ベーシック201 禁煙 | 1 室のベッドルーム、デスク、WiFi (無料)、ベッドシーツ
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Ambiera銅座の口コミ

3 out of 5
Ambiera銅座
銅座町 9-9, 長崎市, 長崎県

口コミ

8.6

非常に良い

評価 10 - 57 件の口コミ中 28 件が非常に良い" "
評価 8 - 57 件の口コミ中 21 件が良い" "
評価 6 - 57 件の口コミ中 5 件が普通" "
評価 4 - 57 件の口コミ中 2 件が不満" "
評価 2 - 57 件の口コミ中 1 件が非常に不満" "

8.8/10

清潔度

8.2/10

スタッフとサービス

8.6/10

設備とサービス

9.0/10

施設のコンディションと設備

8.0/10

環境への配慮

口コミ

8/10 (良い)

ヒデユキ

出張, カップルで旅行
長期滞在には申し分無しです。
2024 年 2 月に 8 泊滞在
カスタマーサポートからの返信 (投稿日 : 2024 年 2 月 20 日)
この度は当ホテルをご利用いただき誠に有難うございます。今後もお客様にご満足して頂けますよう、努力して参ります。またのお越しを心よりお待ちしております。

8/10 (良い)

Rie

家族旅行
良かった点 : 清潔度、客室の快適度
街中で便利だが少々音が気になった
街中にあるので、非常に交通の便が良かった。コンビニが3、4軒先にあるので、朝食のためのおにぎりなどがすぐに買えるのも良かった。飲み屋街の中にあり、私達のベットが窓際に面していたので、窓際がスナックバーで、到着した日は12月30日ということもあり、朝の3時ごろまで飲み屋から出てくる人が大声で騒いでいて寝付けなかった。しかし、多くのお店が12月31日から、チェックアウトした1月5日までは、閉まっていたようでそんなにうるさくて、眠れないということはなかった。アパートの中は綺麗に改築されていたが、建物の構造上の問題なのか、私たちは、一階の部屋だったが、2階の部屋の人が歩く音やドアを開ける音、物を床に落とした時の音がかなり響いて夜中に目が覚めることがあった。
2023 年 12 月に 7 泊滞在
カスタマーサポートからの返信 (投稿日 : 2024 年 1 月 8 日)
この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。また、多くのホテルの中から当ホテルをお選び頂き重ねて御礼申し上げます。重ねまして貴重なご意見ありがとうございます。この度のご指摘につきましては、改善・検討をしていきたいと思います。今後はお客様にご満足いただける様、精一杯努力してまいります。またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

4/10 (不満)

TERUMI

気になった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備
2023 年 10 月に 1 泊滞在
ホテルカスタマーサポートからの返信 (投稿日 : 2023 年 12 月 5 日)
この度は当ホテルをご利用いただき誠に有難うございます。今後もお客様にご満足して頂けますよう、努力して参ります。またのお越しを心よりお待ちしております。

8/10 (良い)

JUNKO

2023 年 7 月に 1 泊滞在
호텔고객지원からの返信 (投稿日 : 2023 年 8 月 8 日)
저희 호텔을 이용해 주셔서 감사합니다.앞으로도 고객님들의 만족을 위해 더욱 노력하겠습니다. 다시 한 번 방문해 주실 것을 진심으로 환영합니다.

10/10 (非常に良い)

Tamako

2023 年 6 月に 2 泊滞在
カスタマーサポートからの返信 (投稿日 : 2023 年 6 月 10 日)
この度は当ホテルをご利用いただき誠に有難うございます。今後もお客様にご満足して頂けますよう、努力して参ります。またのお越しを心よりお待ちしております。

6/10 (普通)

かおり

2023 年 5 月に 1 泊滞在
カスタマーサポートからの返信 (投稿日 : 2023 年 5 月 30 日)
この度は当ホテルをご利用いただき誠に有難うございます。今後もお客様にご満足して頂けますよう、努力して参ります。またのお越しを心よりお待ちしております。

6/10 (普通)

NAOKO

2023 年 3 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

maehara

グループ旅行
良かった点 : 清潔度、客室の快適度
2022 年 10 月に 2 泊滞在

6/10 (普通)

nishie

出張
2022 年 6 月に 2 泊滞在

6/10 (普通)

TAKASHI

2022 年 6 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Reiko

グループ旅行
良かった点 : 清潔度、設備とサービス、施設のコンディションと設備
めちゃくちゃ綺麗でどこに行くのも便利でした
2022 年 6 月に 1 泊滞在
カスタマーサポートからの返信 (投稿日 : 2022 年 6 月 14 日)
この度は当ホテルをご利用いただき誠に有難うございます。 今後もお客様にご満足して頂けますよう、努力して参ります。またのお越しを心よりお待ちしております。

10/10 (非常に良い)

たけし

小さなお子様連れの家族旅行
良かった点 : 清潔度、設備とサービス、施設のコンディションと設備
とてもよかったです！またいかせてもらいます！
2022 年 3 月に 1 泊滞在
カスタマーサポートからの返信 (投稿日 : 2022 年 3 月 31 日)
この度は当ホテルをご利用いただき誠に有難うございます。 今後もお客様にご満足して頂けますよう、努力して参ります。またのお越しを心よりお待ちしております。

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

家族旅行
良かった点 : 清潔度、客室の快適度
また泊まりたいです
101号室に宿泊しました。 事前に送られてくるメールでチェックインもスムーズにできました。 部屋は綺麗で明るく、大人4人で過ごすのに問題ありませんでした。 キッチン用品も備え付けで食器もたくさんあったので、ありがたかったです。 シャワーの水圧は少し弱いかなと感じましたが、バスルームは清潔で良かったです。 レンタカーを1日借りましたが、斜め前に駐車場もあり、とても便利でした。 また機会があれば泊まりたいと思います。
2022 年 2 月に 2 泊滞在
カスタマーサポート　朱からの返信 (投稿日 : 2022 年 2 月 9 日)
この度、当ホテルをお選びいただいて誠にありがとうございます。 満点で評価頂いて、ご感想を賜り感謝申し上げます。 当ホテルの施設に満足して頂けまして幸いでございます。 今後もお客様にご満足して頂けますよう、努力して参ります。 またのお越しを心よりお待ちしております。

10/10 (非常に良い)

Katsuhiko

家族旅行
良かった点 : 清潔度、客室の快適度
綺麗な設備で静かに滞在出来ました。
飲屋街の中にある小さな施設でした。夜うるさいかなと思いましたが、全く音は聞こえず静かに滞在出来ました。部屋もとても綺麗でした。トイレのウォシュレットのリモコンが電池切れで少し不便でしたが、そのほかに気になることはありませんでした。また機会があれば利用したいと思います。
2021 年 12 月に 1 泊滞在
カスタマーサポートからの返信 (投稿日 : 2022 年 1 月 24 日)
この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。また、多くのホテルの中から当ホテルをお選び頂き重ねて御礼申し上げます。 ウォシュレットにつきまして、貴重なご意見ありがとうございます。日々の清掃ですぐ発見・改善をしていきたいと思います。またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

2/10 (非常に不満)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、客室の快適度
入室するまで１時間以上かかった！
ホテル側の手違いで申し込みをした部屋にはほかの人が入っていた。 別の部屋に入室するまで１時間以上かかり、とても疲れた。ホテル側の対応がまずすぎて、二度と利用したくないと思った。
2021 年 11 月に 3 泊滞在
カスタマーサポートからの返信 (投稿日 : 2021 年 11 月 13 日)
この度はアンビエラ銅座をご利用頂きまして誠にありがとうございます。 またご利用時は各点におきましてご不便、ご迷惑をおかけしてしまい誠に申し訳ございませんでした。 この度頂きました貴重なご意見につきましてスタッフ一同重く受け止め、今後徹底して改善してまいります。 重ねてお詫び申し上げると共に、貴重なご意見を頂き誠にありがとうございました。 またのご来館スタッフ一同お待ちしております。

10/10 (非常に良い)

HIROFUMI

家族旅行
良かった点 : 清潔度、客室の快適度
2021 年 11 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

mitsuhiro

家族旅行
良かった点 : 清潔度、客室の快適度
初めての民泊でしたが場所がよく、気楽に過ごさせていただきました。
2021 年 10 月に 3 泊滞在
カスタマーサポートからの返信 (投稿日 : 2021 年 10 月 16 日)
この度はアンビエラ銅座をご利用頂きまして誠にありがとうございます。 また施設ではごゆっくりお過ごし頂けたようで大変嬉しく喜ばしい限りでございます。 是非またお近くへお越しの際はグランドベースをご利用くださいませ。 またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

10/10 (非常に良い)

Yumi

良かった点 : 清潔度、設備とサービス、施設のコンディションと設備
洗濯機（洗剤あり）と浴室乾燥機がありとても助かりました。きれいでコスパが良いです。
2021 年 7 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

TADAYOSHI

家族旅行
良かった点 : 清潔度、客室の快適度
ホテル概要は、訂正して欲しい。
予約概要には、「フロントデスクは、15:00〜8:00まで営業。 到着時には、フロントデスクスタッフがお出迎えします。」と記載。 しかし、フロントデスクスタッフは、不在。 電話をすると、メールで入室方法を送っている。との回答。 メールを見ていない方か、悪いような返答。 前面道路は、行き止まりで狭く、レンタカーで行ったため、対抗車が来て、広い道路までバックしなくてはいけないのに、入室方法など聞いても、メールを見ろとの事。 スタッフのお出迎えは無く、電話の対応は不親切。
2021 年 4 月に 1 泊滞在
カスタマーサポートからの返信 (投稿日 : 2021 年 5 月 15 日)
この度はアンビエラ銅座をお選びいただきまして誠にありがとうございます。 またお忙しい中、貴重なお言葉を頂きました事併せて感謝申し上げます。 ご予約されたサイトの予約概要には誤りがあり、お客様を混乱させてしまいました事、また電話対応につきましてもご不快なお気持ちにさせてしまいました事お詫び申し上げます。 当ホテルは無人フロントとなりますので当日はチェックインタブレットよりお客様ご自身でチェックインをしていただく流れになっております。 ただ、記載に誤りがありこの度はご不便をおかけしてしまい誠に申し訳ございません。こちらはすぐ修正させて頂きまして現在は正規の文章で登録が完了しております。 また電話対応につきましては不親切だったとの事、ご不快なお気持ちにさせてしまい申し訳ございません。対策といたしましては 丁寧で親切なご対応を徹底し、カスタマーサポートとしてお客様のご質問に寄り添ったご対応ができるよう努めて参ります。 まだまだ未熟ではございますが、皆様に快適にお過ごしいただけますように試行錯誤して参りますので今後ともグランドベースをよろしくお願い申し上げます。 挽回の意を込めまして、またのご利用を心よりお待ちいたしております。

8/10 (良い)

JUNICHI

グループ旅行
気になった点 : 清潔度
2020 年 4 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

グループ旅行
良かった点 : 清潔度、客室の快適度
あんびえら
不便と感じる点はなかったが、風呂場に椅子がない、リビングのエアコンは付くが寝室のエアコンは付かない、この2点を改善すればなお快適だった。
2020 年 3 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

tatsuma

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2020 年 3 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

グループ旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2020 年 2 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度
2020 年 2 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

HIROYASU

家族旅行
良かった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2019 年 12 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2019 年 11 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

グループ旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
このコスパで、設備、備品、施設の新しさは感激でした。大満足。また利用しようと思い、予約にチャレンジしましたが、すでに予約いっぱい、残念でなりませんでした。スタッフの方もとても感じ良かったです。女性が必ず気にいると思います。
2019 年 10 月に 1 泊滞在
Ambiera銅座からの返信 (投稿日 : 2019 年 10 月 10 日)
この度はご宿泊頂き誠にありがとうございました。 お客様にこのような評価を頂きまして光栄でございます。 今後もご満足いただけるような施設を続々とオープンしてまいりますので、またご利用いただけたら幸いです。

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
2019 年 8 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

2019 年 8 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

rika

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
とっても綺麗で大満足でした♪ スタッフの方の対応も素晴らしくていい気分で宿泊することができました。 また利用させて頂きたいと思えるホテルでした♪
2019 年 7 月に 1 泊滞在
Ambiera銅座 サポート 中原からの返信 (投稿日 : 2019 年 9 月 12 日)
この度はご宿泊頂き誠にありがとうございました。 このように高い評価を頂き大変嬉しく思っております。 お客様にさらに快適な宿泊をして頂けるよう、努めてまいります。 また長崎にいらっしゃる際はぜひご利用お待ちしております。

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
市電へのアクセスなど便利な場所にありました。冷蔵庫、電子レンジ、食器洗濯機、ワイファイなどが部屋に備わっており助かりました。 マネジメントの方との連絡も容易にとれ、安心して、快適に過ごすことができました。ありがとうございました。
2019 年 7 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

2019 年 4 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
施設自体はとても綺麗でしたが、ホコリが溜まっているところがあり、気になりました。その他は素晴らしく
2019 年 3 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
長崎家族旅行で利用
施設はとても清潔で過ごしやすかったです．繁華街も近く便利．表通りに飲食街もあり！
2018 年 8 月に 1 泊滞在

4/10 (不満)

宿泊されたお客様

良かった点 : スタッフとサービス
ロマンティックな坂の街
新築のコンドタイプの部屋で、使い次第では自炊もできたが、タオル・ヘアドライヤー以外無く、ベッドは、廉価な為マットのスプリング面が直に身体に当たり寝心地は悪く感じた。
2018 年 5 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度

10/10 (非常に良い)

hiroki

家族旅行
良かった点 : 清潔度、客室の快適度
2023 年 7 月に 10 泊滞在
カスタマーサポートからの返信 (投稿日 : 2023 年 8 月 1 日)
この度は当ホテルをご利用いただき誠に有難うございます。今後もお客様にご満足して頂けますよう、努力して参ります。またのお越しを心よりお待ちしております。

10/10 (非常に良い)

Tiffani

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Good location in downtown Nagasaki - alley cats fighting at night and making a ton of noise will keep light sleepers awake though. Property was a little snug and bathroom could use better ventilation.
2020 年 2 月に 2 泊滞在

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

家族旅行, 小さなお子様連れの家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
房間空間舒適～ 有一個湯鍋可以煮火鍋，也有提供用餐的碗、筷。 洗衣機有提供清潔劑，洗完用浴室的乾衣功能烘乾。 床墊太軟塌⋯ 建議可以更換，就會是滿分優秀住宿。
2020 年 1 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

グループ旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Neat and tidy place to stay, with convenient transportation within 5 mins walk.
2019 年 11 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Central location, spacious, clean with good array of amenity.
2019 年 11 月に 10 泊滞在

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Very nice and clean property with kitchen amenities.
2019 年 9 月に 1 泊滞在
Ambiera dozaからの返信 (投稿日 : 2019 年 10 月 10 日)
Thank you very much for taking good care of my place during your stay. I hope you had a pleasant stay at my place! I would be happy to welcome you as my guests again.

8/10 (良い)

Franziska

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2019 年 7 月に 1 泊滞在
Ambiera Doza Booking Support Nakaharaからの返信 (投稿日 : 2019 年 9 月 12 日)
Thank you for staying. She is such a great guest. I hope to see her again in the near future.

10/10 (非常に良い)

Fei-Lan

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
地點方便,家庭旅遊適合
2019 年 7 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

家族旅行
良かった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備
Comfortable and safe accommodation for travelling. All facilities are well-equipped and modern. But no reception for any enquires asking and no luggage storage service for a few hours after check out.
2019 年 5 月に 5 泊滞在

8/10 (良い)

Abraham

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Fuss free apartment
Walking distance to many eateries and Chinatown close by. Aeon supermarket is 8 minutes walk away. Overall, the experience was good and parking information was clearly provided by the host. The staff assisted with check in and showed us to our apartment.
2019 年 5 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

Sau Ling

良かった点 : スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
酒店地點非常好，劃華街及商店街就在旁邊，但食具有點污垢，其他都非常好
2019 年 4 月に 3 泊滞在

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、客室の快適度
気になった点 : スタッフとサービス
unclear message to contact a staff for check in.
2019 年 4 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Good
We were very happy to stay at this apartment. Collection of keys was 1 min walk away. Nearby we had the best ramen and shopping streets was also nearby.
2019 年 3 月に 1 泊滞在