屋外プール、カバナ (有料)、サンラウンジャー
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ザ パラッツォ アット ザ ベネチアンの口コミ

5 out of 5
ザ パラッツォ アット ザ ベネチアン
3325 Las Vegas Blvd. South, Las Vegas, NV

口コミ

9.0

とても素晴らしい

評価 10 - 8175 件の口コミ中 5844 件が非常に良い" "
評価 8 - 8175 件の口コミ中 1264 件が良い" "
評価 6 - 8175 件の口コミ中 478 件が普通" "
評価 4 - 8175 件の口コミ中 279 件が不満" "
評価 2 - 8175 件の口コミ中 310 件が非常に不満" "

9.4/10

清潔度

9.0/10

スタッフとサービス

9.0/10

設備とサービス

9.4/10

施設のコンディションと設備

9.0/10

環境への配慮

口コミ

4/10 (不満)

takeshi

小さなお子様連れの家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス
気になった点 : 設備とサービス
スタッフの対応がイマイチでした。
2023 年 12 月に 4 泊滞在
Donnaからの返信 (投稿日 : 2024 年 1 月 31 日)
Dear takeshi,Thank you for your feedback regarding your recent stay at The Palazzo. We are disappointed to learn that your visit was less then exceptional, and we certainly hope we have another opportunity to host you again in the future.Kind Regards,

8/10 (良い)

TAKEHIDE

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2023 年 12 月に 4 泊滞在

10/10 (非常に良い)

TADASHI

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
2023 年 9 月に 5 泊滞在

6/10 (普通)

Iwao

2023 年 8 月に 4 泊滞在

2/10 (非常に不満)

HIROYUKI

家族旅行
気になった点 : スタッフとサービス、客室の快適度
2023 年 8 月に 5 泊滞在

2/10 (非常に不満)

Katsuo

2023 年 8 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Shogo

2023 年 6 月に 3 泊滞在

10/10 (非常に良い)

MAYUMI

グループ旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Palazzoは駐車場からお部屋までのアクセスが良いので楽でした。 今回はホテルのHerzでレンタカーを借りたのですが、フロントのある場所からUberやタクシー乗り場のある方へ向かうエスカレーターの方へ進んだら、その左手にある駐車場行きのエレベーターに乗って、P2で降りると、Herzのレンタカーがずらっと並んでいるのですぐにわかりました。 そもそもVenetianもPalazzoも駐車場代がかからない、今では貴重なホテルで助かります。 駐車場からお部屋へは一度カジノフロアか2階のグランドカナルフロアでエレベータを乗り換えますが、駐車場用のエレベーターと客室用のエレベーターがすぐ近くに配置されているので、広いカジノや絨毯のひかれたロビーなどを荷物を引いて歩く必要がないので、とても便利です。
2023 年 5 月に 1 泊滞在
Donna からの返信 (投稿日 : 2023 年 5 月 11 日)
Dear MAYUMI,Thank you very much for providing such high praise in regards to your recent visit. There is no greater satisfaction, as a guest service professional, than receiving such kind words from a valued guest. We look forward to welcoming you back for years to come!

6/10 (普通)

MAI

2023 年 3 月に 2 泊滞在

8/10 (良い)

mami

2023 年 1 月に 3 泊滞在

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

出張
良かった点 : 清潔度
2023 年 1 月に 3 泊滞在

10/10 (非常に良い)

GEORGE

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、設備とサービス、施設のコンディションと設備
ラスベガスの★★★★★ホテルをほぼ宿泊してみましたが 今のところザパラッツォが一番のお気に入りで何回もリピートしています。部屋の清潔感・広さは最高です！
2022 年 11 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Shinya

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
このホテルを悪く言う人はいないでしょう。　とても素晴らしいホテルでした！
2022 年 8 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Mari

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
部屋が広くて、景色が良かった。プールが閉まるのが早くて、利用できなかった。
2022 年 7 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Eri

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
フロントに寄らずオンラインチェックインができ、本来の時間よりだいぶ早く部屋に入れたこと(部屋の準備ができたこともアプリで知らせてくれる)
2022 年 6 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Ryosuke

小さなお子様連れの家族旅行
良かった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備
ベッドメイキングが3日に1回が良くない
2022 年 3 月に 4 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Jo

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Good
2021 年 11 月に 3 泊滞在

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

家族旅行
良かった点 : 清潔度、客室の快適度
クリスマス前はオフシーズンで宿泊代がお買い得
良かった点： 全室スイートで広さがある バスタブがある シャワールームもある ベビーベッド無料貸出可能 繁華街に近い 駐車場が無料で利用できる 残念だった点： 部屋内の冷蔵庫は有料貸出 コンシェルジュやフロントが常に混んでいて電話しても繋がらない 電子レンジやポットが無い
2021 年 12 月に 3 泊滞在

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
また泊まりたい♪
部屋の広さも清潔さも満足です！ シャンプーとコンディショナーが私の髪にあっていたのか、サラサラになりました♪ パーキングの場所もわかりやすいし、機械でチェックアウトできるのもスムーズで良かったです。また泊まりたいです。
2021 年 11 月に 1 泊滞在

6/10 (普通)

宿泊されたお客様

家族旅行
良かった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Hyde
部屋は清潔でした。 5泊しましたが、4泊目に部屋の掃除がなされてなく、4回クレームして1時間以上も待って夜遅くなって掃除に来ましたが、疲れていてタオルだけ貰いました。この事項が無ければ良かったのですが、最後に嫌な思いをしました。
2021 年 8 月に 4 泊滞在

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2021 年 6 月に 3 泊滞在

10/10 (非常に良い)

FARHAN

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Great location. The staff are very professional. The property is very well maintained. Amazing for shopping.
2024 年 4 月に 4 泊滞在

4/10 (不満)

Jill

出張
良かった点 : 施設のコンディションと設備
気になった点 : スタッフとサービス
check in was not easy and I was charged beyond what I was told. Asked about VIP and was told I would get free internet. Was then charged anyway. Cray experience after staying 10 times previously. Won't stay @Venetian or Palazzo again.
2024 年 4 月に 4 泊滞在

8/10 (良い)

Lucille

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス
Our room was incredible. View of Trump Tower, we all can’t get the Sphere. After settling in I started to notice the good and not so good. Carpet not meeting up to the molding. Lamps dusty, bathroom baseboards not cleaned. Overall, a good experience. Casino was clean and fun, shops with Venetian incredible, service impeccable.
2024 年 4 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Adolfina

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
El mejor hotel del mundo
2024 年 4 月に 3 泊滞在

8/10 (良い)

Jillian

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
We have stayed at the Venetian and Palazzo on 3 occasions. It is a beautiful resort/casino but this time it was not as 5 star as our previous stays. Our suite was dusty, the windows smeared and never cleaned. I did after 2 days dust it myself. Trying to get a sun lounger in the morning for a swim and a bit of morning sun was difficult due to the "reserve your lounger" cost $75. All the loungers in the sun were reserved, even though no one used then until 12.00 which meant you had to lie in the shade or be very lucky and get an unreserved one, which there were 4 only. I truly feel that the resort fee you have to pay should entitle you to a FREE sunbed. It should be first come, first served. For us we were disappointed that the 5 star resort didn't meet our expectations.
2024 年 4 月に 7 泊滞在
Javierからの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 22 日)
Dear Jillian, Thank you for sharing your feedback. We are disheartened to learn of your unpleasant experience during your stay. Please know it is never our intention to inconvenience our guests and we take extreme pride in the service we offer. We strive to create a warm, personalized environment for all guests, and I am sorry that we did not meet your expectations. Your continued patronage is very important to us, and we hope you will give us the opportunity to restore your confidence very soon. Best,Javier Guest Relations

6/10 (普通)

Candy

グループ旅行
良かった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備
気になった点 : スタッフとサービス
Check in staff was extremely rude and condescending. Second time this has happened checking in at Palazzo. Happily patron Wynn for my next stay
2024 年 4 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Ashley

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
First time staying at the Venetian did not disappoint. Our suite was in the Palazzo Tower with a view of the Sphere. Suites were spacious and very comfortable. Thoroughly enjoyed our stay - will be back.
2024 年 4 月に 4 泊滞在

6/10 (普通)

Ofir、Sunnyvale

家族旅行
良かった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備
気になった点 : スタッフとサービス、設備とサービス
The club add-on is not worth it. Best Western free breakfast is better then what was served here
2024 年 4 月に 4 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Lochwood

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
After 16 years of going to Vegas and never staying at the same property twice, we finally found the hotel that clicks every button. Beauty, convenience, no drunken 20-somethings, friendly and helpful staff...the list goes on and on. The casino is so very well arranged, and the room was top-notch. The location is central to other properties we enjoy visiting, and being located at an intersection made travel a breeze. The dining options abound and are within easy walking distance. We will be staying at the Palazzo for years to come.
2024 年 4 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Raymond

カップルで旅行, グループ旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
Such an amazing property love this place so much
2024 年 4 月に 3 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Chang

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Property has all the amenities and restaurants that I personally would just need. There is no need for me to step far away from that property to have a good time. Staff service is excellent as always. The room itself could have been a bit more cleaner when I checked in and it begins to show signs of wear and tear. However the overall property is excellent and will make plans to return
2024 年 4 月に 3 泊滞在
Donnaからの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 19 日)
Dear Chang,We truly appreciate the kind sentiments you have shared about The Venetian Resort. We endeavor to provide one-of-a-kind experiences to our guests with a wide array of amenities and services under one roof, so we are glad that you experienced what we have to offer.Thank you for choosing The Venetian Resort and we look forward to welcoming you back in the future.Kind Regards,

10/10 (非常に良い)

Frank

グループ旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Nice place. room was great and the pools are fantastic.
2024 年 4 月に 4 泊滞在

2/10 (非常に不満)

Roman

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、設備とサービス、施設のコンディションと設備
気になった点 : スタッフとサービス
The check in was horrible! I booked and checked in online went to desk upon arrival was told anywhere between 3pm and 6pm we would be alerted of room readiness We finally went to front desk at 6:45 to be told “oh it’s been ready for awhile” WHY DID KO ONE CONTACT US!! less than 15 hours to enjoy the hotel?!? Swimming pool etc not acceptable
2024 年 4 月に 1 泊滞在
Donnaからの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 19 日)
Dear Roman,Thank you for choosing Palazzo at The Venetian Resort as your host during your recent visit to Las Vegas. We are disappointed to learn that your arrival experience was less than exceptional. It is our goal to provide experiences that are truly extraordinary, so we are disheartened that we did not contribute to an otherwise wonderful stay. We hope to have an opportunity to welcome your back when your travels bring you to Las Vegas.Kind Regards,

10/10 (非常に良い)

Garlenzka

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Great customer service. Clean, easy access to entertainment and dining. Excellent shops and restaurants. Pools are clean and maintained.
2024 年 4 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

michael

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
everyone and everything is first class
2024 年 4 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Ivan

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
The check in and out process was very smooth and quick! This place is my go to in Vegas I won’t stay anywhere else!
2024 年 4 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Jocleyna

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Overall nice
2024 年 3 月に 3 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Wanda

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Beautiful resort, friendly staff, clean pools, excellent service, and beautiful rooms. Loved my stay and will come again!
2024 年 4 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Frederic

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Really enjoyed staying here. Will come again.
2024 年 4 月に 4 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Rosslyn

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Great hotel convenient location - great suites
2024 年 4 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Karla

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Great location great room
2024 年 4 月に 2 泊滞在

8/10 (良い)

William

グループ旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Overall good, a nice property with plenty to keep you entertained. A few times we didn’t get great information - for example security saying they had found an item when (apparently) they had not, and also the pool being open til 8 (it was open until 7), also we were assigned a room in the Venetian tower away from our friends when we had booked a tower in the Palazzo (this was fixed). Nothing that was a show stopper, just little frictions.
2024 年 4 月に 3 泊滞在
Donnaからの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 16 日)
Dear William,Thank you for your feedback regarding your recent stay at The Venetian. We are delighted to know that your stay was enjoyable overall but are disappointed to learn that your visit was less then exceptional. We certainly hope we have another opportunity to host you again in the future.Kind Regards,DonnaGuest Relations

10/10 (非常に良い)

Maisy

出張, 家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
I like the services provided from the front disk especially the agent who helps us check in. Thank you!
2024 年 4 月に 4 泊滞在

6/10 (普通)

Vanik

良かった点 : 清潔度、設備とサービス、施設のコンディションと設備
They did not let us checkin until 5pm, 2 hours later.
2024 年 4 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Michael

小さなお子様連れの家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Waiting to come back.
2024 年 4 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Danielle

良かった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備
気になった点 : スタッフとサービス
2024 年 4 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Greg

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2024 年 4 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Weilan

家族旅行
良かった点 : スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
Perfect view for the sphere. Luxury decoration in the hotel. Convenient check in and check out options. Spacious hotel room.
2024 年 4 月に 2 泊滞在

8/10 (良い)

Babette、Burlington

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Hotel was absolutely gorgeous as were our rooms. The gondola outside ride for $159 lasted about 5 minutes- definitely not worth the $$$. The staff at several of the shops were very annoying & pushy as you walked around which we did NOT like. Would maybe stay there again …….
2024 年 4 月に 1 泊滞在