10/10 (非常に良い)Sayomi家族旅行2023 年 8 月 11 日良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備新しくはありませんが、趣があり、サービスもフレンドリーだけど落ち着いていて、とても居心地が良かったです。コロナ後で周りのお店は閉まっているのですが、専属のトゥクトゥクや車の手配があり、中心部まですぐ出られます。紹介してくれたレストランはとても良かったです。おいしい朝食やマッサージの無料特典サービスなど、お得感も高いです。Sayomi2023 年 8 月に 3 泊滞在0
10/10 (非常に良い)宿泊されたお客様グループ旅行2019 年 11 月 11 日良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備日本人も少なく、子連れの宿泊客も少ないのでゆったりとした時間を過ごすにはぴったり。 空港送迎サービスも付いており、空港からは車で15分弱、マーケット街へもトゥクトゥクで10〜15分ほどとアクセスも非常に良かったです。 ホテル内にもスパやレストランは付いていますが、現地ならではの体験をするのであれば町に出かけることをお勧めします。宿泊されたお客様2019 年 11 月に 2 泊滞在0
10/10 (非常に良い)宿泊されたお客様2019 年 6 月 12 日良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備宿泊されたお客様2019 年 6 月に 3 泊滞在0
10/10 (非常に良い)宿泊されたお客様家族旅行2019 年 5 月 8 日良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備広いお部屋にアップグレードしてくださったし、お掃除も毎日綺麗にしていただいていたので5日間、毎日ゆったり過ごせました。宿泊されたお客様2019 年 5 月に 4 泊滞在0
10/10 (非常に良い)宿泊されたお客様2019 年 5 月 7 日良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度バスタブは、ありませんが、部屋は広く、素晴らしホテルでした。ゴールデンウィークの3日間利用しました。空港の送迎サービスは大変助かりました。空港とホテルは車で10分ほどでした。チェックインは全て英語でした。ディナーが1回分付いていました。ディナーは敷地内を徒歩で移動し、隣りのホテルでいただきました。料理は決まっていて、ドリンクは有料でした。3階のクイーンベッドの部屋は、シャワーやトイレの水量が少し弱い印象でした。ツインの部屋への変更を快諾してくれました。2階のツインベッドの部屋は、シャワーやトイレの水量は十分でした。全室バルコニー付きで灰皿がありました。 一番驚いたのは、金庫のロックを忘れたのですが、貴重品が全て戻ってきました。とても素晴らしホテルだと思います。宿泊されたお客様2019 年 4 月に 3 泊滞在0
8/10 (良い)Risakoカップルで旅行, 家族旅行2019 年 5 月 5 日良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備満足した点は施設やお部屋の清潔さ、綺麗さです。お部屋の清掃をお願いすれば毎日タオルも代えてくれますし、バスルームも水滴ひとつ残さずとてもきれいにしてくれました。朝食のビュッフェはとても美味しかったです。 不満足な点はビュッフェではない注文式の朝食で、メニューがわかりずらいのと、出てくるのに時間がかかりました。個人的にはビュッフェ式のほうが良かったです。あとトイレについて、No trash と書いてありますが、これはトイレットペーパーを流せない、という意味なのか、トイレットペーパー以外のゴミ(使用済みの生理用品等)を捨てるなという意味なのか、どちらかわかりませんでした。ホテルのスタッフに尋ねたところ、「トイレットペーパーを流せない」と言われました。しかしゴミ箱も普通のホテルだとトイレットペーパーを流せないところはちゃんとフタ付きのゴミ箱設置されていますが、ここは普通のゴミ箱で、「ここにトイレットペーパーを捨てるのか??」と納得行きませんでした。そもそも5つ星クラスのホテルでトイレットペーパーを流せないことがあるのか?と疑問でした。Risako2019 年 4 月に 3 泊滞在0
8/10 (良い)TADATSUGU2018 年 5 月 7 日良かった点 : スタッフとサービスコストパフォーマンスでまずまず中心街からはトゥクトゥクで10分程度離れており交渉で2-3ドル程度。 施設はあたらくもないが綺麗に整備されており、プリヴィレッジに関してはチェックインカウンターも別途フロアに設けられている。更に、朝食はバイキング以外にもプリヴィレッジフロア顧客に対してはオーダー形式のレストランも使えて落ち着いてて便利 金額面から考えると十分コストパフォーマンスが良いといえるのでは TADATSUGU0
10/10 (非常に良い)Hi、Japan2018 年 3 月 13 日良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度とても快適なホテルPrivilege Landmark Twin Packageで5泊しました。是非また利用したいと思います。 ホテル内や部屋は清潔で気持ちよく滞在できます。朝食は明るい内装のバイキング形式のレストランと、アラカルト形式の高級感ある落ち着いたレストランを無料で利用可能。いずれも美味しいので楽しく食事できました。なによりスタッフが皆非常に親切かつ丁寧で、旅行のプランや細々したことまで何でも相談できます。ホスピタリティに妻が感激していました。滞在客はほとんど欧米系の落ち着いた個人客ばかりで、騒がしい団体客などは見当たりませんでした。 Packageについている24時間利用可能な車のサービスは非常に便利で、英語が喋れる専属の運転手さんがつきますが、大変フレンドリーに細やかに対応してくれました。当地で利用できる携帯電話も貸与されるので、予定が変わったりした際も安心でした。また、地味に毎日4ピースまで無料のランドリーサービスが助かりました。他にもデイリーカクテルやmini barなど様々なサービスがあり、大変快適に滞在できました。また利用したいと思います。Hi2018 年 3 月に 5 泊滞在0
10/10 (非常に良い)宿泊されたお客様2018 年 2 月 20 日良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度至れり尽せりの3日間でしたバンコクに出張の際に合間の3日間をつかって、以前より訪ねたかったアンコールワットに行ってきました。その際にこちらのホテルを利用させていただきました。2泊の滞在をパッケージプランで予約しました。 朝の9時にシェムリアップの空港に着いたのですが、既に都合3日間お世話になるパーソナルドライバーとパーソナルコンシュルジュの方が待っておられ、いっしょにホテルに向かいます。ホテルに着くと、3日間の予定や観光プランについてこちらの希望を詳しく聞いてくれて、プランを作成してくれました。もちろんアンコールワットの日の出やベンメリアへの観光も含めてくれ、日本語ガイドの手配、ディナーのレストランの予約も行ってくれました。また施設に関しても、最新というわけではありませんが、清潔で特に気になるということはありませんでした。朝食も美味しく、観光の合間にはラウンジでの軽食やドリンクがフリーで、おまけに洗濯もプランに含まれていました。至れり尽せりの3日間で、またアンコールワットを訪れる際には宿泊したいと思えるホテルでした。 ちなみにホテルの周りは何もありませんが、特に不自由はありませんでした。街の中心部まではトゥクトゥクで2ドルほどです。宿泊されたお客様1