典型的なニューヨークの駄目ホテル。とにかく古く狭くアメニティは少なく、どのサービスも内線は決してつながらない。スタッフはやる気がないか不慣れかのどちらかで、どんな時間帯でもチェックイン/アウトは30分近く待たせている。短期のニューヨーク観光をされる方にとっては、滞在の楽しみを何割か減少させるホテルです。同じ立地条件でも、マンハッタンはもっとよい選択肢があります。
A typical spoiled hotel in Manhattan. Even at the "Deluxe Suite," amenities and services are at the very minimum level. They only have: few small towels in the room, angry and inefficient staff (you need to wait 30 min at check-in/out always), roof and wall. This hotel RUINS your experiences in New York. Location? Midtown has more beautiful options.
Close to time square, older hotel but pretty we’l kept.
宿泊されたお客様
2020 年 10 月に 2 泊滞在
Wellington teamからの返信 (投稿日 : 2021 年 1 月 28 日)
Thanks for staying with us. We appreciate your feedback!
8/10 (良い)
Oscar
2020 年 12 月 7 日
良かった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備、客室の快適度
気になった点 : スタッフとサービス
Everything was cool with the exception of one issue. The smoke alarm was beeping all night for my entire stay. I reported at least 2 times, once to the greeter and the other time to the front desk. I was told it would get fixed by the time i returned. it was never fixed. Other than this issue the rest was fine.
Oscar
2020 年 12 月に 2 泊滞在
Bryan McManusからの返信 (投稿日 : 2020 年 12 月 7 日)
Good Afternoon Oscar,
Thank you for taking your time on writing this review. We apologize for any miscommunication on our end and this matter will be looked into further to see what could have transpired. Best of luck on your future travels and hope to see you back as our guest in the future.
Sincerely,
Bryan McManus
Front Office Manager
10/10 (非常に良い)
宿泊されたお客様
2020 年 12 月 6 日
宿泊されたお客様
2020 年 12 月に 4 泊滞在
Wellington teamからの返信 (投稿日 : 2020 年 12 月 31 日)
Thanks for staying with us. We appreciate your feedback!
10/10 (非常に良い)
Jonathan
2020 年 12 月 3 日
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Jonathan
2020 年 11 月に 4 泊滞在
Wellington teamからの返信 (投稿日 : 2020 年 12 月 31 日)
Thanks for staying with us. We appreciate your feedback!
6/10 (普通)
Pat、Nv
家族旅行
2020 年 11 月 30 日
気になった点 : 清潔度、スタッフとサービス
No me brindaron cambio de tendidos, toallas y fueron solicitadas, ademas no recojieron basura, y es muy incomodo, deberia haber un papel con las nuevas condiciones de servicio, de acuerdo al coronavirus.
Pat
2020 年 11 月に 4 泊滞在
Bryan M. からの返信 (投稿日 : 2020 年 12 月 7 日)
Buenas tardes Pat,
Gracias por tomarse el tiempo para escribir esta reseña. Solo me gustaría informarle que hay letreros en cada ascensor en inglés y en español que informan a cada huésped sobre cómo funciona el servicio de limpieza durante la pandemia ... Disculpas si te lo perdiste, pero asegúrate de leer los letreros para está ahí para la conciencia de los huéspedes.
Gracias.
Sincerely,
Bryan McManus
Front Office Manager
8/10 (良い)
宿泊されたお客様
グループ旅行
2020 年 11 月 28 日
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
宿泊されたお客様
2020 年 11 月に 2 泊滞在
Wellington teamからの返信 (投稿日 : 2020 年 12 月 31 日)
Thanks for staying with us. We appreciate your feedback!
8/10 (良い)
Valeriia
2020 年 11 月 24 日
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Good conditions and location
Valeriia
2020 年 11 月に 1 泊滞在
Wellington teamからの返信 (投稿日 : 2020 年 12 月 31 日)
Thanks for staying with us. We appreciate your feedback!
8/10 (良い)
宿泊されたお客様
2020 年 11 月 23 日
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
宿泊されたお客様
2020 年 11 月に 3 泊滞在
Wellington teamからの返信 (投稿日 : 2020 年 12 月 31 日)
Thanks for staying with us. We appreciate your feedback!
10/10 (非常に良い)
Valeriia
家族旅行
2020 年 11 月 23 日
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Really good and comrftable hotel , room is space and elegance design
Valeriia
2020 年 11 月に 1 泊滞在
Wellington teamからの返信 (投稿日 : 2020 年 12 月 31 日)
Thanks for staying with us. We appreciate your feedback!
8/10 (良い)
宿泊されたお客様
2020 年 11 月 22 日
宿泊されたお客様
2020 年 11 月に 4 泊滞在
Wellington teamからの返信 (投稿日 : 2020 年 12 月 31 日)
Thanks for staying with us. We appreciate your feedback!
8/10 (良い)
Courtenau、Texas
家族旅行
2020 年 11 月 12 日
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス
Hotel I going renovating so it was loud and not really aesthetically pleasing although our room was Pleassnt
Courtenau
2020 年 11 月に 3 泊滞在
Wellington teamからの返信 (投稿日 : 2020 年 12 月 31 日)
Thank you for taking your time on writing this review. We apologize for any inconveniences on our end. We appreciate your feedback!!
6/10 (普通)
Elizabeth
2020 年 11 月 6 日
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
Elizabeth
2020 年 10 月に 1 泊滞在
Wellington teamからの返信 (投稿日 : 2020 年 12 月 31 日)
Thank you for taking your time on writing this review. We apologize for any inconvenience on our end. We appreciate your feedback!
8/10 (良い)
Jeffrey
出張
2020 年 11 月 5 日
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Jeffrey
2020 年 11 月に 1 泊滞在
Wellington teamからの返信 (投稿日 : 2020 年 12 月 31 日)
Thanks for staying with us. We appreciate your feedback!
8/10 (良い)
宿泊されたお客様
出張
2020 年 11 月 3 日
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
宿泊されたお客様
2020 年 11 月に 1 泊滞在
Wellington teamからの返信 (投稿日 : 2020 年 12 月 31 日)
Thanks for staying with us. We appreciate your feedback!
10/10 (非常に良い)
Becky
2020 年 11 月 2 日
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Loved it!
We were expecting a small cheap room but we got upgraded to a suite! Awesome staff. Clean rooms. They check your temperature when you enter which makes us feel safe. The hotel is about 4 small blocks to times square. And about 4 blocks to central park. There is a small cute cafe underneath the hotel. A subway three building next door. A Starbucks across the street. They have parking about a block away, it's a small walk you do pay though but you get a discount if you get your ticket stamped. One bad thing. The heaters barely worked in out room.
Becky
2020 年 10 月に 2 泊滞在
Wellington teamからの返信 (投稿日 : 2020 年 12 月 31 日)
Thanks for staying with us. We appreciate your feedback!
10/10 (非常に良い)
Jose
グループ旅行
2020 年 10 月 31 日
良かった点 : スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Jose
2020 年 10 月に 1 泊滞在
8/10 (良い)
宿泊されたお客様
2020 年 10 月 28 日
宿泊されたお客様
2020 年 10 月に 6 泊滞在
8/10 (良い)
宿泊されたお客様
2020 年 10 月 28 日
宿泊されたお客様
2020 年 10 月に 8 泊滞在
10/10 (非常に良い)
Leslie
家族旅行
2020 年 10 月 27 日
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Leslie
2020 年 10 月に 5 泊滞在
2/10 (非常に不満)
Cyn、Time square
2020 年 10 月 27 日
気になった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
This is the worst hotel I could’ve been , the were under construction the gaz was terrible over there , never again
Cyn
2020 年 10 月に 8 泊滞在
Bryan M. からの返信 (投稿日 : 2020 年 10 月 27 日)
Good Day Ms.Wynter,
It is unfortunate for your terrible experience here at the Wellington. I have sent you an email to your gmail account and would be happy to hear more about what the possible worsts were for I am here to make sure no other guest experiences this. Thank you for your time in this review and I hope to hear back from you soon.
Sincerely,
Bryan McManus
Front Office Manager
10/10 (非常に良い)
宿泊されたお客様
2020 年 10 月 26 日
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
宿泊されたお客様
2020 年 10 月に 1 泊滞在
Wellington teamからの返信 (投稿日 : 2020 年 12 月 31 日)
Thanks for staying with us. We appreciate your feedback!
10/10 (非常に良い)
Hector
家族旅行
2020 年 10 月 26 日
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Baby amazing experience baby amazing amazing amazing oh my God I love
Hector
2020 年 10 月に 1 泊滞在
Wellington teamからの返信 (投稿日 : 2020 年 12 月 31 日)
Thanks for staying with us. We appreciate your feedback!
6/10 (普通)
Janelle
2020 年 10 月 19 日
良かった点 : 清潔度
Janelle
2020 年 10 月に 2 泊滞在
10/10 (非常に良い)
宿泊されたお客様
2020 年 10 月 19 日
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
宿泊されたお客様
2020 年 10 月に 1 泊滞在
Wellington teamからの返信 (投稿日 : 2020 年 12 月 31 日)
Thanks for staying with us. We appreciate your feedback!