービス

8.2/10

設備とサービス

8.2/10

施設のコンディションと設備

8.4/10

環境への配慮

口コミ

8/10 (良い)

kotetsu

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
部屋は広く、清潔でした。ご飯のバイキングも品数が豊富で満足です。また泊まりたいです。
2024 年 4 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

ユリエ

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
部屋から見える大吊橋の展望が素晴らしく、椅子とテーブルのテラス空間、家族でくつろぐ居間のほか和室が完備されておりゆったりとした中でのんびり過ごすことができました。お料理も大変美味しく素晴らしかったです。
2024 年 3 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

Masakazu

良かった点 : スタッフとサービス
朝一のバス送迎が特急電車にギリギリの時間なので もう少し早く 　あったらいいもの　 　　部屋に時計　部屋に浴衣 　　酒類の自動販売機 　　　
2024 年 2 月に 2 泊滞在

6/10 (普通)

Kotaro

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス
2024 年 1 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

?

2024 年 1 月に 1 泊滞在

6/10 (普通)

koichiro

2023 年 12 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

こうだい

2023 年 11 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Wei

小さなお子様連れの家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
非常喜欢周围环境，安静，清洁，空气清新，美中不足退房时间少许再晚一点就更好了（只是个人意见），谢谢🙏
2023 年 11 月に 1 泊滞在

6/10 (普通)

みちこ

カップルで旅行
高齢者や外国人がほとんどだったが、昭和の雰囲気の宿で日本人の年配者なら落ち着けるホテルだと思った。
2023 年 11 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

FUKUMA

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2023 年 11 月に 1 泊滞在

2/10 (非常に不満)

孝行

2023 年 10 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

みつる

小さなお子様連れの家族旅行
良かった点 : スタッフとサービス
スタッフも親切で良かった。
2023 年 10 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

さなえ

2023 年 10 月に 1 泊滞在

4/10 (不満)

JIYAN

良かった点 : スタッフとサービス
気になった点 : 清潔度
2023 年 9 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

KEIKO

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
満足
アメニティがセルフサービスだったが、髪ゴムがあれば良かった。お風呂と食事に満足、いちごの香りのシャンプーなど、種類も選べて楽しめた。クラフトビール飲み放題やビュッフェ子ども向けコーナーが低いテーブルだったりと、サービスが良いと思った。
2023 年 9 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2023 年 8 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

KENICHI

2023 年 8 月に 1 泊滞在

6/10 (普通)

asami

家族旅行
気になった点 : 清潔度、設備とサービス、施設のコンディションと設備
それなりに古い建物、お部屋。朝のバイキングは、調味料がどこにあるか分かりにくかったです。飲み物も2箇所に分かれていて、使いにくく感じました。次も行くかと言ったら、お安ければ使おうかなぐらいです。
2023 年 9 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

りゅうや

2023 年 8 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

YOONKYUNG

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2023 年 8 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

HIROKO

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
館内とても清潔で、空調も快適でした。 スタッフさんも丁寧で好印象です。 お料理も良かったです。
2023 年 8 月に 2 泊滞在

6/10 (普通)

???

小さなお子様連れの家族旅行
良かった点 : スタッフとサービス、設備とサービス
気になった点 : 清潔度
接客は丁寧で気持ち良い。 浴衣が臭うのと、風呂場の洗い場でゴミが散乱していた。
2023 年 8 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

さやか

2023 年 8 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

かすみ

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2023 年 8 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Kayoko

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
部屋からの見晴らしがよく、大変満足です。
2023 年 8 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

??

2023 年 8 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

Yui

小さなお子様連れの家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス
古いながらもよく管理されています。 建物や設備が全体的に古いですが、それをカバーするようにスタッフの対応がとても良かったです。 設備の更新は必要性を感じます。館内の空調設備が古いせいかフロア全体に喫煙した臭いやカビのような臭いが充満していました。 また風呂場の清掃状況は少し気になりました。マットの交換やシャワーなどの清掃がこまめにできているとより良いと思います。 吊橋が見え、とても良い景色がよく、広々とした客室でとても快適に過ごせました。
2023 年 7 月に 2 泊滞在

8/10 (良い)

ヒデノリ

気になった点 : 施設のコンディションと設備
設備は最新はないが、掃除が行き届いていて綺麗でした。
2023 年 6 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2023 年 6 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

HIDEYOSHI

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
平日に宿泊しましたが、空いていて良かったです。施設は新しくはないです。ですがそれが良かったです。変にリニューアルせず昭和の雰囲気を残していってほしいです。

8/10 (良い)

Junichi

2023 年 6 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

Aika

小さなお子様連れの家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
バイキングの品が多かった。豚の角煮が美味しかった。
2023 年 5 月に 1 泊滞在
ホテルサンシャイン鬼怒川からの返信 (投稿日 : 2023 年 5 月 30 日)
この度はホテルサンシャイン鬼怒川にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。鬼怒川温泉にお越しの際は、ぜひまた当館をご利用いただけますようよろしくお願い申し上げます。

6/10 (普通)

だいすけ

気になった点 : 清潔度
2023 年 5 月に 1 泊滞在

6/10 (普通)

やすし

2023 年 4 月に 1 泊滞在
ホテルサンシャイン鬼怒川からの返信 (投稿日 : 2023 年 5 月 14 日)
Thank you for staying with us.We are looking forward to seeing you again in near future.We appreciate your comments.

10/10 (非常に良い)

??

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
景色もきれい、周辺の飲食展を紹介してくださった、卓球やクラフト体験が楽しかった
2023 年 4 月に 1 泊滞在
ホテルサンシャイン鬼怒川からの返信 (投稿日 : 2023 年 4 月 14 日)
この度はホテルサンシャイン鬼怒川にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。鬼怒川温泉にお越しの際は、ぜひまた当館をご利用いただけますようよろしくお願い申し上げます。

8/10 (良い)

Makoto

小さなお子様連れの家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
バイキングが2日連続で同じメニューだったのは残念。カニも電話で確認してあると思ったら、イベント終了していてなかった。それ以外は値段も含めて満足でした。
2023 年 3 月に 2 泊滞在
ホテルサンシャイン鬼怒川からの返信 (投稿日 : 2023 年 4 月 1 日)
この度はホテルサンシャイン鬼怒川にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。鬼怒川温泉にお越しの際は、ぜひまた当館をご利用いただけますようよろしくお願い申し上げます。

10/10 (非常に良い)

hiroki

2023 年 3 月に 1 泊滞在
ホテルサンシャイン鬼怒川からの返信 (投稿日 : 2023 年 4 月 1 日)
この度はホテルサンシャイン鬼怒川にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。鬼怒川温泉にお越しの際は、ぜひまた当館をご利用いただけますようよろしくお願い申し上げます。

8/10 (良い)

AKITOMO

2023 年 3 月に 1 泊滞在
ホテルサンシャイン鬼怒川からの返信 (投稿日 : 2023 年 4 月 1 日)
この度はホテルサンシャイン鬼怒川にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。鬼怒川温泉にお越しの際は、ぜひまた当館をご利用いただけますようよろしくお願い申し上げます。

10/10 (非常に良い)

??

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2023 年 3 月に 1 泊滞在
ホテルサンシャイン鬼怒川からの返信 (投稿日 : 2023 年 4 月 1 日)
Thank you for staying with us.We are looking forward to seeing you again in near future.We appreciate your comments.

8/10 (良い)

まさひと

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
気になった点 : 設備とサービス
アルコール販売機が無い。 周辺にも近くに無い。閉まるのが早い
2023 年 3 月に 1 泊滞在
ホテルサンシャイン鬼怒川からの返信 (投稿日 : 2023 年 3 月 21 日)
この度はホテルサンシャイン鬼怒川にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。アルコールは未成年者に販売しない為に自販機はございません。ルームサービスまたはお持ち込み下さいませ。ご不便おかけしますがご理解の程よろしくお願いします。鬼怒川温泉にお越しの際は、ぜひまた当館をご利用いただけますようよろしくお願い申し上げます。

10/10 (非常に良い)

タクミ

グループ旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
綺麗でした
2023 年 3 月に 2 泊滞在
ホテルサンシャイン鬼怒川からの返信 (投稿日 : 2023 年 3 月 21 日)
この度はホテルサンシャイン鬼怒川にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。鬼怒川温泉にお越しの際は、ぜひまた当館をご利用いただけますようよろしくお願い申し上げます。

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2023 年 3 月に 2 泊滞在
ホテルサンシャイン鬼怒川からの返信 (投稿日 : 2023 年 3 月 21 日)
Thank you for staying with us.We are looking forward to seeing you again in near future.We appreciate your comments.

10/10 (非常に良い)

ケイコ

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
2023 年 3 月に 2 泊滞在
ホテルサンシャイン鬼怒川からの返信 (投稿日 : 2023 年 4 月 1 日)
この度はホテルサンシャイン鬼怒川にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。鬼怒川温泉にお越しの際は、ぜひまた当館をご利用いただけますようよろしくお願い申し上げます。

10/10 (非常に良い)

Yuzo

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
家族旅行でしたが、ゆっくり出来ました。
2023 年 3 月に 1 泊滞在
ホテルサンシャイン鬼怒川からの返信 (投稿日 : 2023 年 3 月 7 日)
この度はホテルサンシャイン鬼怒川にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。鬼怒川温泉にお越しの際は、ぜひまた当館をご利用いただけますようよろしくお願い申し上げます。

8/10 (良い)

Toshiro

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
ビュッフェ料理も変に時間制限もなく美味しい。お風呂も良いです。浴衣も帯も他と比べると良いと思います。 スタッフ対応も良いです。近くのイタリアン、お蕎麦やさんも美味しい。
2023 年 2 月に 4 泊滞在
ホテルサンシャイン鬼怒川からの返信 (投稿日 : 2023 年 3 月 7 日)
この度はホテルサンシャイン鬼怒川にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。鬼怒川温泉にお越しの際は、ぜひまた当館をご利用いただけますようよろしくお願い申し上げます。

10/10 (非常に良い)

Yoshinari

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
コスパ、ロケーション、清潔さ全てが了解です。コスパは食事豊富な食材が小鉢で取りやすく陳列され清潔、90分飲み放題が1,950円とお手頃。ロケーションは鬼怒川渓谷と吊り橋がホテルの真ん前、大浴場からも一望できる。観光名所も近く、文句なし。
2023 年 2 月に 1 泊滞在
ホテルサンシャイン鬼怒川からの返信 (投稿日 : 2023 年 2 月 25 日)
この度はホテルサンシャイン鬼怒川にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。飲み放題90分は1980円でございます。ご満足いただけてウレシク思います。鬼怒川温泉にお越しの際は、ぜひまた当館をご利用いただけますようよろしくお願い申し上げます。

8/10 (良い)

Oyabu

家族旅行
良かった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備
お部屋が広くて伸び伸びできました。 料理もたくさん種類があり美味しかったです。
2023 年 2 月に 1 泊滞在
ホテルサンシャイン鬼怒川からの返信 (投稿日 : 2023 年 2 月 19 日)
この度はホテルサンシャイン鬼怒川にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。鬼怒川温泉にお越しの際は、ぜひまた当館をご利用いただけますようよろしくお願い申し上げます。

10/10 (非常に良い)

KOHEI

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
よかった点は、部屋と風呂がとても大きいことが挙げられる。 改善して欲しい点は、バイキング会場がいささか安っぽいこととホテルまでのアクセスだと感じる
2023 年 2 月に 1 泊滞在
ホテルサンシャイン鬼怒川からの返信 (投稿日 : 2023 年 2 月 11 日)
この度はホテルサンシャイン鬼怒川にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。鬼怒川温泉にお越しの際は、ぜひまた当館をご利用いただけますようよろしくお願い申し上げます。

10/10 (非常に良い)

Masahiro

小さなお子様連れの家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
鬼怒川温泉のホテル群の中でも最も評判が良いホテルの中の一つと聞いて、家族4人で予約しました。評判通りの満足度だったと思います。 ＜スタッフのサービスについて＞ 全体的に手厚いサービスをしていただいたと感じました（ハイシーズンではなく、混みあっていなかったからという面もあるかもしれませんが）。受付をしたらスタッフが真っ先に家族写真を撮ってくれましたし、食事中も子供がいるためテーブルの上が散らかりがちだったのですが、スタッフがよく気にかけて片付けてくれたりしました。 ＜清潔度について＞ ホテルの築年数はそれなりに経っているはずですが、実際に宿泊して館内で「古い」「汚い」と気になるような場所は特にありませんでした。 ＜温泉について＞ 小さい子供がいたので露天風呂などは堪能できませんでしたが、広くて快適でした。栃木らしいイチゴの香りのシャンプー・ボディソープが置いてあったりして面白いと思いました。 ＜食事について＞ バイキングでそこまで期待していなかったのですが、想像よりも美味しかったし楽しめました。その場で焼いてくれるステーキや串揚げが特に美味しかったです。 ＜ホテル周辺について＞ すぐ近くにはあまり目立ったレジャーはなさそうでしたが、車で5～10分くらいの所には東部ワールドスクウェア、日光江戸村など色々あります。賑やかで華やかな感じが好きな人には少し物足りないかもしれませんが、ゆっくり落ち着いた時間を堪能したい人には丁度良いと思います。
2023 年 1 月に 1 泊滞在
ホテルサンシャイン鬼怒川からの返信 (投稿日 : 2023 年 1 月 22 日)
この度はホテルサンシャイン鬼怒川にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。ご満足いただけて嬉しく思います。鬼怒川温泉にお越しの際は、ぜひまた当館をご利用いただけますようよろしくお願い申し上げます。

10/10 (非常に良い)

りお

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備