数あるホテルの中からリッチモンドホテル成田をお選びいただき誠にありがとうございます。常に清潔で快適な空間をご提供できますよう、お客様のご意見を励みに日々精進して参ります。またお近くにお越しの際はぜひお立ち寄りくださいませ。お忙しい中ご投稿いただきありがとうございます。またのご宿泊をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

この度はリッチモンドホテル成田にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。高評価をいただく事ができ、スタッフ一同大変嬉しく思います。今後とも、全てのお客様にご満足いただけるホテルになるよう精進して参ります。お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

Dear Guest,Thank you for the great review of our hotel! We are glad that you enjoyed your stay and hope to see you again very soon.Sincerely,

Dear Guest,Thank you for taking the time to share your feedback. We hope to welcome you back to our hotel very soon!Sincerely,

この度はリッチモンドホテル成田にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。また、お忙しい中レビューもご投稿いただき重ねてお礼申し上げます。お客様の仰います通り、私共ホテルでは機械にてお支払いやチェックアウトができ、QRコード決済でのお支払いも可能です。※一部を除く今後、フロントのお立ち寄り不要でセルフチェックインもできるよう現在準備を進めております。お客様により快適に感じていただけるよう今後とも進化を続けて参ります。お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度はリッチモンドホテル成田にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。お客様の仰いますように、リッチモンドホテル成田には漫画コーナーがございまして、お1人様3冊までお部屋にお持ちいただき、お楽しみいただけます。大人からお子様まで幅広い層からご好評いただいております。定期的に漫画の入替を行いますので、宿泊の際は是非新しい漫画をお楽しみいただければと存じます。また成田へお越しの際は是非リッチモンドホテル成田へご宿泊いただけますと幸いです。客様のお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。この度はお忙しい中、ご投稿いただきましてありがとうございます。

Thank you for staying with us and for taking the time to leave a review. We appreciate your positive feedback and are delighted to hear that you were satisfied with your room and our services.We value your feedback and will use it as motivation to continue delivering high-quality services in the future. We look forward to the opportunity to welcome you back for an even more exceptional stay.If you have any specific requests or questions, please feel free to get in touch. We eagerly anticipate your next visit.Thank you for taking the time to share your thoughts with us.Warm regards,

この度はリッチモンドホテル成田をお選びいただき、誠にありがとうございます。お客様からの評価が5段階中4で、満足していただけたことをとても嬉しく思います。お客様のおっしゃる通り、ホテル周辺には便利なコンビニ（ローソン、ファミリーマート、セブンイレブン）があり、さらに駅が近くにあるため、多くの飲食店もご利用いただけます。朝食に関しても、特に鰻ご飯がお客様やご家族に好評をいただけて、大変うれしく思います。ただし、お子様の朝食とベッドの数についてご迷惑をおかけしたことについて、深くお詫び申し上げます。小学生以下のお子様については大人一名に対してお子様一名を「添い寝」をご案内させていただいており、朝食の追加などについてはチェックインの際にお客様にお尋ねしております。また、洗面台の水垢についてもお詫び申し上げ、清掃スタッフと情報を共有し、同じようなことが起きないよう努めさせていただきます。お客様の快適な滞在をお約束するために、改善に努力いたします。お忙しい中、口コミを書いていただき、誠にありがとうございます。次回成田を訪れる際にも、ぜひ私たちのホテルを選んでいただけることを心よりお待ちしております。どうぞよろしくお願い申し上げます。

この度はリッチモンドホテル成田をご利用くださり、誠にありがとうございます。ご朝食についてご満足いただけなかったようで、心苦しく感じております。朝食会場であるステラでご提供するご朝食は、これまでに幾度かメニュー追加を行って改善してきたものであります。そのため、この度いただいたご指摘は大変貴重なご意見として受け止め、さらなる改良と満足度向上に務めて参ります。一方で、レストラン係員の対応につきましてはすぐに改善が可能でございますので、すぐにスタッフと共有し、より良いものにしていきたいと考えております。この度はリッチモンドホテル成田をご利用いただき、誠にありがとうございました。お客様の次回のご利用も、スタッフ一同心よりお待ちしております。　フロント　三上　支配人

この度はリッチモンドホテル成田にご宿泊いただきまして､誠にありがとうございます。清掃が行き届いておらず､お客様にご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。また本来であればごゆっくりお寛ぎいただけるお部屋を用意すべきところ､お疲れのお客様のお手を煩わせてしまったことに関しましても心よりお詫び申し上げます。清掃に不備があったことをフロント･清掃スタッフ間で共有し同じことを繰り返さぬよう､再発防止に努めて参ります。また機会がございましたら是非とも挽回の機会をいただけますと幸いでございます。この度はお忙しい中ご投稿いただきまして、誠にありがとうございます。お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。フロント　小笠原支配人

この度はリッチモンドホテル成田にご予約いただき、誠にありがとうございます。たばこの臭いにつきまして、ご不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。ホテルで販売されている予約サイトでは、部屋タイプにタバコ区分を明記して販売しております。今回、お客様のご予約は「喫煙可」と書かれたお部屋になっており、特に禁煙室希望などのリクエストがございませんでしたので、ご予約の通りにご案内をした次第でございます。ご理解いただければ幸いでございます。お忙しい中、口コミのご投稿をいただきまして、誠にありがとうございます。

この度はリッチモンドホテル成田をご利用いただき、誠にありがとうございます。自動チェックアウトについてご満足いただけたようで、私どもとしても大変嬉しく感じております。精算機にムールキーを挿入するだけでチェックアウトが可能なため、お忙しい方や早朝にご出発の方々に大変ご好評でございます。お客様の次回のご利用をスタッフ一同お待ち申し上げます。　フロント三上　支配人

この度はリッチモンドホテル成田にご宿泊いただきましたこと、ご評価いただきましたこと、誠にありがとうございます。また成田へお越しの機会がございましたら、リッチモンドホテル成田にご宿泊いただけますと幸いです。フロントスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

この度はリッチモンドホテル成田をご利用いただき、誠にありがとうございます。総合的にご滞在にご満足いただけたようで、私どもとしても大変嬉しく感じております。特にスタッフの対応につきましては、私どもがもっとも意識している点のひとつでございます。この度は私どものホテルにご滞在いただき、誠にありがとうございます。お客様の次回のご利用をスタッフ一同お待ちしております。　フロント　三上　支配人