季節限定屋外プール、営業時間 7:00 ~ 22:00、プール パラソル、サンラウンジャー

ヒルトン バケーション クラブ ポロ タワーズ ラスベガスの口コミ

3.5 out of 5

口コミ

8.4

とても良い

評価 10 - 3202 件の口コミ中 1703 件が非常に良い" "
評価 8 - 3202 件の口コミ中 806 件が良い" "
評価 6 - 3202 件の口コミ中 316 件が普通" "
評価 4 - 3202 件の口コミ中 159 件が不満" "
評価 2 - 3202 件の口コミ中 218 件が非常に不満" "

8.8/10

清潔度

8.6/10

スタッフとサービス

8.2/10

設備とサービス

8.4/10

施設のコンディションと設備

8.0/10

環境への配慮

口コミ

10/10 (非常に良い)

Motoko、honolulu

良かった点 : 清潔度、設備とサービス、施設のコンディションと設備
清潔で電気も全て付きシャワーの水圧も良い。 チェックアウト10時は早すぎる
2024 年 3 月に 6 泊滞在

8/10 (良い)

Masaaki

出張
良かった点 : 設備とサービス
2024 年 1 月に 5 泊滞在
Nikiからの返信 (投稿日 : 2024 年 1 月 16 日)
Thank you for your feedback and 4-star rating! We hope to provide you with a 5-star experience on your next visit.

2/10 (非常に不満)

TAKSHI

気になった点 : スタッフとサービス
2023 年 11 月に 4 泊滞在
Polo Towers Teamからの返信 (投稿日 : 2023 年 11 月 29 日)
We set a high standard for ourselves, and we’re so sorry to hear that we missed the mark while you were with us and that our standards were not met. Thank you for your feedback and we hope for a second chance at making it right the next time you visit Hilton Vacation Club Polo Towers Las Vegas.

8/10 (良い)

HIROKI

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス
2023 年 11 月に 3 泊滞在
Nikiからの返信 (投稿日 : 2023 年 11 月 8 日)
Thank you for your feedback and 4-star rating! We hope to provide you with a 5-star experience on your next visit.

6/10 (普通)

Masanori

良かった点 : 清潔度、設備とサービス、施設のコンディションと設備
回りが工事中だったのは残念でしたが、これはしょうがないですね。 また使うかと言われれば使います。
2023 年 10 月に 7 泊滞在
Polo Towers Teamからの返信 (投稿日 : 2023 年 10 月 25 日)
Thank you for staying at Polo Towers, hope to welcome you back soon.

10/10 (非常に良い)

seiji、Osaka

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2023 年 8 月に 4 泊滞在
Polo Towers Teamからの返信 (投稿日 : 2023 年 8 月 31 日)
Thank you for your 5-star rating! We hope to provide you with another amazing experience on your next visit.

4/10 (不満)

akira

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス
気になった点 : 施設のコンディションと設備
2023 年 7 月に 3 泊滞在
JVからの返信 (投稿日 : 2023 年 8 月 7 日)
We regret to hear of your 2-star rating. If you have additional feedback for us, feel free to reach out to us directly. This feedback will be used to improve future resort stays. Hope to welcome you back very soon!

10/10 (非常に良い)

kazuki

良かった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備
great!
2023 年 5 月に 2 泊滞在
Rogerからの返信 (投稿日 : 2023 年 5 月 6 日)
Thank you Kazuki for the positive feedback. We hope to see you again soon!

6/10 (普通)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、客室の快適度
2023 年 3 月に 7 泊滞在
Nikiからの返信 (投稿日 : 2023 年 4 月 10 日)
Thank you for staying at Polo Towers, If you have additional feedback for us, feel free to reach out to us directly. This feedback will be used to improve future resort stays. Hope to welcome you back very soon!

8/10 (良い)

HIDEYUKI

出張
良かった点 : 清潔度、設備とサービス
ホテルの設備やストリップ通りへの 利便性という点ではリーズナブルな 料金で有難いと思います。 ただ、私の部屋だけかもしれませんが、洗面所の排気口から上の階(おそらく)の話し声や男女の営みの声が聞こえてくるのは少々残念でした。 なので、ビジネスやカップルにはお薦めですが、ファミリー向けではないかもしれませんね。
Nikiからの返信 (投稿日 : 2023 年 1 月 30 日)
Thank you for your feedback and 4-star rating! We hope to provide you with a 5-star experience on your next visit.

10/10 (非常に良い)

??

良かった点 : 設備とサービス、施設のコンディションと設備
Nikiからの返信 (投稿日 : 2023 年 3 月 7 日)
Thank you for your 5-star rating! We hope to provide you with another amazing experience on your next visit.

10/10 (非常に良い)

GENKI

良かった点 : 清潔度、設備とサービス、施設のコンディションと設備
カジノはありませんが、コンドミニアムとして最高の施設でした
2022 年 8 月に 5 泊滞在
Polo Towersからの返信 (投稿日 : 2022 年 8 月 28 日)
Thank you for your 5-star rating! We hope to provide you with another amazing experience on your next visit. -(KG)

10/10 (非常に良い)

MAHNAZ

Full kitchen
2024 年 3 月に 7 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Danny

グループ旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Perfect place for a small group to stay at.
2024 年 3 月に 2 泊滞在
Polo Towers Team,からの返信 (投稿日 : 2024 年 3 月 27 日)
Thank you for staying at Polo Towers, hope to welcome you back soon.

10/10 (非常に良い)

Scott

グループ旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Only negative was construction. May have made getting around a little more complicated
2024 年 3 月に 5 泊滞在
Polo Towers Team,からの返信 (投稿日 : 2024 年 3 月 27 日)
Thank you for staying at Polo Towers, hope to welcome you back soon.

10/10 (非常に良い)

David Ray

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2024 年 3 月に 7 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Bianca

グループ旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Place was clean. Staff was friendly
2024 年 3 月に 4 泊滞在
Polo Towers Team,からの返信 (投稿日 : 2024 年 3 月 27 日)
Thank you for staying at Polo Towers, hope to welcome you back soon.

10/10 (非常に良い)

Hesam

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Clean and convenient.
2024 年 3 月に 2 泊滞在
Polo Towers Team,からの返信 (投稿日 : 2024 年 3 月 27 日)
Thank you for staying at Polo Towers, hope to welcome you back soon.

8/10 (良い)

Laura、LaPorte

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
With the construction area so large we felt constrained on the access to the strip.
2024 年 3 月に 3 泊滞在
Polo Towers Team,からの返信 (投稿日 : 2024 年 3 月 27 日)
Thank you for staying at Polo Towers, hope to welcome you back soon.

10/10 (非常に良い)

Eva

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Loved the room we chose. Will come back again with family.
2024 年 3 月に 4 泊滞在
Polo Towers Team,からの返信 (投稿日 : 2024 年 3 月 27 日)
Thank you for staying at Polo Towers, hope to welcome you back soon.

8/10 (良い)

Albert

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Like the location! But didn’t like the noise from construction next door to my room great view though, but overall great location and had a great experience!!!
2024 年 3 月に 3 泊滞在
Polo Towers Team,からの返信 (投稿日 : 2024 年 3 月 27 日)
Thank you for staying at Polo Towers, hope to welcome you back soon.

8/10 (良い)

Lani

2024 年 3 月に 6 泊滞在
Polo Towers Team,からの返信 (投稿日 : 2024 年 3 月 27 日)
Thank you for staying at Polo Towers, hope to welcome you back soon.

8/10 (良い)

David、Mercer

カップルで旅行, 家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
The staff was fine. They send too many messages asking if you need anything (multiple times per day) and it was a bit much. Glad they check, but need to reduce the amount. Also, they left messages on our phone to try and sell us on "time shares", but we did not answer and there were no additional attempts. Finally, the area around the hotel is under construction as of 3/24 and the route to and from the strip is dirty, a bit loud and looks unsafe when walking to the strip. We still consider it worth the expense.
2024 年 3 月に 5 泊滞在
Polo Towers Team,からの返信 (投稿日 : 2024 年 3 月 27 日)
Thank you for staying at Polo Towers, hope to welcome you back soon.

10/10 (非常に良い)

Rory

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
The room was beautiful!
2024 年 3 月に 4 泊滞在
Polo Towers Team,からの返信 (投稿日 : 2024 年 3 月 27 日)
Thank you for staying at Polo Towers, hope to welcome you back soon.

6/10 (普通)

hsinyi

カップルで旅行
気になった点 : 施設のコンディションと設備
I might missed something but I didn’t expected to have a sofa bed room.
2024 年 3 月に 2 泊滞在
Polo Towers Team,からの返信 (投稿日 : 2024 年 3 月 27 日)
We regret to hear about this and understand your frustrations. This feedback will be used to improve future resort stays. For future stays, we welcome you to consider our 1 & 2 bedroom Suites.

10/10 (非常に良い)

Stewart

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
Great location limited by construction
Polo Towers Team,からの返信 (投稿日 : 2024 年 3 月 27 日)
Thank you for staying at Polo Towers, hope to welcome you back soon.

10/10 (非常に良い)

Avinash

グループ旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Staff was super helpful!
2024 年 3 月に 3 泊滞在
Polo Towers Team,からの返信 (投稿日 : 2024 年 3 月 27 日)
Thank you for staying at Polo Towers, hope to welcome you back soon.

10/10 (非常に良い)

Logan

出張, 家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
The amenities were amazing and the rooms are very comfortable.
2024 年 3 月に 4 泊滞在
Polo Towers Team,からの返信 (投稿日 : 2024 年 3 月 27 日)
Thank you for staying at Polo Towers, hope to welcome you back soon.

8/10 (良い)

Kenneth

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
Very attentive to the point of too many phone calls. , A lot of local construction. Made it feel less safe than the strip, but I think it was fine. They did ask us to tour their properties and I wasn’t thrilled with that.
2024 年 3 月に 5 泊滞在
Polo Towers Team,からの返信 (投稿日 : 2024 年 3 月 27 日)
Thank you for staying at Polo Towers, hope to welcome you back soon.

8/10 (良い)

Iurii

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2024 年 3 月に 3 泊滞在
Polo Towers Team,からの返信 (投稿日 : 2024 年 3 月 27 日)
Thank you for staying at Polo Towers, hope to welcome you back soon.

6/10 (普通)

Lani

小さなお子様連れの家族旅行, グループ旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
We did not know there was no housekeeping service until we called to ask why our room was not cleaned. Then we were told we had to request cleaning 24 hours in advance. This cleaning consisted of making the beds and taking the dirty towels. Trash was not removed and surfaces were not wipes, swept, or vacuumed.
Polo Towers Team,からの返信 (投稿日 : 2024 年 3 月 27 日)
Thank you for taking the time to share comments about your recent stay with us at Polo Towers. We regret to hear and extend our apologies for the less than satisfactory guest service you received. Our team will absolutely learn from your constructive feedback and use it to improve moving forward.

10/10 (非常に良い)

Norma Angelica、Yorba Linda

家族旅行
良かった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備
気になった点 : スタッフとサービス
Sin áreas de acceso al ingreso seguras El personal de recepción pésimo
2024 年 2 月に 2 泊滞在
Polo Towers Team,からの返信 (投稿日 : 2024 年 3 月 24 日)
Thank you for staying at Polo Towers, hope to welcome you back soon.

10/10 (非常に良い)

Huangen

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
The room was spacious and location was perfect. We would come back to visit.
2024 年 3 月に 2 泊滞在
Polo Towers Team,からの返信 (投稿日 : 2024 年 3 月 24 日)
Thank you for staying at Polo Towers, hope to welcome you back soon.

8/10 (良い)

SONNY

良かった点 : 清潔度
2024 年 3 月に 3 泊滞在
Polo Towers Team,からの返信 (投稿日 : 2024 年 3 月 24 日)
Thank you for staying at Polo Towers, hope to welcome you back soon.

10/10 (非常に良い)

Bradley

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
We liked the location and the room size.
2024 年 3 月に 2 泊滞在
Polo Towers Team,からの返信 (投稿日 : 2024 年 3 月 24 日)
Thank you for staying at Polo Towers, hope to welcome you back soon.

10/10 (非常に良い)

Kenda

小さなお子様連れの家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Pool wasnt open yet but staff was great was clean and affordable for Vegas
2024 年 3 月に 6 泊滞在
Polo Towers Team,からの返信 (投稿日 : 2024 年 3 月 24 日)
Thank you for staying at Polo Towers, hope to welcome you back soon.

10/10 (非常に良い)

ARTHUR、LARGO

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
The hotel is perfect for vacation as it has amenities not usually available in regular hotels - it has kitchen, refrigerator, microwave, electric stove, full dining table, etc. Overall the place is large with a separate bedroom. Surely we will book here when we visit Las Vegas again.
2024 年 3 月に 4 泊滞在
Polo Towers Team,からの返信 (投稿日 : 2024 年 3 月 24 日)
Thank you for staying at Polo Towers, hope to welcome you back soon.

10/10 (非常に良い)

Michael、San Diego

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2024 年 3 月に 5 泊滞在
Polo Towers Team,からの返信 (投稿日 : 2024 年 3 月 24 日)
Thank you for staying at Polo Towers, hope to welcome you back soon.

8/10 (良い)

LaTrac

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2024 年 3 月に 1 泊滞在
Polo Towers Team,からの返信 (投稿日 : 2024 年 3 月 24 日)
Thank you for staying at Polo Towers, hope to welcome you back soon.

6/10 (普通)

Harvinder

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス
2024 年 3 月に 2 泊滞在
Polo Towers Team,からの返信 (投稿日 : 2024 年 3 月 24 日)
Thank you for staying at Polo Towers, hope to welcome you back soon.

8/10 (良い)

Fabio Hernando

小さなお子様連れの家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
This property is great for families. Although the surrounding area was under construction, the location is perfect, right beside the MGM Grand. I would definitely stay here again with my family and young kids.
2024 年 3 月に 6 泊滞在
Polo Towers Team,からの返信 (投稿日 : 2024 年 3 月 19 日)
Thank you for staying at Polo Towers, hope to welcome you back soon.

10/10 (非常に良い)

Carlos

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Great location
2024 年 3 月に 3 泊滞在

8/10 (良い)

Roger

グループ旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Great location, friendly and helpful staff . Would definitely stay here again. Hopefully with construction completed and pool open.
2024 年 3 月に 3 泊滞在
Polo Towers Team,からの返信 (投稿日 : 2024 年 3 月 19 日)
Thank you for staying at Polo Towers, hope to welcome you back soon.

10/10 (非常に良い)

Trish

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Very spacious suite and great location at a good price
2024 年 3 月に 4 泊滞在
Polo Towers Team,からの返信 (投稿日 : 2024 年 3 月 19 日)
Thank you for staying at Polo Towers, hope to welcome you back soon.

10/10 (非常に良い)

Charita

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
Liked how it was tucked away. Staff was super accommodating and friendly
2024 年 3 月に 3 泊滞在
Polo Towers Team,からの返信 (投稿日 : 2024 年 3 月 19 日)
Thank you for staying at Polo Towers, hope to welcome you back soon.

10/10 (非常に良い)

Anna

グループ旅行
良かった点 : 設備とサービス
Great
2024 年 3 月に 3 泊滞在
Polo Towers Team,からの返信 (投稿日 : 2024 年 3 月 19 日)
Thank you for staying at Polo Towers, hope to welcome you back soon.

8/10 (良い)

Eloisa Manalang

グループ旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス
Great for non smoking clients
2024 年 3 月に 6 泊滞在
Polo Towers Team,からの返信 (投稿日 : 2024 年 3 月 19 日)
Thank you for staying at Polo Towers, hope to welcome you back soon.

10/10 (非常に良い)

Duojia

小さなお子様連れの家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Thanks for everything
2024 年 3 月に 3 泊滞在
Polo Towers Team,からの返信 (投稿日 : 2024 年 3 月 19 日)
Thank you for staying at Polo Towers, hope to welcome you back soon.

10/10 (非常に良い)

Mark

家族旅行, グループ旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
.
2024 年 3 月に 4 泊滞在
Polo Towers Team,からの返信 (投稿日 : 2024 年 3 月 19 日)
Thank you for staying at Polo Towers, hope to welcome you back soon.

8/10 (良い)

Isabel

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Beau séjour au Hilton vacation club polo Towers. Enregistrement facile et on a eu notre chambre plus tôt, ce qui a été très apprécié. Hôtel bien situé, et aucun problème relié aux travaux de construction sur le terrain voisin. Un peu de bruit, mais rien de dérangeant. Nous avions un studio avec cuisine. Chambre confortable, sofa-lit Queen très confortable, cuisine bien équipée.
Polo Towers Team,からの返信 (投稿日 : 2024 年 3 月 19 日)
Thank you for staying at Polo Towers, hope to welcome you back soon.