外観の詳細

ミレニアム ホテル ブロードウェイ タイムズ スクエアの口コミ

4 out of 5

口コミ

7.2

良い

評価 10 - 6492 件の口コミ中 2306 件が非常に良い" "
評価 8 - 6492 件の口コミ中 1486 件が良い" "
評価 6 - 6492 件の口コミ中 1081 件が普通" "
評価 4 - 6492 件の口コミ中 798 件が不満" "
評価 2 - 6492 件の口コミ中 821 件が非常に不満" "

7.2/10

清潔度

8.0/10

スタッフとサービス

6.4/10

設備とサービス

6.8/10

施設のコンディションと設備

7.2/10

環境への配慮

口コミ

2/10 (非常に不満)

Mina

2023 年 12 月に 6 泊滞在
Customer Serviceからの返信 (投稿日 : 2023 年 12 月 28 日)
Mina, we notice your rating and understand you may not have had the experience you anticipated at our hotel. We appreciate your feedback and would like the opportunity to address any concerns you may have had. Please feel free to share additional details with us directly. We hope to have the chance to better serve you in the future.

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

家族旅行
良かった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備、客室の快適度
冷蔵庫
部屋に、電気ポット?、冷蔵庫がなかった。フロントに連絡すると持ってきてくれた。冷蔵庫スペースに冷蔵庫がないのには驚いた。
2023 年 9 月に 3 泊滞在
Customer Serviceからの返信 (投稿日 : 2023 年 10 月 3 日)
フィードバックをお寄せいただきありがとうございます。ミレニアム ブロードウェイ タイムズ スクエアは、お客様から受け取るあらゆるインサイトを大切にしています。当社のチームメンバーがお客様のニーズに迅速に対応したと聞いてうれしく思います。次回のご宿泊を心よりお待ちしております。お部屋には最初から設備が整っております。一日を楽しんでください!

4/10 (不満)

TOYOYASU

家族旅行
気になった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
久々にひどいホテル
とにかく何から何まで抜けているホテル。チェックインは、時間に行ってもまだ部屋の用意ができていないと二度にわたり計三時間またされ、部屋に入ったらベッドメイクができていない。電話しても来ないためフロントに出向き文句を言ってやっとベッドメイク。湯沸かし器もカップも無く、お茶も飲めない。あげくテレビが使えず、テーブルなど隅の方は埃が残っていた。まだ書ききれないが、ニューヨークとはいえ、この料金でこのサービス、コンディションは無しだろう。
2023 年 9 月に 2 泊滞在
Customer Serviceからの返信 (投稿日 : 2023 年 9 月 18 日)
TOYOYASU、レビューを投稿いただきありがとうございます。お部屋の準備や設備についてお困りをおかけしたようで、大変申し訳なく思います。私たちのチームメンバーはゲストの快適さを最優先にすることを念頭に置いております。また、清掃に関するご指摘も丁寧に確認し、今後の改善に努めます。私たちはあらゆる面でご満足いただけるサービスを提供することを目指しておりますので、再度のチャンスをいただけることを願っております。

8/10 (良い)

Yasuhiro

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス
高額なマンハッタンのホテルの中では比較的、抑えられた金額でした(それでも円安の現状では高すぎます・・・)。決して設備は新しくありませんが、清潔で快適な滞在ができました。ホテルスタッフの皆さんも親切でした。
2023 年 9 月に 5 泊滞在
Customer Serviceからの返信 (投稿日 : 2023 年 9 月 11 日)
ヤスヒロさん、レビューありがとうございます。ミレニアム ブロードウェイ タイムズ スクエアがマンハッタンのホテルの中でも手頃な価格であり、快適で整った滞在環境を提供したとのことで、大変嬉しく思います。また、スタッフ一同、親切丁寧にご期待に応えていただけたとのこと、大変嬉しく思います。お帰りをお待ちしております。

8/10 (良い)

HIDETOSHI

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
The location is one of the best especially for broadway musical touring. Only matter is a freezer, it is necessary to call them to preparati before you arrive (but I forgot to).
2023 年 7 月に 4 泊滞在
Customer Serviceからの返信 (投稿日 : 2023 年 7 月 20 日)
Thank you for taking the time to share your review with us, Hidetoshi.We're glad to hear you had such a great experience with us. We care about the satisfaction of our guests so we appreciate you letting us know what we can do to make your stay perfect. We'll make sure to communicate your feedback to our team.We're looking forward to sharing an even more pleasant experience with you soon.

4/10 (不満)

TAICHI

2023 年 6 月に 6 泊滞在
Customer Serviceからの返信 (投稿日 : 2023 年 7 月 27 日)
We appreciate you sharing your concerns with us, Taichi.We regret to hear that you were dissatisfied with your recent visit. We hope you'll give us another opportunity to provide you with the quality service in which we pride ourselves.

10/10 (非常に良い)

Tsubasa

2023 年 7 月に 1 泊滞在
Customer Serviceからの返信 (投稿日 : 2023 年 7 月 26 日)
Thank you for the great rating, Tsubasa!We are always working very hard to provide a high-quality experience for all of our guests. It's excellent to hear that you had a lovely stay at Millennium Broadway Times Square! We hope you plan on staying with us again soon!We're looking forward to your next visit!

4/10 (不満)

Masami

家族旅行
気になった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
2ベッドで予約したのにクイーンサイズのダブルの部屋になってしまいました。 部屋を変えてもらえずエキストラベッド対応でした。 悲しかったです。
2023 年 4 月に 1 泊滞在
Customer Serviceからの返信 (投稿日 : 2023 年 4 月 28 日)
フィードバックに感謝します、マサミ。私たちとのあなたの時間が理想的ではなかったことを残念に思います.あなたの経験は、私たちが提供することに慣れているサービスのレベルと同等ではありません.予約システムがご期待に添えず申し訳ございません。私たちはより高い基準を維持しているため、チームの適切なメンバーが前進することであなたの懸念に対処します.よりポジティブな経験をすぐにあなたと共有する別の機会を私たちに与えてくれることを願っています.

10/10 (非常に良い)

YASUHITO

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
チェックアウト後に荷物を預かっていただきました。 もちろんだよ!と笑顔で預かっていただき、取りに行った時も、どれだい?と優しく対応していただけました。
2023 年 4 月に 2 泊滞在
Customer Serviceからの返信 (投稿日 : 2023 年 4 月 12 日)
ヤスヒトさん、素晴らしいレビューをありがとう!ミレニアム ブロードウェイ タイムズ スクエアでのあなたの時間はとても素晴らしかったです!すべてのお客様に一流のサービスを提供することに細心の注意を払っています。私たちのチームに対するあなたの称賛は、私たちが仕事をしていることを知らせてくれます!すぐにまたご宿泊いただけることを楽しみにしておりますので、また素晴らしい体験をお楽しみください。フィードバックをお寄せいただきありがとうございます。

10/10 (非常に良い)

RYUJI

2023 年 1 月に 2 泊滞在
Millennium Broadway Teamからの返信 (投稿日 : 2023 年 10 月 5 日)
Dear RYUJI, Many thanks for being our guest and for posting your wonderful rating. We look forward to welcoming you back at Millennium Broadway Times Square!

8/10 (良い)

HIROHITO

気になった点 : スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
年越しニューヨーク
ロケーションは抜群に良かった。設備のメンテナンスが行き届いていないのでその点は不満。 事前にホテルのホームページを見て宿泊者の荷物預かりはしないとあったが、実際には多くの荷物を預かっていた。 ホームページを訂正すべきだと思う。 荷物預かりサービスを手配した側からすると不満になる。
2022 年 12 月に 3 泊滞在
Customer Serviceからの返信 (投稿日 : 2023 年 1 月 6 日)
当ホテルのレビューを書いていただきありがとうございます。荷物預かりサービスにご満足いただけなかったとのこと、誠に申し訳ございません。このサービスが利用できないことを反映するために、Web サイトを更新するようにします。ご不便をおかけして申し訳ございません。フィードバックをお寄せいただきありがとうございます。

4/10 (不満)

Atsushi

出張
気になった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2022 年 10 月に 5 泊滞在
Customer Serviceからの返信 (投稿日 : 2022 年 10 月 25 日)
Thanks for the feedback, Atsushi.It's unfortunate your time with us didn't measure up to the high standards we're accustomed to sharing with our guests. We do hope for the opportunity to share a more positive experience with you soon.

10/10 (非常に良い)

DAISUKE

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
地下鉄の駅は徒歩3分圏内で大変便利です。
2022 年 8 月に 3 泊滞在
Customer Serviceからの返信 (投稿日 : 2022 年 9 月 6 日)
この素晴らしいレビューを残してくれてありがとう、ダイスケ!ミレニアム ブロードウェイ タイムズ スクエアで楽しい時間を過ごせたことをとてもうれしく思います。私たちはお客様の快適さと満足度を重視しており、便利なロケーションを高く評価していただき、大変嬉しく思います。またの思い出に残るご滞在のために、またのご宿泊をお待ちしております。

10/10 (非常に良い)

Goto

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
コンシェルジュの方が親切でした
2022 年 8 月に 1 泊滞在
Customer Serviceからの返信 (投稿日 : 2022 年 8 月 28 日)
この素晴らしいレビューを私たちと共有していただきありがとうございます。ミレニアム ブロードウェイ タイムズ スクエアでの楽しい体験をお楽しみいただけたことを嬉しく思います。また、私たちのチームに対するあなたの親切な言葉に感謝します。一流のチームの各メンバーから評価されていると感じていただけたことを嬉しく思います。私たちはお客様に温かいおもてなしと最も効率的なサービスを提供するよう努めています。あなたの賞賛はやりがいがあるだけでなく、励みにもなります。いつかまた忘れられない訪問をあなたと共有したいと思います!

10/10 (非常に良い)

Yoshiko

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
タイムズスクエアのすぐそばで、観光にはもってこいです。
2022 年 7 月に 1 泊滞在
Customer Serviceからの返信 (投稿日 : 2022 年 7 月 20 日)
素晴らしいレビューをありがとう、よしこ! ミレニアムブロードウェイタイムズスクエアでの時間をとても素晴らしかったです!街の中心部という便利なロケーションを利用できたのは素晴らしいことです。私たちは、すべてのお客様に思い出に残る体験を提供するよう努めています。また素晴らしい体験をお届けできることを楽しみにしております。 また会いに来てください!

8/10 (良い)

toshihide

グループ旅行
良かった点 : 清潔度
半年前の激安時期に予約したためか、謎の追加料金を$110ドルほど取られました(デポジットではありません) それ以外は立地、価格ともに素晴らしいと思います。 一般的なホテルのサービスは皆無です、ホテルロビーや食事会場もないので、立地が良い、設備が整ったビジネスホテルと思ったほうがいいです。
2022 年 6 月に 3 泊滞在
Customer Serviceからの返信 (投稿日 : 2022 年 7 月 9 日)
レビューありがとうございます。私たちはあなたが施設と私たちの中心的な場所を楽しんだことを知ってうれしいです。 あなたが言及した料金に関しては、それは部屋と税金に加えて行く34.43ドルの毎日の施設使用料です。 今後ともよろしくお願い申し上げます。

8/10 (良い)

TAKESHI

良かった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備、客室の快適度
USB charge
There is no USB charge port in the room. I found the port in the backside of TV. It is better if there is a USB port in outlet.
2022 年 3 月に 2 泊滞在
Customer Serviceからの返信 (投稿日 : 2022 年 3 月 24 日)
Thanks for the review, TAKESHI! We are glad you had a great experience with us! We are disappointed to see some of your concerns, and we will let our team know about them. We always work very hard to make sure all of our guests have a pleasant stay. We look forward to hosting you again for an even better experience. Thanks again, and have a lovely day!

10/10 (非常に良い)

MINA

良かった点 : 設備とサービス、施設のコンディションと設備
2022 年 3 月に 9 泊滞在

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
クリスマスでもお値打ちに泊まれました
タイムズスクエアまで歩いて30秒 朝晩にちょっと散歩とか非常に快適。 フロントは落ち着いていて下さいエレベーター手前にセキュリティが常にいるので安心。 5番街での買い物や紀伊國屋書店やBOOKOFFもすぐそば。ちょっと疲れたとかトイレに行きたくなったら部屋に戻ってリフレッシュ。 43階のボールビューの眺めはいいので、スタンダードではない部屋がおすすめ。 パーキングはエントランスを出て道向かいの一般駐車場で、一日税込50ドル。ホテルの契約駐車場はない。 安い駐車場を探そうかなと思ったが、タイムズスクエア近辺はどこも似たような価格。この快適さは価値あり。
2021 年 12 月に 3 泊滞在
Customer Serviceからの返信 (投稿日 : 2021 年 12 月 30 日)
素晴らしいレビューを私たちと共有していただきありがとうございます! ミレニアムブロードウェイタイムズスクエアでとても楽しい滞在ができたことをうれしく思います!皆様のお越しを心よりお待ちしております。私たちのロケーション、安全な施設、より高いレベルからの素晴らしい景色、そして快適な宿泊施設があなたの滞在にとても良い影響を与えたことを知るのは素晴らしいことです。私たちはお客様に素晴らしいアメニティとサービスを提供するのが大好きで、必要なものがすべて揃っていることを嬉しく思います。 共有していただきありがとうございます!

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
快適
部屋の広さ最高でした。 シャワーカーテンが少し小さかった。
2021 年 12 月に 3 泊滞在
Customer Serviceからの返信 (投稿日 : 2021 年 12 月 29 日)
素晴らしい評価をありがとう! ミレニアムブロードウェイタイムズスクエアでのご滞在をお楽しみいただき、誠にありがとうございます。私たちは常にお客様に卓越したサービスを提供することに誇りを持っており、ご滞在中にお客様に対応できたことを大変うれしく思います。今後ともよろしくお願いいたします。 レビューを共有するために時間を割いていただき、ありがとうございます。素敵な一日を!

10/10 (非常に良い)

MINA

良かった点 : スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
場所が最高で、英語が話せれば本当に快適です。コーヒーメーカーもお借りできました。デリは向かい側、DUAN READも隣です。 いつもありがとうございます。
2021 年 12 月に 6 泊滞在
Customer Serviceからの返信 (投稿日 : 2021 年 12 月 16 日)
この素晴らしいレビューを残すために時間を割いていただきありがとうございます、ミナ! ミレニアムブロードウェイタイムズスクエアで前向きなご滞在をいただき、誠にありがとうございます。私たちはまた、あなたが私たちの中心的な場所をとても愛してくれたことに興奮しています!さらに楽しい体験を共有できるよう、またお会いできることを楽しみにしております。

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
タイムズスクエアまで歩いて20秒程度と立地条件は最高。角部屋であった為に高層階に立つホテルであったが眺めも悪くはなかった。
2021 年 11 月に 1 泊滞在
Customer Serviceからの返信 (投稿日 : 2021 年 11 月 23 日)
この素敵なレビューを共有するために時間を割いていただきありがとうございます! あなたがアルメシアで私たちととても楽しい経験をしたことを知ってとてもうれしく思います。また、中心部のロケーションと、市内の最高のアトラクションの多くに近接していることを楽しんでくださったことを嬉しく思います。私たちはあなたと再びあなたをホストしたいので、私たちはあなたとさらに別の忘れられない経験を共有することができます! またお会いしましょう!

10/10 (非常に良い)

MINA

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
便利な立地で大変気に入っています。 安全、便利、景色もバッチリ。英語はできたほうがよいと思いますが私にとっては大満足のホテルです。
2021 年 9 月に 5 泊滞在
Customer Serviceからの返信 (投稿日 : 2021 年 9 月 28 日)
ミナ、5点満点中5点の評価を残してくれてありがとう!ミレニアムブロードウェイタイムズスクエアでまた素晴らしい体験をお届けできるよう、またお会いできることを楽しみにしております。

8/10 (良い)

Daniel E Turner

小さなお子様連れの家族旅行
良かった点 : 清潔度、設備とサービス、施設のコンディションと設備
About what I expected. Great view from the room.
2024 年 3 月に 1 泊滞在

6/10 (普通)

Kaitlyn

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス
LOCATION!!! We would stay here again for this reason alone. Right in Times Square with incredible views of the city. Check in was incredibly slow and rooms weren’t ready right away because of short staffing but the employees that did show up to work were wonderful & did their best to lighten the situation (one guy pulled out a bubble shooter and sprayed us all with bubbles which we thought was hilarious) The rooms were a little more run down than we would’ve liked but they were relatively clean. Unfortunately no microwave or refrigerator though which was inconvenient but housekeeping came in and made the bed and gave us new towels daily so that was nice.
2024 年 3 月に 3 泊滞在

8/10 (良い)

marcella

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス
Older property, but clean and close to everything we needed.
2024 年 3 月に 2 泊滞在
Customer Serviceからの返信 (投稿日 : 2024 年 3 月 28 日)
Marcella, it's terrific to hear that you found the historic charm of Millennium Broadway Times Square appealing while enjoying the cleanliness, and convenient location. We're always dedicated to offering an excellent experience, so we're thrilled that you found everything you needed close by. We look forward to hosting you again soon.

8/10 (良い)

Gloria

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス
2024 年 3 月に 4 泊滞在
Customer Serviceからの返信 (投稿日 : 2024 年 3 月 28 日)
Gloria, thank you for choosing Millennium Broadway Times Square for your stay. It's wonderful to see that you had a good experience with us. Your feedback is valuable to us and we're glad you took the time to rate your stay. We hope there'll be another opportunity to welcome you back soon.

4/10 (不満)

William

出張, 家族旅行
気になった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
The room is very bad no coffee and the cabinets they are very old I paid a lot of money for room that is no worst the money so I’m no satisfied
2024 年 3 月に 3 泊滞在
Customer Serviceからの返信 (投稿日 : 2024 年 3 月 27 日)
William, we're truly sorry to hear that certain aspects of your recent stay did not meet expectations. We understand how essential amenities like a coffee setup in the room are, as well as the overall quality of our furnishing. We're always evaluating our services based on feedback, and will certainly take yours into consideration. Despite your dissatisfaction, we hope to regain your trust in the future.

10/10 (非常に良い)

Paul David、Muskogee

家族旅行, グループ旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
We stay there every year in March. Last year, we didn't have a very good room. This year, the manager, George, who we had met last year over that room, took excellent care of us. He greeted us at the hotel and was a superb host of the Millenium. He impressed us so much by his kindness, and we are even coming back for a short trip in October. We have already booked to stay at the hotel again. We are grateful for his kind and courteous attitude toward us. He is certainly an asset to the hotel. Thank you for all the wonderful memories we get to make in NYC, and thanks for the great hotel accommodations.
2024 年 3 月に 6 泊滞在
Customer Serviceからの返信 (投稿日 : 2024 年 3 月 27 日)
Paul, Millennium Broadway Times Square is always delighted to have you as our guest. We are so glad to hear that our manager, George, surpassed your expectations and provided an exceptional experience. His dedication to service is appreciated and we're thrilled he made your stay memorable. We are excited to welcome you back in October and hope that future visits will be as enjoyable as this one. Thank you for allowing us to be a part of your New York City memories!

10/10 (非常に良い)

Ubong

2024 年 3 月に 2 泊滞在
Customer Serviceからの返信 (投稿日 : 2024 年 3 月 27 日)
Ubong, thank you for choosing Millennium Broadway Times Square and sharing your excellent rating. We believe the score speaks volumes about your experience and we're thrilled to have exceeded your expectations. We look forward to your next visit when your travels bring you back to the area. Safe travels until then.

10/10 (非常に良い)

Zhilo A

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
I just loved my hotel
2024 年 3 月に 3 泊滞在
Customer Serviceからの返信 (投稿日 : 2024 年 3 月 26 日)
Zhilo A, we're elated to hear you had such a fantastic experience at Millennium Broadway Times Square. Our mission is to provide an exceptional stay for our guests, and we're glad we achieved that for you. Please consider coming back to visit us the next time your travels take you to New York.

10/10 (非常に良い)

Gail、Billings

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス
Easy access to Time Square. Staff were friendly and helpful. Rooms are old and very outdated.
2024 年 3 月に 1 泊滞在
Customer Serviceからの返信 (投稿日 : 2024 年 3 月 26 日)
Gail, it's great to see that you found the Millennium Broadway Times Square's location to be ideal and appreciated the warm hospitality of our team members. While we respect the charm of our uniquely styled rooms, we understand they may not align with everyone's taste. We appreciate your feedback and look forward to welcoming you back for your next visit to Times Square.

6/10 (普通)

Edward

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス
The bed was so hard and uncomfortable I got a horrible nights sleep. Will never stay there again for that reason alone.
2024 年 1 月に 1 泊滞在
Customer Serviceからの返信 (投稿日 : 2024 年 3 月 25 日)
Edward, we are truly sorry to hear about your recent experience involving discomfort with the bed in your room. Our aim is always to provide a relaxing environment for all of our guests. We deeply regret that your visit did not meet this standard. Your observations are important to us and they will certainly be addressed accordingly. We hope for the chance to have you as our guest again to ensure a much better experience.

10/10 (非常に良い)

Jim

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
Great location and very clean.
2024 年 3 月に 3 泊滞在
Customer Serviceからの返信 (投稿日 : 2024 年 3 月 26 日)
Jim, thank you for your wonderful remarks about the Millennium Broadway Times Square! We're thrilled to hear you loved our prime location and appreciated the cleanliness of our facilities. We hope to welcome you back soon!

10/10 (非常に良い)

Douglas E.

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
Location, Location, Location!!!
2024 年 3 月に 6 泊滞在
Customer Serviceからの返信 (投稿日 : 2024 年 3 月 24 日)
Douglas E., thank you for highlighting the superb location of Millennium Broadway Times Square. We're delighted that this added to the enjoyment of your stay and hope to welcome you back soon!

6/10 (普通)

John、Barnegat

良かった点 : スタッフとサービス、設備とサービス
気になった点 : 施設のコンディションと設備
The location was great but the condition of the hotel was not great. It is very dated and needs to be upgraded. The furniture in the room is worn and scratched. And there was a lot of noise at night.
2024 年 3 月に 1 泊滞在
Customer Serviceからの返信 (投稿日 : 2024 年 3 月 25 日)
John, it's evident that the location was a highlight for you but you had some concerns about certain aspects like interior decor and noise levels. Please know the team is consistently looking into modernizing our amenities and addressing disturbances to ensure a peaceful environment for all our guests. Your comments will be valuable in these improvements.

6/10 (普通)

David

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス
気になった点 : 施設のコンディションと設備
Room had no refrigerator or coffee maker. You could tell there was a space that had one.
2024 年 3 月に 4 泊滞在
Customer Serviceからの返信 (投稿日 : 2024 年 3 月 23 日)
David, we appreciate your feedback. We understand you noticed an absence of certain amenities during your stay. We strive to make room features clear and accessible to our guests. Our team members are readily available to address such concerns. Thank you for bringing this to our attention, we'll take note for the future.

10/10 (非常に良い)

Marlon、beverly

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Beautiful view, highly recommend!!!
2024 年 3 月に 1 泊滞在
Customer Serviceからの返信 (投稿日 : 2024 年 3 月 22 日)
Marlon, thank you so much for your wonderful review. We're thrilled to hear how much you appreciated the view at Millennium Broadway Times Square. Your recommendation means a lot to us. We look forward to your next visit.

8/10 (良い)

Mathew

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス
Good value, needs updating.
2024 年 3 月に 1 泊滞在
Customer Serviceからの返信 (投稿日 : 2024 年 3 月 21 日)
Mathew, thank you for sharing your thoughts. It's heartening to know that you found the Millennium Broadway Times Square to offer good value. On another note, we constantly aim to enhance our facilities and your feedback will be valuable in our ongoing efforts. We hope to host you again in the future, offering an even better experience.

4/10 (不満)

alhor

気になった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
The hotel not really clean and very old from inside
2024 年 2 月に 2 泊滞在
Customer Serviceからの返信 (投稿日 : 2024 年 3 月 21 日)
Alhor, we regret to hear that your stay didn't meet your expectations. We take pride in maintaining our facilities, ensuring cleanliness, and offering a comfortable experience for our guests. Your feedback will be shared with the relevant teams to help us better in the future. We hope you'll give us the opportunity to provide a more improved experience on your next visit.

6/10 (普通)

Mirna

良かった点 : スタッフとサービス
Bathroom and carpet looked old
2024 年 3 月に 4 泊滞在
Customer Serviceからの返信 (投稿日 : 2024 年 3 月 21 日)
Mirna, we're sorry to hear about your experiences concerning the state of certain areas during your visit. Our upkeep and modernization are constant priorities and we'll take your feedback into account. We hope we'll have another opportunity to impress you in the future.

2/10 (非常に不満)

Lakeicha

グループ旅行
気になった点 : 清潔度、設備とサービス、施設のコンディションと設備
The property was in horrible condition not at all what was advertised on the website. Some of the amenities weren’t even available. My room was not clean dresser was broken and it was extremely hot.
2024 年 3 月に 2 泊滞在
Customer Serviceからの返信 (投稿日 : 2024 年 3 月 21 日)
Lakeicha, we regret to hear about your recent experience, particularly regarding the discrepancies between your expectations and the conditions you found on arrival. We understand your disappointment with the amenities and the state of cleanliness in your room, as well as the issues with room temperature control. Please rest assured, we take all feedback seriously and will aim to make necessary improvements where possible. Thank you for bringing these matters to our attention.

6/10 (普通)

Dean

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス
Pictures were deceiving of the room looked highend on the picture site however the staff was lovely, rooms were clean and the bed was very comfortable. Hairdryer in room which was great. Would happily stay again.
2024 年 3 月に 5 泊滞在
Customer Serviceからの返信 (投稿日 : 2024 年 3 月 21 日)
Dean, we're glad that our team members were able to make your stay at the Millennium Broadway Times Square memorable and that you found the rooms to be spotless and the beds comfortable. We understand that room expectations can sometimes vary, and we continually strive to present accurate images of our accommodations. It's uplifting to know you found the in-room hairdryer beneficial and that you're open to returning for another pleasant stay with us.

10/10 (非常に良い)

Claudia da

良かった点 : スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
Good
2024 年 2 月に 1 泊滞在
Customer Serviceからの返信 (投稿日 : 2024 年 3 月 21 日)
Claudia da, it's energizing to hear that you found your stay at Millennium Broadway Times Square to be satisfactory. Feel free to return anytime you're planning another visit to New York City or need another pleasant stay.

10/10 (非常に良い)

Luke

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Great location, less than minute to Times Square and right on broadway. I found the staff very helpful and friendly. The hotel was immaculate during my stay and I would definitely book here again.
2024 年 3 月に 4 泊滞在
Customer Serviceからの返信 (投稿日 : 2024 年 3 月 20 日)
Luke, thank you for sharing your wonderful experience at the Millennium Broadway Times Square. We're thrilled to read your remarks about our prime location and approachable team members. It's equally gratifying to know you found our hotel perfectly clean. Your positive feedback encourages us, and we anticipate your next stay with us.

8/10 (良い)

Travis

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス
Friendly staff - fantastic doorman service - awesome location. We had a good stay.
2024 年 3 月に 1 泊滞在
Customer Serviceからの返信 (投稿日 : 2024 年 3 月 20 日)
Travis, it's wonderful to read your positive feedback. At Millennium Broadway Times Square, our dedicated team members and prime location are just two aspects we take pride in. Your commendations on the doorman service are sincerely appreciated. We'd certainly love to continue offering you good stays in the future.

8/10 (良い)

Mirna

グループ旅行
良かった点 : スタッフとサービス
Bathroom and carpets look old not so clean.
2024 年 3 月に 5 泊滞在
Customer Serviceからの返信 (投稿日 : 2024 年 3 月 19 日)
Mirna, we appreciate your feedback about your recent experience. We continuously work to present our hotel in its best condition and your comments help direct our attention. We are committed to maintaining a high standard of cleanliness and we strive to ensure that all areas, including the carpets and bathrooms, meet this standard. We're glad you chose our hotel and we hope that any concerns will not deter you from considering a future visit.

10/10 (非常に良い)

Benigno

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
It is perfect place, good attention and near to Time Squarer and Broadway
2024 年 3 月に 1 泊滞在
Customer Serviceからの返信 (投稿日 : 2024 年 3 月 20 日)
Benigno, it's wonderful to hear you found the Millennium Broadway Times Square to be an excellent location with close proximity to iconic attractions. We're also delighted that you appreciated our attentive service. Looking forward to being your choice of accommodation in the future.

8/10 (良い)

Emmanuelle

グループ旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス
気になった点 : 施設のコンディションと設備
Établissement très bien placé dans Times square mais très vieillissant.
2024 年 3 月に 3 泊滞在
Customer Serviceからの返信 (投稿日 : 2024 年 3 月 18 日)
Emmanuelle, votre avis est apprécié. C'est formidable d'apprendre que vous avez apprécié notre emplacement stratégique au cœur de Time Square. En revanche, vos retours sur l'état de l'hôtel ont été pris en compte. Nous recherchons constamment des moyens de mettre à jour et d'améliorer. Nous espérons vous accueillir à nouveau à l'avenir afin que vous puissiez découvrir toutes les améliorations que nous apportons.

8/10 (良い)

Erica

カップルで旅行
良かった点 : スタッフとサービス
The person who checked us in was kind, funny, and welcoming. The lobby is gorgeous and you are 300 feet to 7th Ave- phenomenal location. The rooms are terribly outdated with the nightstand being leveled with cardboard, a small drug pipe found in the drawer and makeup on the rug but it did the job, the bed seemed clean and we were only there for sleep!
2024 年 3 月に 2 泊滞在
Customer Serviceからの返信 (投稿日 : 2024 年 3 月 18 日)
Erica, thank you for noting the warm check-in experience and appreciating the great location and the appealing lobby of Millennium Broadway Times Square. We truly value your comments regarding room aspects and please rest assured that we constantly strive to provide excellent accommodations for our guests. Your feedback will assist us in our ongoing improvements. We sincerely hope the convenience of our service and prime location will entice you back in the future.