フロント

イズ ホテル メルボルン CBDの口コミ

3.5 out of 5
イズ ホテル メルボルン CBD
600 Little Bourke Street, Melbourne, VIC

口コミ

8.2

とても良い

評価 10 - 1004 件の口コミ中 324 件が非常に良い" "
評価 8 - 1004 件の口コミ中 456 件が良い" "
評価 6 - 1004 件の口コミ中 153 件が普通" "
評価 4 - 1004 件の口コミ中 45 件が不満" "
評価 2 - 1004 件の口コミ中 26 件が非常に不満" "

8.4/10

清潔度

8.8/10

スタッフとサービス

7.4/10

設備とサービス

7.6/10

施設のコンディションと設備

7.0/10

環境への配慮

口コミ

6/10 (普通)

???

気になった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備
部屋のWifiが非常に不安定だった。
2024 年 4 月に 3 泊滞在

10/10 (非常に良い)

SONOKA

出張, カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス
アクセス抜群。 スタッフさんも皆さん親切です。
2024 年 3 月に 3 泊滞在

6/10 (普通)

宿泊されたお客様

気になった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2023 年 9 月に 3 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Mari

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
駅近でCBDのエリア内でとても便利。部屋の内装が可愛いです。
2023 年 7 月に 2 泊滞在

6/10 (普通)

Nami、Sagamihara-shi

出張
良かった点 : スタッフとサービス
写真ほどの綺麗さはなかったですが、泊まるだけで良いのであれば、ぜんぜん許容範囲です。 ただ、入り口が裏通りぽい所にあるので、夜が少し怖いのと、隣がオフィス?なので、カーテンはずっと閉めたままでした。
2023 年 3 月に 4 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Tomono

2023 年 3 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

bampaku

6/10 (普通)

Saito

気になった点 : 清潔度
2022 年 11 月に 6 泊滞在

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

出張
良かった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2022 年 1 月に 3 泊滞在

8/10 (良い)

Green、マレーシア

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
施設やサービスも良かったのですが、ホテルの名前が変わっていました。 出来れば、事前に知らせていただきたかったです。
2020 年 3 月に 4 泊滞在
Allanからの返信 (投稿日 : 2020 年 3 月 16 日)
Dear Green, Thank you for your positive feedback. We are sorry that you did not get the information about the change ownership before your arrival, please accept our sincerest apologies. We hope to see you again soon. Kind Regards. Melbourne Hotel CBD

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
おすすめのホテルです
フロントも親切で丁寧に対応していただきました。お部屋も清潔で周りの音も気にならずお湯の温度も快適で大変過ごしやすいお部屋でした。サザンクロス駅のスカイバス乗り場へも徒歩5分程なので大変便利。また利用させていただきます!
2020 年 2 月に 7 泊滞在
Ibis Little Bourke Streetからの返信 (投稿日 : 2020 年 2 月 15 日)
Thank you for taking the time to review your stay with us here at Ibis Little Bourke Street. We are pleased to see you had thoroughly enjoyed your experience.

10/10 (非常に良い)

gami、大阪

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
新しくは無いですが、清潔で対応もよく満足しました。
2020 年 1 月に 15 泊滞在
Ibisからの返信 (投稿日 : 2020 年 2 月 9 日)
That is great - Thank you for sharing

8/10 (良い)

NATSU、日本

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス
サザンクロス駅から近く、荷物を持っての移動も楽でした!入り口が小さく見逃しそうになりますが、看板?があるので分かります。 スタッフの方はみんな笑顔で対応してくださり、1人での滞在でしたがフロントを通る度に声をかけてくれました。 唯一残念だったのが、部屋のポットです。中を見ると電熱線のようなものが見え、そこに水を入れるような仕組みになっていて衛生的に大丈夫?という感じでした。もちろん使いませんでした、、。 それ以外は良かったです^_^!
2019 年 12 月に 4 泊滞在
Ibisからの返信 (投稿日 : 2020 年 1 月 27 日)
Thank you we are pleased you enjoyed your stay. The kettle in the room has a heating element to boil water for a cup of tea or coffee.

8/10 (良い)

YOKO

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
立地が良い
 サザンクロス駅から徒歩で5分以内のとても便利な立地です。
2019 年 12 月に 3 泊滞在
Ibisからの返信 (投稿日 : 2020 年 1 月 27 日)
Thank you - location is great for a central base in Melbourne.

4/10 (不満)

宿泊されたお客様

気になった点 : 設備とサービス、施設のコンディションと設備
air condition smell very bad staff smiles every day,but they dont know where can advise you to go but location is awesome
2019 年 12 月に 5 泊滞在
Ibisからの返信 (投稿日 : 2020 年 1 月 7 日)
We are sorry that there were aspects of your stay that we fell short. We appreciate the feedback so we can work on these matters for the future - Happy New Year.

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
サザンクロス駅から近いです。
深夜着で一泊しました。細い道にあるので、サザンクロス駅から行くには少し暗かったかな。ただ、3分程度で着いたので、便利です。 設備はエコノミーホテルの最低限のもの。
2019 年 12 月に 1 泊滞在
Ibisからの返信 (投稿日 : 2020 年 1 月 27 日)
Thank you for sharing with us - it is always great to hear our guests stories.

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
The location is very good. The hotel is near southern cross station, one of central stations of Melbourne, and you can get both trams and trains conveniently. The staffs are very kind, and the rooms are also very clean.
2019 年 12 月に 5 泊滞在
Ibisからの返信 (投稿日 : 2020 年 1 月 6 日)
Thank you for your wonderful feedback. We hope to welcome you back in 2020.

8/10 (良い)

mizu、日本、千葉

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
古いですが、駅前でコンビニもスーパーもあります。 スタッフは対応もよく、対応してくれます 市内は無料のとラムもあり、動きやすいです。年末はお店が早くにしまるのでそれだけは把握するといいかもしれません
2019 年 12 月に 4 泊滞在
Ibisからの返信 (投稿日 : 2020 年 1 月 27 日)
We are pleased you enjoyed your stay and the benefits of Melbourne. Thank you for sharing with us.

8/10 (良い)

tadahiro

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
若干部屋が小さかった
2019 年 11 月に 2 泊滞在
Ibisからの返信 (投稿日 : 2019 年 12 月 11 日)
Thank you for sharing with us about your recent stay. I am sorry that you found the room a little on the small size.

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
今まで泊まったホテルの中でもこれだけ熱いお湯が勢いよく出るホテルはなかった。決して部屋や浴室は広くはないが清潔で明るい。サザンクロス駅に近いので早朝や深夜でも便利。
2019 年 11 月に 4 泊滞在
Ibisからの返信 (投稿日 : 2019 年 12 月 1 日)
Thank you for your support and feedback.

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

グループ旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
スタッフ親切でたいへんよかった。
2019 年 11 月に 1 泊滞在
Allanからの返信 (投稿日 : 2019 年 11 月 21 日)
Thank you for your great feedback! Our team will be delighted to hear your comments. We hope to welcome you again soon. Kind Regards. Allan

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
スカイバスの始発到着駅となるサザンクロス駅から5分くらいなのでとても便利。部屋も広く、一人利用でトランクを悠々とひろげられるし、ベッドも広すぎるくらいで快適。シャワーの水はけも良く、お湯もすぐ出る。強いて言えば、シャワー時にガラス戸のようなものが半分程しか閉まらないので少し不便。空調も心なしか寒く、最高設定温度の25度+毛布追加で過ごしました。
2019 年 11 月に 5 泊滞在
Allanからの返信 (投稿日 : 2019 年 11 月 21 日)
Good Afternoon, We would like to thank you for your positive comments following your stay with us. We hope to see you again very soon in Melbourne. Kind Regards. Allan

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備
スカイバス発着のサザンクロス駅から近いので安全を考えると深夜便でも便利。
2019 年 10 月に 3 泊滞在
Ibisからの返信 (投稿日 : 2019 年 11 月 4 日)
We are pleased to hear location was very advantageous. Many thanks

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
料金と立地条件の満足しました
2019 年 10 月に 3 泊滞在
Ibis Little Bourke Streetからの返信 (投稿日 : 2019 年 11 月 1 日)
Thank you for taking the time to review your stay with us here at Ibis Little Bourke Street. We hope to welcome you back again in the near future.

10/10 (非常に良い)

Yuka

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2019 年 10 月に 3 泊滞在
Ibis Little Bourke Streetからの返信 (投稿日 : 2019 年 11 月 1 日)
Thank you for taking the time to review your stay with us here at Ibis Little Bourke Street. We hope to welcome you back again in the near future.

8/10 (良い)

KEITO

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2019 年 10 月に 1 泊滞在
Ibisからの返信 (投稿日 : 2019 年 10 月 30 日)
Thank you much appreciated

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
空港発着のバスが止まるサザンクロス駅、スーパー(Coles)、 アウトレットモール(Spencer)から徒歩2分ほどの非常にアクセスの良いホテルでした。 目と鼻の先にHigher ground、徒歩圏内にPatricia cofee、The hardware societeもあるのでカフェで朝ご飯を食べるのにも散歩がてら出掛けられる好立地だと思います。 欲を言えばシャワーの温度調整が少し難しい点と若干水圧が弱い点が挙げられますが、海外でこのレベルは十分許容範囲内だと思います。(値が張るホテルでさえもっと困るところの方が多い!) また、ホテルの部屋の中で無料Wi-Fiが使えたのでとても助かりました。 朝食は付けていないのでどんな内容か分かりませんが、周辺にコンビニやレストランが沢山あるので食事処には困らなかったです。 オフィス街のようなところなので、週末はお休みの飲食店もちらほら見かけました。 金曜の夜でなければ夜も静かで治安の良いエリアだと思います。
2019 年 9 月に 7 泊滞在
Ibisからの返信 (投稿日 : 2019 年 9 月 26 日)
Thank you we are pleased to hear that you enjoyed your stay and found the hotel very suitable.

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

2019 年 9 月に 6 泊滞在
Ibisからの返信 (投稿日 : 2019 年 9 月 26 日)
what great news - Thank You.

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
バスルームに洗濯した物が干せると良い。
2019 年 9 月に 7 泊滞在
Ibisからの返信 (投稿日 : 2019 年 9 月 17 日)
Thank you for your feedback. We have passed this on to the decision makers of our business. We hope to see you again.

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
The staff were very welcoming and kind. The best part of this hotel is location. It is near Southern Cross station and easy to access to the airport. I recommend this hotel to others.
2019 年 9 月に 6 泊滞在
Ibisからの返信 (投稿日 : 2019 年 9 月 9 日)
Thank you for your support - we hope to see you again soon.

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
また機会があれば泊まりたい。
サザンクロス駅からすぐで、サザンクロス駅にはスーパーもあり、立地はとてもよいです。部屋もリノベーション済で、きれいです。
2019 年 9 月に 1 泊滞在
Ibisからの返信 (投稿日 : 2019 年 9 月 9 日)
Thank you we appreciate your support.

10/10 (非常に良い)

SHU

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
スタッフの接客がとてもよかった
2019 年 8 月に 4 泊滞在
Ibisからの返信 (投稿日 : 2019 年 9 月 5 日)
Thank you the staff appreciate you great review.

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
駅から抜群に近く。少し細道のため少し迷った。 スタッフも親切であんしん。インド人街かインド人、インド料理屋が多数あり。
2019 年 8 月に 2 泊滞在
Ibisからの返信 (投稿日 : 2019 年 9 月 3 日)
Thank you we appreciate your support and feedback.

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
边角房间的无线信号差了点
2019 年 8 月に 7 泊滞在
Ibisからの返信 (投稿日 : 2019 年 8 月 22 日)
Thank you for your feedback. It is from feedback such as yours that allows us to improve the quality of our hotel and guest services. We hope to see you again when you are next in Melbourne.

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

グループ旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
綺麗でスタッフの方の対応も親切でとても素敵な時間が過ごせました。
2019 年 8 月に 3 泊滞在
Ibisからの返信 (投稿日 : 2019 年 8 月 19 日)
Thank you very much

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス
シャワーの湯温調節が難しかった。
2019 年 8 月に 6 泊滞在
Ibisからの返信 (投稿日 : 2019 年 8 月 19 日)
Thank you for your feedback -sorry you found the taps difficult - I do hope you shared with Reception so they could action

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

2019 年 8 月に 1 泊滞在
Ibisからの返信 (投稿日 : 2019 年 8 月 8 日)
Greatly appreciated.

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2019 年 7 月に 9 泊滞在
Ibisからの返信 (投稿日 : 2019 年 7 月 25 日)
Thank you very much - we are delight to hear you enjoyed your stay. Hope to see you again soon.

6/10 (普通)

宿泊されたお客様

2019 年 5 月に 7 泊滞在
Ibisからの返信 (投稿日 : 2019 年 5 月 29 日)
Thank you

4/10 (不満)

宿泊されたお客様

気になった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
立地良し! 快適です。
駅近くでスーパーや飲食店も多く便利でした。ホテルもきれいで対応もよく満足です。 部屋も広めで快適です。
2019 年 5 月に 2 泊滞在
Ibisからの返信 (投稿日 : 2019 年 5 月 28 日)
Thank you for your feedback - we appreciate your time.

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
ロケーション抜群 綺麗でスタッフの対応も親切で良かったです
2019 年 5 月に 5 泊滞在
Ibisからの返信 (投稿日 : 2019 年 5 月 27 日)
Thank you

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
トイレがウォッシュレットであればパーフェクト。
2019 年 5 月に 4 泊滞在
Ibisからの返信 (投稿日 : 2019 年 5 月 22 日)
thank you for your very positive rating - we appreciate.

6/10 (普通)

宿泊されたお客様

良かった点 : スタッフとサービス
2019 年 5 月に 1 泊滞在
Ibisからの返信 (投稿日 : 2019 年 5 月 12 日)
Thank you very much

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
とくにありません。。。
2019 年 4 月に 12 泊滞在
Ibisからの返信 (投稿日 : 2019 年 5 月 6 日)
Thank you - great to hear from you, Many thanks

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
綺麗な部屋でよかったです。
2019 年 4 月に 6 泊滞在
Allanからの返信 (投稿日 : 2019 年 5 月 4 日)
Good Afternoon, Thank you very much for your positive comments. We hope to see you again soon.

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
エコノミーホテルとして推薦したい
鉄道駅から至近.市中心部も徒歩圏内.コンビニにも至近.エコノミーホテルとして推薦したい.ホテル入り口からフロントまでリフトがなく階段だけなので,重たいスーツケースを持ち上げるのに苦労した.
2019 年 4 月に 1 泊滞在
Ibisからの返信 (投稿日 : 2019 年 5 月 20 日)
Thank you for your feedback. Confirming our hotel's entrance is at street level with no steps required. Many thanks

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、客室の快適度
ホテルの近くにカフェ・各国料理店・酒屋・鉄道の駅・バスターミナルがあり便利だった。
2019 年 1 月に 4 泊滞在
Ibisからの返信 (投稿日 : 2019 年 2 月 6 日)
Many thanks we appreciate your support

8/10 (良い)

キャロットクラブ国際線旅客部、静岡県浜松市

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
部屋の内装もお値段から比較するときれいでした。合格点です。良かった点は、バスタブがついていたところです。このお値段の部屋でバスタブ付きは、珍しいです。あと、空港からのスカイバスの乗り場(サザンクロス駅)の降車場から近くの出口からホテルの看板がみえましたのですぐにホテルを見つける事ができました。
2018 年 12 月に 3 泊滞在
Ibisからの返信 (投稿日 : 2019 年 1 月 14 日)
We are pleased to hear that your experience at the hotel exceeded your expectations. We hope to see you again soon. Many thanks

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2018 年 9 月に 2 泊滞在
Ibisからの返信 (投稿日 : 2018 年 9 月 25 日)
Thank you very much we appreciate you very positive rating.

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2018 年 9 月に 2 泊滞在
Ibisからの返信 (投稿日 : 2018 年 9 月 17 日)
Thank you for your feedback.We hope to see you again in the near future.