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ソールズベリー ホテル の口コミ

3.5 out of 5
ソールズベリー ホテル
West 57Th Street, 123, New York, NY

口コミ

6.8
評価 10 - 1000 件の口コミ中 174 件が非常に良い" "
評価 8 - 1000 件の口コミ中 382 件が良い" "
評価 6 - 1000 件の口コミ中 196 件が普通" "
評価 4 - 1000 件の口コミ中 141 件が不満" "
評価 2 - 1000 件の口コミ中 107 件が非常に不満" "

7.0/10

清潔度

7.6/10

スタッフとサービス

5.8/10

設備とサービス

5.8/10

施設のコンディションと設備

口コミ

10/10 (非常に良い)

lanai、yokohama japan

小さなお子様連れの家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
立地が良く清潔で良いホテルでした
2019 年 9 月に 3 泊滞在

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

2020 年 2 月に 4 泊滞在

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
コスパが非常に良い。部屋に簡易的なキッチン・冷蔵庫があり、周辺の同レベルのホテルに比べて設備面が充実している。また泊まりたい。
2019 年 9 月に 4 泊滞在

10/10 (非常に良い)

eno、Tokyo

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
アクセスが抜群で、空港からも便利。ハード面の経年は価格を考えても我慢できる。リーズナブルだし、買物や観光に最適です。
2020 年 2 月に 3 泊滞在

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
建物は古いですが、室内は清潔に保たれていて、とても快適でした ただ、エレベーターが一台しか稼働していないのは残念でした
2020 年 1 月に 5 泊滞在

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

グループ旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
さいこうでした。また泊まりたいです
2020 年 1 月に 8 泊滞在

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

2019 年 12 月に 7 泊滞在

2/10 (非常に不満)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度
気になった点 : スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
泊まった部屋（601）に、冷蔵庫がなかったこと。湯沸かし器やコーヒーなどのセットもなかったこと。 壁が薄いのか音が漏れること。廊下にいても、ドアを閉めた部屋の話し声が聞こえる。 Wi-Fi Free の時代にWi-Fi接続料を取っている。 しかも接続デバイスが１台と２台以上で料金差を設けている。 １人でもパソコンとスマホの２台分の料金が必要。 これだけの料金を取りながら、セキュリティはゼロで、支払を済ませ たあとは、パスワードの認証すらなく、セキュリティも危うい。 ２台ある古いエレベーターのうち、１台は動いていない（多分潰れている）。米国では、中途階には、今エレベーターがどの階にいるかの表示がないホテルは多いが、上りと下りのボタン点灯表記が信用出来ず、いつエレベーターが来るのか判らないこと。 バスタブの栓がなく、湯を貯めることが出来なかったので、その日は仕方がなく、あきらめたが、翌日は客室係に２度、２度目はフロア・マネジャーまで部屋を確認させ、改善を請求したが、「No Problem」と引き受けながら直っていなかった。 フロントに苦情をいって修理係を寄越したが、最初は「直らない」としか言わない。次善策として、「ゴルフボールを持ってこい」というと、「もう一度戻ってくるから」といって、ビニールの風呂栓を持ってきた。 ミュージカルから帰って、湯を張ると、赤茶けた湯しか出ず、何度かトライしたが、ついに赤錆びの色は抜けなかった。シャワーの湯は問題無かったので、シャワーから湯を出して浴槽に湯を張った。 室内に電話機はあるけれど、旧式の番号だけのもので、フロントやメッセンジャーなど、どの番号がどの係に掛かるのか、ROOM to Room や外線の方法も表示がない。 ホテルのサービス案内も何も置いてなくて、クリーニング・サービスの袋もない。あるのは、有料のWi-Fi案内と扉に貼られた非常口の案内のみ 客がフロントや係に電話することを拒否しているとしか思えない。 余計な設備投資や労力を省き、取れるところからは取ろうというポ リシーかと思う。ＬＣＣのようなロー・コスト・ホテルと思える。 立地、部屋の広さは申し分はない
2019 年 12 月に 3 泊滞在

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
2019 年 12 月に 3 泊滞在

8/10 (良い)

YASU、日本

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
立地条件・スタッフの対応はとても良かった。部屋の清掃も良かった。エレベーターが1台しか稼働しておらず少々待たされたのが残念。あと、冷蔵庫があればもっと良かったが、価格面・部屋の広さを含めて充分に満足出来たので次回も利用したい。
2019 年 12 月に 2 泊滞在

8/10 (良い)

kot、JAPAN

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス
気になった点 : 施設のコンディションと設備
何度も利用しています。 古いホテルだが立地はとても便利。混む時間帯はエレベーターがなかなかこない。冷蔵庫、ポットがある部屋にあたると快適です。 フリーのWi-Fiがないのでとても不便です。早急に使えるよう希望します！
2019 年 12 月に 3 泊滞在

10/10 (非常に良い)

atsuko

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2019 年 11 月に 8 泊滞在

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

家族旅行
良かった点 : 清潔度
chrome表示変更ｈ地の利が良い、ホテル内のコーヒーショップ等はないが向かいに食品スーパーがある。
2019 年 10 月に 3 泊滞在

2/10 (非常に不満)

宿泊されたお客様

出張
気になった点 : 設備とサービス、施設のコンディションと設備
Only one elevator was available and we should wait more than 10 minutes to go up and down.
2019 年 10 月に 4 泊滞在

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

2019 年 10 月に 5 泊滞在

8/10 (良い)

Mariko

家族旅行
良かった点 : スタッフとサービス、客室の快適度
気になった点 : 清潔度
アップグレードされました！
スタンダードルームを予約しましたが、案内された部屋はスイートルーム！慌てて尋ねると、同価格でアップグレードしたとのこと。こんなこともあるんですね。とても広い部屋でのびのび過ごせました。水周りの掃除が行き届いておらず、清潔感にやや欠けるのが残念でしたが、立地はめちゃくちゃ良いので時間を有効に使えました。
2019 年 10 月に 5 泊滞在

6/10 (普通)

宿泊されたお客様

家族旅行
気になった点 : スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
まあまあでした
部屋の大きさ、立地条件は良かったのですが、古いホテルのため、老朽化で快適さは否めません。
2019 年 10 月に 2 泊滞在

6/10 (普通)

宿泊されたお客様

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス
気になった点 : 施設のコンディションと設備
古いホテルなので暗い、隣や外の音がかなり聞こえる。布団が薄くて寒い。部屋が広すぎて怖い。
2019 年 10 月に 1 泊滞在

6/10 (普通)

SHIN、バージニア

出張
気になった点 : 設備とサービス、施設のコンディションと設備
2基しかないエレベーターの1基が故障中で動かず、自分のフロアはエレベーターの下のボタンが壊れていて、必ず上に行くエレベーターに乗らざるを得なかった。
2019 年 9 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

グループ旅行
立地と金額で選びました。観光にとても便利で、スーパーも近くに複数ありよかったです。日本語を少し話せるという男性スタッフがいて、その方に部屋まで案内していただきました。感じの良い方でした。 9月中旬の宿泊でしたが、夏の名残かベッドに布団がなく、タオルケットのみ…ちょっと驚きました。冷房と水回りは建物の古さを感じましたが、部屋の広さは十分でした。ホテル前の通りは比較的きれいな道で、夜遅い時間でも雰囲気が悪くなることはなく、また騒がしくなったりもしませんでした。 30分くらいはかかりますが、朝セントラルパークを散策しながらMETへ…とても素敵な時間を過ごせます。今回は2泊のみでしたが、もっとゆっくり滞在したかったです。良心的な宿泊費に満足です。
2019 年 9 月に 2 泊滞在

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : スタッフとサービス
2019 年 9 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

A i

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
気負わず快適な宿
ダブルベッド2台のスイートルームにエキストラベッドを1台追加して、母娘、友人2人の計4人で利用しましたが、広さは充分でした。 横断歩道を渡ってすぐの所に24時間営業のスーパーがあるので、滞在中何度も美味しい果物セットとミネラルウオーターを買いに行きました。
2019 年 9 月に 5 泊滞在

6/10 (普通)

宿泊されたお客様

グループ旅行
気になった点 : 施設のコンディションと設備
Elevator wasn’t working well
2019 年 8 月に 7 泊滞在

8/10 (良い)

T、大阪

グループ旅行
良かった点 : スタッフとサービス
建物が古くシーツが臭かった。でもスタッフはとても親切だったので良かった。
2019 年 9 月に 2 泊滞在

6/10 (普通)

宿泊されたお客様

2019 年 9 月に 2 泊滞在

6/10 (普通)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度
古いがスイートルームにしたので広い部屋でした。
2019 年 8 月に 3 泊滞在

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

気になった点 : 設備とサービス、施設のコンディションと設備
利用した部屋は 911 の部屋 wifi が使えない 9F のエレベーターの下行きのボタンが押せない 冷蔵庫がない 風呂場の扉の下が朽ちている 洗面台の水をためるレバーがなくなっていて、水を流す蓋が閉まっており、水が流れにくい 机の左横のコンセントに電源コードを挿すと、コンセントの口が緩く、少し電源ケーブルを触るだけで、電源断になる エアコンがうるさい 机の椅子の上部の皮が剥がれている 浴室の塗装が全体的に雑
2019 年 9 月に 2 泊滞在

4/10 (不満)

宿泊されたお客様

2019 年 8 月に 3 泊滞在

6/10 (普通)

Kitty、Tokyo

小さなお子様連れの家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス
都心にしては非常に広く壁は白く塗り直してあるので中級ホテルとしてはまずまずかな、という印象。 水まわりは古いが電子レンジ冷蔵庫ミニシンク、コーヒーメーカーもあり便利。アメニティがとても簡素で歯ブラシもないため、使い慣れたシャンプーなど一式持って行った方が良いです。 一番困ったのは窓が薄いのかエアコン設備が外気と直結してるのかとにかく外の音が直に聴こえてきてうるさくて眠れない事。クラクション、サイレン対策で耳栓持って行って大正解でした！
2019 年 8 月に 1 泊滞在

4/10 (不満)

宿泊されたお客様

出張, グループ旅行
気になった点 : 設備とサービス、施設のコンディションと設備
全て古く、エレベーター、エアコン、ドアの開閉悪し
2019 年 8 月に 2 泊滞在

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

小さなお子様連れの家族旅行
気になった点 : 設備とサービス、施設のコンディションと設備
立地が素晴らしい。リーズナブルな宿泊費で泊まりたい人にはお勧めします。部屋は少しノイジーです。施設はとても古臭い。 Location is very good. I would recommend this hotel for budget travelers. The room was very noisy. Facility is dated.
2019 年 8 月に 4 泊滞在

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

小さなお子様連れの家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス
非常に便利な立地で利用勝手の良い地下鉄路線の駅に挟まれており、どこへ行くにも便利でした。セントラルパークやタイムズスクエアも徒歩圏内にあり余り時間を有効に使えました。 残念なのは備品に歯ブラシとスリッパがありませんでしたので、ご予約された方は是非お持ちになるとよいかと思います。
2019 年 8 月に 4 泊滞在

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

2019 年 8 月に 5 泊滞在

4/10 (不満)

宿泊されたお客様

グループ旅行
one of their elevator had been out of order when we checked in and the other was also out of order later. we needed to use an old employee’s elevator instead. The ｗater in the bathroom was not going down well and clogged up
2019 年 8 月に 3 泊滞在

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス
建物は古いけれども、頑張ってメンテされています。スタッフさんは、ゆとりを持った対応をしてくれます。
2019 年 8 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Dennis、Tacoma

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Everything
2019 年 7 月に 2 泊滞在

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

2018 年 4 月に 2 泊滞在

2/10 (非常に不満)

Soumyapratim、NJ

気になった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Worst hotel in NYC. Cockroaches in the rrom. No hot water. Stained beds
2019 年 12 月に 1 泊滞在

6/10 (普通)

宿泊されたお客様

良かった点 : スタッフとサービス
2020 年 2 月に 15 泊滞在

6/10 (普通)

Maria Soledad

家族旅行
気になった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
Salisbury, era mi favorito.
Este Hotel que me encantaba por su ubicacion y cómodas y grandes rooms, se fue deteriorando con los años , al igual que su atención. Bueno, ahora el 20 de febrero 2020, tengo entendido que lo cierran.
2020 年 2 月に 13 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Maria de los Angeles

グループ旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Se acabo el Salisbury
Nos gusto mucho este hotel..muy centrico.los muebles antiguos y un poco deteriorada la habitacion.pero limpia..como anecdota..fuimos las ultimas que salimos del hotel,ya que este cierra sus puertas despues de 90 años y la verdad que fueron muy amables con nosotras cuando nos lo comunicaron,asi que sin saberlo cerramos este hotel despues de 90 años de vida,proximamente lo echaran abajo y construiran oficinas.
2020 年 2 月に 7 泊滞在

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

家族旅行, 小さなお子様連れの家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス
Voyage en famille. Hôtel idéalement situé à 10 min de Times square et 5 min de central park. 2 stations de métro à proximité. Personnel sympathique mais ne parle absolument pas français. La chambre est spacieuse et très propre. Par contre l hôtel a vieilli et mériterait des travaux de rafraîchissement. Chambre avec 2 lits de taille 140 cm un cuisinette et écran plat. Les taxes sont comprises dans le prix annoncé.
2020 年 2 月に 9 泊滞在

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

2020 年 2 月に 3 泊滞在

6/10 (普通)

宿泊されたお客様

2020 年 2 月に 6 泊滞在

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

2020 年 2 月に 2 泊滞在

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

小さなお子様連れの家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス
気になった点 : 設備とサービス
I liked the location. I did not like the sofas and bed
2020 年 2 月に 3 泊滞在

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Muy buena ubicación, buena limpieza y buen servicio
2020 年 2 月に 2 泊滞在

8/10 (良い)

Marcos

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
It was Good! But no Wifi
It was good, however the hotel does not have free WiFi... is cheaper to buy a SIM card that paying internet service at the Hotel.
2020 年 1 月に 5 泊滞在

10/10 (非常に良い)

JACISLEE MARIA

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2020 年 2 月に 4 泊滞在

2/10 (非常に不満)

宿泊されたお客様

2020 年 2 月に 1 泊滞在