ロビー

アップルトンブティックホテル - セブの口コミ

3.5 out of 5
アップルトンブティックホテル - セブ
Basak Gate, Basak, Lapu-Lapu, Cebu

口コミ

8.4

とても良い

評価 10 - 550 件の口コミ中 222 件が非常に良い" "
評価 8 - 550 件の口コミ中 217 件が良い" "
評価 6 - 550 件の口コミ中 73 件が普通" "
評価 4 - 550 件の口コミ中 25 件が不満" "
評価 2 - 550 件の口コミ中 13 件が非常に不満" "

8.4/10

清潔度

9.0/10

スタッフとサービス

7.8/10

設備とサービス

8.2/10

施設のコンディションと設備

7.2/10

環境への配慮

口コミ

6/10 (普通)

Teiji、kawasakishi

2024 年 2 月に 3 泊滞在

10/10 (非常に良い)

AZUMI

2024 年 1 月に 4 泊滞在

4/10 (不満)

takashi

家族旅行
気になった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
このホテルは交通や買い物にはとても便利で去年5月から3回目の利用でしたが、次第に快適さが落ちてきて残念な思いです。  以上、朝食はビュッフェ形式でサラダ、果物やケーキのデザートがあり料理の品数も多くはないですが数品ありました。今回は数種類のモーニングメニューセットがありアメリカンセットではトースト2枚とベーコン、目玉焼きとポテトが少しで、飲み物のおかわりは出来なくなってました。サラダやデザートはないです。  今回はデポジットがありました。前は無かったです。  部屋にはティッシュ、メモ用紙と筆記具がありませんでした。  部屋のクリーニングはしてくれましたが、コーヒーカップは汚れたままでした。  部屋のタペストリーや天井のクロスは継ぎ目がめくれ上がってました。  もう少し良くなったらまた利用したいのですが。
2023 年 8 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Makoto

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
2023 年 3 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、客室の快適度
コスパはいいです
部屋は広くて、掃除も行き届いており快適でした。スタッフも親切でフレンドリーです。難点は、シャワー室設備がやや老朽化していて排水がいまいちなことと冷蔵庫の冷えが悪くて飲み物が冷えないこと、クーラーの風が枕元にあたることでした。立地は良く徒歩5分内に3つのスーパー、セブンイレブン、レストラン街が有ります。
2023 年 2 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Mami

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
ウォシュレットが無かったので少し不便でしたが、概ねとても満足しています!楽しい旅行でした
2023 年 2 月に 4 泊滞在

6/10 (普通)

masahiro

2023 年 2 月に 1 泊滞在

6/10 (普通)

takashi

カップルで旅行
良かった点 : スタッフとサービス
気になった点 : 設備とサービス、施設のコンディションと設備
8連泊しました。 設備は古く維持メンテナンスが不十分なのか何点か不具合が発生し、都度対処を依頼しました。 ハウスキーピングはドアに掛ける札がなくフロントに毎日依頼しました。掃除はどの程度行われているのかわかりませんし、アメニティーの補充も漏れていることがありました。 空港への迎えでは、空港の外に出ても迎えが来ていなくて、探しました。しばらくして自力でタクシーで行こうかと考えだしたころ迎えの車が来ました。  ロケーションとしては道路を挟んでスーパーや銀行、レストラン、セブンイレブン、アウトレットモールなどがあり便利です。交通の便もいいほうだと思います。  部屋は広いです。色々細かいことはありますが、アピールしたことは比較的スムーズに対応してくれたし、スタッフは悪くなかったので、ホテルを変えることなく連泊しました。
2022 年 5 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
2020 年 2 月に 2 泊滞在
Appleton Hotelからの返信 (投稿日 : 2020 年 3 月 5 日)
Thank you for staying with us. We appreciate your feedback.

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

2020 年 2 月に 1 泊滞在
Appleton Boutique Hotelからの返信 (投稿日 : 2020 年 2 月 15 日)
Thank you for your review and for choosing our hotel. I’m happy that you enjoyed your stay and I’m looking forward to having you again as a guest in our hotel.

8/10 (良い)

N.h

小さなお子様連れの家族旅行
良かった点 : スタッフとサービス
古い建物ですがスタッフはとても親切でした。
2020 年 1 月に 1 泊滞在
Appleton Hotelからの返信 (投稿日 : 2020 年 1 月 26 日)
Thank you for your review and for choosing our hotel. I’m happy that you enjoyed your stay and I’m looking forward to having you again as a guest in our hotel.

6/10 (普通)

宿泊されたお客様

気になった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2019 年 12 月に 1 泊滞在
Appleton Hotelからの返信 (投稿日 : 2020 年 1 月 4 日)
Thank you for staying with us. We appreciate your feedback.

8/10 (良い)

Sー

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
特になし、満足です!
2019 年 11 月に 1 泊滞在
Appleton Boutique Hotelからの返信 (投稿日 : 2019 年 11 月 22 日)
Thank you for your review and for choosing our hotel. I’m happy that you enjoyed your stay and I’m looking forward to having you again as a guest in our hotel

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

グループ旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
お湯がもう少ししっかり出ると良かった。
2019 年 10 月に 1 泊滞在
Appleton boutique Hotelからの返信 (投稿日 : 2019 年 11 月 22 日)
Thank you for your review and for choosing our hotel. I’m happy that you enjoyed your stay and I’m looking forward to having you again as a guest in our hotel

6/10 (普通)

Cats、埼玉県

グループ旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス
気になった点 : 施設のコンディションと設備
シャワーを浴びると、トイレや洗面台との間の仕切りがないので床がびしょ濡れ。トイレの足元を拭くのに困りました。 シングルベッド2台の部屋に2泊したのですが、7階は家族連れが多くて、9時頃でも廊下で子供達、3人が騒いでいたので 思わず注意しました。夜中近くでもまだ声が聞こえて、翌朝、部屋を変えて欲しいとフロントに言うと、その客は今朝 チェックアウトしたから、との事。安心した2泊目も、少しはマシでしたが、やはり家族連れ。流石に夜中近くは静かでしたが、早朝の飛行機にのる予定の私、2泊目は私一人の宿泊だったので部屋を変えて欲しかったです。 フロント係の態度は最高に良かったです。空港にもスーパーにも近くて立地も良く、他の利用客の騒音さえ無ければ、、、。
2019 年 10 月に 2 泊滞在
Appleton Hotelからの返信 (投稿日 : 2019 年 10 月 24 日)
Thank you for staying with us and providing us feedback, we would like to apologize for your negative experience, we will address this directly.Thank you for letting us know.

10/10 (非常に良い)

Mana

グループ旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
長所▼24時間フロント・ドアマン対応、モールやスーパーが徒歩圏内、スタッフの対応が親切、ホテル内スパが深夜2時まで営業(割引券や一部無料券あり)。 朝食付のプランでしたが、朝早く観光に行くため1回しか利用できませんでしたが、ビュッフェスタイルで問題なく利用できました。1番良かったのはセキュリティが良い所です。施設エリアの出入口にも一応守衛が居て安心です。早朝にフロントでタクシーをお願いでき、非常に便利でした。ルームサービスも高くなく、昼間や夜の利用も可能です。 短所▼部屋のシャワーとトイレの間に仕切りが無く、排水口のはけが悪いので水溜まりがすぐでき、一面濡れます。毎度拭いてました。気にする方は注意。ペーパーは1ロールしかないので毎日部屋の掃除はしてもらった方が良いです。あとペーパーは流せないみたいなのでゴミ箱に捨てる様式なので日本人は注意(フィリピンはどこもそうみたいですが)。 概ね安全快適に利用させていただきました。
2019 年 10 月に 4 泊滞在
Appleton Hotelからの返信 (投稿日 : 2019 年 10 月 22 日)
Thank you for your review and for choosing our hotel. I’m happy that you enjoyed your stay and I’m looking forward to having you again as a guest in our hotel.

6/10 (普通)

宿泊されたお客様

良かった 途中停電した
2019 年 10 月に 1 泊滞在
AppletonHotelからの返信 (投稿日 : 2019 年 10 月 6 日)
Thank you for your review and for choosing our hotel. I’m happy that you enjoyed your stay and I’m looking forward to having you again as a guest in our hotel

6/10 (普通)

宿泊されたお客様

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス
エアポートピックアップもしくはエアポートドロップ(ただし1回のみ)がついている。 部屋は快適、シャワールームは仕切りがないので、トイレもまるまる濡れることに注意。 スパがあり宿泊者1割引きサービス。
2019 年 9 月に 1 泊滞在
Appleton Hotelからの返信 (投稿日 : 2019 年 9 月 27 日)
Thank you for your review and for choosing our hotel. I’m happy that you enjoyed your stay and I’m looking forward to having you again as a guest in our hotel.

6/10 (普通)

masahiro

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス
気になった点 : 客室の快適度
設備に心配りが足りないホテルです
部屋は広くて快適ですし、スタッフも親切でいつもにこやかに対応してくれるので高評価です。ただ今回のように長期(7泊)するといろいろと改善してほしい点がありました。まずテレビチャンネル(有線)ですが映画チャンネル(英語)が極めて少なく、また外国語放送も入っていません。宿泊客の多くが韓国人や日本人のようですが、NHK,KBS、アリラン、CNN,などひとつも無いことは理解できませんでした。また冷蔵庫は小さく製氷機もなく、従って内部の冷えも充分ではありませんでした。氷は1階のレストランでもらうしかありませんが、グラス1杯は無料ですがバケットでもらうと100ペソ必要とのことでした。部屋のクーラーは効きはよいのですが、噴出し口が枕元に向いているので夜間は温度調整に苦労しました。シャワー室の湯水の出はよいのですが、排水が悪く床がしばらく水浸しになり不快でした。スタッフサービスの素晴らしさに比べ、設備の心配りの乏しさに大きなギャップを感じた滞在でした。
2019 年 9 月に 1 泊滞在
Appleton Hotelからの返信 (投稿日 : 2019 年 9 月 24 日)
Thank you for staying with us and providing us feedback, we would like to apologize for your negative experience, we will address this directly.Thank you for letting us know.

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

グループ旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
部屋も綺麗でとても快適でした。何よりもスタッフの方々の対応がとても良く、素敵でした。周りには食べるところもあり便利ですが夜遅くまでうるさく賑わっていました。
2019 年 9 月に 1 泊滞在
Appleton Hotelからの返信 (投稿日 : 2019 年 9 月 17 日)
Thank you for your review and for choosing our hotel. I’m happy that you enjoyed your stay and I’m looking forward to having you again as a guest in our hotel.

10/10 (非常に良い)

M、JAPAN

出張, グループ旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
部屋も綺麗でよいのですが、TVではせめてNHKは見たいかなと思います
2019 年 9 月に 3 泊滞在
Appleton Hotelからの返信 (投稿日 : 2019 年 9 月 13 日)
Thank you for your review and for choosing our hotel. I’m happy that you enjoyed your stay and I’m looking forward to having you again as a guest in our hotel.

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
2019 年 8 月に 1 泊滞在
Appleton Boutique Hotelからの返信 (投稿日 : 2019 年 9 月 2 日)
Thank you for your review and for choosing our hotel. I’m happy that you enjoyed your stay and I’m looking forward to having you again as a guest in our hotel.

6/10 (普通)

MEBUKI

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス
気になった点 : 施設のコンディションと設備
2019 年 8 月に 1 泊滞在
Appleton Hotelからの返信 (投稿日 : 2019 年 8 月 22 日)
Thank you for staying with us, we look forward to another chance to serve you.

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

グループ旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
すごくいいです、位置もサービスも部屋も値段も、おすすめです!
2019 年 8 月に 3 泊滞在
Appleton Hotelからの返信 (投稿日 : 2019 年 8 月 17 日)
Thank you for staying with us, we look forward to another chance to serve you.

8/10 (良い)

MAMILON、Japan

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
総合的にとても良かったしまた泊まりたいと思う。 空港への送迎のお願いも対応が早くて良かった。片道のみ無料だという説明もこのときしてくれた。遅れがちなフィリピン航空は案の定遅れていたが、きちんとあずき色のTシャツを着て空港で待っていてくれた。チェックインではデポジットで現金1000ペソを要求されるが、無くても問題ない。 部屋は結構広いし綺麗。コーヒーと水はサービスで置いている。お菓子やビール、ジュースは有料。室内着はないがスリッパはある。 シャワーはトイレに水がかかるとのことだが、部屋番号1の位が奇数か偶数かでトイレに水が完全にかかるかかからないかが変わると思われる。2回目の宿泊でトイレとシャワーの距離が離れている部屋に当たったものの、水捌けが最悪で結局トイレの足元は水浸しになった。シャワーとトイレはあまり期待できない。シャワーも温かくなるまでにとても時間がかかる時もあるので注意。 朝食はまあまあ。韓国人が多いので、そちら向けかなとも思う。朝食スタッフの機嫌はかなり悪いけれどあまり問題ではない。 ホテル周辺は買い物する場所もそこそこある。換金所もある。24時間営業のセブンイレブンもあるが、夜間歩くなら身なりや財布には気をつけた方がいい。 ホテルのドアにはドアマンがいて、ホテルに帰ってきた姿を見るやいなやエレベーターを呼び、ドアを開けてくれる。 チェックアウトの時に数時間荷物を預かってもらうことも可能だった。チェックインも荷物だけ預かってもらおうと14時前に行くとチェックインさせてもらえた。たまたまかもしれないけれど非常に助かった。 隣接のマッサージだが、宿泊者は割引があり、値段も安くなかなか良かった。担当する人にもよるけれど、夫は非常に良いマッサージャーに当たったらしくとても満足していた。次泊まるなら必ずお願いすると思う。結構夜遅くまで営業していた。 全体的にとてもいいホテルだった。連泊してマクタン島内を散策するならこのホテルは最高だと思う。シャワーとトイレは少しストレスなので、特に水捌けが悪い場合は、連泊ならホテル側に相談してもいいかもしれない。ホテルには、部屋番号505の水捌けをどうにかしてもらいたいです。ありがとうございました。
2019 年 7 月に 1 泊滞在
Appleton Hotelからの返信 (投稿日 : 2019 年 8 月 7 日)
Thank you for staying with us and providing us feedback, we would like to apologize for your negative experience, we will address this directly.Thank you for letting us know. you

6/10 (普通)

宿泊されたお客様

グループ旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
特にないです。ありがとうございました。
2019 年 7 月に 2 泊滞在
Appleton Boutique Hotelからの返信 (投稿日 : 2019 年 8 月 4 日)
Thank you very much for your review of your recent stay at our hotel. Your feedback is extremely valuable to us, as we strive to improve with each and every stay. It would be such a pleasure to personally welcome you back.

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

グループ旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス
ホテルは新しいようで比較的綺麗でした。スタッフも親切で挨拶をしてくれたり買ってきたマンゴーを切るのにナイフを貸してほしいと伝えたらカットして下さいました。アメニティーは一人分しかありませんでした。近くにスーパーがあるのでとても便利でした。片道送迎付きプランだったので帰りは空港まで送ってもらいましたが、送って欲しいと伝えないと車は準備されません。デポジットは現金で求められます。
2019 年 7 月に 3 泊滞在
Appleton Boutique Hotelからの返信 (投稿日 : 2019 年 8 月 4 日)
Thank you very much for your review of your recent stay at our hotel. Your feedback is extremely valuable to us, as we strive to improve with each and every stay. It would be such a pleasure to personally welcome you back.

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
very good clean
2019 年 7 月に 1 泊滞在
Neyからの返信 (投稿日 : 2019 年 7 月 20 日)
Thank you for giving us a perfect rating and for recommending our hotel to other travelers. I’m sure our entire hotel staff enjoyed catering to your needs as much as you enjoyed your stay. Take care!

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
2019 年 6 月に 2 泊滞在
Appleton Hotelからの返信 (投稿日 : 2019 年 6 月 18 日)
Thank you for staying with us. We appreciate your feedback.

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

2019 年 5 月に 1 泊滞在
Appleton Hotelからの返信 (投稿日 : 2019 年 5 月 28 日)
Thank you for staying with us. We appreciate your feedback.

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

グループ旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
値段が安いので、トータルでは満足! 基本的にはきれいだし、比較的狭くない。 スタッフもとても親切! 気になったのは、言わないと掃除が入らない。 朝ご飯は結構まずかった。
2019 年 5 月に 3 泊滞在
Appleton Hotelからの返信 (投稿日 : 2019 年 5 月 27 日)
We are incredibly grateful that you took the time out to leave us this note. Our company values put customer satisfaction as top priority and we are committed to our customers. Its customers like you that make our job wonderful. We look forward to serving you again.

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2019 年 5 月に 1 泊滞在
Appleton Hotelからの返信 (投稿日 : 2019 年 5 月 16 日)
Thank you for staying with us. We appreciate your feedback.

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
2019 年 4 月に 3 泊滞在
Appleton Hotelからの返信 (投稿日 : 2019 年 5 月 8 日)
Thank you for staying with us. We appreciate your feedback.

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

出張, グループ旅行
良かった点 : スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
施設は日本でいう古めのビジネスホテルという感じでしたが、何よりスタッフの対応が良かったです。ニコニコ丁寧な対応をしてくれました。
2019 年 4 月に 4 泊滞在
Appleton Hotelからの返信 (投稿日 : 2019 年 5 月 9 日)
Thank you for your review and for choosing our hotel. We are happy that you enjoyed your stay and were looking forward having you again as a guest in our hotel.

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
2019 年 4 月に 4 泊滞在
Appleton Hotelからの返信 (投稿日 : 2019 年 5 月 3 日)
Thank you for staying with us. We appreciate your feedback.

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
There was a free transfer from the airport, but the flight to Cebu was delayed by 1 hour. The hotel staff did not find the airport but I headed to the hotel by taxi. I made a bad thing to the hotel staff. I thought I moved to a different hotel the next day, but he sent me to that hotel. Thank you for your kindness.
2019 年 4 月に 1 泊滞在
Appleton Boutique Hotelからの返信 (投稿日 : 2019 年 5 月 3 日)
Thank you for staying with us, and we look forward to another chance to serve you.

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

小さなお子様連れの家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
出来たばかりでとても綺麗なホテル。徒歩3分でスーパーマーケット2軒、Jolibee3軒、セブンイレブンにアウトレットモールがありとても便利です。インターネットも高速かつ安定してました。スタッフも笑顔で対応してくれました。 他の方も書かれているようにシャワールームに仕切りがなく便器に水がかかってしまいますが、他でもそういうところを見たのでフィリピン仕様なんだと思います。
2019 年 4 月に 2 泊滞在
Appleton Hotelからの返信 (投稿日 : 2019 年 5 月 3 日)
Thank you for your review and for choosing our hotel. We are happy that you enjoyed your stay and were looking forward having you again as a guest in our hotel.

2/10 (非常に不満)

宿泊されたお客様

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、設備とサービス、施設のコンディションと設備
気になった点 : スタッフとサービス
チェックアウト時に同行者のIDを紛失して返却してもらえないと言うお粗末な最後になりました。 それまではとても良かったのですが、さすがにIDを紛失されて良い評価は出来ません。 またトイレとシャワーが一緒でかつシャワーカーテン等の仕切りがないのも初めてだったので苦手な方は避けた方が良いかと。
2019 年 4 月に 1 泊滞在
Appleton Hotelからの返信 (投稿日 : 2019 年 5 月 4 日)
We want to sincerely apologize for your negative experience. We are usually known for our great customer service and attention to detail in everything that we do. A feedback like this is something we can learn from and used to improve.

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

2019 年 4 月に 1 泊滞在
Appleton Hotelからの返信 (投稿日 : 2019 年 4 月 16 日)
Thank you for your review and for choosing our hotel. We are happy that you enjoyed your stay and were looking forward having you again as a guest in our hotel.

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

小さなお子様連れの家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
シャワーをするとき、水がトイレの方に流れるので、区切りがあればいいかなと思います.. 他は完璧です。 セブに行くときはまた、ここに泊まりたいです。
2019 年 4 月に 1 泊滞在
Appleton Hotelからの返信 (投稿日 : 2019 年 4 月 30 日)
Thank you for your review and for choosing our hotel. We are happy that you enjoyed your stay and were looking forward having you again as a guest in our hotel.

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Very confortable.
2019 年 4 月に 1 泊滞在
Appleton Hotelからの返信 (投稿日 : 2019 年 4 月 8 日)
Thank you for staying with us. We appreciate your feedback.

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
2019 年 3 月に 4 泊滞在
Appleton Hotelからの返信 (投稿日 : 2019 年 4 月 5 日)
Thank you for staying with us. We appreciate your feedback.

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

グループ旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
今回、友人との旅行で5泊で利用しました。2人で36000円とかなり安かったので全く期待してなかったのですが、ホテル自体新しくて凄く綺麗で、部屋も広くて清潔感がありとても良かったです。また、ホテルの従業員も扉は絶対開けてくれるし、とても親切で丁寧で、みんな優しくてとても良かったと思います。ホテルの目の前にはスーパーがあり、近くにコンビニやジョリビーもあるので、便利でした。空港も近いので、立地は良いと思います。ただ、1日だけベッドメイキングが忘れられてた日がありました。けどホテルは本当申し分ないです。
2019 年 3 月に 5 泊滞在
Appleton Hotelからの返信 (投稿日 : 2019 年 3 月 25 日)
Thank you for choosing our hotel, and for taking the time to write a review. We are so glad to hear that you are satisfied to your recent stay in our hotel. We look forward to welcoming you back on your next stay in the future

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

グループ旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
今回、5泊利用しました。2人で36000円とかなり安かったので全く期待してなかったのですが、ホテル自体新しくて凄く綺麗で、部屋も広くて綺麗でした。接客もすごく丁寧で、みんな優しくて親切でした。ホテルの目の前にはスーパーがあって、近くにコンビニやジョリビーもあるので買い物もしやすく、空港も近いので立地も凄く良かったと思います。ただ、忘れられてたのか1日だけベッドメイキングがなかった日がありました。お値段以上だったので本当申し分ないです。
2019 年 3 月に 5 泊滞在
Appleton Hotelからの返信 (投稿日 : 2019 年 4 月 2 日)
Thank you for your review and for choosing our hotel. We are happy that you enjoyed your stay and we looking forward to having you again as a guest in our hotel.

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
2019 年 3 月に 5 泊滞在
Appleton Hotelからの返信 (投稿日 : 2019 年 4 月 2 日)
Thank you for staying with us. We appreciate your feedback.

6/10 (普通)

宿泊されたお客様

家族旅行
良かった点 : スタッフとサービス
気になった点 : 施設のコンディションと設備
清潔で、スタッフさんの対応も丁寧で気持ちがよかったです。 ただ、なぜか2日目の清掃が入っておらず部屋がそのままになっていたのと、1日目の清掃後もほこりがちょこちょこ残っていたのが残念でした。 スパは大満足です。
2019 年 3 月に 3 泊滞在
Appleton Hotelからの返信 (投稿日 : 2019 年 3 月 23 日)
Thank you for staying with us. We appreciate your feedback.

6/10 (普通)

宿泊されたお客様

2019 年 3 月に 3 泊滞在
Appleton Hotelからの返信 (投稿日 : 2019 年 4 月 2 日)
Thank you for staying with us. We appreciate your feedback.

10/10 (非常に良い)

SARA

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2019 年 3 月に 3 泊滞在
Appleton Hotelからの返信 (投稿日 : 2019 年 3 月 18 日)
Thank you for staying with us. We appreciate your feedback.

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
景観は今一ですが、その他はよかったです。
2019 年 3 月に 1 泊滞在
Appleton Hotelからの返信 (投稿日 : 2019 年 3 月 18 日)
Thank you for staying with us. We appreciate your feedback.

6/10 (普通)

宿泊されたお客様

出張
良かった点 : スタッフとサービス
気になった点 : 施設のコンディションと設備
今回で3度目の利用ですが(301号室)シャワーが壊れ気味で四方八方飛んでいきます。ただでさえシャワーとトイレの境に何もなく飛んでいきやすいのでビショビショになりました(笑) ただスタッフはみな笑顔でいい感じですし、宿泊費も安いのでまた利用します。
2019 年 2 月に 5 泊滞在
Appleton Hotelからの返信 (投稿日 : 2019 年 3 月 5 日)
Thank you for staying with us and providing us feedback, we apologize for your negative experience we'll work hard to fix the issue you experienced. Thank you for letting us know.