ロイヤルフェニキアホテルの口コミ

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ロイヤルフェニキアホテルの口コミ

ロイヤルフェニキアホテル

Building No. 1288, Road No. 3931, Block No.339. Umm Al Hassam, Manama

6.0

6.6/10

清潔度

6.8/10

スタッフとサービス

6.0/10

設備とサービス

6.8/10

施設のコンディションと設備

7.0/10

環境への配慮

2/10 (非常に不満)

Alsadig

出張

2022 年 8 月 14 日

気になった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備

I don’t advise choosing the hotel ..old fashion they ask to keep your hotel or a CASH deposit not credit card….clubs music like a new year eve at Times Square.

2022 年 8 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Rayyana、Dammam

出張

2022 年 6 月 7 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備

Overall it was a quiet place for an emergency day needed to spent at a hotel. The price was good for what they offered. They will charge you for water. You're only allowed 2 bottle of 330ml.

2022 年 6 月に 1 泊滞在

6/10 (普通)

Ahmad、Philadelphia

出張

2022 年 6 月 2 日

良かった点 : スタッフとサービス

気になった点 : 清潔度

Standard

2022 年 5 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

グループ旅行

2020 年 1 月 19 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備

The installations of the Hotel and room are excellent for the price I paid, to reach the hotel is a little complicated but is ok

2020 年 1 月に 2 泊滞在

.からの返信 (投稿日 : 2020 年 2 月 25 日)

Dear Guest, Greetings from Royal Phoenicia Hotel Bahrain. Thanks for your visit and for your review which will motivate us to do all our best to keep all our guests satisfied with our services. Wishing to welcome you again soon.

2/10 (非常に不満)

宿泊されたお客様

2019 年 11 月 2 日

気になった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備

2019 年 10 月に 1 泊滞在

.からの返信 (投稿日 : 2019 年 11 月 5 日)

Dear Guest, Thanks for your visit and for your review and we are looking forward to welcoming you again soon.

2/10 (非常に不満)

THOMAS

2019 年 7 月 9 日

良かった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備、客室の快適度

気になった点 : スタッフとサービス

Very bad experience

The welcoming desk could not find my reservation it took a lot of time for them to get it. They kept my passport without telling me. They had a disco club at the 11th floor, I had a deluxe suit I needed something quiet. I couldn't sleep from midnight to 5am. The welcoming desks agents were barely polite and concerned, the grooms were very nice and aware.

2019 年 7 月に 1 泊滞在

.からの返信 (投稿日 : 2019 年 7 月 9 日)

Dear Mr. Thomas, Greetings from Royal Phoenicia Hotel Bahrain. Thanks for your visit & for your review which may be helpful to us in improving our services that we delivered all your comments to hotel management for a proper action.

4/10 (不満)

Ali

2019 年 1 月 5 日

気になった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度

2019 年 1 月に 1 泊滞在

Khaledからの返信 (投稿日 : 2019 年 1 月 17 日)

Dear Mr. Ali, Greetings from Royal Phoenicia Hotel Bahrain. Thanks for your visit & for your review which can help us to improve our services & do all our best to reach your maximum satisfaction. We are looking forward to welcoming you again soon to your hotel Royal Phoenicia Bahrain

10/10 (非常に良い)

Thani、Manama

2018 年 6 月 16 日

良かった点 : スタッフとサービス

気になった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備、客室の快適度

The room very good but not clean

2018 年 6 月に 1 泊滞在

Khaledからの返信 (投稿日 : 2018 年 6 月 30 日)

Dear Guest, Thanks for your visit & your review to us, hoping that we will be always at your good expectations

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

2018 年 1 月 19 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、客室の快適度

2018 年 1 月に 5 泊滞在

Khaledからの返信 (投稿日 : 2018 年 1 月 25 日)

Dear Guest, Thanks for your visit to Royal Phoenicia Hotel Bahrain & we are looking forward to welcoming you back soon.

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

2017 年 7 月 3 日

良かった点 : スタッフとサービス、施設のコンディションと設備

2017 年 6 月に 3 泊滞在

8/10 (良い)

Faisal

2017 年 7 月 2 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度

ممتازة

جيدة

2017 年 6 月に 1 泊滞在

6/10 (普通)

Stefano

2017 年 5 月 16 日

良かった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備、客室の快適度

8/10 (良い)

Catie、Chicago, IL

2017 年 1 月 19 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度

Nice Hotel but no bathtubs.

They didn't see my request for a shuttle pick-up at the airport so I had to wait for the shuttle, but the info desk at the Airport called the hotel for me and it all worked out. When I checked in, I asked if my room had a tub. I was told the rooms did not have tubs and when I expressed my dismay, I was upgraded to a mini-suite. When I awoke the next morning with a migraine, the room comfort was very welcome. I was underwhelmed by the room service, but thankful that they had room service.

Teresaからの返信 (投稿日 : 2018 年 1 月 30 日)

Dear Ms. Catie.Thank you for choosing Royal Phoenicia Hotel! And for your valuable time sharing your experience with us. Please accept our sincere apology for sending our shuttle late. We will certainly share your feedback with all the concerned department in order to take appropriate actions to improve those areas. Looking forward to welcoming you back soon. Kind regards.

6/10 (普通)

Mouaz

2016 年 11 月 21 日

Average hotel

It was good

2/10 (非常に不満)

mohammad

2016 年 11 月 11 日

気になった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度

very bad

the manager not helpful

4/10 (不満)

宿泊されたお客様

2016 年 10 月 24 日

気になった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度

4/10 (不満)

Salem、Saudi

2016 年 10 月 15 日

良かった点 : スタッフとサービス

気になった点 : 清潔度、客室の快適度

Reception Staff very kind

So average , location is difficult to find, cleanliness is not good at all.

6/10 (普通)

Iyad、KSA

2016 年 7 月 14 日

جيد نوعاً ما

الفطور أقل من عادي

2/10 (非常に不満)

James、Boise, Idaho

2016 年 4 月 12 日

気になった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度

Poor service and terrible location

This hotel is one of the worst that I have stayed at in my year in and out of Bahrain. The front of the hotel is located in an alley that is littered with garbage. The rooms are not any better. I found a lot of hair from previous guests in my bathroom. The TV channel selection is terrible, if you want English options. As there are many better hotel options in Juffair area, do not waste your time or money staying at the Royal Phoenicia.

8/10 (良い)

Mac、Virginia Beach Va.

2016 年 4 月 6 日

良かった点 : スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度

Everything was great specially the staff

Wish I could had more time to spend with everyone there. I will be back someday.

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

2016 年 4 月 4 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度

8/10 (良い)

Francisco

2016 年 3 月 16 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度

Perfecto hotel excepto la ubicación

El hotel está bastante bien en general. El único problema es la ubicación. No hay restaurantes internacionales cerca.

6/10 (普通)

宿泊されたお客様

2015 年 11 月 19 日

良かった点 : スタッフとサービス

気になった点 : 施設のコンディションと設備、客室の快適度

Not worth

The staff are amazing, and they welcome you as a regular customer - although it is my first time- the hotel elevators are always closed or down. the roof ((( after party))) is really really disturbing all the neighborhood not the hotel guests only.

6/10 (普通)

John、Saudi Arabia

2015 年 9 月 30 日

良かった点 : 施設のコンディションと設備、客室の快適度

Disappointing Stay

We stayed here for 5 nights in September 20 15, and we regret doing so.The duty manager Mr. Isa, demanded we surrender our passports, I refused informing him that copies of passports were taken already by his reception staff, and I needed my passport in order to attend a function in my Embassy.My embassy will be lodging a written complaint to their operations manager, a Mr. Osama regarding the passport incident.There is a small pool area with 2 sun-loungers, and two tables with chairs for the Hotel guests to use! they were already in use each time we tried to use them. The location of the Hotel is far from any amenities/attractions. The staff in the "sea-view Bar" were excellent however and would like to personally recommend Ms. Analyn, and Messrs. Subash/Ashoka/ and Mr. Deo in room -service, they were always friendly and attentive providing excellent standard of customer care.

8/10 (良い)

Scott、KSA

2015 年 6 月 15 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度

Excellent value, clean, modern hotel

Excellent weekend break in the Royal Phoenicia. We were escaping from KSAfor the weekend. Staff were friendly and helpful, rooms very comfortable and clean. The only downside was the seaview bar - the music was dire and it ran out of draught Amstel on the first night and most bottled beer by the second night. Not what you are expecting in Bahrain after putting up with KSA being 'dry'. Still a very good stay in a modern hotel. We will be back.

6/10 (普通)

宿泊されたお客様

2015 年 6 月 15 日

良かった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備、客室の快適度

Nice hotel, staff struggled with larger group. Rooms very nice, very clean, spacious. Colleague had loud music from room next door - he got no sleep. Pool okay, a bit small. Bar at hotel was okay, overlooked port area.

2/10 (非常に不満)

Luis、Somewhere in Bahrain

2015 年 6 月 1 日

良かった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備、客室の快適度

Mediocre

It was great until I had a friend of mine drop by and had to pay 10 bd for her to come up. They didn't give me a direct explanation why but I had to give him cash!

8/10 (良い)

Girish、Indian

2014 年 10 月 12 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度

Good experiance with Royal Phoenicia Hotel

new and clean hotel

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