ラマダプラザミラノの口コミ

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ラマダプラザミラノの口コミ

ラマダプラザミラノ

Via Stamira D'Ancona 27, Viale Monza, Milan, MI

8.4

とても良い

8.8/10

清潔度

8.4/10

スタッフとサービス

7.4/10

設備とサービス

8.6/10

施設のコンディションと設備

8.0/10

環境への配慮

2/10 (非常に不満)

Yoji

出張

2022 年 8 月 3 日

気になった点 : スタッフとサービス

do not disturb表示をしているにも関わらず、ハウスキーパ従業員がノックをしてドアを開けてくる始末。当日はハウスキーピング不要と伝えるも、「替えないといけない」都合を一方的に押し付ける。要従業員教育。

2022 年 7 月に 3 泊滞在

Guest relationsからの返信 (投稿日 : 2022 年 8 月 12 日)

当ホテルに関し、至らない点がございましたこと、ご指摘いただきありがとうございました。お客様のご滞在中、ご不便をおかけして大変申し訳ございませんでした。当ホテルの基準を満たすサービスが提供できなかったこと、心よりお詫び申し上げます。お客様からいただいたご意見を他のスタッフと共有し、サービスの改善に役立てさせていただきたいと思います。また当ホテルを再度ご利用いただけることを願っております。次回のご利用の際には、当ホテルの真のサービスをご提供できるよう尽力してまいります。敬具

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

家族旅行

2020 年 2 月 1 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度

毎年利用しています

静かでゆっくりと過ごせます。3年前から毎年宿泊してますが、価格もとてもリーズナブルだと思います。

2019 年 12 月に 4 泊滞在

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

2019 年 11 月 18 日

2019 年 11 月に 1 泊滞在

Massimo Scanu, General Managerからの返信 (投稿日 : 2019 年 11 月 18 日)

Dear Guest, thank you for choosing Ramada Plaza Milano for your stay. We hope to have you as our guest again. With regard, Massimo Scanu, General Manager

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

小さなお子様連れの家族旅行

2019 年 10 月 11 日

良かった点 : スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備

ホテルから中央駅までの無料シャトルがあり、ドライバーさんがとてもフレンドリーで親切でした。部屋はアパートメントルームでも依頼しないとマグカップ1つさえありませんがスムーズに持ってきてもらえました。フライパンやフルーツナイフなどなく苦戦しますが、スーパーも近いので便利です。コーヒーメーカーなどなくお湯を沸かし顆粒のインスタントコーヒーしかないのも残念。コインケースを部屋を忘れ、電話で確認したら即座にない！と言われたのは残念です。せめて確認するなり周りに聞いて欲しかったです。こちらの不注意なので仕方ないですがコインケースに入れたお守りだけでも探して(返して)欲しかったです。

2019 年 9 月に 3 泊滞在

4/10 (不満)

MAK、Tokyo

小さなお子様連れの家族旅行

2019 年 7 月 10 日

気になった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備

Full kitchen with no kitchen utensils, not even a plate or wine opener. Bad customer service too. Very disappointed.

2019 年 7 月に 2 泊滞在

Massimo Scanu, General Managerからの返信 (投稿日 : 2019 年 8 月 26 日)

Dear MAK, thank you for choosing Ramada Plaza Milano for your stay. The kitchen equipment is available on request for hygiene reasons. With regard,

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

2019 年 6 月 4 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度

2019 年 5 月に 3 泊滞在

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

2019 年 4 月 7 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度

良い

地下鉄の駅が近くにあり、スーパーマーケットもあります。市内中心部に行くのに特に不便は感じません。アパートメントに泊まりましたが、キッチンや電子レンジがあり便利でしたが、ただロビーから多少歩きます。

2019 年 3 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

2019 年 1 月 27 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度

中心地まで約5Kmほど。レンタカーで行動する場合には、ホテル内に駐車場も無料で完備されており場内も広いのでオススメです。ホテルの価格も中心地に比べるとリーズナブルです。部屋の広さ、部屋の清潔さに関して文句ナシ。とても綺麗です。毎年泊まってます。

2019 年 1 月に 2 泊滞在

8/10 (良い)

Y

2018 年 12 月 25 日

良かった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備、客室の快適度

ミラノ駅からタクシー15分くらいの郊外の静かなホテル。ホテル内施設は充実。最寄りの地下鉄駅から徒歩10分くらい。向かいにスーパーがあり便利。

2018 年 12 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

2018 年 2 月 1 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度

EXCELLENT!!

イタリアで宿泊経験のあるホテル4軒のうち、1番満足度の高いホテルです。フロントの対応や、スタッフのクオリティなど、すべてにおいて大満足です。スタンダードの部屋でも十分な広さがありますが、そのうちキッチン付きの部屋も泊まってみたいと思います。ミラノでの定宿です。

2018 年 1 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

2018 年 1 月 2 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度

デメリットよりもメリットの方が多いホテル

＜メリット＞部屋の清潔度、スタッフの親切さ、周りの静かな環境、価格、スーパーも徒歩2分＜デメリット＞市内中心部から若干離れている（地下鉄で数駅程度）、地下鉄の駅まで徒歩で７～８分かかる、という比較をしてみると圧倒的にメリットの方が多く、オススメできます。

2017 年 12 月に 4 泊滞在

8/10 (良い)

テル、愛知　日本

2017 年 11 月 10 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度

立派なホテル

最寄り駅からは若干遠く、キャリーをもって歩くと10～15分かかりました。タクシーでも一方通行などの関係で10分ほどかかりました。ホテルはとても綺麗で広く快適でした。さすが大手ホテルだと思いました。

2017 年 11 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

2017 年 4 月 18 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度

10/10 (非常に良い)

Mikio

2017 年 4 月 18 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度

10/10 (非常に良い)

yusuke

2017 年 4 月 10 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

2017 年 3 月 10 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、客室の快適度

郊外までは行かないが、中心でもなく、喧噪から適度に離れた場所に有ります。落ち着いた雰囲気で、快適なホテルです。

10/10 (非常に良い)

Account、tokyo

2015 年 10 月 2 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度

very very good hotel with clean nice room. I really liked it and would like to stay again. The area is a bit far from the central but only 10-20mins by metro, so it was no problem.

8/10 (良い)

Dabide

2015 年 5 月 8 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度

6/10 (普通)

ＴＡＫＡ、東京

2014 年 7 月 7 日

気になった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度

きれいなホテルですが・・・

きれいなホテルですが、従業員の態度が悪い。言ったことを実行してくれない。セーフティＢＯＸが使えない。掃除に来ない。駅から遠い。

6/10 (普通)

宿泊されたお客様

2014 年 4 月 30 日

良かった点 : 清潔度

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

2014 年 1 月 20 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

2014 年 1 月 9 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度

8/10 (良い)

Take、Tokyo

2013 年 12 月 29 日

良かった点 : 施設のコンディションと設備、客室の快適度

Great hotel

Breakfast is decent and filling. We lived the honey croissants. Area is slightly away from Duomo(the tourist center) but close enough and the hotel is a straight walk(approx 5min) from Turro. The pizza shop on the corner when getting out of the station is fabulous!!

10/10 (非常に良い)

NOAH、フランス

2013 年 11 月 8 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度

期待していなかったのですが。。。

良い意味で期待を裏切られた感じです。部屋が広く、中心地までも全く問題無く行ける立地でした。

8/10 (良い)

あざらし

2013 年 10 月 3 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度

おいしい朝食

最初に行く時に若干苦労しますが、いちど場所を理解すれば非常に便利な立地です。朝食のレベルは高いです。最寄りの地下鉄Turro駅から徒歩10分。観光の拠点となるドゥオーモ広場までは、乗り換えなしで行けます。グランドセントラルへは乗り換え1回が必要。ミラノはフィレンツェ、5つの村等他都市を回る為に滞在し、大きな荷物は預かってもらえました。部屋は新しくてきれいでウォークインクローゼットを備えている部屋もあります。周辺の治安は良好です。夜の10時ごろに何度か戻ってきましたが、歩いている人もいたり、街灯もあり、特に不安を感じません。（ただ、状況により変わるので個人で気を付けてください）周辺にレストランはあまりありません。大手だけあり、接客も安定しています。英語で対応してもらいました。グランドセントラルから来る時は最初に乗る地下鉄が初めてのイタリア旅行者には若干ハードルが高かったですが、なんとかなりました。

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

2013 年 9 月 5 日

良かった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備、客室の快適度

清潔

設備は新しく快適でした。ミラノ駅からは少し有りますが，タクシーで１０分ン程、地下鉄Turroからも徒歩５〜７分程。シャトルバスがあるので、ミラノ中央駅まで行くのに便利です。土日は行き先がDUMO近辺になるので要注意です。

8/10 (良い)

david

2024 年 4 月 14 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備

Needs some improvement. Exterior looks old,some molds are on the walls,also shower ceiling is little big mold too.

2024 年 4 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

Silvia

家族旅行

2024 年 4 月 11 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備

Great hotel, but far away from city center. You need to walk mor than 10 min to get to a train station or otherwise you have to use taxi every time.

2024 年 4 月に 4 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Antonio

カップルで旅行

2024 年 3 月 26 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備

Buon hotel ottima pulizia delle camere confort e tranquillo ottima prima colazione.

2024 年 3 月に 1 泊滞在

Ramada Plaza Milano - Direzioneからの返信 (投稿日 : 2024 年 3 月 26 日)

Gentile Ospite,Grazie per il tempo dedicato a recensire la nostra struttura, siamo felici che abbia vissuto una bella esperienza e ci auguriamo di poterla nuovamente ospitare presso il nostro hotel in futuro.Cordiali saluti

2/10 (非常に不満)

Patrick

2024 年 2 月 7 日

気になった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備

Place stinks and staff where rude and rooms where so dirty

2024 年 2 月に 1 泊滞在

Ramada Plaza Milanoからの返信 (投稿日 : 2024 年 2 月 12 日)

Dear Guest, Thank you for your feedback regarding your visit at our hotel. We apologize that your recent stay did not meet expectations in full, we are only a bit surprised because we do not have any complaint noted about this situation; we always are at our Guest's disposal for any needs or problem, we would be happy to assist you als in this case. Anyway we will take your comments in good consideration to check and improve our service. We hope to see you again in Milan!

6/10 (普通)

宿泊されたお客様

出張

2024 年 1 月 13 日

気になった点 : スタッフとサービス

Il personale non ci mette entusiasmo. E’ annoiato

2024 年 1 月に 2 泊滞在

Ramada Plaza Milanoからの返信 (投稿日 : 2024 年 1 月 14 日)

Dear Guest,Thank you for this review, we are sorry to read that the hotel bores you. A few more details would have been more helpful.Kind Regards

10/10 (非常に良い)

Fernando

家族旅行

2024 年 1 月 9 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度

2024 年 1 月に 5 泊滞在

Ramada Plaza Milanoからの返信 (投稿日 : 2024 年 1 月 14 日)

Dear Guest, On behalf of all the Ramada Plaza Milano Team, I would like to thank you for your feedback and for having taken the time to share your experience with us. It is a pleasure to read your comments and we are happy to hear that you had a pleasant stay with us! Sincerely,

6/10 (普通)

claudio

出張

2024 年 1 月 8 日

良かった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備

SCOMODO IL DIVANO LETTO DEL MONOLOCALE

2023 年 12 月に 1 泊滞在

Ramada Plaza Milanoからの返信 (投稿日 : 2024 年 1 月 14 日)

Gentile Ospite,Grazie per questa recensione. Ci spiace per questo aspetto del soggiorno, prenderemo sicuramente spunto da questo per verificare e trovare soluzioni alternative.Cordiali saluti

8/10 (良い)

Snejana

2024 年 1 月 1 日

良かった点 : スタッフとサービス、施設のコンディションと設備

2023 年 12 月に 2 泊滞在

Ramada Plaza Milanoからの返信 (投稿日 : 2024 年 1 月 14 日)

Dear Guest,Thank you so much for choosing Ramada Plaza Milano and sharing your experience!We look forward to welcoming you soon again.Sincerely,

2/10 (非常に不満)

Redouane

2023 年 12 月 18 日

2023 年 12 月に 1 泊滞在

Ramada Plaza Milanoからの返信 (投稿日 : 2023 年 12 月 28 日)

Dear Guest,Thank you for your feedback. We are sorry to do not receive the full rating, if there is any further comment to add, we would be happy to receive it in order to check and eventually improve our service.Kindest Regards

8/10 (良い)

Umut

2023 年 12 月 15 日

2023 年 12 月に 2 泊滞在

Ramada Plaza Milanoからの返信 (投稿日 : 2023 年 12 月 28 日)

Thank you for your feedback!Sincerely

10/10 (非常に良い)

Pilar

2023 年 12 月 13 日

2023 年 12 月に 3 泊滞在

Ramada Plaza Milanoからの返信 (投稿日 : 2023 年 12 月 28 日)

Thanks for this nice rating!Hope to see you again here.Sincerely,

8/10 (良い)

Julie

2023 年 12 月 11 日

2023 年 12 月に 2 泊滞在

8/10 (良い)

Adil

2023 年 12 月 11 日

2023 年 12 月に 1 泊滞在

4/10 (不満)

Mustafa

家族旅行

2023 年 12 月 9 日

気になった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度

Malesef kötü

Eski bir otel,Çalışanları güleryüzlü ancak akşam genel bir makina sesinden dolayı rahat uyuyamadık..Minibar ücreti 28€(bilgilendirme yapılmadığı için yazıyorum),kola bisküvi,çerez ücreti..Kahvaltısı fena değil ancak çok kalabalık olabiliyor,hemen oturma şansınız olmayabilir..

2023 年 12 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Andrea

2023 年 11 月 26 日

2023 年 11 月に 2 泊滞在

8/10 (良い)

Ehab

2023 年 10 月 31 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備

2023 年 10 月に 2 泊滞在

Ramada Plaza Milano Teamからの返信 (投稿日 : 2023 年 11 月 8 日)

Thank you for your feedback!We hope to see you again.Regards,

10/10 (非常に良い)

Linda

カップルで旅行

2023 年 10 月 24 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備

Very convenient and comfortable.

2023 年 10 月に 4 泊滞在

Ramada Plaza Milanoからの返信 (投稿日 : 2023 年 10 月 25 日)

Dear Guest,Many thanks for your nice rating, we hope to welcome you back again!Regards,

8/10 (良い)

Murat

出張

2023 年 9 月 27 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度

2023 年 9 月に 2 泊滞在

Ramada Plaza Milanoからの返信 (投稿日 : 2023 年 10 月 25 日)

Dear Guest,Thank you for your nice feedback.Hope to see you again!Regards,

10/10 (非常に良い)

Angelina

2023 年 9 月 5 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備

2023 年 8 月に 6 泊滞在

Ramada Plaza Milanoからの返信 (投稿日 : 2023 年 9 月 12 日)

Dear Guest,Many thanks for this nice rating!We look forward to see you again!

8/10 (良い)

Barakat

家族旅行

2023 年 9 月 3 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備

the hotel was excellent except for a deficiency; - if you do not eat pork meat you would have limited options for breakfast.

2023 年 8 月に 4 泊滞在

Ramada Plaza Milanoからの返信 (投稿日 : 2023 年 9 月 12 日)

Dear Guest,Thank you for this review, we are glad to know thar you appreciated our property and we will take in good consideration your note.Regards,

8/10 (良い)

Line M

2023 年 9 月 1 日

2023 年 8 月に 2 泊滞在

Ramada Plaza Milanoからの返信 (投稿日 : 2023 年 9 月 12 日)

Dear Guest,Thank you for your feedback, we look forward to see you again!Regards,

10/10 (非常に良い)

Terje

2023 年 9 月 1 日

2023 年 8 月に 2 泊滞在

Ramada Plaza Milano - the Management からの返信 (投稿日 : 2023 年 9 月 15 日)

Dear Guest,Many thanks for your review, we are glad to know that your stay has been appreciated.Looking forward to see you again,Best Regards

10/10 (非常に良い)

Terje

2023 年 8 月 30 日

2023 年 8 月に 1 泊滞在

Ramada Plaza Milanoからの返信 (投稿日 : 2023 年 9 月 12 日)

Dear Guest,Thank you for this nice feedback, we are happy you had a pleasant stay with us!

10/10 (非常に良い)

Dóra

2023 年 8 月 25 日

2023 年 8 月に 4 泊滞在

Ramada Plaza Milanoからの返信 (投稿日 : 2023 年 8 月 29 日)

thank you for this nice rating!hope to see you soon here.Sincerely,

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