屋外プール、営業時間 7:00 ～ 20:00、カバナ (有料)、プール パラソル
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ウエストゲート ラスベガス リゾート & カジノの口コミ

4 out of 5
ウエストゲート ラスベガス リゾート & カジノ
3000 Paradise Road, Las Vegas, NV

口コミ

7.8

良い

評価 10 - 3181 件の口コミ中 1333 件が非常に良い" "
評価 8 - 3181 件の口コミ中 747 件が良い" "
評価 6 - 3181 件の口コミ中 541 件が普通" "
評価 4 - 3181 件の口コミ中 276 件が不満" "
評価 2 - 3181 件の口コミ中 284 件が非常に不満" "

8.2/10

清潔度

8.2/10

スタッフとサービス

7.6/10

設備とサービス

7.8/10

施設のコンディションと設備

7.8/10

環境への配慮

口コミ

8/10 (良い)

Takada

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス
モノレールの駅が近い。コンベンションセンターに近い。と言う事で泊まってみました。 ラスベガスのホテルはまぁこんな感じかなと思います。 部屋にポットやグラスなどはありません。もちろんサービスの水もなし。 Wi-Fiが非常に繋がりづらくちょっと困りました。 モノレールの駅が近いのはめちゃくちゃ便利でした！
2024 年 3 月に 4 泊滞在

8/10 (良い)

FURUHATA

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス
シャワーがぬるくて寒かった。それ以外は良かったと思います。
2024 年 3 月に 3 泊滞在

10/10 (非常に良い)

DAISUKE

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
初ラスベガスで約一週間の滞在だったが、チェックインの時のスタッフが気さくで安心できた。その後もフロントで見かけるとピースしてくれたり、手を振ってくれたりした。とても居心地がよかった。
2023 年 11 月に 5 泊滞在
Social Media Support からの返信 (投稿日 : 2023 年 12 月 14 日)
Hi Daisuke, Thank you very much for your feedback and thank you for choosing the Westgate Las Vegas Resort and Casino. We can't wait to see you again!Best Wishes,Social Media Support

6/10 (普通)

Emi

良かった点 : 清潔度
気になった点 : 施設のコンディションと設備
コンサートを見るには近くて便利です 寒い以外は特におりません
2023 年 6 月に 3 泊滞在
Social Media Support からの返信 (投稿日 : 2023 年 6 月 23 日)
Hi Emi, Thank you for your rating on the Westgate Las Vegas Resort and Casino. We do wish we could have been able to impress you during your stay. We hope that you enjoyed some aspects of your time with us, and we hope to welcome you back in the future for a vacation which exceeds your expectations.Best Wishes,

8/10 (良い)

Hironori

出張
良かった点 : 客室の快適度
Depend on the room
４人で４部屋利用。部屋によっては排水が悪かったり、シャワーのお湯の出がいまいちのところもあるよう。
2023 年 2 月に 3 泊滞在
Westgate Resortsからの返信 (投稿日 : 2023 年 3 月 10 日)
Hironori,Thank you for taking a moment to rate your experience. We do hope you enjoyed some aspects of your vacation, and we hope to offer you a more exceptional stay in the future. KInd regards,Social Media Support

4/10 (不満)

Hiroyuki

出張
気になった点 : スタッフとサービス
全体的に古くカジノもそんなには大きくないですが、普通に泊まる分には問題ないと思います。 ただ、気になる点が2つ。 チェックイン・チェックアウトに異様に時間がかかります。アメリカですので元々1人あたりの処理に時間はかかる方ですが、チェックインタイムの際はチェックインだけで1時間以上かかっていました。受付とは別にチェックイン機械もありますが3台のうち1台しか稼働しておらず、その1台も不具合で半分以上の人がチェックインできず結局受付への行列に並んでました。時間帯にもよるかもしれませんが、チェックアウトの際は3代とも止まってました。私のチェックアウトは早朝だったため4組しか並んでいませんでしたがそれでも20分かかります。 また、古いからか、部屋の洗面台の蛇口が奥まっており、小柄な日本人はかなり前かがみになります。 個人的にはもう泊まりたくありません。
Westgate Social Media Support からの返信 (投稿日 : 2022 年 12 月 14 日)
Good afternoon, Hiroyuki,Thank you for taking the time to compose your thoughts on your recent stay at Westgate Las Vegas Resort and Casino. We understand that your vacation time is valuable, and we do apologize for any wait at check-in and check-out. There have been times where system issues hinder the check-in process. Our team is always doing everything in their power to ensure that this process moves smoothly. We sincerely apologize for the mistakes made when maintaining your room and will relay your feedback. Although you mentioned this may be your last stay with us, we hope to get the chance to see you again and turn your thoughts around.

8/10 (良い)

kouichi

2022 年 8 月に 7 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Onishi

2022 年 4 月に 4 泊滞在

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2022 年 1 月に 7 泊滞在
AJ Guest Experience Dept. からの返信 (投稿日 : 2022 年 1 月 12 日)
Thank you for leaving a 8/10 review. We continuously strive to serve you better. Looking forward to serving you in the future! Best Wishes

6/10 (普通)

kouichi

出張
隣にビッグイベント会場があり立地条件が良い。
2021 年 11 月に 7 泊滞在
Kassieからの返信 (投稿日 : 2021 年 11 月 26 日)
優しい言葉ありがとうございます。近い将来、またお会いできることを楽しみにしております。

10/10 (非常に良い)

James

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
I remember when this was the Hilton. I was concerned that with the new name that the place might have become downtrodden. It’s a wonderful hotel, especially if you have business at the convention center. Staff was extremely nice. The rooms were very good restaurants in the hotel are very good as well. I will definitely stay here again.
2024 年 4 月に 5 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Pablo

良かった点 : 清潔度、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Very nice
2024 年 4 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

George

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
Property was nice and staff was nice
2024 年 4 月に 6 泊滞在

8/10 (良い)

Anita

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
A Great improvement over our last trip where we stayed at the TOWERS MGM
2024 年 4 月に 8 泊滞在

10/10 (非常に良い)

George

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
Close to Convention Center. Good stay, but enlarge the food court or more restaurant establishments.
2024 年 4 月に 3 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Gregory Oliver Tang

出張, グループ旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
The check in was easy and the room accommodation was excellent. Rooms are cleaned daily and towels changed when needed. The close proximity to the convention centre is a welcome if you would like to save on transportation costs. The internet servicenos a bit spotty, but for the most part I didnt have much of an issue. On check out, it was super easy and they have 24/07 taxis available whenever you need it.
2024 年 4 月に 5 泊滞在

10/10 (非常に良い)

edwin

2024 年 4 月に 3 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Luiz

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Great
2024 年 4 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Tori

良かった点 : 施設のコンディションと設備
It was wonderful!
2024 年 3 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Luis Ramon Briseno

良かった点 : 清潔度
2024 年 4 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Aracely

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2024 年 4 月に 2 泊滞在

6/10 (普通)

Young Moon

良かった点 : スタッフとサービス
気になった点 : 清潔度
2024 年 4 月に 2 泊滞在

6/10 (普通)

Jay

カップルで旅行
気になった点 : 清潔度、設備とサービス
This was our first trip to Las Vegas so I have no basis for comparison with any other resorts however I found The Westgate to be lacking in some areas. Our room was not clean, there was dirt and hair (gross) on the bench at the end of the bed. In the bathroom there was trash and hair stuck to the wall. The fact that there was no fan in the bathroom was a negative also. House keeping showed up (after we had to call and request them since the didn't clean that day) at 9:30pm. Not everyone in Vegas is there for the nightlife! The food court is a joke, hardly any selection and miserable staff. My wife ordered a rice bowl and got a salad, she complained and they refused to re-make her order, they just gave her a container of plain white rice. I'm quite sure they over charged me for a philly cheese steak sandwich that was not much bigger than a hot dog roll. (was charged $25 for it) While walking through the lobby we were constantly bothered by people wanting to sell us a time share. Annoying to the point we would take the long way around to avoid them. The pool was nice although the spa was down and according to the lifeguard it had been for a while with no estimate of when it would be repaired. We will not be returning to the Westgate, nor will we recommend it to anyone. Do better.
2024 年 4 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

jose

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
Great experience
2024 年 4 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Gregory

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
First time visitor to the Westgate. All good and would definitely stay again in the future !
2024 年 4 月に 3 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Jordan

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Great experience
2024 年 4 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

alejandro ruiz

良かった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備
They have a very friendly staff, the rooms are very clean, everything is very exceptional. I love staying at the Westgate hotel.
2024 年 4 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Darlene

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2024 年 4 月に 5 泊滞在

8/10 (良い)

Karen

良かった点 : スタッフとサービス
2024 年 4 月に 1 泊滞在

2/10 (非常に不満)

Carlos

出張
気になった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
My room had no soap .. telephone was not in service and no WiFi!
2024 年 4 月に 2 泊滞在

8/10 (良い)

joel

家族旅行
良かった点 : スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Apart from the cigarette smell everywhere It was ok Rooms were nice and clean Was just a bit disappointed that if you want to gamble you also have to passive smoke
2024 年 4 月に 4 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Albert

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2024 年 4 月に 2 泊滞在

8/10 (良い)

kelly

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
My stay was good the property was nice I would recommend this place to anyone
2024 年 4 月に 4 泊滞在

6/10 (普通)

Karla

小さなお子様連れの家族旅行
良かった点 : 清潔度、設備とサービス、施設のコンディションと設備
気になった点 : スタッフとサービス
Food stuff was so rube , not friendly at all
2024 年 4 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

MacKenzie

出張, グループ旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
I really enjoyed my stay for it’s connivence to the Convention Center but the customer service is lacking for the front desk.
2024 年 4 月に 2 泊滞在

8/10 (良い)

Lizzie

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
I really loved the beds and pillows, Very clean and comfortable.
2024 年 4 月に 2 泊滞在

8/10 (良い)

Ashley

良かった点 : スタッフとサービス
Room had a slight smell and check in took a long time
2024 年 4 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Leroy

Just liked very helpful and efficient desk clerk.
2024 年 4 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

Romon

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Felt safe and very helpful
2024 年 4 月に 1 泊滞在

2/10 (非常に不満)

nadia、west springfield

カップルで旅行, 家族旅行
気になった点 : 清潔度、設備とサービス、施設のコンディションと設備
the place was underconstruction debri was all over the 28 floor cam in the room it looked like we were in the midevil time or hunted house carpet had water damage dirty as hell the place was not supervised yelling screaming like we were at zoo alevater was unsave food on walls dirt and undescribed stuff no matter how I describe I cant say enough I was coughing non stop I couldn't breath all the way down till I got to the receptionist no questions asked changed the room to the opposite wing on the north after I showed all the pictures we took including the big hole on the wall I was scared for my life it was like staying in a hunted hotel from mid evil
2024 年 4 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Kenneth William

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2024 年 4 月に 3 泊滞在

10/10 (非常に良い)

harjot

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
.
2024 年 4 月に 5 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Lizbeth

良かった点 : 清潔度
2024 年 4 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Xiaoyi

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
Good
2024 年 4 月に 3 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Shanita

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス
Excellent stay♥️
2024 年 4 月に 3 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Epigmenio Gadea

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2024 年 4 月に 4 泊滞在

10/10 (非常に良い)

PhonesUSA

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Had a great stay for the conference we attended.
2024 年 4 月に 1 泊滞在

6/10 (普通)

DRGUT

2024 年 3 月に 2 泊滞在

2/10 (非常に不満)

gabriel

出張, カップルで旅行, 家族旅行
The amount that I had pay was more then what you guys advertised, hotel was over crowded they had a big event, music of musicians playing at night long, you can hardly walk inside of how much people there was, a lot of smoking everywhere, people over drinking.
2024 年 4 月に 3 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Celestino

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Todo bien
2024 年 4 月に 2 泊滞在