外観

ヘンリー ハウス ホテルの口コミ

4 out of 5
ヘンリー ハウス ホテル
30 Barkston Gardens, Earls Court, Kensington, London, England

口コミ

8.6

非常に良い

評価 10 - 1002 件の口コミ中 394 件が非常に良い" "
評価 8 - 1002 件の口コミ中 466 件が良い" "
評価 6 - 1002 件の口コミ中 105 件が普通" "
評価 4 - 1002 件の口コミ中 24 件が不満" "
評価 2 - 1002 件の口コミ中 13 件が非常に不満" "

9.0/10

清潔度

8.8/10

スタッフとサービス

8.4/10

設備とサービス

8.6/10

施設のコンディションと設備

8.6/10

環境への配慮

口コミ

10/10 (非常に良い)

Mayumi

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2023 年 5 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Akemi

グループ旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
アールズコート駅に近い快適B&B
ピカデリーラインにあり、駅前に出るとイギリスに来たと実感できるアールズコート 駅から歩いて3分、周辺に飲食店が多く、7〜8分も歩けば、スーパー・テスコの大型店舗もある ホテルはコンパクトだが、客室は清潔で暖房かよく効いている シャワーのみだかバスローブ付き 朝食はクロワッサンやトーストなどのパン類、フルーツ、ヨーグルト、ハム&チーズと思いのほか多彩 ドリンクもコーヒーマシーンで10種類から ゆで玉子は好きな分数をセルフで レストラン予約や、途中ベルギーへ小旅行へいった4日間の荷物受託など、サービスも充実 日本から追加予約をしていたのに、日程ミスが発覚 客室が空いていたこともあって、快く振替もらえた また、泊まりたい
2020 年 1 月に 3 泊滞在

8/10 (良い)

Yoshimasa

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
駅近の小さなホテル。
シャワーの水圧が弱いのが気になりますが、他はOKです。
2020 年 1 月に 3 泊滞在

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2019 年 6 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2019 年 6 月に 3 泊滞在

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
イギリスのビジネスホテル
ヒースロー空港から地下鉄ピカデリー線1本アールズコート駅から歩いて3分程です。駅にはエレベーターが付いているので荷物が重くても大丈夫です。駅周辺はにぎやかでお店も色々あって便利です。 ホテルは建物は古いですが部屋はキレイにリフォームしてあります。シングルルームは狭いですがコンパクトにまとまり居心地は悪くありません。どなたかもおっしゃっていましたがビジネスホテルっぽいです。ホテルにはエレベーターが付いているのですが、5階までで私が泊まった最上階の6階は1階分の階段を登らなくてはいけません。最上階はシングルルームのようなのでお一人で泊まる方はご注意ください。 あと、シャワーの勢いがなく私は髪が長いのでとても大変でした。 朝食ルームは温室をリフォームしたような場所で明るいです。 パン、ゆで卵、ハム、チーズ、果物、ヨーグルト、コーンフレーク、各種飲物、日によってはアップルパイやパウンドケーキがありました。クロワッサンは意外に美味しかったです。朝ご飯はいつも軽めなのでこれで十分でした。 フロントの方もフレンドリーでしたよ。 昼間、観光や仕事で夜寝るだけの方には十分だと思います。
2019 年 5 月に 5 泊滞在

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
2019 年 4 月に 2 泊滞在

6/10 (普通)

宿泊されたお客様

2019 年 3 月に 1 泊滞在

6/10 (普通)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス
気になった点 : 設備とサービス、施設のコンディションと設備
2019 年 3 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、客室の快適度
駅から近い。朝食はバリエーションは少ないが美味しい。スタッフは親切。5階の部屋だったが、4階から階段を上がらなければならない点が難点だった。
2019 年 1 月に 3 泊滞在

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

2018 年 10 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
ロンドンの東◎イン
アールズコートの駅から徒歩3分ぐらい。部屋は狭いですが、全てが機能的で、小綺麗です。バスタブなし、冷蔵庫あり、ワイファイよく繋がります。シャワーの水圧が弱かったのは最上階の部屋だったからかな? 朝ごはんはコンチネンタルですが、パンが、特にクロワッサンがおいしいです。卵は生卵が置いてあって、ボイラーで自分で茹でられます。卵が温かいと嬉しいですよね。フロント常駐なのでセキュリティも問題ないし、荷物もチェックアウト後は当日は預かってくれます。
2018 年 9 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Robertaからの返信 (投稿日 : 2018 年 4 月 5 日)
Our dear customer, many thanks for the wonderful review score. We appreciate it very much. With Kind RFegards, Roberta and the Henley House Hotel Team

8/10 (良い)

Reiko

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、客室の快適度
シャワーの水圧に問題あり。
地下鉄アールズコートから徒歩5分弱の場所にあり、スーパーや飲食店が多くとても便利な立地です。 私が泊まった部屋は5階でしたが、4階まではエレベーターがありますが、4階から5階の間はエレベーターはなく階段で上がらないといけません。重たいスーツケースを抱えて上る狭い階段はかなりきつかったです。部屋は狭いですが掃除も行き届いていて快適に過ごせました。冷蔵庫もあり、初日に限りですがミネラルウォーターのサービスもありました。ただし、シャワーのお湯が出るまでに5分以上かかり、おまけに出てくるお湯はチョロチョロでシャワーにかなり時間がかかりました。この点は本当にいただけないと思います。大きな改善点ですね。その他はスタッフの愛想も良く、全体的に快適に過ごすことができました。
Robertaからの返信 (投稿日 : 2017 年 5 月 16 日)
私たち親愛なる顧客、 ご意見ありがとうございます。 私たちは、ビクトリア朝の建物にぴったり合ったリフトを持っていることは挑戦的だったと理解していますが、うまくいくと思われます。 あなたが受け取ったサービスに全体的に満足していますが、私たちは喜んでいます。 敬具、 ヘンリーハウスホテルのチーム

8/10 (良い)

Hiro、日本

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
駅に近いが静かな場所にある。 部屋が清潔でスタイリッシュな感じでとてもよかった。 これでバスタブがついていれば最高。
Robertaからの返信 (投稿日 : 2016 年 8 月 27 日)
親愛なる顧客は、あなたのフィードバックをありがとうございました。私たちは、あなたが受け取ったサービスに満足していた喜んでいます。 敬具、ロベルタMohanuとヘンリーハウスホテルチーム

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Good hospitality.
前年に引き続き、今年もこのプチホテルを利用しました。ホテルスタッフも親切で部屋のデザインがおしゃれです。エレベータはありますが、建物の構造上階段の使用が必要な部屋もあります(最上階とか)最寄り地下鉄駅まで徒歩2分、周囲にはパブや食料品店もあり、ヒースロー空港まで40分ロンドン中心まで20分というフットワークの良さもありがたいです。お陰で適当に観光した後、ゴロゴロくつろげて快適。夜は23時過ぎから朝までレセプションにスタッフ不在なので不安に思う人もいるかも。しかし玄関は部屋のカードキーで出入りできるので夜中に帰ってきても困ることはありません。
親愛なる顧客は、そのような喜びがあなたのレビューを読むために。私たちは幸せなゲストを持っているsuccssessfullていると聞くと私たちのハードワークは何とかオフに支払っています。素晴らしい一日を過ごすと、私たちはバックヘンリーハウスホテルであなたを歓迎することを楽しみにしています。 敬具 ヘンリーハウスホテルチーム

10/10 (非常に良い)

FUMIHIRO、Tokyo

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Brilliant
Room is cool and clean. Staff is familiar. Location is convenient. I am very satisfied.

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
まあ、満足
アールズコートからすぐのところで、とても便利です。 受付の方は2人会いましたがどちらも感じのいいかたでした。 ベッドも特に問題ない。 朝ごはんは最低限はそろっています。もう少し種類があったらいいと思うけれどロンドン中心部でこのお値段での宿泊なら仕方ないかと思います。 他の部屋はわかりませんが、私の泊まった部屋にはバスタブがなく残念でしたが、これも立地とお値段で仕方ないのかもしれません。

6/10 (普通)

Kaorin、Tokyo

良かった点 : 清潔度
こじゃれた東○○INN
アールズコートの駅に近く、目の前が公園の小さなホテルが並んでいる落ち着いたエリアにある。スタッフの感じはよい。5階建てだが、エレベーターは4階までしかなく、最上階には階段で荷物を運ぶ必要がある。部屋はぎりぎりスーツケースが広げられる程度と狭いが、赤と黒のこじゃれた感じ。シャワーは広さ1/2畳ほどでお湯は出るが今ひとつパワーはない。冷蔵庫はあるが少ししか冷えない。無料のWi-Fi使えて便利でした。 朝食はパンとコーヒー(紅茶)、ジュース、ハム、チーズ、ゆで卵(セルフ)、シリアル、フルーツがでる。 リクエストすればトーストもでてくる。毎日同じ内容。日本で言うと値段が3倍くらいのこじゃれた東○○INN。 一人には十分でした。

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
駅近くのロケーションにこだわり5泊宿泊
雑然とした印象のEarl's Court駅から近い割に、公園に面している部屋だったおかげでゆったりと過ごせた。部屋はモダンでWi-fiは快適。部屋の面積は決して広くはないものの、天井が高く空間を広く感じることができた。 1台しかないリフトは掃除などで止まっていることも多く、階段を使わざるを得ないのが宿泊階によっては不便かもしれない。 cosyな雰囲気を期待して宿泊するにはよいホテルだと思う。

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備
冬は上階をリクエストすることをオススメ
地下の部屋で、暖房がエアコンだったせいか、なかなか部屋が暖まらなかった(12月末滞在)。でもホテルの立地や部屋の清潔感・調度品などは良かった。

8/10 (良い)

YM、Japan

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
こじんまりと!
三ツ星、そして立地を考えると、それなりにきれいだし、スタッフはとても丁寧でよかったです。 同じレベルでも、他の場所ならもう少し安いところもあると思いますが、そこは何を重視するかで。

6/10 (普通)

Naima

家族旅行
良かった点 : 設備とサービス
The location was good, the room was tidy but the toilet was not cleaned as there was hair inside it and around the seat!! Makes you question the cleaness in the room
2024 年 3 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

Anne

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス
Chambres très petites mais fonctionnelles, situé au calme à moins de 5 mins à pied du métro et de nombreux snacks,pubs, restaurants... petit déjeuner peut être à améliorer. Attention soucis entre expedia et l'hotel. Nous avons dû repayer une des chambres réservées et nous devons attendre 10 jours avant le remboursement expedia.
2024 年 3 月に 3 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Jenny

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Our room was very quaint! We loved it! The shower was a little small, but we made it work. Location is great, the staff are friendly, welcoming and helpful. I would definitely stay here again!
2024 年 3 月に 3 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Victoria

家族旅行
良かった点 : スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
Very friendly staff, clean room and perfectly located!
2024 年 2 月に 3 泊滞在

8/10 (良い)

CLIFTON

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
Set friendly staff.
2024 年 1 月に 7 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Kurt

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Sehr Nette Mitarbeiter wir hatten im Untergeschoss ein Zimmer auf Nachfrage wurde uns ohne Probleme am nächsten Tag eines im 3OG gegeben
2024 年 2 月に 3 泊滞在

6/10 (普通)

Diana、san diego

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス
気になった点 : 施設のコンディションと設備
My twin room was small but workable but the shower has to be the tiniest ever! I had to squeeze past the sunk to get in. I wont stay here again because of this. Staff pleasant, location is great.
2024 年 1 月に 7 泊滞在

8/10 (良い)

Mikael

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
Good value for money!
2024 年 2 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Debra、santa ynez

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
A very nice boutique hotel. A very nice and clean room. Our room was very quiet.The breakfast area is fun and the food is fresh and good, a perfect start for the day with lots of variety. This is a great location close to train station and if you like to walk you can get to Hyde Park and walk through Kensington and beyond. The staff is also very nice. They didn't have conditioner for hair or body lotion but I didn't ask for them at the front desk. And if you like cream in your coffee bring some because they don't have it in London. A great pub on the corner called The Blackbird. It has fantastic food and great customer service. When I return to London this is where I'll stay.
2024 年 2 月に 5 泊滞在

8/10 (良い)

Amisha

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス
I would have given it a 5 star rating had it not been for 2 things: 1. The bed was too short. I’m not even tall - 5ft 6”, and I had to sleep dangling my legs off the bed; 2. A pubic hair in the shower cubicle!
2024 年 1 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

Marco

カップルで旅行
良かった点 : スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
2024 年 1 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

Janet

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Small room, but with everything you need in a nice quiet neighborhood near transit.
2023 年 12 月に 3 泊滞在

8/10 (良い)

Raja

良かった点 : 清潔度
The room was very small, but we knew that going in. The hotel is very well located near an underground station from where you can go to anywhere in London. The neighborhood itself where the hotel is has tons of restaurants and cafes. The room itself was okay. There were only two outlets to plug in devices, neither of which was next to the bed. The breakfast did not have many vegan options (but then again, most people are not vegan). The faucet in our bathroom was not easy to move. But the room was very clean and the hotel itself was charming. The staff was polite and helpful. I wouldn't mind staying there again at all.
2023 年 12 月に 4 泊滞在

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Good overnight stay in Earls Court.
We arrived about 9pm and we used the hotels electronic check in. Tube station 5 minutr way away, good range of shoos also close by. The room was more than what we were expecting. The colour changing lights and light effects in the room made it fun for my daughter. It was quiet and the blackout curtains were super. Fridge was handy too. Breakfast was a good range and staff we met were friendly and helpful. Will book again, thank you.
2023 年 12 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

David

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2023 年 12 月に 1 泊滞在
Robertaからの返信 (投稿日 : 2023 年 12 月 19 日)
Dear David,Thank you for your lovely review. It is much appreciated.We have happy that you were pleased with the service you have received.With Kind Regards,Roberta and the Henley House Hotel Team

10/10 (非常に良い)

Liane

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備

8/10 (良い)

Julie、Ellerton

カップルで旅行
良かった点 : 設備とサービス
We received a very warm welcome, the staff are very attentive. We were disappointed with the shower as the water pressure was very low and it was just a trickle. Everything else was fine, breakfast was very good.
2023 年 12 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Trevligt och genomtänkt
Mycket trevligt, rummen är inte stora men väl genomtänkta. Trevligt när ett hotell tänker efter vad gästerna behöver och försöker hitta fiffiga lösningar som fungerar. Läget precis intill tuben kan inte vara bättre.
2023 年 12 月に 2 泊滞在

8/10 (良い)

dinesh abhijeeth

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Definitely will come back !!
We had a lovely stay at Henley! Excellent service and very friendly staff. The room was thoughtfully designed and extremely clean. Very close to Earl’s Court station making it accessible to rest of London. The breakfast was average, but apart from that it was a very good stay and we will be happy to come back.
2023 年 12 月に 1 泊滞在

4/10 (不満)

Philip

気になった点 : 客室の快適度
2023 年 12 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

peter

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2023 年 11 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Dirkje

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Bij de receptie vriendelijk ontvangen. De kamer was netjes en het ontbijt had je ruime keuze.

8/10 (良い)

lisa

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Convenient location, lots of fast food restaurants around. Close to the tube station. The rooms are very small.
2023 年 11 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Geir Morten

カップルで旅行, 家族旅行, 小さなお子様連れの家族旅行, グループ旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
g
2023 年 11 月に 3 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Brian

良かった点 : 設備とサービス
Been going there for years. The property has been remodeled and everything is fine. The staff is most helpful, good to see Roberta in the morning. Breakfast is fresh with a good assortment to choose from. The single room is small, which is normal for London. Earle’s Court is around the corner for the Tube. A hidden “Gem”.
2023 年 11 月に 6 泊滞在
Robertaからの返信 (投稿日 : 2023 年 11 月 29 日)
Dear Brian,Thank you ever SO much for the wonderful review.We are pleased you were happy with the service you have received and we are looking forward to welcoming you back to Henley House Hotel in the future.Hope you have a lovely day !

8/10 (良い)

Louise

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
2023 年 10 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Amy、Port Saint Lucie

カップルで旅行, グループ旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Henley House Hotel is an absolute gem! less than a two minute walk from Earls Court tube station and very convenient. The hotel is small and quaint – – perfect for your stay in London! The staff are amazing and friendly. The front desk reception Mike was very helpful with our check in and was fantastic to talk to.
2023 年 11 月に 7 泊滞在
Robertaからの返信 (投稿日 : 2023 年 11 月 29 日)
Dear Amy,We are pleased you were happy with the service that you have received and we are grateful for such a lovely review.With many thanks,The Henley House Hotel team

10/10 (非常に良い)

Gillian

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Close to transport
2023 年 11 月に 2 泊滞在
Robertaからの返信 (投稿日 : 2023 年 11 月 22 日)
Our dear customer,We are pleased that you were happy with the service you have received.Thank you for your very kind review, we really appreciate it !We hope to see you again at Henley House Hotel.With Kind Regards,Roberta