Dear Green,
Thank you for your positive feedback.
We are sorry that you did not get the information about the change ownership before your arrival, please accept our sincerest apologies.
We hope to see you again soon.
Kind Regards.
Melbourne Hotel CBD
Thank you for taking the time to review your stay with us here at Ibis Little Bourke Street.
We are pleased to see you had thoroughly enjoyed your experience.
Thank you we are pleased you enjoyed your stay. The kettle in the room has a heating element to boil water for a cup of tea or coffee.
8/10 (良い)
YOKO
2020 年 1 月 9 日
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
立地が良い
サザンクロス駅から徒歩で5分以内のとても便利な立地です。
YOKO
2019 年 12 月に 3 泊滞在
Ibisからの返信 (投稿日 : 2020 年 1 月 27 日)
Thank you - location is great for a central base in Melbourne.
4/10 (不満)
宿泊されたお客様
2020 年 1 月 7 日
気になった点 : 設備とサービス、施設のコンディションと設備
air condition smell very bad
staff smiles every day,but they dont know where can advise you to go
but location is awesome
宿泊されたお客様
2019 年 12 月に 5 泊滞在
Ibisからの返信 (投稿日 : 2020 年 1 月 7 日)
We are sorry that there were aspects of your stay that we fell short. We appreciate the feedback so we can work on these matters for the future - Happy New Year.
Thank you for sharing with us - it is always great to hear our guests stories.
10/10 (非常に良い)
宿泊されたお客様
家族旅行
2020 年 1 月 4 日
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
The location is very good. The hotel is near southern cross station, one of central stations of Melbourne, and you can get both trams and trains conveniently. The staffs are very kind, and the rooms are also very clean.
宿泊されたお客様
2019 年 12 月に 5 泊滞在
Ibisからの返信 (投稿日 : 2020 年 1 月 6 日)
Thank you for your wonderful feedback.
We hope to welcome you back in 2020.
Good Afternoon,
We would like to thank you for your positive comments following your stay with us.
We hope to see you again very soon in Melbourne.
Kind Regards.
Allan
8/10 (良い)
宿泊されたお客様
2019 年 10 月 31 日
良かった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備
スカイバス発着のサザンクロス駅から近いので安全を考えると深夜便でも便利。
宿泊されたお客様
2019 年 10 月に 3 泊滞在
Ibisからの返信 (投稿日 : 2019 年 11 月 4 日)
We are pleased to hear location was very advantageous. Many thanks
Thank you we are pleased to hear that you enjoyed your stay and found the hotel very suitable.
10/10 (非常に良い)
宿泊されたお客様
2019 年 9 月 24 日
宿泊されたお客様
2019 年 9 月に 6 泊滞在
Ibisからの返信 (投稿日 : 2019 年 9 月 26 日)
what great news - Thank You.
8/10 (良い)
宿泊されたお客様
出張
2019 年 9 月 15 日
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
バスルームに洗濯した物が干せると良い。
宿泊されたお客様
2019 年 9 月に 7 泊滞在
Ibisからの返信 (投稿日 : 2019 年 9 月 17 日)
Thank you for your feedback.
We have passed this on to the decision makers of our business.
We hope to see you again.
8/10 (良い)
宿泊されたお客様
2019 年 9 月 9 日
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
The staff were very welcoming and kind.
The best part of this hotel is location. It is near Southern Cross station and easy to access to the airport. I recommend this hotel to others.
宿泊されたお客様
2019 年 9 月に 6 泊滞在
Ibisからの返信 (投稿日 : 2019 年 9 月 9 日)
Thank you for your support - we hope to see you again soon.
Thank you we appreciate your support and feedback.
8/10 (良い)
宿泊されたお客様
出張
2019 年 8 月 18 日
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
边角房间的无线信号差了点
宿泊されたお客様
2019 年 8 月に 7 泊滞在
Ibisからの返信 (投稿日 : 2019 年 8 月 22 日)
Thank you for your feedback.
It is from feedback such as yours that allows us to improve the quality of our hotel and guest services.
We hope to see you again when you are next in Melbourne.
10/10 (非常に良い)
宿泊されたお客様
グループ旅行
2019 年 8 月 15 日
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
綺麗でスタッフの方の対応も親切でとても素敵な時間が過ごせました。
宿泊されたお客様
2019 年 8 月に 3 泊滞在
Ibisからの返信 (投稿日 : 2019 年 8 月 19 日)
Thank you very much
8/10 (良い)
宿泊されたお客様
出張
2019 年 8 月 15 日
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス
シャワーの湯温調節が難しかった。
宿泊されたお客様
2019 年 8 月に 6 泊滞在
Ibisからの返信 (投稿日 : 2019 年 8 月 19 日)
Thank you for your feedback -sorry you found the taps difficult - I do hope you shared with Reception so they could action
10/10 (非常に良い)
宿泊されたお客様
2019 年 8 月 7 日
宿泊されたお客様
2019 年 8 月に 1 泊滞在
Ibisからの返信 (投稿日 : 2019 年 8 月 8 日)
Greatly appreciated.
10/10 (非常に良い)
宿泊されたお客様
2019 年 7 月 25 日
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
宿泊されたお客様
2019 年 7 月に 9 泊滞在
Ibisからの返信 (投稿日 : 2019 年 7 月 25 日)
Thank you very much - we are delight to hear you enjoyed your stay. Hope to see you again soon.