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雫石プリンスホテルの口コミ

3.5 out of 5
雫石プリンスホテル
雫石町高倉温泉,  , 岩手郡, 岩手県

口コミ

7.6

良い

評価 10 - 69 件の口コミ中 17 件が非常に良い" "
評価 8 - 69 件の口コミ中 26 件が良い" "
評価 6 - 69 件の口コミ中 18 件が普通" "
評価 4 - 69 件の口コミ中 7 件が不満" "
評価 2 - 69 件の口コミ中 1 件が非常に不満" "

7.8/10

清潔度

7.8/10

スタッフとサービス

7.4/10

設備とサービス

7.2/10

施設のコンディションと設備

7.4/10

環境への配慮

口コミ

4/10 (不満)

NOBUYUKI

2023 年 8 月に 1 泊滞在

6/10 (普通)

Chuhei

2023 年 7 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

MAMORU

小さなお子様連れの家族旅行
良かった点 : 清潔度
食堂は雑然としており、人との距離が近かった点、子供を含め家族6人でバラバラに座らなければならないなど座席に対する配慮がなかったのが残念です。食器を下げる棚なども近くに置かれており、学食のイメージでした。お料理は夕食のローストビーフ、朝食のヨーグルトが特に美味しかったです。 フロントのある女性スタッフの態度が親切とは言えなかったのは残念です。 スキーなどのレンタルコーナーのおじさんたちは皆さんフレンドリーで色々教えてもらいました。リフトやゴンドラのおばさんたちもいい感じでした。ゲレンデもパウダースノーですばらしかったし、星も美しかった！
2023 年 2 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

hajime

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス
スキー場が近くスキーに最適
2023 年 1 月に 2 泊滞在

2/10 (非常に不満)

KENICHIRO

家族旅行
気になった点 : スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2023 年 1 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

TAKUYA

2023 年 1 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Takakazu

2022 年 11 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

yasuhiro

2022 年 10 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

tatsuya

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、客室の快適度
2022 年 9 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Koichi

小さなお子様連れの家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
とっても、よかったですよ。
2022 年 5 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Katsuyuki

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2022 年 2 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

ishizaka

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
素晴らしい温泉でした。食事は値段相応でした。改善できると思います
雫石近くの生内川です、日本一の渓流です
2021 年 6 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

jinichij

家族旅行
良かった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備、客室の快適度
チェックインが・・
温泉、部屋、非常に快適。唯一チェックインが残念。挨拶なくPCをしばらく操作したあとに宿帳記入してと。順序が逆では？予約時に子16歳と書いたが 添い寝になりますが、と。思わずソファベッドあればいいですよ、とこちらが頼むような感じになってしまったが返事なし。恐る恐る部屋に行くときちんとトリプルでメイクしてあった。新人？他が素晴らしいだけに残念。
2021 年 3 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2020 年 8 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
スタッフも洗練されています
フロントスタッフの対応が丁寧で印象がすこぶる良かった…と連れも感激しておりました…いろいろお世話になりましてありがとうございました😊
2020 年 8 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

たかぼう、東京

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
安全で清潔、快適です。
2020 年 8 月に 2 泊滞在

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

グループ旅行
良かった点 : スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
スキー場直結
大浴場が鯉もみれてとても良かったです。 部屋は少し臭いがしましたが消臭スプレーがあったのでまいたら気にならなくなりました。
2020 年 3 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

グループ旅行
良かった点 : スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
パウダーツアーが最高でした
チェックイン時間より早めに到着したのですが、部屋を用意していただき、とても助かりました。アメニティ類も充実しており、スキー場もたっぷり雪があり、とても楽しく過ごせました
2020 年 2 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

グループ旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス
お正月の朝食ビュッフェは色んな種類の御節料理がならび、初日の出ツアーなどのイベントも充実していた。
2019 年 12 月に 1 泊滞在

6/10 (普通)

Naomi

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス
居酒屋での料理の少なさと料金の設定が高いのが残念でした。 中生880円のグラスだったので、だいぶ高いと思いました。
2019 年 12 月に 1 泊滞在

6/10 (普通)

harunobu

2019 年 11 月に 1 泊滞在

6/10 (普通)

Toru

良かった点 : 清潔度
2019 年 11 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
天然温泉がとてもよかったです。また、温泉あがりにかき氷のサービスがありましたがスタッフの方がとても親切で嬉しかったです。
2019 年 9 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

YASUHIRO

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2019 年 9 月に 1 泊滞在

4/10 (不満)

宿泊されたお客様

家族旅行
気になった点 : 設備とサービス、施設のコンディションと設備
ホテルの近くにレストラン等飲食のできる場所がないので、その分ホテルのレストランを気楽に使えるようにすべきでしょう。 節電のため便座の電源が切られているのには驚きです。いまどき、駅のトイレでも暖かい便座に座れます。トイレの手洗いの場所も不便で、トイレ周りはとても不満でした。 連泊でシーツを替えないのはいいのですが、バスタオルは替えたかったのですが、そういう選択はなく残念でした。
2019 年 8 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
施設自体は古いと思いますが、スタッフの対応も良かったし、お風呂も広いし、快適でした。 また行きたいなって思います。
2019 年 8 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

MAMI

良かった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備、客室の快適度
天然露天風呂良かったです！
ホテルの周辺は便利なものは何も無いです。その代わり素晴らしい自然の中にどっぷり浸かれる感じが良いです。ホテル内のショップには基本的なものが揃っていて替えの靴下を忘れて行ったので助かりました。天然温泉は露天風呂になっておりとても気持ちよかったです！
2019 年 8 月に 2 泊滞在

4/10 (不満)

宿泊されたお客様

気になった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備、客室の快適度
匂いが不快
エレベーター付近、室内の匂いが気になる。いままで嗅いだことない匂いで不快
2019 年 7 月に 3 泊滞在

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
清潔感溢れるホテル
洗面所がトイレと別にあり、気持ちいい。露天風呂は温泉旅館のようでした。
2019 年 7 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度
半露天風呂は温泉♨️で良かったです。 雫石銀河ロープウェイがあり星空案内人の解説は解りやすくて星空を満喫出来ました☺️ 散歩コース等があるといいなと思います。
2019 年 7 月に 1 泊滞在

6/10 (普通)

宿泊されたお客様

良かった点 : スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
気になった点 : 清潔度
ちょうど良い広さ
一人利用で格安な料金だが部屋は狭くなくちょうど良い感じでした。
2019 年 7 月に 2 泊滞在

8/10 (良い)

takako

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
楽しい時間でした^_^
夜にロープーウエイで星空観測会があり、 とても楽しかったです。
2019 年 6 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
5月の宿泊。 敷地も部屋も広く、窓からの眺望は抜群。 温泉の後は無料でかき氷を食べられたり、 夜にはロープウェイで天体観測会(有料)を楽しめたり、とても居心地のよい場所でした。 温泉は他所と比較してかなり熱めなので注意、軽く湯もみしつつ入るのがお勧めです。
2019 年 5 月に 1 泊滞在

6/10 (普通)

宿泊されたお客様

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス
気になった点 : 施設のコンディションと設備
１Ｆロビーにあるマッサージ機は、驚くばかりに雑な動きをする粗悪品。ホテルの格には全く合わなかったです
2019 年 5 月に 2 泊滞在

6/10 (普通)

宿泊されたお客様

2019 年 5 月に 1 泊滞在

4/10 (不満)

JIRO

良かった点 : 客室の快適度
気になった点 : スタッフとサービス
フロントさんは、もう少し言葉が欲しい。
チェックインの時間を教えてくださいとメールが届いて返信したが、その後のメールが来なかった。 岩手山向きの部屋を希望したが、返答も無く、ゲレンデ側の部屋になった。 朝風呂は、いい感じだけど、やはり混んでいたのが残念。 先払いしてあったのに、一度は支払いの請求があった。 フロントの方は、少し言葉が足りない新米さんが多かったような気がします。
2019 年 5 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Jun

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2018 年 8 月に 1 泊滞在

6/10 (普通)

宿泊されたお客様

良かった点 : 客室の快適度
気になった点 : スタッフとサービス
低価格だがそれ相応。神経質でない人なら大丈夫。
チェックイン時に「子ども用スリッパと浴衣はそちらの棚からどうぞ」とのことで近くの棚に見に行ったらスリッパが空っぽ。チェックイン開始時間にもかかわらず気配りが足りな過ぎる。さらに、そのことを言いたくてもフロントの従業員はチェックイン業務で一人も空いておらず、話しかけられるまで相当待った。チャックイン時に必要となるモノの準備、初めての人がどういったことで困るのか、混む時間と言えども予め想定した気配りをもう少し考えていただきたい。 部屋は広々として眺望もよかったが、若干清掃が行き届いていない感じ。 特に、部屋のカーペットとエキストラベッドになるソファは、あからさまなシミ汚れが非常に目立っており、神経質ではない私でも座るのに抵抗があったくらい。これは大変不快でした。 風呂が露天風呂で大変気持ち良かったが、内風呂も欲しいところ。湯上りに「かき氷の無料サービス」があり、これは子供たちも大喜びでした。こういったサービスは良いと思う。 低料金なのであまりうるさく言いたくはないが「お金をかけなくても出来るサービス向上の取り組み」がまだまだあるのに勿体ないな、と思いました。 それとホテル周辺には商業施設はまったくありません。一番近いコンビニが６ｋｍ先なので、持ち込み物は事前に買っていかないと大変です。もちろんホテル内の売店でも買えますが、すべてイベント価格です。
2018 年 1 月に 1 泊滞在

6/10 (普通)

宿泊されたお客様

2017 年 8 月に 2 泊滞在

6/10 (普通)

宿泊されたお客様

気になった点 : 客室の快適度
魚を見ながら風呂に入れる
お手頃で良いと思います。 スキーシーズンは一括空調が切、弱、中、強で音調がすこし不便。

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
良いホテルです
多少古さは感じますが、満点のホテルです

6/10 (普通)

宿泊されたお客様

気になった点 : 施設のコンディションと設備
それなりの古さを覚悟すれば…
カーペットのシミなど、それなりに古さを感じるホテルでした。部屋はごく普通、ただ廊下での人の声がもろに部屋にまで入ってきて、夜中に目が覚まされました。従業員の方たちが親切であっただけに、残念でした。

6/10 (普通)

宿泊されたお客様

良かった点 : 客室の快適度
温泉の温度がちょうど良く、長く入ることが出来ました。 部屋にあるソファーが大きくて、ゆったりと過ごせました。

8/10 (良い)

REIKO、大阪

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
快適なお部屋
お部屋をグレードアップしました。 少額で快適な空間となりました。 食事はホテル外でしましたので、感想がないです。 少し残念でした。快適なお部屋

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : スタッフとサービス
気になった点 : 施設のコンディションと設備
当日の予約でチェックイン時に多少トラブルがあったものの部屋をグレードアップして頂き満足です。 温泉は露天風呂のみですが、浴槽の周りで鯉が泳いでいて楽しめました。 清潔で立地も静かなところなので快適に過ごせます。 値段の割りにはとてもお得だと思います。

6/10 (普通)

宿泊されたお客様

良かった点 : スタッフとサービス
気になった点 : 施設のコンディションと設備
GW宿泊
曇りで星は見えなかったですが リーズナブルに宿泊出来ました。

8/10 (良い)

SACHIE、長野県

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
ランクアップうれしかったです
ホテルのランクアップの地元紙ベットとコーヒーサービスがうれしかったです

6/10 (普通)

Etsuko、日本

一定のクオリティーは保っている。
どこに行ってもプリンスはプリンスだなぁと。お部屋が全く同じ。

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : スタッフとサービス、客室の快適度
気になった点 : 清潔度
同じ部屋に連泊しました。一日目の部屋は清潔感がございましたが、二日目の掃除後は中途半端にしか掃除ができていなかった事残念でした。 ただ、夜に三叉踊りが見れ、露天風呂が素敵でした。

6/10 (普通)

宿泊されたお客様